//
интернет-магазин "Paperova Hata"интернет-магазин "Paperova Hata"
интернет-магазин "Paperova Hata"
80% положительных из 11 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1232 предложения в 36 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 60% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 60% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 3
Нейтральные 1 1 1
Негативные 1 2 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин "Paperova Hata"»
Показать сначала:
Все 11
  • 2
    Плохо
    Здравствуйте) Да, мне перезвонили и сказали что заказаной мной бутылочки нет в наличии, но приедет другая, которую к вечеру зальют на сайт и наберут меня...Но прошла неделя, никто не перезвонил и бутылочка на сайте так и не появилась. Хорошо, что я не заплатила заранее, как делаю это на других сайтах... Мне уже пришел заказ, сделанный мной намного позже! Отмените мой заказ! К сожалению, не рекомендую...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Яна. 1)мы не отправляем клиенту реквизиты для оплаты пока товар не будет отобран на складе, в вашем случае мы тоже не отправляли вам реквизиты для оплаты. 2)да действительно перед новогодними праздниками наличие некоторых товаров не актуально, так как остатки по товарам меняются быстро и не всегда возможно оперативно реагировать, но наши менеджеры всегда перезванивают и уточняют по наличию. 3)к сожалению новые бутылочки еще не поступили на склад
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был оформлен 25 ноября. 29 ноября, не получив никакой обратной связи от компании, я перезвонила сама. Мой заказ не могли найти, предложили перезвонить в течении 10-15 минут. Через 40 минут я (опять) перезвонила сама. Заказ нашелся, половина была в наличии. Договорились, что мне перезвонят чтобы уточнить дату отправки. Еще 20 минут и - ура! - у меня есть все детали. Нет, как-то многовато усилий для удобной покупки в интернет-магазине :( Очень жаль, но не могу рекомендовать этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высшем уровне,всем советую этот магазин.Спасибо за краски.Все аккуратно было упаковано и ни капельки не разлилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Представитель компании не связалась с покупателем. Сделка не состоялась. Очень жаль.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В первый раз делала заказ в этой компании (интернет-магазин "Paperova Hata"). Осталась очень довольна! В магазине прекрасно организована работа: приятные, внимательные продавцы, которые подробно ответили на все интересующие меня вопросы, доставка была произведена в чётко оговоренные, удобные для меня, сроки, товар полностью соответствовал описанию. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволені уважністю та оперативністю працівників. Щиро дякуємо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет магазин. Менеджеры вежливые,дают хорошую консультацию. Все в оговоренные сроки,отличное качество обслуживания и качество товаров. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады посотрудничать еще ;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за комментарий.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за комментарий.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь еще ;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua