//
Интернет-магазин "Moto-Club"Интернет-магазин "Moto-Club"
Интернет-магазин "Moto-Club"
71% положительных из 16 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 13140 предложений в 81 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 13
Актуальность наличия 86% 14
Актуальность описания 86% 14
Выполнение заказа в срок 85% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 10
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 3 4
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Moto-Club"»
Показать сначала:
Все 16
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала плащ-дождевик для езды на мотоцикле. Оформляла заказ в воскресенье, продавец связался со мной спустя примерно полчаса с момента оформления. Товар отправили по предоплате на карточку Приватбанка на следующий же день. Все получила, довольна. По мере необходимости буду заказывать еще у этого продавца. Спасибо за качественный сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не перезвонили по поводу заказа отменили не уведомив меня прождал 3 дня и увидел что отменен !
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вас набирали 2 дня. Никто не отвечал на звонки. Заказ и был отменен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я виписую товари досить часто через Інтернет, але це вперше не було накладної на товари. Одна деталь не відповідає замовленню (прислали іншу модель і до того ж її ціна в каталозі менша). Вирішив більше тут не замовляти!
    Комментарий компании:
    Коды деклараций не отправляем, так как за день больше 100 заявок. Напечатать всем коды деклараций просто физически не возможно. Кто конкретно просит ТТН (товарно транспортную накладная) тем мы отправляем. С Новый Почты по приходу посылки всем приходят коды на телефон. Та запчасть, которая пришла клиенту не та, предложили поменять или вернуть деньги (62,7 грн стоимости запчасти). Покупатель отказался.
  • 2
    Плохо
    відмовили в відправці накладним платежем мотивуючи що є негативний відгук і самі ж написали по суті негативний відгук що не поступила оплата хоч треба було написати правду що відмовили в продажі накладним платежем. Фірма маловідома у самих відгуків 11. В кого вперше купляю завше тільки покупки роблю тільки накладним платежом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Клиенту отказали, о нем есть негативные отзывы, так как он не забирает посылки. Предложили сделать минимальную предоплату на доставку, клиенту отказался. Мы не рискнули отправлять. Из-за таких клиентов которые не забирают посылки, не охота вообще работать наложенным платежом.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    04.04 заказал ручки на мото, сегодня 06.04 позвонил узнать как дела, потому что не присилами номер накладной, мне дали номер накладной, посте отслеживания, вияснилось что накладна сделана с комп*ютера но не в єтом суть, суть в том что отправитель еще не доставил товар в отделения, очень этим огарчен!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Добрый день всем. Хотел рассказать вам про сайт. В общем заказал я поршень себе и что вы думаете. Со мной связались в течении 30 минут. Очень круто обслуживают, главное быстро.Цены умерены дешевле чем на рынке немного. Доставка пришла через 2 дня все нормально. Рекомендую теперь всем своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вдруге купую у вас запчастини. Все швидко і якісно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже второй раз пытаюсь заказать у них топливный насос на м/б 178f перезванивают и сообщают что у них ошибка цена другая и насос на 186f.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Да, в наименований товара указано не верно, мы исправили. Этот насос идет на двигатель 186 F. Закажите в другом месте, если мы Вам не подходим. Если первый раз у Вас не получилось заказать у нас, зачем заказывать второй раз????
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал товар первый раз в данном магазине,результатом доволен!Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил Аудиосистема дома проверил пульт не работает сама Аудиосистема выключается сама сигнализация не выключается .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Поменяем, не вопрос!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервисом доволен Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Готовлю свой мопед к следующему сезону, заказал карбюратор по предоплате. Запчасть сама по себе не из дешевых, но ребята молодцы - перезвонили подтвердить заказ, уточнили модель, спустя пару дней уже пошел на почту за товаром. Пришла оригинальная запчасть! Радует, что есть интернет-магазины, которым можно доверять! Советую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купував чотири товари для мототехніки. Товар вислали наступного дня після оплати. Все дуже швидко. Якість деталей досить висока. Дякую даному магазину. Надалі замовлятиму деталі у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, со следующего заказа сделаем скидку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально