//
EL-VEL
EL-VEL
99% положительных из 106 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1171 предложение в 9 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 46
Актуальность наличия 100% 46
Актуальность описания 98% 46
Выполнение заказа в срок 100% 46
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 21 50
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Надежный продавец
Отзывы о продавце «EL-VEL»
  • 5
    Отлично
    владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал не первый раз все на высоте. Всем советую!!!
  • 5
    Отлично
    Леонід
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично! Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дима
    Пока все супер, можно брать мне нравится.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Все отлично. Продавец общительный и компетентный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу покупку. Рады что вам понравилось у нас.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ну как и в первые 2 заказа всё навысоте!
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен очень продавцом, всё чётко и быстро...Рекомендовать буду своим друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу покупку и за отзыв отдельное спасибо!)
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал мотор колесо на Фетбайк,быстро связались,проконсультировали,сразу оплатил и на следующий день получил мотор на почте,рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал блок кнопок, состоящий из 2 кнопок. Качество кнопок высокое, они прорезинены (защита от дождя есть). Выход провода монолитный с корпусом, там тоже не протечёт. На сайте продавца есть выбор из трёх видов кнопок(на момент написания отзыва).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку товара на нашем сайте, и за отзыв о товаре.
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывал электровелосипед Аист 28, 36V, 400W. Оформлял заказ через андроид приложение "prom.ua". Весь процесс от оформления, оплаты и доставки интуитивно понятный и хорошо отслеживаться. Персонал интернет-магазина перезвонил мне в течении 30 секунд. Консультант грамотный, вежливый и предупредительный. Предложили мне дополнительную опцию - установить дисплей LED-900S и толково объяснили, какие преимущества это даёт. В общем, все прошло великолепно, велосипед я собрал, покатался немного - замечаний нет. Продавцу спасибо за великолепное обслуживание, советую у него покупать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и отзыв. Рады, что Вам все понравилось
  • 5
    Отлично
    Сергій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили дужи швидко прийняли замовленя і провели консультацію рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    у этой компании заказывал не первый раз, всегда все быстро и точно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Будем рады видеть Вас у нас в магазине
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ответили быстро вежливо, отправили в тот же день, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал кабель для мотор колеса, через 5 минут перезвонили, а через час товар был уже на новой почте, такое чувство, что фирма находится в одном здании с новой почтой) Очень все оперативно, что очень радует, надеюсь и качество товара будет также на высоте как и реакция магазина. Кстати, была первая покупка в этом магазине и сделал предоплату, как-то расположил к себе настрой и оперативность сотрудников.;)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что покупали у нас товар. Рады что Вам все понравилось
  • 5
    Отлично
    Кузнецов Сергей Евгеньевич
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный сервис первый раз покупал покупка без риска второй раз предоплата ,хороший магазин ,минус цены не самые низкие
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Рады что Вам понравилось
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    заказал аккум . 18 Ач, 48 В. предупредили, что на его изготовление потребуется 2 недели. Через 2 недели ровно позвонили , чтобы уточнить нужен ли мне этот заказ. На третий день после звонка я получил аккумулятор "новой почтой". К сожалению в комплектации не было инструкции и гарантийного талона.
    Комментарий компании:
    С гарантийным талоном получилась промашка. Можем выслать его Вам. При упаковке забыли его положить. С инструкцией все просто. - на сайте есть описание товара. если что то не понятно мы всегда даем консультации по телефону. В любом случае спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший продавец,связались сразу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обработка заказа бистрая,отправка тоже.Товар и продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ярослав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Виконали замовлення вчасно ,товар якісний!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хочу порадити всім все швидко.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Петро
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляв електронабір для велосипеда,при встановленні ручки газа вибивало помилку 1.(прийшлося лагодити самому)хочу порадити продавцю,щоб перевіряв справність обладнання перед відправкою.а загалом все добре працює.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Все комплектующие в велонаборе производятся на разных заводах, и поэтому разъемы (зачастую) не подходят друг другу. Поэтому мы перед отправкой клиенту мы перепаковываем разъемы на оборудовании, после этого проверяем на стенде работоспособность набора. Так что Ваш набор был полностью работоспособен. Ошибка 01 на дисплее -  "Неисправность ручки газа", это говорит о том, что вы не до конца вставили ее (ручку) в разъем. Электротехника - это наука о контактах)))
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за замовлення, та відгук.
  • 5
    Отлично
    Валентин
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло быстро! Ещё не проверял.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Станіслав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отзывчивый продавец. Товар качественный. В комалекте дали конектор для подключения к контролеру. Поездки привратились в удовольствие
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рад что Вам все понравилось. пользуйтесь с удовольствием.
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за труд заказ получил даже быстрей чем ожидал. есть немного путаница в оба значении мотора в гарантийном талоне, но я надеюсь это исправимо .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. В письме на электронку, Вам объяснили ситуацию с гарантийным талоном.
  • 5
    Отлично
    Андрій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую. Купував акумулятори, все працює, рекомендую всім
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу покупку. Рады что Вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    швидко якісно рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что обращались к нам. Будем всегда вам рады.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Заказывал велосипед ,,Титан сталкер"фетбайк,оплачивал предоплатой на карту Приват банка.Очень волновался,всетаки сумма не маленькая 6000гр.Переживал а вдруг обманят.Не обманули и да-же сделали доставку курьером до дверей.Велик получил все ОК!Компанию советую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу покупку. Рады что вам понравилось
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что покупали у нас.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно. Рекомендую...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    купил Блок кнопок DK 314  количество проводов и цвета в описании указано не верно исправте пжлст,магазин норм все работает,отправили сразу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Обязательно все проверим и при необходимости исправим.
    Комментарий компании:
    Исправили описание. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ выполнен точно и быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, Рады что все Вас устроило
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приємно здивований оперативністю компанії (замовляли електровелосипед) Товар дуже сподобався,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады вас видеть у нас снова.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Классные специалисты хороший магазин большой выбор 👍👍👍
    Комментарий компании:
    Обращайтесь. Всегда рады помочь
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда оперативно. Рекомендую .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Как всегда спасибо Вам за то, что покупаете у нас. Приятно иметь дело с хорошими людьми)
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    айайай одних мамок напхали ( ребят на контроллере тоже мамки )
    Комментарий компании:
    Вы у нас покупали: Ручка тормоза 47PDD и Блок кнопок DK 314 из 3 кнопок контроллер вы у нас не покупали. Если у нас покупают оборудование, которое нужно соединять между собой мы его подготавливаем и проверяем на стенде. Вы же купили компоненты, которые между собой не конектятся (как правило). Поэтому вы получили с теми разъемами, которые шли с завода. Извините, что не предвидели особенности контроллера, который Вы у нас не покупали). В любом случае, спасибо за покупку. Будем рады Вам снова))
  • 5
    Отлично
    Олександр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня заказал, завтра получил, мотор-колесо в порядке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Покупайте у нас и другие товары для электровелосипеда)
  • 5
    Отлично
    Егор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа связались в течении 30 сек :) Отправили в тот же день. Товаром очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады, когда клиент доволен нашим обслуживанием)
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда будем рады помочь Вам.
  • 5
    Отлично
    максим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приємно здивований оперативністю компанії)замовляв набір на електровелосипед) і хоч я ще не перевіряв роботу компонентів,просто розпакував та перевірив наявність та комплектність,але думаю що все буде норм))))єдине що , плата-балансир на фото здавалась в рази більшою ніж в реальності)тож єдине ,невелике зауваження-на деякі товари можна робити фото з лінійкою)але це абсолютно не критично))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что покупали у нас товар.Ваше мнение для нас очень важно. Мы постараемся сделать нашу работу более комфортной для покупателей.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за оперативность
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся что бы быть полезными наши покупателям.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал кабель для Мотор-Колеса (из другого города). Мне перезвонили в течении минуты(!) после нажатия на кнопку заказа "обратного звонка". Был приятно удивлён возможностью "доукомплектовать" кабель нужным разъёмом. Отправили (новой почтой) тоже очень оперативно. Остался очень доволен. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что Вам понравилось
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 2 раза. Первый раз мотор-колесо и контроллер, второй раз ручку газа. Оба раза заказ обработали быстро, проблем нет. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что обращались к нам.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал мотор колесо 36в 400Ват.Заказом доволен,отправка быстрая,проверил всё работает.Всем рекомендую этот магазин к сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам помочь. Обращайтесь еще. Будем рады Вам.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, оперативно, и актуально.)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь еще. Будем рады Вам.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что Вам понравилось. Обращайтесь снова)
  • 5
    Отлично
    владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мне все понравилось.соттрудник компании EL-VEL был очень порядочным человеком,вошел в мое положение т.к. я из клятой днр,мне еще было добираться до дома через посты,но слава богу я благополучно доехал до дома. Большая благодарность Сергею Козоризу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады что Вам все понравилось и Вы добрались домой. Ползуйтесь с удовольствием)))
  • 5
    Отлично
    Роман
    Заказ выполнен быстро и качественно , продавец отзывчивый . Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что рекомендуете наш магазин. Будем рады Вам снова)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?