//
Магазин мебели "ДиванСон"Магазин мебели "ДиванСон"
Магазин мебели "ДиванСон"
95% положительных из 21 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 1642 предложения в 36 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 10
Актуальность наличия 100% 11
Актуальность описания 92% 12
Выполнение заказа в срок 91% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Магазин мебели "ДиванСон"»
Показать сначала:
Все 21
  • 5
    Отлично
    Купили кроватку- машину Ягуар. Нам і донечці дуже сподобалася! Мінусів не знайшли. Якісна, безпечна та ДиванСон порадував хорошою ціною, швидкою доставкою та якісним оперативним збором!!!! Безмежно вдячні вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала диван СМС на кухню пару месяцев назад, ткань выбрала, чтоб подходила под обои, красивый и удобный, хорошо, что раскладной, гости после сна довольны, говорят удобный) Спасибо за диван! Нужен комод, скоро прийду к вам снова!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживанием очень довольны. Получили отличную консультацию по поводу нужного конечного варианта. Вежливость и конструктивный подход консультантов покорил. Адекватная цена. Обещали доставку в течении десяти дней. Будем надеяться, что с этим проблем не будет, заранее большое спасибо.
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказали комод, цена и качество отличное. Большое спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Шукали з чоловіком ліжко та кутовий диван з "бюджетною" вартістю. Заїхали подивитися дивани в магазин на Сосюри 5 й одразу вибрали модель, яка була представлена в акції зі знижкою. Нам зробили пропозицію, від якої ми не змогли відмовитися! Після оформлення договору і внесення невеликого відсотку передплати нам сказали, що за 10-14 днів замовлення буде виконане. Чекали всього 12 днів. Диван привезли за вказаною адресою, швидко забрали й показали як користуватися. Попри не дуже приємний запах (спочатку) диванчик симпатичний і зручний! Ціна відповідає якості! Дякуємо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    молодцы! оперативно! мне понравилось, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала кровать Юля-2. Обслуживанием довольна - получила отличную консультацию по всем моделям кроватей, помогли выбрать нужную мне модель, в течении дня выяснили все нюансы по оббивке, оформили заказ и в оговоренный срок сделали доставку (в р-не недели ждали кровать). По кровати. Очень рада, что выбрала кровать Юля-2 в кожзам - качество сборки хорошее, относительно не высокая цена, выглядит достаточно прилично. Магазину ДиванСон спасибо за качественный товар и отличное обслуживание. Обязательно еще раз обратимся.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобретала диван Сидней угловой и качеством и обслуживанием персонала осталась довольна. Персонал вежлив подберет мебель на любой вкус. И возможность покупателя ,понравилось то что руководство фирмы идёт на встречу клиенту. Оплатила так как мне удобно и мебель приехала тогда когда мне удобно. Желаю процветания и хорошего настроения .Катя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине ДиванСон покупали диван Ниаполь,это просто супер.Стильный диван,цена нас с мужем вообще порадовала.Долго не ждали,так как взяли товар с выставки,сделали скидочку на сам диван,и еще подарили скидочный сертификат 5℅,на следующую покупку.Получили массу позитива,спасибо девочкам менеджерам,и звонили,и спрашивали в какое время нам удобно принять диван,ну просто высокий уровень обслуживания.Спасибо.Дай Бог всем здоровья .С ув.Галина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказали диван через их магазин. сначала нам назвали одну цену, потом озвучили на 2 тыс больше!!! Пришлось менять ткани! Сроки обещали даже короче, чем в договоре. в итоге, просрочили даже максимально оговоренные сроки на 11 дней! Менеджер давала ложную информацию,придумывала отговорки, о чем признался сам директор...Обещали передать через водителя доставки компенсацию за неудобства - в итоге вообще ноль!!! ( хотя по закону мы имеем право на компенсацию за просроченные сроки доставки в размере 1% в ДЕНЬ от стоимости товара!!!) Доставка и сборка неоправдано дорого! Особенно учитывая, что сборки в нашем заказе вообще не было!!!!!! Просто принесли, поставили, сверху вторую часть поставили и всё.... Очень недовольны! Не рекомендую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый вечер! Спасибо вам за отзыв. 1 - Правда, менеджер при оформлении заказа действительно ошибся и это человеческий фактор, ошибиться может каждый ( менеджер перезвонил вам и извинился за ошибку и попросил вас если есть возможность приехать и перезаказать ткань и вы согласились) Цена на данный товар была актуальна. У Вас есть договор,что подтверждает актуальность цены на товар. 2 - Сроки правда говорили,что если приедет раньше то вы его сразу получите. Но так как на Фабрике было много заказов то товар изготавливался прописанными сроками в договоре. 3 - Что касается компенсации то вам не кто не чего не обещал 4 - Доставка и сборка и прошу заметить и занос была оговорена с вами при заказе на,что вы были согласны об этом указывает Ваша подпись на договоре заказа. С Уважение руководство магазина "ДиванСон"
    Комментарий: Покупатель
    Вы считаете, что с таким сервисом я соглашусь еще раз к Вам обратиться???? Нет уж, спасибо.... скидка на следующую покупку у Вас мне не нужна, так как к Вам обращаться после всего не планируем! Нам даже гарантию на товар не предоставили!!!!! И мы еле выпросили хоть какие-то бумаги о том, что нам привезли диван! (чтоб были документы с датами для обращения в службу защиты прав потребителей!)
  • 5
    Отлично
    Покупали диван. Очень довольны покупкой!!!Персонал отзывчивый и приятный. Все прошло оперативно, быстро и с хорошим настроением: от менеджера -до доставки!!! Спасибо за отличную и сложенную работу!!! Следующая покупка только в ДиванСон :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Всегда приятно слышать позитивные отзывы о нашей работе) мы стараемся быть лучшими!
  • 5
    Отлично
    Я зрозумів одне - вони допомогають людині краще визначитись з вибором, що саме їй потрібно для дому, в них мета не просто продати диванчик а продати так щоб клієнт, тобто ми з вами отримали те що для нас підходить як найкраще, і служило нам довгі ночі, щоб було на наш смак, саме наше...Навіть якщо подібної моделі не буде в наявності то, замовлення чекати довго не прийшлось...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо,за відгук! З повагою магазин меблів ДиванСон
  • 5
    Отлично
    Очень приятное обслуживание, связались быстро, и все доступно объяснили) Короче, магазин супер!!!!!!!! Советую всем покупайте здесь, не пожалеете
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сподобався індивідуальний підхід і орієнтованість на клієнта, що рідко можна зустріти. Раджу всім)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу поделиться радостью от покупки дивана Теодор в этом магазине. Сотрудники быстро и качественно дали консультацию о товаре, даже выслав реальные фото дивана. По нашей просьбе доставка дивана была в день покупки. И что самое приятное-цена очень порадовала. Спасибо директору Александру за профессиональный подход к работе. Мы остались очень довольны самим диваном и легким процессом его покупки! Рекомендуем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказали матрас София лето-зима двусторонний (средний жесткости и жесткий). Это просто мечта. Учтены все нужные мне характеристики! Уже вторую ночь спим. Не хочется вылазить из такой удобной кровати теперь. Привезли в удобное время. Уже не могли дождаться. Очень довольны качеством. Матрас в двух полиэтиленовых чехлах. Спать в жару стало легче на стороне "лето". Раньше спали на диване. Матрас не так жарит как теплый мягкий диван. Все документы, гарантия есть. Все, что прочитала на сайте - совпало
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Купила отличный шкаф-купе в прихожую. Качественный. Доставка была в оговоренные сроки. Была проведена хорошая консультация по выбору шкафа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный шкаф-купе. Сделан качественно, стильно. Консультант терпеливый к моему выбору. Делали дельные подсказки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все замечательно! Ответили быстро и (что особенно приятно) вежливо, проконсультировали четко и по делу. Доставка состоялась вовремя, что так же хороший момент - ведь по работе не могла долго ждать дома. Качеством довольны, спасибо за помощь в выборе! Магазин рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Покупал диван Лаванда,диван супер,доставка дивана была на следующий день после заказа. Персонал вежливый,отдельное спасибо Александру. Ребята ростите и процветайте! Я рекомендую всем этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?