Каталог товаров
  • Киев
//
ООО "БСВ-Украина"ООО "БСВ-Украина"
ООО "БСВ-Украина"
89% положительных из 77 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 525 предложений в 72 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 11
Актуальность наличия 91% 11
Актуальность описания 100% 11
Выполнение заказа в срок 100% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО "БСВ-Украина"»
Показать сначала:
Все 77
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Созванивался с менеджером, уточнял по наименованию товара и производителю- в итоге прислали вместо польского двухкомпонентного клея глобус (который у них изображен на картинке) украинскую двухкомпонентную эпоксидку с худшими характеристиками, и которую по месту я мог купить по 18 грн. упаковка а не по 29грн. как получилось у меня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Юрий. Приносим свои извинения за ошибку. На сайте ошибка устранена. Мы оформили возврат и вернули Вам деньги.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спсибо за Ваш положительный отзыв, Наталья!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв, Анна! Будем рады снова видеть Вас, в числе наших клиентов!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отзывчивость и оперативность! Заказ отработан просто молниеносно! Процветания Вам и благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Светлана, за Ваш отзыв! Мы стараемся! Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания! Быстро отзвонились, всё уточнили и доставили. Заказывала клеенку, качество хорошее и расцветки симпатичные. Компанию рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады снова работать с Вами!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили. Товар забрал в тот же день со склада. Все быстро и оперативно. Продавца рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виктор! Будем рады снова видеть Вас у Нас!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили в субботу. И, хотя в начале предупредили, что работают с заказами от 250 гривен, но потом перезвонили и мой коврик за 90 выслали. Так что я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Олег! Мы стараемся для Вас!)
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады снова работать с Вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания,менеджеры работают оперативно. Через два дня герметик был уже у меня. МОЛОДЦЫ!!!! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Сергей! Будем рады работать с Вами в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Работают быстро и оперативно так что твёрдая"5".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как всегда, быстро и качественно. Я ваш постоянный клиент, спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Валентина! Мы стараемся для Вас и всегда ждём Ваших заказов!)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Можно сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    добрый день, все вроде бы нормально за исключением лопнувшего ведерка, которое изначально было проклеено скотчем, а второе целое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Светлана. Спасибо за Ваш заказ и отзыв. Очень сожалеем что возникли такие проблемы. Вёдра до новой почты были доставлены целыми (на складе строго проверяются все товары перед отправлением), как и на новой почте сотрудники перед приёмом товара проверяют целостность упаковки. Воможно при транспортировке ведёрко повредилось. Надеемся что краска Вам понравится и Вы обратитесь к нам снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый выход на связь, мгновенная отправка товаров. Рекомендую всем к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!Рады будем снова с Вами работать!
  • 5
    Отлично
    В день оплаты был отправлен шланг,на следующий день товар был получен . Качеством и обслуживанием очень довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на сотрудничество с Вами в ближайшем будущем! Вам доступна скидка на следующую покупку 5%!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товар в определенное отделение новой почты, чтоб никуда не ехать. Самовольно отправили на другое отделение, не уведомив меня. На претензии ответ один, "ничего не знаем" Вернуть деньги отказались, в итоге вынужден был все-равно ехать, тратить время и свои деньги Уже давно с таким не сталкивался. Обычно у нормальных компаний принцип, мы провтыкали - мы исправили, а только в шарашкиных конторах, наподобие этой, пытаются урвать. Мне страшно подумать, как бы я возвращал некачественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Николай, отделение которое вы указали принимает грузы не более 30 кг. Товар отправили на ближайшее отделение (с разницей в 1км), мы отправили Вам смс с оповещением об этом. Мы объясняли Вам это неоднократно и приносили извенения за неудобства. Таковы условия и правила новой почты. По поводу возврата денег, Вам никто не отказывал. Вам готовы были вернуть деньги, с вычетом стоимости доставки, но Вы не хотели этого слышать, из-за своей отборной матерной брани, в адрес нашего сотрудника (это была девушка). Мы ценим каждого клиента, и стараемся сделать так, чтобы наш покупатель остался доволен. Ситуация с Вашей заявкой единичная, и могла решиться очень быстро, если бы Вы соблюдали элементарные правила этикета при общении. Ещё раз приносим свои извинения за приченённые неудобства. С уважением, коллектив компании БСВ-Украина.
    Комментарий: Николай
    Не перекручивайте! Разница между отделениями не 1 километр, а 7 км в одну сторону. Т.е. туда-назад 15 (посмотрите маршрут на карте) Во-вторых, вы отправили туда, не спросив меня, устраивает меня или нет. Я вам объяснял, что проблема не в киллометраже, а во времени. Я принципиально заказывал отделение возле дома, чтоб не тратить время. А в итоге вынужден был все-равно ехать. Во вторых, извинений вы мне ни разу не приносили. В третьих, я об этом уже говорил, я покупал товар+услугу (доставку) целиком А Вы мне рассказывали, что это не мы, а Новая почта, а мне это не интересно. Нужно было перед отправкой меня набрать и спросить, удобно ли мне будет забрать вот-там. Я бы заказал в другой компании, которая доставила бы мне этот товар, и все вопросы были бы закрыты. А по поводу возврата, я Вам говорил, что Вы, работая с покупателями, не удосужились прочитать Закон Украины "Про захист прав споживачів". Я не получил услугу, которая мне нужна, поэтому оплачивать что-то я не должен. Почитайте Закон и поймете кто не прав. Просто для меня это тоже наука. Я себя сделал вывод, что работать с Вами, либо подобными маленькими компаниями впредь не буду, а буду обращаться к солидным компаниям, которые ценят каждого клиента на деле, а не на словах в отзывах
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание!Всё вовремя и с пониманием!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались и прислали быстро. Только почему-то на сайте до сих пор есть ведро краски 27 л, а сказали, что ее уже давно нет. Пришлось взять меньшую упаковку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відправили все швидко і зручним для мене перевізником, чого не було в наявності відразу передзвонили і уточнили перед оплатою, єдине забули відписати номер накладної))), але по телефону відповіли. Загалом - рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я доволен услугами компании !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал коврики.Все пришло вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое вам спасибо за товар и обслуживание! Заказывала гладильную доску и пасту для рук "Чисто Мастер". С цветом гладильной доски угадали в точку!Очень приятно)Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на высшем уровне. Спасибо )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Ціна на Prom.ua не відповідала дійсності
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Олексей! Вы сделали заказ 11 мая (в официальный выходной день), а так как интернет-магазин не работает в выходные и праздничные дни, мы перезвонили Вам на следующий день. Заказаный Вами клей не был в наличие и мы предложили альтернативу которая отличалась ценой. Приносим свои извинения за неудобства. Вам доступна скидка на следующую покупку 5%! P.S. Запрашиваемый Вами клей уже появился в налчии по старой цене.
    Комментарий: Олексій
    ШАНОВНІ «ООО "БСВ-Украина"» ! Ціна, назва товару?
    Комментарий компании:
    Клей "Момент 1" 30мл - 11,93 грн.
    Комментарий: Олексій
    Мене цікавить "Класік","Марафон","Кристалл". Ні про який "Момент 1" мови не було!
    Комментарий компании:
    Будьте добры пересмотрите Ваш заказ у себя в личном кабинете ! Так же направили вам на e-mail фото с Вашим заказом, прошу посмотреть.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро. Качественно. Подходящая цена! Супер! Буду заказывать еще )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро. Качественно. Подходящая цена! Супер! Буду заказывать еще )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, всегда рады сотрудничать с Вами )
  • 4
    Хорошо
    Созвонился с менеджером сделали заказ по пленке оплатили все быстро отправили после оплаты, получили на почте товар не такой о котором мечтали но после созвона, и объяснения ситуации нам предложили вариант замены с доплатой на другую пленку та которая нам подошла. Все быстро и оперативно то что и нужно для занятых людей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв ! В дальнейшем не допустим некачественного товара. Надеемся на сотрудничество с Вами в ближайшем будущем ! Вам доступна скидка на следующую покупку 5% !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    • Цена неактуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?