интернет -маркет "Довольный слон"
80% положительных
из 89 отзывов
Как считается % положительных отзывов?
- 1 год на портале
- У компании 29700 предложений в 382 категориях
-
1 час
— время ответа компании
Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.
Оценки покупателей
12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
| Критерий | % ответов "Да" | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 93% | 80 |
| Актуальность наличия | 80% | 84 |
| Актуальность описания | 91% | 79 |
| Выполнение заказа в срок | 87% | 82 |
Статистика отзывов
12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
| 1 мес. | 6 мес. | 12 мес. | |
|---|---|---|---|
| Позитивные | 0 | 43 | 68 |
| Нейтральные | 0 | 4 | 4 |
| Негативные | 3 | 7 | 17 |
Отзывы о компании « интернет -маркет "Довольный слон"»
-
Многих товаров нет на складе.
- Заказ выполнен невовремя
- Наличие неактуально
- Цена неактуальна
- Описание актуально
-
Сделав заказ ( 7 позиций) Магазин отменил - необходимой разновидности товара нет в наличии.... Чего нет ? Какой разновидности? Позвонить некто не соизволил - может быть я заменил бы на другой, ассортимент вроде большой... Узнав о самовывозе, товар заканчивается.......
- Заказ выполнен невовремя
- Цена актуальна
- Описание неактуально
- Наличие неактуально
-
Посте оформления заказа мне в течении суток никто не перезвонил. Спустя 24 часа пришло сообщение от Prom.ua на почту о том, что заказ отменен из-за отсутствия товара в наличии. Зачем размещать объявления, если товара нет?
- Заказ выполнен невовремя
- Наличие неактуально
-
В общем неплохо, было не все. предложили замену похожим товаром
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Описание актуально
-
Товаров нет в наличии
- Заказ выполнен невовремя
- Описание неактуально
- Наличие неактуально
-
Канцелярии в наличии нет, появится только к сентябрю... Хотя на сайте все в наличии, в том числе и тетради которых как мне сказали на самом деле нет и смотреть не стоит...
- Наличие неактуально
- Цена неактуальна
-
ціна виявилась навіть меншою ніж вказано,приємно! Зв,язок з менеджером по телефону без проблем!
- Заказ выполнен вовремя
- Наличие актуально
- Цена неактуальна
- Описание актуально
-
Прекрасный магазин! Замечательная цена. Супер быстрое обслуживание и доставка. Рекомендую!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Я осталась довольна, все без обмана. Работают оперативно. Спасибо. Качество порадовало и соответствует цене. Желаю дальнейшего развития и больше клиентов!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Коли магазин виставляє товарі є пазник що він в наявності, то він повинен бути в магазині. І коли є помітка забрати самому, а не скористатися новою почтою. То дуже не гарно звонити покупцю і казати що товара в магазині немає по самовивозу, тільки по новій почті. Це що зараз новий прикол такий?
- Заказ выполнен невовремя
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
-
Молодцы, следят за точностью информации на сайте и очень быстро и качественно выполняют заказы.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Все товары, приобретённые мной в магазине, соответствуют заявленному описанию, фото и качеству, цены очень доступные. Всем рекомендую!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Много всего заказывала, все отлично, всегда все в наличии. Рекомендую!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Менеджери ввічливі, приємно працювати. Якість товару відмінна! Надалі буду у вас замовляти!Найкраща компания! Дякую!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Очень довольна вашим товарами. Спасибо за ответственность, за качество отличное и за не кусающиеся цены.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Получила очередную посылку, очень все красивое, качество радует! Меня все устраивает! Спасибо огромное магазину за товар. Всех вам Благ!!!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Заказывала в первый раз, все очень понравилось, все очень хорошего качества, расцветки очень красивые. Всем советую этот сайт, радует и цена и качество!!!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
не рекомендую этот магазин хотя бы совесть имели перезвонили и сказали что нет в наличии.товар был в наличии супустя некоторое время нек дождавшись звонка решила заглянуть на сайт и увидела под товаром измененый статус НЕТ В НАЛИЧИИ.не стоит тратить свое драгоценное время на этот сайт.Уважаемая Яна, обновление товаров, происходит раз в неделю,это инфо есть на сайте, а также сказано, что лучше уточнить у менеджера по телефону. Возможно Вы делали заказ , после обновления через несколько дней, товар уже могли купить, но мы сразу же изменили статус товара, как только выяснилось,что его нет.Мы ценим наше и Ваше время, поэтому и написали на заглавной странице Лучше уточнить у менеджера! А Вам не перезвонили, а сразу отправили на почту уведомление, что товар- закончился, т.к. подобного товара нет и предложить что -то взамен нечего!!! Ваш рейтинг, как покупателя , мягко сказанно, не очень позитивный на портале. Прежде чем оставлять негатвные отзывы-будьте внимательны к тому что написано на сайте. Приносим извинения,за потраченное Вами времяне надо оправдываться.вы должны перезванивать а не покупатель.
-
Добрый день! Обслуживанием менеджера я осталась довольна! Качество товара: упаковка,аккуратность, порядок формирования укладка в посылке меня удовлетворило - все опрятно! Такой товар приятно предлагать потребителю! Я буду с удовольствием работать с этим товаром и рекомендовать другим! Удачи компании и всем сотрудникам!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Большое вам спасибо. Ребенок очень доволен. А также спасибо за скорую отправку, пришло в срок и успели к празднику. РЕКОМЕНДУЮ!!!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Хороший выбор разных детских игрушек и различных развивающих игр. Магазину реально подходит название, после покупки реально довольные как Слон))))Спасибо!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Заказ собран мега быстро. Отдельное спасибо за досрочную отправку! Игрушечки порадовали и качеством и ценой. Нам все понравилось)))
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Душевные консультанты, адекватные цены, постоянные скидки. Желаю процветания!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Первая сделка прошла хорошо. Второй раз связались только через 2 дня, сказали, что были выходные. Я все равно одобрил товар, так как не мог его больше нигде найти. А в всех остальных вопросах проблем не было вообще. Поэтому 5!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Сделала заказ на сайте, достаточно быстро перезвонили из магазина, девочка общалась очень приветливо и вежливо, на все вопросы ответила, просила конкретного цвета, без проблем себе это отметили. Сказали, уточнят наличие и сообщат, в тот же день перезвонили, правда не все было в наличии, оператор сразу предложила, на что можно заменить. Ну все супер!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Робила пару замовлень для клієнтів. Дуже вдячна за оперативність. Всі довольні - і я, і мої клієнти!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
В очередной раз благодарна сотрудникам вашего магазина, вы просто молодцы! Огромнейшее спасибо за качество и терпение девочек в офисе)
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Уже года пол пользуюсь услугами этой компании. Все четенько. Проблем не возникало и конфликтов тоже. Вежливый и терпеливый персонал. Спасибо.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Позвонил в магазин, оформил заявку на автокресло и попросил мне его отправить как можно скорее, потому что мы уезжали с ребенком. Я оплатил и вечером мне уже скинули номер накладной. Посылку забрал на следующий день. Спасибо за оперативность.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Заказала несколько товаров, позвонили уточнили мой заказ и оформили. Товар пришел быстро.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Очень рада что сделала здесь заказ. Долго сомневалась, но заказала, и не зря. Качественный товар за низкую, по сравнению с другими компаниями, цену! Очень приятное общение и отношение! Рекомендую.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Качественное обслуживание, быстрая доставка.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Скоро в отпуски и потихоньку нужно готовиться, по этому и зашли в этот магазинчик. Купили надувной матрас, пришел на другую фамилию, я сразу же позвонила в магазин, они без проблем сделали мне обмен и оплатили доставку, сказали что ошибся склад и перепутали фамилии)) Но в этом нечего страшного так как моя посылка пришла в целости и сохранности)) Спасибо большое я осталась довольна))) Буду обращаться к вам еще)))
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Я осталась довольна качеством обслуживания клиента , доставкой в сроки и оригинальным оформлением.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Здравствуйте! Заказывала дочурке кукольный домик, пришел в целости, хорошо упакован)) Дочь осталась очень довольна, играется целый день)) Спасибо Вам за доставленную радость)))
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Я осталась довольна, как название этого магазина ))))) Успехов Вам))))
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Не связались и отклонили заказ.
- Заказ выполнен невовремя
- Описание неактуально
- Наличие неактуально
- Цена неактуальна
-
Я осталась довольна, как слон)))))))) Широкий ассортимент, товар соответствует описанию, цены отличные , доставка быстрая. Всем советую!!!!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Оставила заявку на сайте, мне перезвонили сказали о наличии и оформили заказ. После оплаты на следующий день получила номер ттн. Посылку получила вчера и осталась очень довольна. Спасибо.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Долго уточняли наличие, прислали не все, что было в заказе.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Описание актуально
-
Замовлення робила в четвер зранку. Передзвонили швидко з уточненням наявності товару. Того, що не було, порекомендували заміну. Від пересилки Укр поштою відговорили, тому що, на Новій пошті у продавця знижки і по ціні вийде так само, але швидше. В обід того ж дня замовлення оплатила. Через вихідні передзвонили і ще раз уточнили наявність товарів, яка тепер виявилась іншою і на меншу суму. Решту обіцяли повернути на карту. Уточнила, чи буде № ТН, сказали, що буде. Посилку отримала на наступний день. Але... № ТН - ніхто не повідомив. На Новій пошті знижок на пересилку не було. Решту грошей на карту так і не повернули. Більше не буду нічого купувати в цьому магазині.
- Заказ выполнен невовремя
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
-
Заказанный товар отсутствует, об этом сообщили письменно, не перезванивая. По прошествии 5 дней позицию не удалии, он так и числится "в наличии". Удаляйте своевременно отсутствующий товар, не тратьте, пожалуйста, время покупателей на заказ и ожидание.
- Наличие неактуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
лучший магазин из тех, что мне встречались. Ассортимент большой, цены доступные. Отправка после оплаты. Супер. Советую всем
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Отличная компания. Заказала много игрушек в садик. Отправили во время. спасибо, детки довольны. Приятное впечатление о вас.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Хороший магазин, большой выбор. Цены не высокие. Всем рекомендую
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Довольна покупкой. Пришли игрушки во время. Сервис отличный. Мне понравилась ваша компания
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Хороший сервис в вашем магазине. Отправили во время. Качество хорошее. Всем советую покупать игрушки именно у вас
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Заказывала у вас приличное количество игрушек в детский садик. Спасибо за быструю отправку. Все они были в наличии. Хороший сервис и качество.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Популярные товары компании
