//
Интернет магазин ZoomarkИнтернет магазин Zoomark
Интернет магазин Zoomark
88% положительных из 74 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 5141 предложение в 264 категориях
  • 36 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 54
Актуальность наличия 95% 55
Актуальность описания 96% 54
Выполнение заказа в срок 86% 56
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 42 52
Нейтральные 1 2 2
Негативные 0 6 7
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин Zoomark»
Показать сначала:
Все 74
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быстрое отправление заказа !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар прийшов вчасно, відповідав зпмовленню.Буду робити замовлення надалі.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будемо раді подальшій співраці!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    После публикации негативного отзыва сразу перезвонили и отправили заказ. Проверю тот ли товар что на сайте и напишу детальней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Виктор
    Перезвонили сразу. Товара небыло на складе, хотя на сайте не указали об этом. Согласился подождать. Долго молчали. Написал плохой отзыв. Перезвонили на следующий день после публикации отзыва ??? Я рискнул и заказал две единицы товара, так как товар российский и кто знает будет ли он еще. Получил все вовремя и оригинал. (RolfClub капли от клещей и блох для кошек)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    RolfClub капли от клещей и блох для кошек нет на складе. Позвонят когда будет. Прошла неделя- тишина.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала корм Белькандо. Получила в нужные сроки, Однако мешок был измазан каким-то не понятным белым веществом,похожим на мел.Очень хотелось бы верить, что условия хранения пищевых продуктов, хотя и для собак, не навредят здоровью.Меня, как покупателя фирма потеряла.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, именно такая своевременная обратная связь от наших покупателей позволяет нам быстро устранять все недочеты. Проблема, возникшая при транспортировке корма, решена, надеемся что Вы и дальше останетесь с нами и сможете оценить лучшие цены нашего интернет-магазина и максимально высокое качество обслуживания клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за оперативное реагирование...быстрое оформление заказа и пересылку.)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец не связался с покупателем?????
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, в течении двух дней менеджер пытался дозвониться по указанному номеру, телефон был выключен, поэтому заказ был отклонен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Упаковано супер,товар попугаю Гоше понравился
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады,что все понравилось!) Будем рады дальнейшему сотрудничеству с нашим магазином!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ оплатил с доставкой вчера с 12 до 13, должны были отправить в Одессу, смс об отправке не пришло не вчера не сегодня , время 13- 00
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Заказ был отправлен вовремя, задержка с рассылкой ТТН произошла из-за неполадок с сервером. Как только работа сервера была восстановлена, ТТН отправили получателю.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, отличный сервис и быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В принципе все хорошо. Но оплатив заказ 20.12 я его еще не получила (сегодня 27.12...). Как оказалось, после очередного общения с оператором - я, якобы не правильно дала знать об оплате заказа. Не вижу в этом своей вины. Был договор на то, что будет предоплата...предоплата сделана, а вот товар жду. Особых нареканий, кроме быстродействия нету.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания обслужила быстро и приветливо) Спасибо) Удачных продаж в Новом Году)
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам) Всего наилучшего в Новом году! Будем рады дальнейшему сотрудничеству :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, быстро отправили вакцину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Все оперативно!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Будем рады дальнейшим заказам!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Комунікація гарно відпрацьована
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала вет. препарат "Бравекто". В примечаниях попросила проверить срок годности и отправить таблетку пораньше, так как собаке требуется лечение. Заказ делала в ночь с субботы на воскресенье (выходные). В понедельник утром со мной связались, указали срок годности препарата (до февраля 2019 года). вежливо поинтересовались, подходит ли мне такой. Выслали в этот же день. На следующий день посылка была в отделении Новой Почты. Я довольна и оперативностью, и качеством обслуживания, и ценой. Рекомендую данный Зоомагазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Скорейшего выздоровления Вашему питомцу! Благодарим за выбор нашего интернет магазина и будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин ужасный заказала товар, оплатила и больше никто трубку не берет. Товар так и не получила
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Задержка с отправкой возникла из-за неполадок с сервером. Как только проблема была устранена, заказ выслали по указанному адресу. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы работаем над оптимизацией и улучшением обслуживания. Благодарим за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Все отлично! Все пришло в четко оговоренные сроки, все свежее по годности, отлично запаковали, будем лечить нашего кота!!! С удовольствием рекомендую! Сервис отличный!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Скорейшего выздоровления Вашему коту! Спасибо, что выбрали Zoomark.
  • 2
    Плохо
    Магазин в работе крайне не актуален! Время работы не соответствует заявленному на сайте. Дозвониться ранее 12 час не удавалось, заявлено с 10 до 18час. Срок отправки также не соответствует сайту. ("При оплате заказа до 14:00 он будет отправлен в тот же день, после 14:00 – на следующий.") - НЕ ВЫПОЛНЯТСЯ! По телефону обещают - "все ОК!" Так, что хорошо подумайте прежде, чем делать заказ у данного ПОСТАВЩИКА.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Проведение оплаты может занимать некоторое время, в связи с чем возникла задержка с отправкой. Сразу же после зачисления оплаты заказ был отправлен по указанному адресу. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы работаем над этими проблемами. Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали наш интернет магазин. Будем рады дальнейшим заказам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло, хорошо. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали наш интернет - магазин!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо !!! Все очень оперативно. Препарат получила на следующий день после заказа, при чем, позаботились о температуре при которой должен транспортироваться препарат. !!!!!!!!!!!!!!!!! Рекомендую эту компанию. Еще раз - огромное СПАСИБО за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ! Будем рады работать с Вами и далее.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вчера сделала заказ онлайн, сегодня уже почти 2 часа дня, а со мной так никто и не связался! дозвониться не получилось, трубку никто не берет... 90% позиций без фотографий - очень неудобно и совершенно непонятно что на самом деле продается.. Вчера пыталась прояснить ситуацию по некоторым позициям (без фото) девушка отвечала с такой усталостью и одолжением в голосе, что мне даже стало неловко от того, что я позвонила... Может это случайность конечно, но первое впечатление осталось, честно сказать, не очень..
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, наш интернет магазин находится в стадии наполнения, поэтому, к сожалению, не ко всем товарам пока есть фото. Мы стараемся максимально быстро обработать все заказы, но, из-за большого их количества, иногда случаются подобные ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы работаем над этими проблемами. Ждем Ваших заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Zoomark, как всегда на высоте! Огромное спасибо за таблетку БРАВЭКТО и подарок, он очень понравился собаке.На всегда только с ВАМИ!!! Удачи и успехов в работе. С уважением. Крамаренко Сергей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Нам приятно с Вами работать, будем рады дальнейшим заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить магазин Zoomark за чудесную клетку для нашего попугая.Клетка даже лучше,чем мы ожидали.Большое спасибо девушке-оператору.Заказ был отправлен в тот же день и на следующий день, наш любимец справил новоселье))).Спасибо за оперативность и качество.
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали наш интернет магазин!) Будем рады дальнейшим заказам)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотелось бы оставить отзыв о полученном товаре, а именно речь идет о сене.. Во первых, название сена не соответствует тому, что находится внутри упаковки!! Этикетка красивая, заказали красный клевер и получили сушеные колючки в придачу с пучком власоедов.... это просто абсурд!!! Люди, не тратьте свои деньги и пожалейте своих животных!!! В пакете с люцерной оказалась солома((((!!! Сено отвратительное!!!
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! к сожалению мы не можем проверять каждую упаковку продукции, приходящей от поставщиков. Сено фасуется машиной, поэтому вполне вероятно, что там может оказаться не только завяленная трава, но и пучок другой. Насчет власоедов маловероятно, они передаются контактным путем, а в цехах на производстве сена животных нет. Сено фасуется в прозрачную упаковку, если оно не надлежащего качества, Вы всегда можете оформить возврат.
    Комментарий: Ольга
    По поводу фасовки сена, да, фасует машина, но за пригодность отвечает человек!!!! Контакт животного с зараженным сеном приносит ему вред!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?