//
Интернет-магазин Elektromax
98% положительных из 1071 отзыва
  • 8 лет на портале
  • У компании 11157 предложений в 785 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 98
Актуальность наличия 90% 100
Актуальность описания 96% 98
Выполнение заказа в срок 89% 99
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 45 93
Нейтральные 0 0 2
Негативные 2 8 12
Киев
График работы
+380 показать номер
Надежный продавец
Отзывы о компании «Интернет-магазин Elektromax»
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Иван
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ товар с доставкой курьером , позвонив мне сказали что товара нету в офисе в Киеве поэтому доставку сделают Новой Почтой со склада. И все. Через неделю пришла СМС от другого интернет-магазина о том что товар отправлен, оказалось что он из Запорожской области. Через полчаса после первой СМС пришла другая о доставке товара в отделение НП.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Евтушенко
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка состоялась, пока не забирала товар с почты, потому не могу оценить его соответствие картинке и описанию. Заказ был осуществлен 30 числа - в четверг, позвонили мне 31 для подтверждения заказа, в целом, пока что всем довольна. Благодарю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    21 мая сделала заказ. сразу полностью оплатила - прошло почти 2 недели -товара нет .!!!!!! Слышу только непонятные оправдания.....Ауууууу......ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ??????
  • 5
    Отлично
    Константин
    Отличное качество товара.Спасибо. Будем заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товаром доволен прибыл быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось!!!Описание соответствует действительности!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Андрій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Висота вказана невірно, немає 2-х метрів
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жах! Зробила замовлення ще 2 травня, відразу оплатила товар. Пообіцяли відправити у понеділок 6 травня. У понеділок ніхто нічого навіть не збирався відправляти. Більше того - навіть не повідомили, що відправки не буде. Зателефонувала у вівторок 7 травня сама - пообіцяли відправити у середу (8 травня) і повідомити номер ттн. Сьогодні знову - тиша. Навіть трубки не беруть. Одне слово - безвідповідальні.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению с Вами не удается связаться. Возможно есть проблемы со стороны Вашего телефона? Большая просьба проверить и выйти с нами на связь, спасибо Вам заранее.
  • 5
    Отлично
    Осадчая
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный мишка. Все хорошо, материал отличный, длинна соответствует действительности 2 м. Все остались довольны заказом и качеством
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Спасибі велике.Швидко зав'язалися все дуже сподобалося.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Інга Волинець
    Сделка подтверждена Prom.ua
    такого ужаса я еще не встречала!!!!!!!!! жаль что нельзя прикрепить фото!!!! "ожидание/реальность" ужас. дождевик АБСОЛЮТНО НЕ ТАКОЙ как на фото!!!!!!!!!!!!!!! прошу вернуть деньги за товар и доставку !!!!!!!!!!!!!!!!!!! жду обратной связи!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Інга Волинець
    Вот теперь то, что нужно!! После переговоров - совершили возврат/обмен, без оплаті за пересылку и я получила именно то, что хотела!!) Спасибо большое!!)
  • 4
    Хорошо
    Юлия
    Спасибо за быстрое реагирование.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентин
    Хорошая компания. Связались быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все просто супер, дякую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Вадим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не оказалось цвета товара который заказывал, цвет изменил ,а затем не оказалось товара и в другом цвете .Пришлось ждать- не критично но все-таки.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оформила заказ 3.04.2019 и сразу оплатила, а отравления до сих пор нет 5.04.2019, как это понимать????
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Olesia
    хороший магазин, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупали соляную лампу!лампа хорошая!Магазин рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за теплые слова!))
  • 5
    Отлично
    Влад
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокие оценки
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всем понравилось, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, что выбрали наш магазин)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам приятно что мы заслужили высокие оценки!)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отлично, все пришло во врямя, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв о нашей работе, мы всегда рады положительным отзывам!)
  • 5
    Отлично
    Андрей Лихогляд
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Удачных Вам покупок!)
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Желаем побольше приятных покупок!
  • 1
    Очень плохо
    Мария
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отвратительный сервис. Делала заказ по предоплате, с доставкой курьером, обещали, что будет 100%. Не привезли, не перезвонили, телефоны не отвечают. Мало того, что сегодня мне этот заказ уже неактуален, так ещё и вообще непонятно, когда его привезут.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, что согласились на решение проблемы. Вам отправлена компенсация 10 грн на мобильный счет. С Уважением, Администрация.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Станислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам !) Удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!) Нам очень приятно видеть положительный отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выставили положительный отзыв - для нас это важно.
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Качество товара и обслуживания хорошее, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое!) Мы очень стараемся, чтобы все остались довольны заказом:)
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу поблагодарить компанию за быструю отправку товара, сервис на высоте! товаром довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы, всё быстро,оперативно и вовремя,всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел во время, но абсолютно другой, хоть и в нужном колличестве. Тоесть ту часть заказа, которую хотели поняли правильно, а остальное? Он не красный а зеленый и вообще другого вида 😔Выбрала на сайте товар как на картинке, он пришел мало того что другого увета, вообще другого типа. Нельзя сфотографировать мерседес, его продавать, а прислать запорожец и говорить, ну это же тоже машина, просто "в ассортименте". Это же обман. Но видимо обман за 65 гривен не такое большое преступление. Повторюсь, грустно 😢
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Вам была отправлена компенсация по заказу с просьбой отменить отзыв. Вы получили компенсацию? Можете помочь в решении с отзывом? Спасибо заранее
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    карина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло быстро. Была предоплата
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Toha
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перший раз спочатку підтвердили замовлення, потім на наступний день чи через 2 дні зателефонували, що товару немає в наявності. Другий раз швидко підтвердили замовлення, швидко передзвонили, що доставка по Києву неможлива їх кур‘єром, а НП, тому що товар в наявності, але на складі в іншому місті і відправлять мені замовлення вже завтра. Пройшло з того часу тижня 2, мабуть. Замовлення так і не отримала.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день, подскажите в чем задержка работы магазина? 1.Сутки ждал реквизиты для оплаты. 2. После оплаты, 2 суток жду отправки. 3. На звонки не кто не отвечает. 4. Если посылка не будет в Днепре 18.01.19, тогда и не отправляйте, жду звонка менеджера для возврата средств.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Реквизиты были отправлены в течении 3-х часов с момента оформления заказа. Относительно отправки - была ошибка Новой Почты, мы обязательно разберемся в ситуации. На звонки не смогли ответить т.к. было не рабочее время, но Вы верно подметили, что менеджер по приходу на работу не перезвонил Вам в первую очередь - будет проведена работа на улучшение качества обслуживания. Спасибо за понимание.
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Все отлично даже более чем 💪😎 спасибо большое 😍 Только вот упаковка была не очень удобная и когда увидел её то не очень приятно стало 🤷‍♂️ Не знаю кто её упаковывал, но упаковку бы лучше сменить 👆🤷‍♂️
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!!)))) Нам очень приятно читать что мы работаем не зря!) За упаковку - приняли во внимание:)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Cпасибо. Мяч классный. Все быстро, четко, красиво.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Всем довольны, отправка быстрая, товар как в описании. С Наступающими!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    заказ вроде как и принят, но ни ответа ни привета. как узнать что с заказом, выполнять будете?
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше сообщение. Мы проверим звонки по Вашему заказу и обязательно свяжемся с Вами

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?