//
ТОВ "Погребищенский завод "Идеал"ТОВ "Погребищенский завод "Идеал"
ТОВ "Погребищенский завод "Идеал"
85% положительных из 7 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 771 предложение в 50 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 83% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Отзывы о компании «ТОВ "Погребищенский завод "Идеал"»
Показать сначала:
Все 7
  • 5
    Отлично
    Отличные ребята, был, очень срочный заказ, и в праздники... Вошли в положение, отработали все четко, делали чашки с нанесением логотипа компании, подогнали сами размеры, без вопросов,- ничего не доплачивал за макет, в предыдущих компаниях брали за проработку макета доплату....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей, Я поняла это ваш отзыв, мы старались вам помочь! Пришлось немного не поспать в праздничные дни, но хорошее настроение наших клиентов того стоит! Обращайтесь будем рады видеть!
  • 1
    Очень плохо
    Обратилась для нанесения деколи. Пока общалась с менеджером Анастасией, у меня постоянно было такое впечатление, что мне делают одолжение. Когда я отправила утвержденный вариант макетов, мне все равно напечатали старые. К счастью там была не серьезная ошибка. Отпечатали тираж с большой задержкой. И не теми красками. Краска смывалась от соприкосновения с любыми кислотами (маринованные огурцы, квашенная капуста, майонез и т.д). Руководитель предприятия настаивал, что проблема в тарелках. Я обратилась к производителю краски, оказалось, что эта серия не подходит для нанесения на тарелку, из которой будут есть. Руководитель до последнего кивал на мои тарелки, но согласился перепечатать. Мы договорились, что в виду нашего продолжительного сотрудничества (как я надеялась) я за свой счет куплю новые тарелки (стоимость - 5000 грн) (так как старые мне испортили. краска там смывалась, а полупрозрачный след оставался), а мне бесплатно перепечатают. Я согласилась. А зря. Нужно было сразу требовать обратно деньги. Мне перепечатали тарелки. Руководитель не перепроверил их и отдал мне. Тираж оказался снова бракованным. Краска уже была нормальная, но само нанесение было в каких-то волдырях. Завернула обратно, около 80 тарелок мне обещали перепечатать на новых тарелках, которые руководитель купит сам . Потом, он снова решил на мне сэкономить и сказал, что напечатает поверх старого рисунка. Я 100 раз переспросила точно ли будет нормально, он мне сказал, что точно. Долго мне не могли переделать брак. спустя недели 3, если не больше, мне снова отдали кучу бракованных тарелок. Я сказала, что мне это не подходит и я хочу вернуть деньги. Речи о возврате 5000, которые я выбросила на первую партию, которую они испортили в силу своего непрофессионализма. Сказал что вернет только за последний брак. Дал мой номер БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ какой-то женщине (декольщице) с завода, чтоб она со мной разбиралась. Я попала на 7500 грн. Деньги мне не вернули. ОТВЕТСТВЕННОСТИ - 0. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна! Что бы вы не вводили наших партнеров и клиентов в заблуждение хочу немного внести ясность.... Первое, вы дали макет по которому мы отпечатали тираж деколи и нанесли и обожгли тираж, после чего вы вдогонку что-то придумали новое... Красками печатали проверенными, пользуемся одной компанией производителем: немецкая компания "Ferro" ... Задержку с вами согласовали, по причине поставки с завода, хотя тираж был отработан за три дня... Транспортную компанию вы не рассматривали, по обоюдному согласованию дождались поставку нашим транспортом. Вами Была сделана претензия касательно того, что после смывания тарелки уксусом краска бледнеет, мы молниеносно приняли замечание и стали разбираться в причинах: Так как технологически все было сделано правильно, обжиг стеклянной тарелки производился при температуре 600 С'... Вас никто не бросил на произвол судьбы с возникшей проблемой! Мы сразу обратились за разъяснением в компанию поставщика краски, это было публично, вы с нами принимали участие в выяснениях, почему поставщик дал некислотостойкую краску объяснить не смог не вам ни нам.... Мы за свой счет перепечатали заново тираж без всяких вопросов абсолютно! Вы сказали хорошо, я куплю новые тарелки и вы заново нанесете! Про возврат предыдущей партии не было не слова от вас! По большому счету вам отработали два тиража, сложной деколи ( сувенирная тарелка 22 см, полной заполняемости) при том что тарелка была среднего сорта, стекло, приобретенная вам! На давальческом сырье всегда есть какой-то брак, который мы не можем заменить, поэтому я всегда предупреждаю клиентов о том что если посуда наша, брак,бой мы безболезненно меняем и об этом даже не знает заказчик, а с давальческим сырьем, как в данном случае ваши тарелки, всегда закладываем процент на брак! Вся наша команда сожалеет что вы остались с нехорошим впечатлением, мы приложили все усилия чтобы вам все переделать БЕСПЛАТНО, если вам показалось что с вами кто-то общался некорректно, просим счесть это на загруженность Анастасии вопросами касающимися производства.... Если вам потребуются услуги, которые мы можем вам предложить, пожалуйста обращайтесь, Сделаем скидку -50%!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Індивідуальний підхід до клієнта і його замовлення, вчасна доставка і якісний товар. Замовленими чашками користуюсь досі. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое.Все получили как и заказывали,все соответствует описанию.Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже сподобалась компанія - приємний менеджер відповіла навіть у неділю, товар відправлено без затримок, і сам товар якісний і красивий. Щиро бажаю компанії процвітання!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали чашки для сотрудников с логотипом компании: Чашка отличного качества и без дефектов! Нанесение логотипа четкое и точь в точь по нашем макету! Заказ выполнен по договоренным срокам! В общем заказом остались довольны! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально