ТЕПЛОМИР
75% положительных из 36 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1831 предложение в 24 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 79% 14
Актуальность наличия 79% 14
Актуальность описания 86% 14
Выполнение заказа в срок 85% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ТЕПЛОМИР»
Показать сначала:
Все 36
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили утром,уточнили заказ куда отправлять,проплатил вечером...На следующий день заказ забрал через новую почту... Отличная компания рекомендую очень хорошо все прошло оперативно,и быстро...Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил в магазин. Хотел заказать товар, сказали что могут отправить новой почтой. Потом сказали что мы вам его не отправим никогда, и кинул трубку. Звонил много раз что бы выяснить причину, не хотят отвечать на звонки. Не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Прошу Вас не забывать, что на PROM.UA есть такая функция, как рейтинг покупателя!... Ваш рейтинг был крайне негативный, из Ваших трех заказов Вы не забрали с перевозчика ни одного, Ваш поставщик заплатил за пересылку товара туда и назад, при том описано, как Вы не отвечали на звонки в течение 2-х недель после этого, а потом взяли трубку и сказали, что понятия не имеете о чем идет речь!,.. Мы не будем отгружать товар таким покупателям, как Вы, т.к. не желаем оплачивать пересылку товара из-за того, что Вы передумали его приобретать!...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    на вихідні роблять "акції", які насправді не актуальні...
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Прошу Вас внимательно читать условия проведения акций!... На главной странице жирным шрифтом написано, что во время проведения акций никакие условия "подарок" и "бесплатная доставка" не действуют!...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В 13:06 заказ, в 13:20 проплата, в 14:06 товар уже отправлен по "Новой почте". Просто супер, молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сам нашел, сам выбрал модель, хочу забрать самовывозом. Не берут трубку, не перезванивают. Вообще не интересно работать. Видимо мешаю.... Заказал в другом месте. Хороших продаж!
    Комментарий компании:
    Форс мажор, менеджер захворів, керівника не попередив про свою хворобу. Замовник по своєму правий. Приносимо свої вибачення.
  • 5
    Отлично
    Все швидко та чітко. Свій склад з великою кількістю найменовань. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все на высоте, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за підтвердження правильної нашої праці по опрацюванні Вашого замовлення.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер связался быстро. Товар был отправлен в день подтверждения заказа. Обслуживание понравилось. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте товар указан в наличии а на складе его нет, но менеджер быстро связался и предложил замену.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Нормальная компания. Работают честно. Но, вероятно, из-за большого ассортимента просто не справляются со всем. Могут забыть о Вашем заказе. Сами товары могут оказаться не в наличии, хотя на сайте указано, что в наличии, и даже после того, как Вам прямым текстом скажут, что товара в наличии нет, на сайте товар все равно останется указан в наличии. Но претензий к компании нет. Ребята просто не успевают всё держать под контролем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и оперативно, без эксцесов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ, отзвонились в течении 10 мин. Договорились об оплате, доставке. Заказ выслали в тот-же день. Забрали на следующий. Оперативно и без проблем. Спасибо. По самому котлу уже будем смотреть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили очень быстро. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Цены на оборудование актуальные. Оперативное и качественное выполнение заказа. Рекомендую эту компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Заказ сделал вечером, в 9.00 перезвонил менеджер и через 2 часа отправили посылку. Фантастика! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо) Обращайтесь! )
  • 5
    Отлично
    Заказал автоматику к твердотопливному котлу, перезвонили, проконсультировали, причем посоветовали таки лучше, того что я выбрал! Даже доставка была по полной предоплате! РЕКОМЕНДУЮ ПРОВЕРЕННО НА СЕБЕ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали котёл конденсационный шафуто на 25кВт. Цены на сайте приятные)) очень порадовала еще скидка! Заказ был быстро обработан, понравилась консультация менеджера, спасибо за быструю доставку!!)) Рекомендую всем интернет магазин Тепломир!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за заказ! Обращайтесь, всегда рады Вам помочь)
  • 5
    Отлично
    Покупали в этом магазине два бойлера Atlantic. Выключили воду сначала у нас на районе, а потом и у родителей. Консультация супер! Подсказали все характеристики и на что стоит обратить внимание при выборе бойлера. Буду рекомендовать всем соседям, они сейчас тоже без воды)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    просто бросили телефон даже не стали разговаривать!!!!!!!!!
  • 2
    Плохо
    Пытался получить дополнительную информацию о товаре, а так же стоимость и наличие в виде переписки. В ответ тишина...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет положительного отзыва о товаре, т.к., после заказа оказалось, что цена на сайте продавца не актуальна.....т.е., товар по объявленной цене купить не возможно!!! К большому сожалению пришлось искать другого продавца....
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось обслуживание и качество консультации. Порекомендовали именно то, что я хотела, не стремясь впарить подороже. Порадовала точность доставки по времени. Впечатления только положительные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    По Electrolux Centurio пишете брехню що країна виробник Швеція, а насправді нормальний Китай
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Задоволений покупкою! Всі питання вирішені оперативно і швидко!
  • 1
    Очень плохо
    Купил котел БАКСИ. Как оказалось полностью серый, официалы от него открещиваются. После звонка, выслушали и пообещали перезвонить через 5 минут... Перестали брать трубку...наверное хотят пообщаться лично в прокуратуре...
    Комментарий компании:
    Алексей, приносим свои извинения! Котел был продан официальный, но с 01 апреля 2012г перестал существовать импортер который завозил именно эти котлы в Украину. Если вы оставите свой номер телефона или перезвоните, мы все подробно объясним.
  • 4
    Хорошо
    Добрый день! Заказал котел, заказ был оперативно обработан и отправлен. Спасибо за быструю доставку товара. Успехов и процветания магазину Teplo-Mir.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?