//
интернет -маркет "Довольный слон" интернет -маркет "Довольный слон"
интернет -маркет "Довольный слон"
80% положительных из 89 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 29700 предложений в 382 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 80
Актуальность наличия 80% 84
Актуальность описания 91% 79
Выполнение заказа в срок 87% 82
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 43 68
Нейтральные 0 4 4
Негативные 3 7 17
Отзывы о компании « интернет -маркет "Довольный слон"»
Показать сначала:
Все 89
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Многих товаров нет на складе.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделав заказ ( 7 позиций) Магазин отменил - необходимой разновидности товара нет в наличии.... Чего нет ? Какой разновидности? Позвонить некто не соизволил - может быть я заменил бы на другой, ассортимент вроде большой... Узнав о самовывозе, товар заканчивается.......
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Посте оформления заказа мне в течении суток никто не перезвонил. Спустя 24 часа пришло сообщение от Prom.ua на почту о том, что заказ отменен из-за отсутствия товара в наличии. Зачем размещать объявления, если товара нет?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В общем неплохо, было не все. предложили замену похожим товаром
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товаров нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Канцелярии в наличии нет, появится только к сентябрю... Хотя на сайте все в наличии, в том числе и тетради которых как мне сказали на самом деле нет и смотреть не стоит...
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    ціна виявилась навіть меншою ніж вказано,приємно! Зв,язок з менеджером по телефону без проблем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасный магазин! Замечательная цена. Супер быстрое обслуживание и доставка. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я осталась довольна, все без обмана. Работают оперативно. Спасибо. Качество порадовало и соответствует цене. Желаю дальнейшего развития и больше клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Коли магазин виставляє товарі є пазник що він в наявності, то він повинен бути в магазині. І коли є помітка забрати самому, а не скористатися новою почтою. То дуже не гарно звонити покупцю і казати що товара в магазині немає по самовивозу, тільки по новій почті. Це що зараз новий прикол такий?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы, следят за точностью информации на сайте и очень быстро и качественно выполняют заказы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все товары, приобретённые мной в магазине, соответствуют заявленному описанию, фото и качеству, цены очень доступные. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Много всего заказывала, все отлично, всегда все в наличии. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджери ввічливі, приємно працювати. Якість товару відмінна! Надалі буду у вас замовляти!Найкраща компания! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна вашим товарами. Спасибо за ответственность, за качество отличное и за не кусающиеся цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила очередную посылку, очень все красивое, качество радует! Меня все устраивает! Спасибо огромное магазину за товар. Всех вам Благ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала в первый раз, все очень понравилось, все очень хорошего качества, расцветки очень красивые. Всем советую этот сайт, радует и цена и качество!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не рекомендую этот магазин хотя бы совесть имели перезвонили и сказали что нет в наличии.товар был в наличии супустя некоторое время нек дождавшись звонка решила заглянуть на сайт и увидела под товаром измененый статус НЕТ В НАЛИЧИИ.не стоит тратить свое драгоценное время на этот сайт.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Яна, обновление товаров, происходит раз в неделю,это инфо есть на сайте, а также сказано, что лучше уточнить у менеджера по телефону. Возможно Вы делали заказ , после обновления через несколько дней, товар уже могли купить, но мы сразу же изменили статус товара, как только выяснилось,что его нет.Мы ценим наше и Ваше время, поэтому и написали на заглавной странице Лучше уточнить у менеджера! А Вам не перезвонили, а сразу отправили на почту уведомление, что товар- закончился, т.к. подобного товара нет и предложить что -то взамен нечего!!! Ваш рейтинг, как покупателя , мягко сказанно, не очень позитивный на портале. Прежде чем оставлять негатвные отзывы-будьте внимательны к тому что написано на сайте. Приносим извинения,за потраченное Вами время
    Комментарий: Ткаченко Яна
    не надо оправдываться.вы должны перезванивать а не покупатель.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Обслуживанием менеджера я осталась довольна! Качество товара: упаковка,аккуратность, порядок формирования укладка в посылке меня удовлетворило - все опрятно! Такой товар приятно предлагать потребителю! Я буду с удовольствием работать с этим товаром и рекомендовать другим! Удачи компании и всем сотрудникам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое вам спасибо. Ребенок очень доволен. А также спасибо за скорую отправку, пришло в срок и успели к празднику. РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший выбор разных детских игрушек и различных развивающих игр. Магазину реально подходит название, после покупки реально довольные как Слон))))Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ собран мега быстро. Отдельное спасибо за досрочную отправку! Игрушечки порадовали и качеством и ценой. Нам все понравилось)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Душевные консультанты, адекватные цены, постоянные скидки. Желаю процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первая сделка прошла хорошо. Второй раз связались только через 2 дня, сказали, что были выходные. Я все равно одобрил товар, так как не мог его больше нигде найти. А в всех остальных вопросах проблем не было вообще. Поэтому 5!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ на сайте, достаточно быстро перезвонили из магазина, девочка общалась очень приветливо и вежливо, на все вопросы ответила, просила конкретного цвета, без проблем себе это отметили. Сказали, уточнят наличие и сообщат, в тот же день перезвонили, правда не все было в наличии, оператор сразу предложила, на что можно заменить. Ну все супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Робила пару замовлень для клієнтів. Дуже вдячна за оперативність. Всі довольні - і я, і мої клієнти!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В очередной раз благодарна сотрудникам вашего магазина, вы просто молодцы! Огромнейшее спасибо за качество и терпение девочек в офисе)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже года пол пользуюсь услугами этой компании. Все четенько. Проблем не возникало и конфликтов тоже. Вежливый и терпеливый персонал. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Позвонил в магазин, оформил заявку на автокресло и попросил мне его отправить как можно скорее, потому что мы уезжали с ребенком. Я оплатил и вечером мне уже скинули номер накладной. Посылку забрал на следующий день. Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала несколько товаров, позвонили уточнили мой заказ и оформили. Товар пришел быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень рада что сделала здесь заказ. Долго сомневалась, но заказала, и не зря. Качественный товар за низкую, по сравнению с другими компаниями, цену! Очень приятное общение и отношение! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание, быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Скоро в отпуски и потихоньку нужно готовиться, по этому и зашли в этот магазинчик. Купили надувной матрас, пришел на другую фамилию, я сразу же позвонила в магазин, они без проблем сделали мне обмен и оплатили доставку, сказали что ошибся склад и перепутали фамилии)) Но в этом нечего страшного так как моя посылка пришла в целости и сохранности)) Спасибо большое я осталась довольна))) Буду обращаться к вам еще)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я осталась довольна качеством обслуживания клиента , доставкой в сроки и оригинальным оформлением.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Заказывала дочурке кукольный домик, пришел в целости, хорошо упакован)) Дочь осталась очень довольна, играется целый день)) Спасибо Вам за доставленную радость)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я осталась довольна, как название этого магазина ))))) Успехов Вам))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались и отклонили заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Я осталась довольна, как слон)))))))) Широкий ассортимент, товар соответствует описанию, цены отличные , доставка быстрая. Всем советую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оставила заявку на сайте, мне перезвонили сказали о наличии и оформили заказ. После оплаты на следующий день получила номер ттн. Посылку получила вчера и осталась очень довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Долго уточняли наличие, прислали не все, что было в заказе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Замовлення робила в четвер зранку. Передзвонили швидко з уточненням наявності товару. Того, що не було, порекомендували заміну. Від пересилки Укр поштою відговорили, тому що, на Новій пошті у продавця знижки і по ціні вийде так само, але швидше. В обід того ж дня замовлення оплатила. Через вихідні передзвонили і ще раз уточнили наявність товарів, яка тепер виявилась іншою і на меншу суму. Решту обіцяли повернути на карту. Уточнила, чи буде № ТН, сказали, що буде. Посилку отримала на наступний день. Але... № ТН - ніхто не повідомив. На Новій пошті знижок на пересилку не було. Решту грошей на карту так і не повернули. Більше не буду нічого купувати в цьому магазині.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказанный товар отсутствует, об этом сообщили письменно, не перезванивая. По прошествии 5 дней позицию не удалии, он так и числится "в наличии". Удаляйте своевременно отсутствующий товар, не тратьте, пожалуйста, время покупателей на заказ и ожидание.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    лучший магазин из тех, что мне встречались. Ассортимент большой, цены доступные. Отправка после оплаты. Супер. Советую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Заказала много игрушек в садик. Отправили во время. спасибо, детки довольны. Приятное впечатление о вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, большой выбор. Цены не высокие. Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Довольна покупкой. Пришли игрушки во время. Сервис отличный. Мне понравилась ваша компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший сервис в вашем магазине. Отправили во время. Качество хорошее. Всем советую покупать игрушки именно у вас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала у вас приличное количество игрушек в детский садик. Спасибо за быструю отправку. Все они были в наличии. Хороший сервис и качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально