Интернет-магазин Elektromax
99% положительных из 826 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 13378 предложений в 784 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 125
Актуальность наличия 98% 126
Актуальность описания 94% 122
Выполнение заказа в срок 94% 124
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 19 54 122
Нейтральные 0 2 3
Негативные 2 2 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Elektromax»
Показать сначала:
Все 826
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Буду заказывать и рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!!!))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мнк понравилось, Все ок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!)) Пусть Ваша покупка греет Вас в холодное время года)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку работы!))
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не соответствует описанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Вы можете отказаться от получения на Новой Почте или вернуть товар в течении 14 дней. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокие оценки!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что цените наш труд)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Однозначно рекомендую магазин Elektromax!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оценки!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично!!! Только положительные эмоции!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Белье ужасное. качество подвал. Ни этикеток не распознавательных бирок, типа о составе. Штаны не по ноге как на картинке. Штаны широкие, как типа расклешенные. Вообщем не советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!) Качество отличное, приятное. Этикетки с размерами есть, а по размеру скорей всего выбрали большой - значит нужно взять на размер меньше - мы можем помочь подобрать или можете сделать возврат. Спасибо большое, хорошего Вам дня))
    Комментарий: Ирина
    Добрый. Где этикетки? У вас? Я когда верну, вы посмотрите. А размер мы взяли S, это наш размер. И штаны в конце, у щиколотки, должны прилегать к телу, как на фото. А в вашем изделии, как в классических джинсах, широко..
    Комментарий компании:
    Спасибо, ожидаем возврат - все проверим)
    Комментарий: Ирина
    Возврат был принят. Деньги перечислили, без проблем. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокие оценки!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое)
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис. Огромное количество качественного товара по низкой цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв) Рады, что Вы остались довольны заказом
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокие оценки нашей работы!)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокие оценки в работе!)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!) С Ув. Администрация
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришёл качественный, оплачивала сразу на карту, перезвонили быстро. Но выслали товар через день после заказа, это не страшно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваши положительные оценки))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваши оценки!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады, что Вы остались довольны заказом
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительные оценки)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставкой доволен. Товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Константин!) Приятно слышать хорошие слова о нашей работе и о качестве товара. Хорошего Вам дня!)
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил товар на следующий день наложенным платежом. Но товар совершенно не соответствовал картинке. Уехал обратно при проверке на Новой почте. Менеджер аргументировала , что было на складе - то и оправили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв!) Вы вправе отказаться на отделении Новой Почты от заказа. Товар должен соответствовать заявленному - если нет, просьба предоставить информацию более подробно, чтобы мы могли проверить и разобраться в ситуации. Спасибо!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы!) Нам приятно, что мы работаем не зря!))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Все в порядке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за приятный слова:)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не похож на тот,что на картинке совершенно! Пахнет довольно неприятно, однако голова после него не чешется и перхоти не наблюдается. Однако нужно использовать бальзам ибо волосы Жетские и с налетом . Трудно расчесывать. Обещали связаться с "ближайшее время" ! А на самом деле пришлось звонить самой, они видители " не смогли дозвониться" ! Хотя на самом деле сложно было дозвониться до НИХ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Мы не согласны с тем что описание не актуально. Вы заказали натуральное мыло, которым судя по отзыву довольны, оно Вам помогло, но форма мыла немного другая - но мы не видим в этом проблемы)) Поставщик в праве делать свою продукцию как ему удобно, главное что товар хороший)) Нам жаль что мы не смогли к Вам дозвонится и рады, что все таки Вы получили заказ в срок и остались им довольны:))
    Комментарий: Наталья
    У вас на заставке выставлена фотография бруска мыла, светлого коричневого цвета с легкими разводами в цвете от составляющих этого твердого шампуня. Консистенция этого мыла однородная, а поверхность ребристая от ножа! А что в итоге получила я? Квадратный кусок мыла, тёмного коричневого цвета ! Поверхность не то,что не ребристая,где резал нож, она даже не плоская! А на 5-7 пользование те составляющие компоненты этого шапнуня, которые ПОРУБАНЫ НА КУСЯРЫ, в процессе намыливания отваливаются от бруска и застревают в волосах!
    Комментарий компании:
    Всё верно - значит Вы согласны с тем что купили то что заказывали?) Товар соответствует действительности, а то что он отрезан не ребристым ножом, а "обрубан" это технология изготовления, в которую нас не посвящают.
    Комментарий: Наталья
    А консистенция? В мыле,что указан на картинке - никаких кусков составляющих нет!
    Комментарий компании:
    Рецептура увы не доступна, консистенция согласно ТУ производителя. У нас много постоянных клиентов на натуральную косметику и ранее возмущений не было - только благодарность за качественный продукт. Если Вам не подходит натуральная косметика - рекомендуем пользоваться "магазинской". Спасибо за понимание.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв:))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокие оценки нашей работы!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Заказывала шоколад ко дню бухгалтера для своих сотрудников! Очень благодарна, что менеджеры постарались и заказ пришёл вовремя. Всем понравилось, удивила всех! Спасибо команде Интернет-магазина Elektromax. Рекомендую для всех, кто любить делать сюрпризы, дарить улыбку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день)) Спасибо Вам большое!)) Ваш отзыв - лучший заряд бодрости с утра:)) Желаем, чтобы Вас окружал только позитив, ведь такие добрый люди как Вы - на это заслуживаете... Спасибо Вам!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили, обсудили заказ. После перечисления денег еще раз перезвонили и сказали, что отправят. Через 3 дня ожидания решил позвонить им и узнать номер накладной с Новой Почты, чтобы отследить посылку. Сегодня утром (14.07.2017, пятница) звонил на тот номер, что указан на их сайте и на тот, с которого звонили мне - трубку не взяли. До вечера не перезвонили. Но товар пришел, уже забрал, все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за доверие к магазину и положительный отзыв. На данный момент мы тестируем многоканальную линию и действительно могут быть погрешности в звонках. Мы постараемся в ближайшее время все наладить, чтобы Вам было удобно совершать звонки на телефоны любого оператора (Киевстар, МТС, Лайф). Спасибо еще раз:))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает четко, связь с покупателями держат постоянно, не нужно самим звонить и о себе напоминать. Заказ выполнен в срок. Поставила оценку хорошо только потому, что в предварительной переписке мне дали одну информацию о товаре ( я предварительно уточняла количество спиц у пляжного зонта), а пришел заказ, и количество спиц оказалось совсем другим. Осознанно ли меня ввели в заблуждение или работники склада, откуда отгружали товар, оказались некомпетентными, но факт остается фактом - вместо 10 заявленных спиц 8.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!)) Спасибо за высокую оценку работы нашей компании!!))) Нам приятно, что Вы остались довольны обслуживанием и товар пришел хорошего качества. Момент относительно спиц мы обязательно выясним, так как на складе перепроверили и было 10 спиц, возможно они поставляются "ассорти" по 8 и 10. Если есть необходимость - Вы можете возвратить нам товар в течении 14 дней. Простите, что возник такой вопрос. С Ув. Администрация
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокие оценки!) Нас это мотивирует работать еще лучше)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое!))) Рады, что Вы остались довольны)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокие оценки в нашей работе!))
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не получен и не перезвонили об отправке.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Был сбой со стороны работы Новой Почты из-за системного вируса. Заказ обязательно будет доставлен в кротчайшие сроки. Мы с Вами свяжемся в ближайшее время. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил, все как в описании. Магаз рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!) Нам приятно слышать такие теплые слова)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Желательно указывать в объявлениях, что вещи или что то ещё вы не высылаете наложным платежом и по ним нет доставки по Киеву . Связались быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!) Да - действительно, женская одежда отправляется только по предоплате. Курьерская доставка в таком случае через Новую Почту или до отделения перевозчика. Мы обязательно что-то придумаем, чтобы оформление заказа было максимально комфортным для Вас:)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    платье само неплохое, но с размером немного что-то не так,хотя и указан 42 (по параметрам из таблицы подбирала) , 40 лучше бы сел.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Мы передали информацию на фабрику - они обязательно прислушаются, спасибо! Удачных Вам покупок! С Ув. Администрация
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не проверяют товар который продают. Фотографии тоже не реальные. Размеры не совпадают с теми что указаны у них на странице товара, при чем не совпадают это мягко сказано, прислали сарафан здоровенный. Я перезвонила уточнить может перепутали ( бирка с размером не прикрепленная была, а рядом лежала) так мне ответили, что ошибки быть не могло. Деньги вернули только за товар, за пересылку туда и обратно отказались, мол это не они виноваты, а я в том что они отправили не тот размер или размеры у них не совпадают с реальными. Зря потраченное время, деньги и нервы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда проверяем товар, который отправляем, поэтому у нас много положительных отзывов. Фотографии товара также реальные. Размеры одежды представлены в таблице на странице товара соответствуют заявленному. Сарафан выполнен таким кроем, что нужно действительно деликатно подбирать по своей фигуре. Ошибки быть не может и пришел Ваш размер. Мы всегда идем на встречу и готовы принять товар обратно, поэтому Вам были возвращены средства. Транспортировку товара мы не оплачиваем, если возврат не по нашей вине. Нам жаль, что Вы остались не довольны заказом, но мы надеемся, что остальные покупки окажутся более удачными, спасибо за понимание. С Ув. Администрация
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин класний. Рекомендую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое:))) Удачных Вам покупок!)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?