//
Интернет магазин активного отдыха Вепрь
Интернет магазин активного отдыха Вепрь
85% положительных из 26 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 5998 предложений в 376 категориях
  • 48 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет магазин активного отдыха Вепрь»
  • 2
    Плохо
    Александр
    Утром товар был заказан и оплачен. Поздно вечером перезвонили и сказали товара нет. После нескольких звонков на следующий день, деньги вернули, но без комиссии банка.Сказали не их вина.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, сегодня суббота и по графику нерабочий день. По факту., вам деньги должны были вернуть только в рабочий день, то есть аж в понедельник. Мы же пошли вам навстречу и вернули деньги на следующее утро. Извещение о возврате средств от вас пришло 21 декабря в 19:53. Обратно вам вернули деньги 22 декабря в 10:40 утра, в нерабочий день! Поэтому Александр, не нужно привирать и не занимайтесь ерундой!)) И то, что вам очень хочется чтобы мы вернули комиссию, которую снял банк за ваш перевод это абсурд! Нашей вины нет в том, что у вас не было достаточно средств на карточке Привата для перевода денег с минимальной комиссией, а то что вы воспользовались карточкой Ощадбанка, и с нее перевели деньги на Приват, так это ваши недоработки. Если вас что-то не устраивает в работе банка, в том числе и по комиссиям за денежные переводы, так предъявляйте претензии к банку, а не к нам! Всего хорошего!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Покупатель
    Не перезвонили, как обещали; фонарь вместо 736 оказался 920 грн. Пришлось отказаться...
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Константин
    Сделал заказ на 1400 грн. Прошло два дня. Никто не ответил, не позвонил. Вообще никак не отреагировали...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Мы с вами связывались 21 октября, и так как у нас нет в наличии нужного вам количества аккумуляторов, я вам решила и не перезванивать второй раз. Поэтому ваш отзыв неактуальный, и звонок от нашей компании был
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно. Спасибо)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что смогли Вам все предоставить вовремя! Спасибо за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Oksana
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я получила не тот товар который заказала, мне пришел просто черный а я заказала с узорами
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен оперативно и качественно.Рекомендую к сотрудничеству.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентин
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я оставил заявку мне перезвонили ,товар появился заказал выслали получил доволен товаром ,Спасибо продавцу не забыли ,искал 3 месяца
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатил заказ, но спустя 8 дней так и не отправили.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Роман
    Проблема решена. Вины компании в задержке не было.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Все идеально! То что нужно и в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В моём случае очень хотелось бы пожелать внимательности и большей ответственности..А так, спасибо..Удачи всей команде...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, учтем все недостатке. При следующем заказе все будет на высшем уровне.
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вынужден отказаться от заказа. Уже нашел по месту жительства.
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Даже не связались
  • 2
    Плохо
    Геннадий
    на сайте компании цена была одна, а фактически оказалось на 30% больше указанной
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен товаром и оперативностью отправки товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что смогли Вам все предоставить вовремя! Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Евгений
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал Прицелы ночного видения, долго сомневался брать или нет через Интернет, решился и заказал, очень доволен покупкой, обошлось дешевле чем в магазинах. Михаил связался в течении часа после оформления заказа, уточнил наличие и данные по отправке, на следующий день получил прицел, проверил и очень доволен. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Наш магазин всегда рад помочь!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы, после заказа менеджер Михаил связался почти сразу, ответил на интересующие меня вопросы по Пистолету пневматическому, хорошо разбирается в товаре. Ответственный продавец, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Наш магазин всегда старается работать оперативно и качественно!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Отличная компания!Получила профессиональную консультацию и быструю реализацию заказа.Рекомендую!Удачного вам продвижения в бизнесе!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Елена! Рады были Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Связались быстро, заказ пришел целый и невредимый. Не пожалела что заказала у них. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады стараться!
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Плохо что нет самовывоза. Фонарь пришел на следующий день после заказа. Забрал на Новой почте. Переживал что не будет чека и гарантии, но все на месте. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда рады Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    после оформления заказа со мной связались практически сразу!Приятный молодой человек проконсультировал меня по поводу моей покупки,рассказал все + и - !!!Товар отправили в тот же день!!!качество товара особо порадовало!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады были Вам помочь! Спасибо что обратились к нам!
  • 5
    Отлично
    Кристина
    Осталась довольна! Оставила заказ, после чего в течении 15 минут со мной связались. И в этот же день отправили заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо Вам за отзыв! Рады были помочь!
  • 3
    Нейтрально
    Анастасия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ выполнен вовремя, отправили все в оговоренные сроки, заказ оплатила наложкой. Но мой заказ оказался на 78 грн дороже, чем указано здесь и в посылке не было ни чека, ни гарантии. То есть гарантии на товар по сути нету.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анастасия! Тот товар который Вы изначально хотели купить был уценен из за дефекта и мы его продали. Я Вам предложил новый, он был подороже, при этом мы уменьшили его стоимость до минимально возможной. Вы согласились. Насчет гарантий, Ваш заказ оформленный на prom.ua является так же гарантией, если Вы обратитесь к нам, мы обязательно примем все меры. Спасибо за Ваш отзыв, рады были Вам помочь!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?