Интернет-магазин "Ранец ортопедический"
85% положительных из 78 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9173 предложения в 142 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 52
Актуальность наличия 96% 52
Актуальность описания 100% 49
Выполнение заказа в срок 88% 51
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 26 48
Нейтральные 0 0 0
Негативные 3 4 4
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Ранец ортопедический"»
Показать сначала:
Все 78
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё очень понравилось и товар и продавец, большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала игрушку еще 25.12.17. Сказали игрушка будет через день. Сегодня 28.12.17, а игрушка до сих пор не отправлена. Ужасно!!! Интересно ее вообще отправят, или деньги ушли в никуда?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините!К сожалению вынуждены вернуть Вам деньги,так как товар не вовремя поступил от поставщика.С Вами свяжеться наш менеджер для уточнения как Вам вернуть деньги.
  • 5
    Отлично
    Усе сподобалось. МолодЦі! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за заказ и отзыв.Рады будем снова Вашему заказу в нашем магазине!С Уважением менеджер Лена.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделала 20.12(вечером), перезвонили быстро подтвердили наличие, прислали реквизиты для оплаты.21.12 до обеда оплатила 100%,сообщила об оплате. И началось..."сегодня отправим,завтра отправим,сегодня не отправили завтра отправим" не переживайте.Сегодня 24.12 очередной раз подтвердили отправку, но номера ТТН нет,пришлют позже.Созвонившись с колл центром новой почты(так как доставка была заказана через эту транспортную компанию) мне сообщили, что на мой номер телефона и фамилию никаких отправлений НЕТ.После узнавшего, в смс (не всегда берут трубку)попросила вернуть деньги и к большому моему сожалению и разочарованию ТИШИНА.Не столь большая сумма заказа была (184 грн.) хотя для меня тоже деньги я в декретном отпуске и на детские особо не разгуляешься.Большое разочарование для ребенка который так ждал этот подарок(конструктор). Обещаниями и завтраками ребенок играть не может.А мне теперь вновь нужно искать подарок, только теперь доверять уже никому не смогу((((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Вы получили товар 27.12.2017 года .Спасибо за покупку.К сожалению жаль что предупредив Вас о том что могут быть задержки товара так как большой наплыв покупателей перед праздниками Вы решили оставить негативный отзыв перед тем как еще не .получили товар.С Уважением менеджер Лена.
  • 1
    Очень плохо
    отправили не на то отделение
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Извините что вышла ошибка и жаль что Вы не сообщили до того как забрали товар с другого отделения мы бы сделали переадресацию .К сожалению все мы люди и человеческий фактор нам людям присущ.Жаль что в отзыве Вы не указали что вечером заказ от Вас был принят и утром уже отправлен,так как Вам надо было срочно.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ждем новых заказов от Вас!С уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и отзыв!Ждем новых от Вас заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Заказывала ребенку рюкзачок Холодное сердце.Очень довольна заказом, после оплаты сразу отправили, менеджеры связались быстро, все корректно , на приятной ноте.Уверена, что вернусь за покупками снова.Буду всем советовать Ваш интернет магазин.👍Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку в нашем магазине,надеемся что порадуем Вас еще не один раз.Спасибо Вам за отзыв.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    При заказе произошла ошибка и товар пришёл в др город но не смотря на то, что ошибка была с моей стороны сотрудник пошёл мне на встречу, чтобы уладить конфликт. В итоге я понял что это мой бок и перенаправить посылку сам через НП, но готовность помочь и чисто человеческое отношение меня очень порадовало. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!Всегда идем на встречу покупателю в любых вопросах.Надеемся еще порадовать Вас покупкой в нашем магазине.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Все чудово, рюкзачок хороший, дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все получил! Все аккуратно упаковано! и быстрая доставка! СПАСИБО!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за покупку в нашем магазине и ждем от Вас новых заказов.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте,покупала картинку по номерам.Бысто перезвонили...Узнав,что мне нужно срочно,отправили почтой и на следующий день я получила свою картинку.Спасибо Елене....Все профессилнально и быстро.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за отзыв и покупку.Всегда рады Вас видеть в нашем магазине.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Отличный рюкзак за такую стоимость!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо мы рады что Вам понравился рюкзачок.Носите с удовольствием и ждем новых заказов от Вас.Спасибо за отзыв о нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Чітко та оперативно спрацювали. Збережу в закладках на майбутнє.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за заказ и отзыв о компании.Рады будем порадовать Вас в ближайшее время, ждем от Вас новых заказов.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Купили карандаши. Заказ небольшой, но сервис при этом отличный! Оперативно отреагировали, очень быстрая отправка! Спасибо большое! Будем ещё заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за покупку и отзыв!Ждем новых заказов от Вас!С Уважением менеджер Лена!
  • 1
    Очень плохо
    Было заказано 3 разных набора игрушек, 2 из них пришли не те. Сам товар пришел 23-го числа, хоть оплата прошла 17-го но после окончания рабочего дня, все-равно не 1-2 дня как заявляется.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Во-первых игрушки били отправлени строго тот код которий Вы заказали.Во-вторих отправка била перед выходними(в субботу) поэтому извините за задержку.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественный рюкзак и оперативную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и отзыв о нашем магазине.Ждем новых заказов от Вас.С Уважением Лена.
  • 5
    Отлично
    "Ранец" просто классс! Дитина в захваті. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что купили именно в нашем магазине.Будем рады если следующая покупка будет тоже у нас.Всех благ Вам!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Качественно, оперативно. Осталась довольна сотрудничеством. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за рюкзак для ребенка! Очень качественный и красивый (мы брали тм Yes). Продавец внимательный, компетентный, вежливый. Очень довольны сделкой. Всем рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку в нашем магазине и спасибо за отзыв.Ждем нових заказов от Вас.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Все замечательно, цены, сервис. Выполнили корректировку заказа по телефону и выслали в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку в нашем магазине.Ждем от Вас новых заказов.Спасибо что оставили отзыв о компании.Вам всех благ.С Уважением Лена.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку в нашем магазине и спасибо за отзыв.Ждем от Вас новых заказов.Всех благ с Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за обслуживание)) Качество товара отличное! Доставка бесплатная - что не может не радовать. Удачных продаж!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ и отзыв.Ждем новых заказов в нашем магазине от Вас.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за покупку и отзыв.,Будем рады еще обработать от Вас заказ.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за заказ и ждем от Вас новых заказов!Спасибо за хороший отзыв!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала детскую азбуку, работой магазина и менеджера осталась вполне довольна. Удачи Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо что сделали заказ в нашем магазине.Спасибо за отзыв и ждем новых от Вас заказов.С Уважением менеджер Лена.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за покупку в нашем магазине.Ждем новых от Вас заказов.Спасибо за отзыв.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Рюкзак качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв и покупку.Ждем новых от Вас заказов.
  • 5
    Отлично
    Заказывала в телефонном режиме. Перезвонили очень быстро и подтвердили наличие, способ оплаты и сроки доставки. Все выполнено очень оперативно, после отправки сообщен номер ТТН. Доставка бесплатная. После получения посылки перезвонили и уточнили, действительно ли она была бесплатной. Мои наилучшие рекомендации компании и девушке-оператору за их работу. Однозначно буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за заказ и отзыв.Ждем новых заказов.С такими покупателями приятно работать.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, заказом осталась довольна широкий ассортимент, хорошие цены, заказ оперативно собрали и выслали, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв и заказ.Ждем новых заказов от ВАС!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Дуже задоволена компанією.Заказувала портфель дитячий.Відповідальні працівникі,швидко одержала заказ.Всім раджу цю компанію.А компанії великих торгів!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв и ждем от Вас новых заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание, актуальные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв!Ждем новых от Вас заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв и ждем от Вас новых заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за отзыв и ждем новых заказов от Вас!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное! Все очень оперативно и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за заказ и отзыв!Ждем новых заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Заказывала доченьке рюкзак ортопедический в наборе с пеналом и сумкой для обуви . Огромное Вам спасибо! Компанией очень довольна. Товар качественный, цены волшебные, консультант Елена СУПЕР! Связались очень быстро, получила профессиональную консультацию, товар отправили на следующий день . положили нам подарочек. спасибо очень приятно .Ребенок доволен и мама тоже. Хороших вам клиентов и больших продаж!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Очень рады что все подошло и понравилось.Спасибо Вам за заказ и ждем от Вас новых заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось отношение сотрудников компании, товара не было в наличии, но со мной связались объяснили ситуацию предложили подождать с доставкой. Доставка товара задержалась на 1день, Было очень приятно получить вместе с ранцем письменное приветствие от компании. Желаю Вам успешной торговли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за заказ и понимание!Ждем от Вас новых заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за красивенный наборчик Ever After High (рюкзак, пенал, сумка)!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за Ваш заказ и отзыв!Ждем новых от Вас заказов!С Уважением менеджер Лена!
  • 5
    Отлично
    Заказывала на подарок набор из ранца, сумки и пенала. Сделкой очень довольна. Оперативная отправка, товар отличного качества, всё как на картинке и в описании. Отдельное спасибо менеджеру Лене. Очень ответственный и приятный в общении человек, всё рассказала, сама перезванивала несколько раз. С большим удовольствием рекомендую этот магазин. Ирина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за Ваш заказ и отзыв!Ждем новых от Вас заказов!С Уважением менеджер Лена!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было доставлено в срок, я довольна покупкой. Рекомендую родителям заказывать детям рюкзаки этой фирмы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ в нашем магазине и ждем от Вас новых заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили сразу, очень вежливый продавец, собрали все согласно пожеланиям и доставка в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за Ваш заказ и отзыв!Ждем новых от Вас заказов!С Уважением менеджер Лена!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, я очень довольна! Вчера выбрала ранец ортопедический, оформила заказ на сайте. В течении 10!!! минут перезвонила девушка-менеджер, уточнили адрес доставки, форму оплаты, оговорили цвет и модель. Заказ отправили разу по поступлению оплаты, доставка НП бесплатная. Итог : вчера около 12 часов дня заказала, сегодня в 15:00 портфель уже у меня дома. Цвет, описание как на фото, качество отличное! Ребята - молодцы, советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный товар ,качество пенала понравилось. доставка была очень быстрая. спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждём новых заказов! С Ув. Менеджер интернет магазина Снежана!
  • 5
    Отлично
    Покупала дочери ранец. Менеджер перезвонила где-то в течение 1 часа. Я проплатила и в этот же день мне отправили покупку. Доставка молниеносная . Большое спасибо! Мои наилучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !! Ждём ваших заказов! С Ув. менеджер Снежана!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально