//
МДК-Киев: ТЭНы на любой вкус…МДК-Киев: ТЭНы на любой вкус…
МДК-Киев: ТЭНы на любой вкус…
94% положительных из 220 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 996 предложений в 45 категориях
  • 6 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 42
Актуальность наличия 100% 42
Актуальность описания 100% 40
Выполнение заказа в срок 98% 42
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 22 42
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «МДК-Киев: ТЭНы на любой вкус…»
Показать сначала:
Все 220
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотелось бы большей оперативности от компании - обработка заказов не самая быстрая. В холодное время года без горячей воды как-то не очень... Заказ сделал 07.11.2017, а в итоге отправлен был 10.11.2017 г. (пятница), а с Киева до Мариуполя за сутки разве, что на самолете доставить. Заберу заказ только лишь завтра (понедельник - 13.11.2017), т.к. он уже прибыл сегодня (12.11.2017 - выходной).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чітко! Приємно працювати з такими Людьми. В подальшому буду звертатись!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Быстрая отправка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Квалифицированная консультация, несколько решений поставленной задачи. Менеджеру RESPECT!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вэри гуд спасибо, все чётко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок. Хорошая компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Хлопці працюють дуже добре!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанія хароша. Рекомендую робити закази. Заказ виконали бистро і качистино.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Буду делать заказы и в дальнейшем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственная притензия что перезвонили только через 5 дней. Остальное (звонок, оплата, доставка) - нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    У Вас, Кирилл, наверное из-за майских праздников сильно время ускорилось... :-)) ... из протокола обработки вашего заказа: - Заказ №31493947 от 08 мая 2017, 10:15 (Перезвоните мне) - 10 мая 17:18, Товар добавлен к заказу: Плинт 2х10... - 11 мая 18:18, Отправлено сообщение: Ваш заказ отгружен: Новая Почта, ЭН... Не складывается как-то с вашей претензией, "... что перезвонили только через 5 дней" ;-)
    Комментарий: Кирилл
    Возможно. Признаю свою ошибку. Пардон.
    Комментарий компании:
    Надеемся, что наш товар Вам понравился - ждём ваших новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормально работают. Проблем не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы! Купил то,что было необходимо. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую добавить навигацию около и внутри здания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    те що треба , все ок, супер! рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв и за то, что поверили нам и с пониманием отнеслись к допущенной нами ошибке при отгрузке вашего заказа. Как и было обещано - мы исправили свою оплошность в течение дня.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа! Будем сотрудничать.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответили быстро, грамотно проконсультировали и дали полный исчерпывающий ответ. Товар доставили быстро. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сасибо,всё хорошо!Подошло!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Prom.ua посоветовать знакомым не хочу так как они не работают с Луганской обл. Налож.платежом.
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Господин сергей тимаков! Недомовки - не совсем корректный способ высказывания претензий. Во-первых, интересующий вас товар сейчас поставляется "под заказ", т.е. - по 100% предоплате. Во-вторых, ответом на вопрос "11. Можно ли заказать товар с оплатой при получении (наложенным платежом)?" в разделе "Часто задаваемые вопросы" (http://mdk-kyiv.prom.ua/company_faq#Q11) уже давным-давно растолкованы особенности данной услуги, предоставляемой нашей компанией. А в-третьих - вам персонально объяснили, что, к сожалению, мы прекратили отправлять грузы наложенным платежом в Донецкую и Луганскую области, а также в приграничные с Молдовой и Белоруссией населённые пункты. В эти регионы заказы отправляются только после поступления предоплаты. Причина тому - весьма банальная: на начало этого года накопилось более 10 случаев неявки (именно неявки, а не отказа) заказчиков из этих регионов для получения заказанного товара. После чего и было принято соответствующее решение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный, сервис, работают с высоким уровнем профессионализма.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    За 4 дня не менеджеры компании не смогли сделать счет на оплату по безналичному расчету, хотя были предоставлены все данные: название, реквизиты, адрес почты, номер факса,. А когда я туда позвонила, мне нахамили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Екатерина ! Счёт не был выставлен по той причине, что в вашем сообщении от 26.10.16 не было указано названия вашего предприятия, а телефон был указан с ошибкой: +380067512570 . Вас дважды просили сообщить правильный телефон (через сообщение на сайте и через заказ, оформленный на сайте вместо вас) для уточнения деталей заказа. Правильный телефон вы сообщили только 31.10.16 в сообщении на e-mail. На момент вашего звонка ваше e-mail сообщение ещё не было обработано и поэтому вас в третий раз попросили оставить правильный контактный телефон, на что вы стали возмущаться и утверждать, что телефон был указан правильно изначально и незаслужено обвинили нас в хамстве. Вот и получается, что нахамили не вам, нахамили вы.
    Комментарий: Покупатель
    27.10 к сообщению был прикреплен файл, в котором указаны все реквизиты предприятия: название, код егрпоу, телефон, факс, адрес, кто директор, расчетный счет, адрес электронной почты. думаю, предоставленной информации было достаточно, чтобы связаться и уточнить детали заказа.
    Комментарий компании:
    А если, всё-таки, попробовать быть корректным, уважаемая Екатерина? 31.10.16, т.е. через 1 рабочий день (а не 4 дня) после получения частичной информации о заказчике вам и был выставлен соответствующий счёт. Но этого времени вам оказалось вполне достаточно, чтобы безосновательно обвинить нас в хамстве, не признав того, что ваш заказ изначально был оформлен не корректно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально