//
bt.kiev-kharkov - интернет магазин бытовой техники,хоз товаров и товаров народного потребленияbt.kiev-kharkov - интернет магазин бытовой техники,хоз товаров и товаров народного потребления
bt.kiev-kharkov - интернет магазин бытовой техники,хоз товаров и товаров народного потребления
92% положительных из 81 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 3060 предложений в 157 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 40
Актуальность наличия 87% 39
Актуальность описания 90% 41
Выполнение заказа в срок 89% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 12 35
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 4 6
Отзывы о компании «bt.kiev-kharkov - интернет магазин бытовой техники,хоз товаров и товаров народного потребления»
Показать сначала:
Все 81
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Заказала товар, еще не получила, потому что еще рано. Просто очень хочется выразить свои впечатления. Компания отличная! Продавцу отдельно ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Очень приятный, вежливый в общении! СПАСИБО Вам за доброе, теплое отношение к клиентам! Алена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    прислали сковородку без крышки! хотя званили два раза и уточняли! цена не соответствует!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: олег
    заказ был с крышкой! ВЫ позванили первый раз и уточняли сказали найдете и перезваните! у вас выставлено на сайте СКОВОРОДКА КЛАССИК описание сковородка .. стеклянная крышка! ПОСМОТРИТЕ!
    Комментарий компании:
    УВ!Олег, протрите глазки!!!!в данной модели нет крышки!!!СКОВОРОДА ЧУГУННАЯ ЛИТАЯ ГЛУБОКАЯ СО СЬЕМНОЙ РУЧКОЙ "Классик" Подробнее: https://bttechnika.com.ua/p369861470-skovoroda-chugunnaya-litaya.html И вообще,заказ был сделан для другого человека, у конечного покупателя, вопросов и претензий нет! Спасибо за отзыв, конечно!Думаю, хороший отзыв Вы бы с такой скоростью наврятли написали. Всего Вам хорошего...
    Комментарий: олег
    СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО В ОПИСАНИИ! СТЕКЛЯННАЯ КРЫШКА! смотрите что вЫСТАВЛЯЕТЕ НА ПРОДАЖУ и У ВАС СПРОСИЛИ С КРЫШКОЙ! а хорощий отзыв я покупал и остовлял сразу!на этом сайте! спасибо за ВНИМАНИЕ! БОЛЬШЕ НЕОБРАШУСЬ!
    Комментарий компании:
    добрый день!обещали убрать Комментарий
  • 5
    Отлично
    Просто спасибо за хорошую упаковку - для покупателя это очень важно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Люди, які працюють в даній компанії - справжні професіонали. Рекомендую всім до співпраці. Ви всі молодці!. Дякую за порядність та оперативність
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро .Товар отправили также оперативно.Нареканий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв . Приятно работать с такими людьми !
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала 2 одеяла для детей. Несколько раз созванивались, уточняли описание и наличие. В итоге пришли совсем другие одеяла. Когда получала их на почте, не увидела, т.к. они были запечатаны. Созвонилась с продавцом на следующий день. В итоге мне было сказано : "Ну так это тоже шерсть! " На то, что это совсем другая модель, другая ткань чехла и другая плотность наполнителя получила ответ, что это одеяло лучше :-) Хотя на сайте производителя оно ниже по рейтингу. Мне предложили вернуть одеяла, но деньги за пересылку нет (дословно :"я что, со своего кармана вам должна платить?") . А,да, на моё возмущение и желание написать негативный отзыв мне было сказано :" делайте, что хотите, приступайте к работе! или типа того.." В итоге пришли к "компромису"- я оставила эти одеяла, мне вернули разницу в цене (они дешевле) и половину стоимости пересылки. Так я осталась с теми одеялами, которые не заказывала :-(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    2 дня без ответа, никакой реакции по заказанному товару. Что ещё можно говорить?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Заказ №37287835 от 20 сентября 2017, 16:23 Вам звонили 21 сентября в 11-33 / 11-48/ 11-49 НИКТО НЕ ОТВЕЧАЛ !!!!!! Что еще можно говорить ? И отзыв написан 21 сентября - какие два дня без ответа ??? Берите выше , пишите неделю без ответа ! И еще , когда вам никто не звонит СРАЗУ после оформления заказа, а товар действительно нужен , то вы можете позвонить еще и сами , вот , это вам маленький секрет от нас ! Спасибо за героический отзыв , он нам очень важен , тем более оценка по всем критериям !!!
  • 4
    Хорошо
    Автоклавом белорусским 24л доволен, качество отличное, заказ выполнен быстро. Всем советую, хороший магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ был сделан в средине дня, перезвонили через сутки . сказали что товар закончился, но на сайте так и висит в наличии, люди через вас теряют время. и так по многим сайтам Харькова, перезвонил все говорят нет в наличии, а на сайте в наличии, зачем вы обманываете людей?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятное обслуживание ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, осталась довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал сковороду Биол. Связались через сутки, уточнили детали заказа, пообещали выслать смской реквизиты для оплаты. Ждал несколько часов - не дождался, написал смс с вопросом о реквизитах. До сих пор жду ответа. Т.е. уже не жду - заказал в другом месте.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оформив заказ,пришлось ждать несколько дней пока со мной связались.В итоге товара не оказалось в наличии,сказали еще подождать.К сожалению пришлось отказаться от заказа...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришёл другой, не то качество и не тот товар...
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Людмила
    Швабра абсолютно другая, чем описано и показано о товаре. Да с удовольствием поменяю данный товар
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надеюсь, что баллоны будут служить долго, качественно и безопасно. Светлана
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и отзыв , все будет отлично , баллоны новогрудского завода славятся своим качеством!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за ваш выбор !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Ответственные и добросовестные. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания работает на отлично 👍 Заказывала уже несколько раз картины по номерам, пароочиститель, полку для обуви и гирлянду. Все соответствует описанию и цене. Отдельное спасибо Юлии, все время со мной созванивались, консультировала по всем вопросом и разумно советовала, когда я сомневалась в выборе. Спасибо огромное, буду заказывать еще не раз и и сама и друзья тоже заказывают уже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья , спасибо Вам огромное , как же приятно читать такие отзывы ... Очень приятно !
  • 5
    Отлично
    качественный товар плюс цена быстрая доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв , он нам очень важен
  • 5
    Отлично
    спасибо обслужывание харошое
    Комментарий компании:
    Всегда пожалуйста, рады Вам !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично кроме маленьког ньюанса.Моего товара небыло в наличии,был похожый по меньшей цене (на 25грн )на который согласился,но в конечном счете цена была посчитана за первоначальный товар (на 25 грн больше) .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий Викторович , спасибо вам за отзыв , дело в том , что вам отправили баллон на 12 литров , тот который был заказан первоначально , а по телефону наши сотрудники сказали , что отправят вам баллон на 8 литров по цене 575 грн ( в день вашего заказа как раз был приход нужного вам товара , наши работники его и отправили ) Поэтому цену мы не завысили , не обижайтесь на нас . Еще раз спасибо за заказ и теплый отзыв ! Обязательно ждем вас с новыми заказами ,у много интересного и нужного товара ! С Ув , руководитель Руслан .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо магазину!!!! Товар был получен на следующий день после заказа!!! Очень вежлевые сотрудники! Еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно читать такие отзывы , спасибо большое )
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей спасибо за отзыв .
  • 5
    Отлично
    Замовляв инкубатор, усе розповiли та порадили, даже дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывала 3 набора детской посуды. выслали вовремя, не смотря на новогодний ажиотаж. общение с менеджером Юлией было приятным. картинки и цены актуальны. рекомендую всем!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен вовремя даже раньше чем я думал. Не правильно дал свои данные, но менеджер быстро исправила мою ошибку, вообщем большое спасибо. Всем рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание прекрасное, товаром довольна, рекомендую фирму друзьям :-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное))
  • 5
    Отлично
    компания сработала просто прекрасно: мгновенно перезвонили и в тот же день отправили заказ, а вот качество товара ОЧЕНЬ сильно огорчило. Хотела поддержать отечественного товаропроизводителя и сожалею.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ, менеджер очень внимательная и быстро подобрала товар, который нужен мне. Спасибо огромное, советую всем!отличное качество и низкие цены))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное!!!С наступающими Вам праздниками))
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала деткую посуду уже 3 раза.Очень довольна.Продавец очень внимательный,подскажет посоветуе.Спасибо оргомное.Хорошых вам покупателей и процветания вашму магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо и Вам!!!Пользуйтесь с удовольствием!Пусть детишки радуются!))))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    одна із замовлених гірлянд мала назву "Гирлянда светодиодная LED 200 ламп, мульти" а прийшла суто з білим світлом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв , приносим свои извинения , все мы люди , могли допустить ошибку,еще раз спс!!!
  • 5
    Отлично
    Все просто супер.Очень приятно с вами работать.Очень радуют быстрые отправочка.Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Юличке,вежливая и приятная девочка, работать с вами в радость.Спасибо большущее.Рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга , мне очень приятно , спасибо Вам большое))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надійна компанія - всі деталі замовлення узгодили в телефонному режимі. Замовлення відправили швидко)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , всегда Вам рады , Вы очень приятный покупатель , ждем с новыми заказами)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на высшем уровне.Но доставка дороговато обошлась
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ,нам очень приятно !!!! Действительно доставка новой почтой самая дорогая , но все равно все выбирают ее .
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все доставили быстро, Ребята молодцы! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за рекомендацию, Наталья !

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?