Интернет — магазин электроники «MegaHertz»
94% положительных из 5099 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 6362 предложения в 712 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 604
Актуальность наличия 97% 605
Актуальность описания 94% 596
Выполнение заказа в срок 95% 590
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «Интернет — магазин электроники «MegaHertz»»
Показать сначала:
Все 5099
  • 5
    Отлично
    Все супер! Сразу перезвонили и отправили, как было договорено. Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На фото два кольори. Продавці не знають який колір у наявності. Довелося їхати та дивитися. В результаті хіба час витратила. Бо колір не підійшов.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Надежда, цвет зависит от партии товара, в одной поставке может быть разный оттенок, как и было в вашем случае, цвет один, а оттенок как и представлено на фото разный.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупаю уже не в первый раз. Очень доволен данным сервисом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    оперативно работаете, с момента оформления заказа до момента получения товара не прошло и двух суток
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотя на сайте указано, что товар "В НАЛИЧИИ", но на самом деле товар отсутствует. После общения по телефону с сотрудником продавца, пропало всякое желание что-либо заказывать у этой организации.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, приносим свои извинения, менеджер сейчас с Вами свяжется, данный товар есть в наличии, не верно отображались остатки по складу.Приносим свои извинения еще раз
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуговування і відношення до покупців супер . Замовляв вперше , але не в останнє . Бажаю Вам процвітання і всього найкращого . Дякую Вам за все . УДАЧІ !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала детский шезлонг-качалка. Менеджеры магазина проконсультировать нормально не могли. Читайте описание и всё. За доставку они вообще не отвечают. Спросила, могу ли я проверить товар сразу, чтоб курьер подождал. Сказали, чтоб решала этот вопрос с курьером. Курьер отказывался, пока не предложила ему доплатить. Хотела оформить у него возврат, он сказал, что только после подтверждения магазином. Который в этот день был выходной. Поэтому возврат не возможен. Шезлонг получила не тот. Заказывала Bambi 60661, а получила Bambi 60662. Они практически одинаковые, но я при выборе модели остановилась именно на Bambi 60661 и на это были причины. Менеджеры не предупредили об этом. Учитывая все эти моменты, могла бы заказать нужный мне товар в другом месте! Брала на подарок и заниматься возвратом уже не было времени. Не довольна работой магазина! И не рекомендую!!! Лучше переплатить и купить именно то, что нужно и получить все ответы на свои вопросы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Юлия, могли бы пожалуйста скинуть упаковки, где указано что другая модель? 60662 у нас такой модели никогда просто даже не было
  • 1
    Очень плохо
    Товар оказался не рабочим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Валентина, на весь товар есть гарантия, Вы можете обратиться для его замены.Я так понимаю Вы этого не делали?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной связались,обсудили покупку ,стоимость,чем будут пересылать.Прислали СМС с № счета Приват банка и просьбой уведомить о переводе денег. Я перевел нужную сумму и ВСЕ ! Их телефоны на протяжении рабочей недели или заняты или "нет свободного менеджера". Или не хотят работать или не умеют.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Андрей, если Вы не можете связаться, то Вы можете оставить сообщения что бы Вам перезвонили или написать на емейл данный об оплате.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, хорошо , без проблем)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал vr очки так никто и не связался!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, по Вашему заказу с Вами связались на следующий день после заказа, заказ Вы подтвердили, так же Вам отправлен номер декларации
  • 3
    Нейтрально
    Связались не вовремя и пришлось искать другую компанию
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день.Я хотела бы узнать по поводу своего заказа.Заказала косметичку на сумму110 гривен.Устала уже вам писать,звонить и узнавать.Оплатила ещё 7 числа без пяти два. .Позвонила ,сообщила что оплатила.Но ее так и не отослали.На следущий день опять позвонила узнать когда же ее отправят.Опять услышала сегодня прийдёт отчёт об отправке.Но так ничего и не пришло.Ребята это же не серьезно при оплате в первый же день ждать двое суток отчёта и отправке.Както даже неприятно на душе.Вы что меня просто развели на 110 гр.Это даже не смешно.У вас заказываю впервые а отношение к покупателю гадосное.Можно всё-таки узнать когда же вы его соизволите отсылать.Заказ был оформлен на имя Кацюба Дмитрий.К большому моему сожелению больше у вас покупать ничего не
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: дмитрий
    Заказ не выполнен до сих пор с 7 декабря 2018.Оплатила тем же числом но товара досих пор не дождалась.И никто с компании не позвонил чтоб сказать когда его отошлют а только и слышу ждите.Только чего не понятно.Очень разочарованная вашим отношением.
    Комментарий компании:
    Добрый день Дмитрий, на все Ваши письма Вы получали максимально быстрый ответ. У нас на сайте указаны сроки доставки Условия доставки и оплаты Подробнее: https://megahertz.kiev.ua/delivery_info где указано срок доставки Отправка посылок происходит в течение следующих 2х рабочих дней, после принятия заказа наложенным платежом или с момента подтверждения и зачисления денег на наш счет в случае оформелия заказа по предоплате(суббота, воскресенье выходные)   - Пример: Если Вы оформили заказ и подтвердили оплату(в случае предоплаты)  в понедельник, тогда Ваш лот отправится не позднее среды, если это произошло в пятницу, тогда Ваш лот отправится не позднее вторника Подробнее: https://megahertz.kiev.ua/delivery_info По причинам большого количества заказов в пятницу не успели отправить, но Ваш заказ уходит сегодня, согласно всем срокам доставки указанным на нашей сайте.Возможно у Вас остались еще вопросы?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец прислал товар не соответствующий заказу и цене, даже не соизволил перезвонить и поинтересоваться по какой причине покупатель отказался от получения посылки и оплаты...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день Дмитрий нам не приходит автоматическое оповещение того что груз не забран и там стоит отказ.Посылка Ваша забрана в пятницу нами.И отдел приема, еще не обработал ее Если там было что то не так, то приносим свои извинения, Вам будет актуально бы менеджер Вас набрал?Вы так же можете набрать сами
    Комментарий: Дмитрий
    Нет, спасибо, я уже приобрёл товар у другого продавца...
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара небыло в наличии ,сказали что перезяонят но не звонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Николай. Не совсем так, не было нужного Вам количества товара.Сам товар был в наличии, поэтому Вы и смогли оформить на него заказ.Но Вам необходимо было 8 шт, и менеджер предложила Вам сообщить когда получим.Как Вы видите товар сейчас закрыт, и его вообще нет в наличии, по этой причине и не перезвонили Вам
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    связались довольно быстро, учитывая что впереди было два выходных- сразу оформили заказ,предупредили что отправка будет в понедельник. получила в среду. описание товара соответствует. все в рабочем состоянии. единственное что работу лампы не смогла сразу проверить на почте за неимением адаптера- лампа идет без него. за такую цену вполне хорошая покупка. полностью соответствует описанию. немного нагревается фрезер- за такую цену для домашнего использования думаю это вполне ожидаемо. в целом пока довольна. время покажет)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хрен знает когда заказал с доставкой по укрпочте, ПО Киеву, и уже неделю жду...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Василий, это скорее всего отзыв по сервису УкрПочты, так как товар отправлен Трек номер Вам отправлен.Она в пути
    Комментарий: Василий
    Ну так это я должен выяснять где товар, на какой стадии? Я заказал, полностью оплатил и жду... А вас даже не интересует получил, не получил! а зачем? деньги в кассе и здорово!) так чем вас смущает мой комментарий?)
    Комментарий компании:
    Повторяю, тем что он о работе и качестве сервиса который Вы выбрали сами, а именно перевозчикам УкрПочты Если возникнут проблемы, мы Вам поможем, но я не вижу сейчас проблемы, посылка потерялась?Вернулась?Она просто едет к Вам долго, все верно?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Состояние присланого товаро смело можно было охарактеризовать как б/у.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально