Интернет-магазин Elektromax
99% положительных из 941 отзыва
  • 7 лет на портале
  • У компании 16206 предложений в 806 категориях
  • 17 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 160
Актуальность наличия 96% 162
Актуальность описания 95% 157
Выполнение заказа в срок 97% 156
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 107 154
Нейтральные 2 9 11
Негативные 0 3 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Elektromax»
Показать сначала:
Все 941
  • 5
    Отлично
    купили фіскарса тому покупку відмінили так рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сначала уточнила наличие товара у представителя магазина в чате. В чате Максим Шаройко ответил следующее: "Есть в наличии. Если оплата на карту - отправка на след.день. Если при получении - ждать неделю" Через 10 дней оформила заказ, и оказалось, что фабрика отшивает только от 5 штук и вообще сейчас не сезон, в наличии ничего нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    сотрудники интернет магазина молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативная работа. Грамотный Приятный консультант
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    з запізненням відправили замовлення
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Компания работает оперативно, рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Немного задержались с отправкой, об этом предупредили. Товар хороший. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое , товаром и обслуживанием осталась довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично и вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте. Заказ прислали, срок годности товара отличный. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Заказали 04.03 Обещали отправить 06.03 Заказ не отаравлен Телефон фирмы киевстар не отвечает Печально А это мои дети готовили подарок мне на 8 марта!
    Комментарий компании:
    Добрый день. Подскажите пожалуйста Ваш вопрос был решен?
    Комментарий: Polina
    Решен, спасибо! Желаю вам не создавать моментов, чтоб потом их решать)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В принципе за такую цену товар нормальный. Покупала ёрш для чистки труб. Крепления надежны, трос той длины, что нужно. Единственное что-это заменил муж наконечник (собственно мы так и рассчитывали). Ершик купленный слабенький, диаметр не указан - он 38 мм и ворс оказался замятым (упаковка была плотная, запаянная). Под теплом муж ворс выпрямил и придал ту форму, что нужно. Но для бутылок ерш и то более упругий. Так что его и поставил. Если сравнивать с ценой (от 250 грн) , то товар очень даже функциональный за 99 грн. Понравилось, что моется легко и сам трос спрятан в гибкий пластик синего цвета. Ручка удобная и пользоваться, хранить и мыть легко. Скрутил и повесил на крюк под раковиной. Трубу ребристую не вычистил (как ни проворачивали, слабый ворс для наших жирнючих неделями застоянных засоров + видимо еще и гуща кофе), но с прямой трубой справился. Так что- сменил муж наконечник и получилось гофру вычистить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро передали игрушку на почту
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказала четыре коробочки конфет: три из них на 8е марта в подарок, но... решили, почему то положить три( всех по одной. Получилось, что свекровь обойдется(( В накладной была цена за три а не за четыре! То есть вот так внимательно принимают заказ! Позвонила - сказали, что выяснят, почему так произошло и перезвонят. Перезвонили - сказали, что вина может быть и Новой Почты. Как? Они не распаковывают товар!!!! За это большой штраф у них!! (знакомая там работает) В итоге, попросили номер карты, куда сбросить переплаченные мной средства. Продиктовала номер, обещали к понедельнику через пару дней. Сегодня пятница - тишина! Выводы делайте сами, а я тут заказывать больше не буду!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что сообщили о ситуации. Средства были переведены на Ваш счет. Менеджер свяжется с Вами чтобы объяснить ситуацию, скорей всего ошибка по чье-то вине... Мы надеемся Ваш вопрос был решен нами и мы сможем вернуть Ваше доверие. Для постоянных покупателей будет введена система поощрения. Нам важно, чтобы Вы оставались довольны Вашими покупками в нашем магазине. С Ув. Администрация
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось, что в этом магазине заказ был выполнен очень оперативно, сотрудники магазина очень вежливые и внимательные. Спасибо Вам за вашу работу, с удовольствием буду заказывать еще и рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ну, медведь не совсем 2 метра, я бы сказал 1.80. Но качество шикарное. Спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Благодарю Вас за оригинальный подарок! Позвонили, оплатила и на следующий день был подарок в отделении Новой почты. Все было оперативно, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Выбрал товар, зделав заказ, перезвонили выставили счет, оплатил на карту. Все как полагается. 5 дней ждал товара, непришол. Звоню сам, говорят изменилась цена. Говорю высылайте согласен доплатить. Прошло ещо 5 дней, товара нет. Буду просить возрата денег!!! ВОПРОС! Какой отзыв я должен оставить???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владимир!)) Не волнуйтесь - все выехало как и обещали, номер накладной продублировали. Относительно ожидания в 5 дней - мы от Вас ожидали доплату по заказу, т.к. Вам удобней доплатить при получении - заказ выехал наложкой. С Ув. Администрация
    Комментарий компании:
    Подскажите пожалуйста, Ваша проблема была решена?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество обслуживания на высшем уровне! Товар доставили быстро, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный товар и обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание отличное, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сегодня заберу товар на почте... качество и быстрота обслуживания на уровне... очень доволен всем - рекомендую всем и своим знакомым и друзьям ... спасибо вам за все )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв и постоянство в заказах - для нас это ценно!) Мы обязательно отметим всех постоянных покупателей подарками. Дату увы не скажу, но в планах уже есть идеи)) С Ув. Руководитель Интернет-магазина
    Комментарий: Валерий
    Спасибо Вам большое )))
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за качественный товар. Отправили очень быстро. Запаковано было надежно. Коробка целая!! Хороший шоколадный набор для мамы! Ей очень понравилось! Обязательно буду ещё у вас делать заказы! Рекомендую всем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин с большим выбором товаров и внимательные менеджеры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили сразу. С момента заказа,до момента получения-1 неделя. Заказал товар нужного мне цвета. Сказали что есть. Потом выяснилось что товара такого цвета не оказалось. Предложили заменить на другой. В общем если вам надо срочно,то вам точно не сюда.
    Комментарий компании:
    Добрый день. По аналогичному товару сроки поставки 1 день. Возможно длительное время не получали от Вас информации об оплате заказа? Мы с Вами свяжемся в ближайшее время, чтобы уточнить о сложившейся ситуации
  • 5
    Отлично
    Посылкой очень доволен Наверное закажу себе ещё одного такого к 8 Марта Большое Вам спасибо и дай бог вам здоровья и успехов в Вашем благородном деле ))) с ув. Валерий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили якісно та вчасно! Покупкою задоволений!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо,но доставка была долгая... спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ Заказ был сделан утром, попросили перевести деньги на карту - перевела В 18.30 позвонили и сказали, что товара нет и никакого друго цвета (которые представлены в магазине) тоже нет, зачем было просить переводить деньги за товар? Зачем выставлять товары, которых нет? Загадка! Обещали вернуть деньги, на следующий день, но мне пришлось звонить и напоминать о возврате денег (комисию при переводе на карту я оплатила, а когда мне деньги возвращали деньги списало с меня и стоимость коммисии не вернули) Очень огорчена, так как потратила свое время и не получила товар в нужный для меня срок
    Комментарий компании:
    Вам были переведены средства в момент обращения - учитывая комиссию. Подскажите, Ваш вопрос решен?
    Комментарий: Каролина
    Комиссию, как указали выше мне за оба перевода не вернули Деньги вернули за товар, но не в момент обращения, а в течнии 12ти часов, перевели деньги только после моего звонка и напоминания Спасибо, за потраченое время!
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время ответить на наш вопрос!) Да, средства перевели в течении 12 часов с момента обращения, все верно, срок возврата средств 24 часа. Вам перевели 22.02.2018 в 16:02 оплату за товар. И после согласования с Вами в телефонном режиме 01.03.2018 в 8:40 перевели 5 грн комиссии. Спасибо, что оставили комментарий и вопрос был решен!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    полностью удовлетворен
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокие оценки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую, нормальна термуха
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Заказ понравился. Даже после того как я пропустил первый звонок, не взял трубку, мне перезвонили через пару дней и напомнили, очень приятно что не забыли. Спасибо, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что отметили наши старания - для нас это важно!)
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    При оформлении заказа перезвонили и сказали, что товар в наличии и они его отправляют! Через три дня перезвонили и сказали, что товара на складе нет и обещали вернуть стоимость покупки. Прошла неделя, денег еще не вернули!!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо, что оповестили о ситуации. Увы в момент праздничной загруженности могут быть как сбои так и задержки с нашей стороны. Информацию проверили - перевели средства обратно, надеемся на Ваше понимание) С Ув. Администрация
    Комментарий: Кристина
    Спасибо, средства возращены!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Игрушка должна была прийти 2метровой, я высотой 191,игрушка ниже меня на целых 20см, обидно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер!) Введите в интернете: "Как мерять плюшевого медведя" - в картинках на примерах все показано)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ) спасибо большое за помощь

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?