//
bt.kiev-kharkov - интернет магазин бытовой техники,хоз товаров и товаров народного потребленияbt.kiev-kharkov - интернет магазин бытовой техники,хоз товаров и товаров народного потребления
bt.kiev-kharkov - интернет магазин бытовой техники,хоз товаров и товаров народного потребления
95% положительных из 70 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 3042 предложения в 165 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 53
Актуальность наличия 94% 52
Актуальность описания 91% 53
Выполнение заказа в срок 94% 51
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 9 50
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 2 3
Отзывы о компании «bt.kiev-kharkov - интернет магазин бытовой техники,хоз товаров и товаров народного потребления»
Показать сначала:
Все 70
  • 4
    Хорошо
    Автоклавом белорусским 24л доволен, качество отличное, заказ выполнен быстро. Всем советую, хороший магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ был сделан в средине дня, перезвонили через сутки . сказали что товар закончился, но на сайте так и висит в наличии, люди через вас теряют время. и так по многим сайтам Харькова, перезвонил все говорят нет в наличии, а на сайте в наличии, зачем вы обманываете людей?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятное обслуживание ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, осталась довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал сковороду Биол. Связались через сутки, уточнили детали заказа, пообещали выслать смской реквизиты для оплаты. Ждал несколько часов - не дождался, написал смс с вопросом о реквизитах. До сих пор жду ответа. Т.е. уже не жду - заказал в другом месте.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оформив заказ,пришлось ждать несколько дней пока со мной связались.В итоге товара не оказалось в наличии,сказали еще подождать.К сожалению пришлось отказаться от заказа...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришёл другой, не то качество и не тот товар...
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Людмила
    Швабра абсолютно другая, чем описано и показано о товаре. Да с удовольствием поменяю данный товар
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надеюсь, что баллоны будут служить долго, качественно и безопасно. Светлана
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и отзыв , все будет отлично , баллоны новогрудского завода славятся своим качеством!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за ваш выбор !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Ответственные и добросовестные. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания работает на отлично 👍 Заказывала уже несколько раз картины по номерам, пароочиститель, полку для обуви и гирлянду. Все соответствует описанию и цене. Отдельное спасибо Юлии, все время со мной созванивались, консультировала по всем вопросом и разумно советовала, когда я сомневалась в выборе. Спасибо огромное, буду заказывать еще не раз и и сама и друзья тоже заказывают уже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья , спасибо Вам огромное , как же приятно читать такие отзывы ... Очень приятно !
  • 5
    Отлично
    качественный товар плюс цена быстрая доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв , он нам очень важен
  • 5
    Отлично
    спасибо обслужывание харошое
    Комментарий компании:
    Всегда пожалуйста, рады Вам !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично кроме маленьког ньюанса.Моего товара небыло в наличии,был похожый по меньшей цене (на 25грн )на который согласился,но в конечном счете цена была посчитана за первоначальный товар (на 25 грн больше) .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий Викторович , спасибо вам за отзыв , дело в том , что вам отправили баллон на 12 литров , тот который был заказан первоначально , а по телефону наши сотрудники сказали , что отправят вам баллон на 8 литров по цене 575 грн ( в день вашего заказа как раз был приход нужного вам товара , наши работники его и отправили ) Поэтому цену мы не завысили , не обижайтесь на нас . Еще раз спасибо за заказ и теплый отзыв ! Обязательно ждем вас с новыми заказами ,у много интересного и нужного товара ! С Ув , руководитель Руслан .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо магазину!!!! Товар был получен на следующий день после заказа!!! Очень вежлевые сотрудники! Еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно читать такие отзывы , спасибо большое )
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей спасибо за отзыв .
  • 5
    Отлично
    Замовляв инкубатор, усе розповiли та порадили, даже дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывала 3 набора детской посуды. выслали вовремя, не смотря на новогодний ажиотаж. общение с менеджером Юлией было приятным. картинки и цены актуальны. рекомендую всем!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен вовремя даже раньше чем я думал. Не правильно дал свои данные, но менеджер быстро исправила мою ошибку, вообщем большое спасибо. Всем рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание прекрасное, товаром довольна, рекомендую фирму друзьям :-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное))
  • 5
    Отлично
    компания сработала просто прекрасно: мгновенно перезвонили и в тот же день отправили заказ, а вот качество товара ОЧЕНЬ сильно огорчило. Хотела поддержать отечественного товаропроизводителя и сожалею.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ, менеджер очень внимательная и быстро подобрала товар, который нужен мне. Спасибо огромное, советую всем!отличное качество и низкие цены))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное!!!С наступающими Вам праздниками))
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала деткую посуду уже 3 раза.Очень довольна.Продавец очень внимательный,подскажет посоветуе.Спасибо оргомное.Хорошых вам покупателей и процветания вашму магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо и Вам!!!Пользуйтесь с удовольствием!Пусть детишки радуются!))))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    одна із замовлених гірлянд мала назву "Гирлянда светодиодная LED 200 ламп, мульти" а прийшла суто з білим світлом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв , приносим свои извинения , все мы люди , могли допустить ошибку,еще раз спс!!!
  • 5
    Отлично
    Все просто супер.Очень приятно с вами работать.Очень радуют быстрые отправочка.Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Юличке,вежливая и приятная девочка, работать с вами в радость.Спасибо большущее.Рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга , мне очень приятно , спасибо Вам большое))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надійна компанія - всі деталі замовлення узгодили в телефонному режимі. Замовлення відправили швидко)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , всегда Вам рады , Вы очень приятный покупатель , ждем с новыми заказами)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на высшем уровне.Но доставка дороговато обошлась
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ,нам очень приятно !!!! Действительно доставка новой почтой самая дорогая , но все равно все выбирают ее .
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все доставили быстро, Ребята молодцы! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за рекомендацию, Наталья !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за отзыв , ждем Вас с новыми заказами
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее обслуживание, все подробно рассказали! Спасибо буду рекомендовать друзьям )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплый отзыв, всегда Вам рады)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за оценку !
  • 4
    Хорошо
    Консультант вежливый. Магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, всегда Вам рады )
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили товар быстро (Новая почта всех выручает), а вот с оплатой за товар нужно сервис улучшать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Александр , действительно произошло маленькое недорозумение с оплатой товара , нам тоже лучше, когда клиент оплачивает товар на карту банка, и мы не волнуемся ,что клиент не прийдет на почту,и не заберет посылку,да и доставка получается дешевле, приношу свои извинения ! Сумму денег за наложенный платеж , которую с Вас взяла почта , мы готовы вернуть. Если все остальное Вас устроило (опреативность,консультация,качество товара ,цена и ассортимент ) то надеемся , что Вы станете нашим клиентом и обратитесь еще за покупками ,Спасибо с ув Руслан
    Комментарий: Александр
    Здравствуйте Руслан. Мне понравилась услуга Вашей компании и еще больше понравилось, что Вы и ваша молодая команда готовы улучшать свой сервис. По поводу компенсации предлагаю поступить следующим образом. Фиксируем сумму(половина переплаты за наложенный платеж- я тоже виноват в произошедшем) и данный дисконт учитывается в следующей моей покупке в вашем магазине. Готов выслушать ваши предложения.
    Комментарий компании:
    Отлично , сделаем Вам хорошую скидку. Спасибо )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Созвонились очень быстро, отправка была осуществлена в кротчайшие сроки. Продавец вежливый, компетентен. Рекомендую данную компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо ! Ольга, Ваша оценка очень важна для нас! Приятно с Вами работать !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв масляний обігрівач Термія Н1125 наложенним платежем (!), вранці передзвонили, ввечері вислали. Приємна продавець (Юля). Рекомендую. :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень благодарны Вам за отзыв )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрий день, 10 днів тому купувала електро шашличну"помічниця".Всі характеристики відповідають дійсності.Метал якісний, добротний.Шашличня нагрівається рівномірно та дуже швидко.Дуже гарний подарунок, отож рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв и за покупку , отличный выбор !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за своевременное выполнение заказа! Перезвонили быстро, помогли с выбором ! Рассказали все и более о правильной эксплуатации! Привезли все норм проверили все работает! Гарантийная уже заполнена ! Главное менеджер знает свои товары, очень помог!!! Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и коментарий ! Всегда рады Вам помочь !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупки и за отзыв , ждем Вас с новыми заказами!
  • 5
    Отлично
    Благодарю за прекрасное обслуживание!Очень внимательно отнеслись к моему маленькому заказу , грамотно и доходчиво объяснили и подсказали какой товар на мою сумму лучше приобрести (очень хочется сделать еще заказ ) Товар был отправлен очень быстро, качество отличное. Особая благодарность Юличке! Наталия (Одесса)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо ,очень очень приятно!!!!!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?