Интернет-магазин "Ранец ортопедический"
87% положительных из 57 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 7020 предложений в 154 категориях
  • 7 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 49
Актуальность наличия 82% 50
Актуальность описания 96% 46
Выполнение заказа в срок 88% 48
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 24 44
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 7
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Ранец ортопедический"»
Показать сначала:
Все 57
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественный рюкзак и оперативную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и отзыв о нашем магазине.Ждем новых заказов от Вас.С Уважением Лена.
  • 5
    Отлично
    "Ранец" просто классс! Дитина в захваті. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что купили именно в нашем магазине.Будем рады если следующая покупка будет тоже у нас.Всех благ Вам!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Качественно, оперативно. Осталась довольна сотрудничеством. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за рюкзак для ребенка! Очень качественный и красивый (мы брали тм Yes). Продавец внимательный, компетентный, вежливый. Очень довольны сделкой. Всем рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку в нашем магазине и спасибо за отзыв.Ждем нових заказов от Вас.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Все замечательно, цены, сервис. Выполнили корректировку заказа по телефону и выслали в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку в нашем магазине.Ждем от Вас новых заказов.Спасибо что оставили отзыв о компании.Вам всех благ.С Уважением Лена.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку в нашем магазине и спасибо за отзыв.Ждем от Вас новых заказов.Всех благ с Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за обслуживание)) Качество товара отличное! Доставка бесплатная - что не может не радовать. Удачных продаж!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ и отзыв.Ждем новых заказов в нашем магазине от Вас.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за покупку и отзыв.,Будем рады еще обработать от Вас заказ.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за заказ и ждем от Вас новых заказов!Спасибо за хороший отзыв!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала детскую азбуку, работой магазина и менеджера осталась вполне довольна. Удачи Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо что сделали заказ в нашем магазине.Спасибо за отзыв и ждем новых от Вас заказов.С Уважением менеджер Лена.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за покупку в нашем магазине.Ждем новых от Вас заказов.Спасибо за отзыв.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Рюкзак качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв и покупку.Ждем новых от Вас заказов.
  • 5
    Отлично
    Заказывала в телефонном режиме. Перезвонили очень быстро и подтвердили наличие, способ оплаты и сроки доставки. Все выполнено очень оперативно, после отправки сообщен номер ТТН. Доставка бесплатная. После получения посылки перезвонили и уточнили, действительно ли она была бесплатной. Мои наилучшие рекомендации компании и девушке-оператору за их работу. Однозначно буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за заказ и отзыв.Ждем новых заказов.С такими покупателями приятно работать.С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, заказом осталась довольна широкий ассортимент, хорошие цены, заказ оперативно собрали и выслали, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв и заказ.Ждем новых заказов от ВАС!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Дуже задоволена компанією.Заказувала портфель дитячий.Відповідальні працівникі,швидко одержала заказ.Всім раджу цю компанію.А компанії великих торгів!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв и ждем от Вас новых заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание, актуальные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв!Ждем новых от Вас заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв и ждем от Вас новых заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за отзыв и ждем новых заказов от Вас!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное! Все очень оперативно и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за заказ и отзыв!Ждем новых заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Заказывала доченьке рюкзак ортопедический в наборе с пеналом и сумкой для обуви . Огромное Вам спасибо! Компанией очень довольна. Товар качественный, цены волшебные, консультант Елена СУПЕР! Связались очень быстро, получила профессиональную консультацию, товар отправили на следующий день . положили нам подарочек. спасибо очень приятно .Ребенок доволен и мама тоже. Хороших вам клиентов и больших продаж!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Очень рады что все подошло и понравилось.Спасибо Вам за заказ и ждем от Вас новых заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось отношение сотрудников компании, товара не было в наличии, но со мной связались объяснили ситуацию предложили подождать с доставкой. Доставка товара задержалась на 1день, Было очень приятно получить вместе с ранцем письменное приветствие от компании. Желаю Вам успешной торговли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за заказ и понимание!Ждем от Вас новых заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за красивенный наборчик Ever After High (рюкзак, пенал, сумка)!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за Ваш заказ и отзыв!Ждем новых от Вас заказов!С Уважением менеджер Лена!
  • 5
    Отлично
    Заказывала на подарок набор из ранца, сумки и пенала. Сделкой очень довольна. Оперативная отправка, товар отличного качества, всё как на картинке и в описании. Отдельное спасибо менеджеру Лене. Очень ответственный и приятный в общении человек, всё рассказала, сама перезванивала несколько раз. С большим удовольствием рекомендую этот магазин. Ирина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за Ваш заказ и отзыв!Ждем новых от Вас заказов!С Уважением менеджер Лена!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было доставлено в срок, я довольна покупкой. Рекомендую родителям заказывать детям рюкзаки этой фирмы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ в нашем магазине и ждем от Вас новых заказов!С Уважением менеджер Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили сразу, очень вежливый продавец, собрали все согласно пожеланиям и доставка в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за Ваш заказ и отзыв!Ждем новых от Вас заказов!С Уважением менеджер Лена!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, я очень довольна! Вчера выбрала ранец ортопедический, оформила заказ на сайте. В течении 10!!! минут перезвонила девушка-менеджер, уточнили адрес доставки, форму оплаты, оговорили цвет и модель. Заказ отправили разу по поступлению оплаты, доставка НП бесплатная. Итог : вчера около 12 часов дня заказала, сегодня в 15:00 портфель уже у меня дома. Цвет, описание как на фото, качество отличное! Ребята - молодцы, советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный товар ,качество пенала понравилось. доставка была очень быстрая. спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждём новых заказов! С Ув. Менеджер интернет магазина Снежана!
  • 5
    Отлично
    Покупала дочери ранец. Менеджер перезвонила где-то в течение 1 часа. Я проплатила и в этот же день мне отправили покупку. Доставка молниеносная . Большое спасибо! Мои наилучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !! Ждём ваших заказов! С Ув. менеджер Снежана!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за оперативную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за отзыв и заказ.Ждем новых заказов от Вас.С уважением Снежанна.
  • 4
    Хорошо
    Спасибо пенал <эвер автэр> по акционной цене на вид качественный, в деле ещё покажет:-) А вот отправка:( отправили только через четыре дня, хотя менеджер сказала в пятницу в субботу мы вам отправим, ждите номер декларации, не дождавшись номера, в воскресенье перезвонив ей, она мне может девочки не успели,тогда во вторник отправка! Не ответственные по этому поводу!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за покупку в нашем магазине и отзыв.Ждем новых от Вас заказов.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудники работают УЖАСНО!!!! Прислали товар не того цвета, что я заказывала.По телефону не предупредили ,что нет в наличии папок синего цвета.Сотрудники самовольно решили положить папки черного цвета. Товар назад не берут, деньги не возвращают!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Вы товар с почты забрали и на тот момент Вас все устроило и количество папок и цвет,а спустя 15 дней вы решили что мы можем вернуть деньги или заменить товар,но по истечению такого срока товар продался.Если Вас что то не устраивает в товаре то это надо указывать при получении или же возвращать его в тот же день.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом очень хорошо работают. Что больше всего понравилось - отвечают на звонки, и сами перезванивают. Заказывала конструктор лего. Хотела 5 штук, но менеджер сказала, что нужно брать только блоком 8 штук, тогда будут все разные. Когда оплатила - оказалось, что есть только 4 вида и их положили по 2 одинаковых. Времени искать на других сайтах не было, это был подарок под елку. Взяла все, разделились потом с мамочками-коллегами. В общем девочки большие молодцы, работают очень оперативно! 5 баллов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!С новым годом Вас!Спасибо за отзыв,ждем от Вас новых заказов.
  • 4
    Хорошо
    Очень приятный продавец , опытный -подсказал по товару ....беспокоится о получении....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я заказала канцтовары ребенку к празднику (Николая), невнимательно оформила заказ продавец (Лена) и пришел не тот товар. Пришлось отправлять обратно и ждать когда она его получит, а потом только вышлет замену, т.е. с подарком к празднику пролетели. Доверия нет ни какого у них к покупателю, а мы (покупатели) ведь перечисляем им всю сумму по реквизитам и стараемся "доверять" что вышлют.Так что не советую эту компанию, или уточняйте по 10 раз что бы вас поняли правильно и заранее (где-то за месяц)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Уважаемый покупатель,Вы в заказе по телефону указали код того товара ,который я ВАМ и отправила,после получения товара,мы с Вами созвонились и обсудили замену за счет компании,но так как ВАШ возврат идет через Укрпочту,мы не в силах ускорить этот процес.Я неоднократно пыталась с Вами связаться по телефону(так как заказ не был оформлен Вами на сайте)и оставляла Вам сообщения.Наша компания хочет Вам предложить через новую почту отправить замену,чтоб ребенок получил подарок вовремя,но Вы не выходите на связь.Мы покупателям доверяем,но работаем по закону,товар меняем при получении его и отправляем в тот же день,или же при предоставлении чека.Еще есть четыре дня чтоб мы имели возможность ВАМ отправить к празднику товар, но пожалуйста свяжитесь с нами,мы открыты для покупателя всегда и готовы исправлять свои ошибки если есть таковы.С уважением Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за заказ и отзыв.Ждем новых заказов от Вас.С уважением Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ ддя группы детского сада. Количество уточняли. Все оперативно. Приятное общение, быстрая опрввка. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за отзыв и заказ.Ждем новых заказов от Вас.С уважением Лена.
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось. Быстро связались (хоть заказ я оформляла в воскресенье), вежливо пообщались, быстро выслали игрушки. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте.Спасибо Вам за отзыв и ждем от Вас новых заказов.С уважением Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пеналы фирмы "JO", обслуживание на высоте, сделка прошла отлично, качество пеналов супер, большое спасибо!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо Вам за отзыв и ждем от Вас новых заказов.С уважением Лена.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Из двух позиций заказа одной небыло в наличии при отметке наличия при заказе на сайте. Потом позвонили и сказали что второй позиции которая при первом звонке была - тоже нет.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв ,товар стоит в наличии так как поступление каждый день.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал товар в воскресенье, мне перезвонили в этот день, товар быстро отправили, всем доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв!Ждем новых заказов от ВАС.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв!Ждем новых заказов от ВАС.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте у них все правильно. В действительности половина товара нет. Пришел товар без накладной. Значит работают подпольно. Два наименования шариков пришли те, что заказывал, а третий сунули то, что у них было. В общем компания не понравилась. Не советую ее не кому. Это не компания Я остался не доволен и разочарован. Виктор.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Вы неуказали что Вам нужна накладная,можем прислать Вам накладную по почте как угодно Вам.Шарики мы выслали Вам те,какие вы указали на сайте,то что мыльные пузыри закончились и небыло их в наличии,так мы говорим как есть покупателю.Спасибо за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отвратительный магазин... Делал заказ в буден день, выбрал 3-4 позиции по игрушкам, оформил всё как положено... и.... Ни ответа, ни привета... Прошло около 4-5 дней, мне перезвонили и сказали... по вашему заказу ничего нет, досвидания... Хотя на сайте по всем позициям стоит В НАЛИЧИИ. Просто жуть!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы связываемся с покупателями на второй день и если это даже выходные дни недели,другое дело если недозваниваемся то оставляем оповещение.А еще предлагаем варианты замены.К сожалению ВАМ неугодили.С уважением Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный сайт можно покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и ждем от Вас новых заказов у нас поступление игрушки. С уважением Лена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и ждем от Вас новых заказов у нас новое поступление игрушки. С уважением Лена.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет в наличии товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения. Наличие по игрушке обновляем каждый день в конца дня и дозаказать игрушку если она не украинского производства нет возможности( постоянно обновление ассортимента)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нет в наличии товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв,но если нет такого товара или он продан,то мы предлагаем просмотреть наличие других позиций.С уважением ЕЛЕНА.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?