Интернет-магазин Винавто
100% положительных из 74 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 8036 предложений в 113 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 69
Актуальность наличия 93% 69
Актуальность описания 100% 68
Выполнение заказа в срок 94% 67
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 27 68
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Винавто»
Показать сначала:
Все 74
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую все как в описании,оплата,доставка и т.д.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Практически все хорошо, кроме одного нюанса - обещали бесплатную доставку, а пришлось оплатить 36 грн. При цене фонаря в 1838 грн это, как бы, не существенно, но тем не менее. Все равно цена заметно ниже чем у конкурентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим наши извинение, за это недоразумение! Уточните пожалуйста ваш номер телефона или свяжитесь с нами, мы обязательно возместим вам сумму за доставку!
    Комментарий: Павло
    Спасибо что не оставляете недоразумение без реакции. Мой тел. +380953273467, есть к Вам встречное предложение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро и очень недорого, хороший товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал по телефону два ножа у этого магазина. Могу отметить высокий сервис и оперативность. Покупка пришла быстро и соответсвущего качества. Все рекомедую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший сервис, актуальные цена/наличие. Единственное, курьер не успел подъехать, но подстроился и привёз на другой адрес в этот же день.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якість обслуговування, товару і оперативність на вищому рівні. Однозначно рекомендую до співпраці. Дякую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставлено вовремя, качество товара соответствует заявленому. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила рюкзак Deuter. Со мной связались буквально через 5 минут после оформления заказа. Несколько раз связывалась с менеждером по поводу заказа. Каждый раз все проходило вежливо, четко и без задержек. Рюкзак пришел в кратчайшие сроки. Вобщем, всем советую))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё в порядке, рюкзак приехал. Были сомнения, так как у Дойтера всегда ровные швы, но потом почитала отзывы - пишут, что бывают и кривенькие. Надеюсь, что мне приехал оригинал. В остальном - вопросов нет, связались, оправили, всё ок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, рекомендую продавца
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо! Звертайтесь.
  • 5
    Отлично
    Заказывала 2 ножа Victorinox, покупкой довольна, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за оцінку! Повертайтесь до нас, будемо раді!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відмінна ціна. Товар прибув на слідуючий день. Якість товару закладена у його назві.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за слова! Крім оцінки нам важливо розуміть, що подобаеться нашим кліентам, а де потрібно допрацювать!
    Комментарий: Александр
    Все прекрасно. І швидкість реагування, і демократичні ціни - це в наш час дуже актуально. Нарікань не маю.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не могло не сподобатися, що рюкзак, який я давно мріяла купити, виявився тут дешевшим на 500 грн., ніж в інших інтернет-магазинах. Менеджери - культурні, привітні, вміють вислухати і почути, і ставлення до запитів і запитань клієнта - більше, ніж формальне. Людяне. Усім цим я була приємно здивована. Вважаю, мені повезло з придбанням цього чудового рюкзака! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук. Такі слова надихають нас працювати іще краще!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Был доставлен охотничий нож без сертификата. Указанный тел. номер в накладной не отвечал..... Теперь хоть из дому его не выноси.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Перепрошуэмо за непорозуміння, на складі дійсно не додали сертифікат. Надаемо копію на пошту. Дякуємо за зворотній звязок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Термос норм, доставили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    молодцы, так держать)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за високу оцінку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Цена лучшая на рынке. Доставили в удобное мне время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо за теплий відгук. Нас це надихає працювати іще краще:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все ок. Даже когда произошла заминка с одним из товаров при доставке компания оперативно сработала по замене. Все издержки ( дополнительные) взяла на себя.молодцы ! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Лично мне всё понравилось, однако нужно лучше следить за статусом товара на сайте. Если он закончился на вашем складе или вы поставляете его только под заказ, то так и стоит обозначить на странице товара. Есть покупатели, которые если видят "В наличии", то прикидывают примерно, что на следующий день уже получат свой заказ. Мне было не к спеху, цены у вас хорошие, так что никаких претензий не имею. Удачи в развитии!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания очень ответственная и пунктуальная. Цены на товары очень либеральные. Качество обслуживания на высоте. Заказывали Фонарь Nitecore MH40GT , цена очень выгодная, упаковано на отлично (коробка с фонарем была еще упакована в картонную коробку, чтобы внешний вид заводской упаковки не пострадал). От сделки остались лишь положительные емоции. Компанию советую для покупок. Сотрудникам хороших торгов и нормальных клиентов )))))) .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин . заказал вчера , сегодня в обед забрал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    уже отчаялся звонить, оставил заявку на сайте... перезвонили, доставили товар, все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественная консультация, адекватная цена, быстрая доставка. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, нам важлива Ваша думка про нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, сами перезвонили, заказ доставили вовремя. Товаром довольна и качеством и ценой:) Все рекомендую к сотрудничеству! Удачных Вам сделок!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, обслуживание магазина на высоте)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Моя помилка: не перевірив товар у відділенні НП, буде мені наука. Помилка магазину: Я замовляв: Opinel 7 VRI Trekking, блакитний, 296 грн. Мені прийшов: Opinel 7 VRI, блакитний, 267 грн. Різниця у ціні, також - в дорожчій на обуху отвір і шкіряний темлячок. Я заплатив 296 - як за дорожчу. Мені потрібна була саме модель із темляком і вказаного кольору. Різниця в ціні маленька, але неприємно, це вперше таке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Андрей
    Все чудово. Ми дуже оперативно і чемно все вирішили. Рекомендую цей магазин, мої найкращі побажання.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был отправлен после оплаты в течении часа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все вопросы решаются оперативно. Начиная с перезвона после оставления заказа, согласования сроков доставки и до получения заказа. Так же быстро реагируют на пожелания и замечания. Вежливое общение. Вообще менеджер очень понравился, спасибо Ярослав!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказывал аккумулятор, доставка бесплатно. При осмотре товара в отделении оказалось прислали не ту модель. Отказался забирать, написал гневное письмо. На следующий день перезвонили, пообещали выслать то что нужно. Выслали и даже ту модель что заказывал, только теперь доставка тоже за мой счёт. Вот такая у ребят работа над ошибками.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуюмо, що вказали на нашу помилку, доставку компенсували. Перепрошуємо за незручність.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично сработали! Быстро, качественно. Спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасно обслужили, товар пришел воремя, качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?