Интернет-магазин ALECO
86% положительных из 107 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 36522 предложения в 343 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 98
Актуальность наличия 90% 100
Актуальность описания 97% 99
Выполнение заказа в срок 84% 99
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 12 41 90
Нейтральные 0 2 2
Негативные 4 10 14
Киев
График работы
0 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин ALECO»
Показать сначала:
Все 107
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В магазине представлен широкий ассортимент разной техники. Вся продукция от проверенных производителей и отличного качества. Покупкой очень доволен, работает хорошо, пылесос с технологией Power Cyclone 4 и усовершенствованным контейнером для пыли. Спасибо менеджерам за профессиональную консультацию по товару. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Павел! Большое спасибо за отзыв о нашем магазине и оценку! Мы всегда рады, когда клиенты остаются довольны своей покупкой в нашем магазине. Обращайтесь к нам еще, всегда рады помочь. С уважением, Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Широкий ассортимент бытовой и электронной техники, компьютерной и офисной техники. Покупкой ноутбука доволен, работает отлично, нет никаких нареканий. Профессиональные менеджеры отвечают на все вопросы по товару и помогают оформить заказ. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Иван! Благодарим вас за обратную связь, нам важно каждое мнение. Обращайтесь еще, будем рады подобрать необходимый товар. С уважением, Aleco.
  • 5
    Отлично
    Павел, г. Винница. Забирал Xaiomi Mi Band 2 в точке самовывоза на Хмельницком шоссе, доставили как и договаривались, браслет рабочий. Приятные консультанты, пока оформляли товар поддержали разговор. Всё устраивает, советую. P.S. Работает EVERCARD, удобненько.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Павел! Благодарим вас за обратную связь и оценку нашего магазина! Мы очень рады, что вы остались довольны нашем сервисом! Обращайтесь еще, наш магазин на Хмельницком шоссе всегда рад посетителям! С уважением, команда Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно . Всем рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юрий! Благодарим вас за отзыв и оценку работы нашего магазина! Обращайтесь к нам еще, будем рады помочь. С уважением, команда Aleco.
  • 5
    Отлично
    Покупали стиральную машинку, очень довольны покупкой, ВСЕ ПОЛНОСТЬЮ СООТВЕТСТВОВАЛО УКАЗАННОЙ ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ. РАБОТОЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА, В ДАЛЬНЕЙШЕМ БУДЕМ СОВЕРШАТЬ У НИХ ПОКУПКИ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга! Благодарим за столь теплый отзыв, мы очень рады, что покупка в нашем интернет-магазине вызвала у вас столько положительных эмоций. Обращайтесь к нам еще, будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей. С уважением, команда Aleco.
  • 5
    Отлично
    Отличная компания,заказы делаю уже не раз, все быстро. оперативно,Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юрий! Благодарим вас за отзыв! Обращайтесь к нам еще, будем рады сотрудничеству! С уважением, Aleco.
  • 1
    Очень плохо
    Мне выслалали поломанный товар, я его сразу отослала назад. Но деньги мне не вернули и товар не заменили. прошло полтора месяца. На звонки и письма не отвечают
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юлия! Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли проверить всю информацию и исправить положение. Нам искренне жаль, что мы вас расстроили и вам пришел некачественный товар. Это совершенно недопустимый уровень работы и мы хотим разобраться в ситуации и наказать виновных. С уважением, команда Aleco.
  • 5
    Отлично
    все супер. рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Петро! Дякуємо за відгук та оцінку роботи нашого магазину! Звертайтеся ще, будемо раді допомогти! З повагою, Aleco.
  • 2
    Плохо
    Следите за контентом.
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей! Сообщите, пожалуйста, с какой конкретно проблемой вы столкнулись, мы обязательно ее решим и проследим, чтобы такого больше не повторялось. С уважением, Aleco.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей! Благодарим за оценку нашего магазина! С уважением, Aleco.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Лена! Спасибо за оценку работы нашего интернет-магазина. Обращайтесь! С уважением, Aleco.
  • 1
    Очень плохо
    Товар не проверили перед отправкой и не упаковали,характеристики товара завышены и не меняют.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла товар вперше, ціна на смартфон була найнижчою серед всіх магазинів тому і звернулася. Замовила по телефону (менеджер ще допомогла обрати чехол), а забирала вже в магазині у Вінниці. На місці ще поставили скло. Дякую персоналу магазину за допомогу і за сервіс. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Дякуємо за відгук про наш магазин. Ми раді, що у вас залишилося стільки позитивних вражень від нашої співпраці. Звертайтеся до нас ще, будемо раді допомогти) З повагою, команда Aleco.
  • 1
    Очень плохо
    Передзвонили один раз, коли я не міг відповісти. На два моїх дзвінки відповіді менеджера так і не дочекався. Відміна замовлення.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Миколо! Приносимо свої вибачення за незручності та негативні враження. Ми працюємо над вирішенням цієї проблеми, щоб подібних ситуацій не траплялося. З повагою, Aleco.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей! Спасибо за оценку работы нашего магазина! Обратная связь всегда важна для нас. С уважением, команда Aleco.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Михаил! Спасибо за оценку нашего магазина. Обращайтесь) С уважением, Aleco.
  • 5
    Отлично
    Очень довольна работой интернет-магазина. Ответили на мой звонок со второго гудка. Менеджер Ольга давала четкие ответы на все вопросы (я требовательный покупатель), было заметно, что она знает специфику товара и может дать дельный совет. Заказ доставили в срок, забрала на отведелении Новой почты - не распакованый, в заводской упаковке, в гарантии проставлены штампы. Буду обращаться еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Марта! Благодарим за теплый отзыв. Обращайтесь к нам еще, будем рады помочь) С уважением, Aleco.
  • 5
    Отлично
    сделка прошла успешно, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Олег! Благодарим за отзыв! Обращайтесь! С уважением, Aleco.
  • 5
    Отлично
    Пилосос хороший, прибув вчасно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Любове! Дякуємо за відгук про наш магазин і оцінку роботи! Нехай пилосос тішить вас і надалі) Звертайтеся, будемо раді співпраці) З повагою, команда Aleco.
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ 1 августа,перезвонила оператор и уточнила заказ.В процессе разговора я уточнила от куда будет доставка.Мне сказали,что из Винницы,но отправка будет 3 августа,меня устраивало,т.к. посылку я должна была получить в субботу,5 августа.НО...Перезвонив в пятницу я была в ШОКЕ,товара нет в наличии и отправка задерживается.А перезвонить? Элементарно,ИЗВИНИТЬСЯ за задержку,ведь товар уже ОПЛАЧЕН.После того,как я попросила вернуть мне деньги за товар-мне ответили,что это будет лишь в понедельник,то есть,7 августа.Мне кажется-это грубейшее нарушение прав потребителя.Никогда не обращусь в Ваш магазин и никому не посоветую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга! Очень сожалеем, что сотрудничество с нашим магазином принесло вам столько негативных эмоций и ненужной волокиты. Деньги вам вернули в понедельник, поскольку в субботу и воскресенье у бухгалтерии и банков выходной. Мы учтем ваши замечания и будем стараться исправить наши ошибки, чтоб пдобных ситуаций не возникало. С уважением, команда магазина Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, все сподобалось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Юрію! Дякуємо за відгук та оцінку роботи нашого магазину! Звертайтеся ще, будемо раді бачити вас у списку постійних клієнтів. З повагою, команда Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна товаром и скоростью доставки. Спасибо огромное кампании!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за отзыв и оценку работы компании. Обращайтесь к нам еще, будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей. С уважением, команда магазина Aleco.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не оказалось товара, показанного как " в наличии ".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что мы так подвели вас. К сожалению, как и каждый интернет-магазин, мы зависим от поставщиков. Вопрос с наличием товара часто зависит от подаваемой поставщиками информации. Мы стараемся оптимизировать эти процессы. С уважением, команда Aleco.
  • 5
    Отлично
    Претензий к обслуживанию не возникло. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена! Спасибо за оценку работы нашего магазина! Обращайтесь) С уважением, Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре замовила у вівторок а в суботу уже має бути дуже добре чехол класний
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Іванно! Дякуємо за відгук та оцінку роботи нашого магазину! Звертайтеся до нас ще, будемо раді співпраці. З повагою, команда Aleco.
  • 5
    Отлично
    все якісно і мобільно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Благодарим за оценку работы нашего интернет-магазина! Обращайтесь) С уважением, ваш Aleco.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виталий! Спасибо за оценку работы нашего магазина! С уважением, ваш Aleco.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Благодарим за оценку нашего магазина! С уважением, Aleco.
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая компания. РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Таисия! Благодарим за отзыв о работе нашей компании. Обращайтесь) С уважением, Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую, отличный магазин, хороший товар, покупала сковороду, все соответствует описанию, быстрая отправка. спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Мария! Благодарим за оценку и отзыв о работе нашего магазина! Обращайтесь еще, будем рады сотрудничеству! С уважением, Aleco.
  • 2
    Плохо
    Плохое фото товара. Не очень подробное описание. Пришлось звонить и уточнять. Не смогли ответить на мои вопросы по товару. На сообщение так и не ответили. Пришлось обратиться в другой магазин.
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Вера! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, работа на таком уровне абсолютно недопустима для нас. К сожалению, поставщик не предоставил больше характеристик, чем мы смогли предоставить вам. С остальными проблемами обещаем разобраться и исправить наши недочёты. С уважением, команда Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей! Спасибо за оценку нашего магазина! Обращайтесь! С уважением, команда Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Спасибо за оценку нашего магазина! Обращайтесь еще! С уважением, Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер, дякую, відправили в той же день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Василе! Дякуємо за позитивний відгук. Звертайтеся ще, будемо раді допомогти. З повагою, Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Спасибо за оценку нашего интернет-магазина. с уважением, команда Aleco.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа ждала 3 дня, никто не связался. Плохой сервис.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Дарья! Просим прощения за возникновение такой неприятной ситуации. Мы рады, что смогли разобраться в причинах ситуации и решить проблему в телефонном режиме. Обещаем, что будем делать всё возможное с нашей стороны, чтоб подобные ситуации не возникали. С уважением, команда магазина Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром доволен, привезли в оговоренные строки, все устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей! Спасибо за оценку работы нашего магазина. Мы рады, что смогли удовлетворить запрос клиента. Обращайтесь к нам ещё, будем рады сотрудничеству) С уважением, команда Aleco.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в оговоренные сроки, приятный менеджер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Станислав! Спасибо за обратную связь о работе нашего магазина. Нам ценно каждое мнение. С уважением, команда Aleco.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал защитное стекло для телефона. Оплату сделал на карту Приватбанка 79+30 грн= 109 грн (хотя стоимость доставки новой почтой получилась 22грн вместо 30) Наличие товара на сайте было "в наличии", мне отправили его через 3 дня, потому что в наличии данного стекла у них не было. Стекло пришло с трещиной. После созвона с менеджерами магазина мне сказали, что все претензии к новой почте, хотя отправка оформлялась через интернет и на новой почте товар не осматривали, если бы его отправляла новая почта, они бы 100% положили это стекло в коробку и оно бы пришло ко мне целым. Главное, что магазин заработал на мне дополнительно 8 грн, а купить и упаковать в коробку хрупкое стекло постеснялись! Вывод: заплатил магазину и новой почте, а сам без защитного стекла :( Совет: Не платите за доставку магазину, оплачивайте доставку новой почте, хоть на доставке сэкономите.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Николай! К сожалению, мы не нашли ваш заказ в нашей базе данных. Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли подтвердить предоставленную вами информацию и предпринять последующие действия в решении проблемы. С уважением, команда магазина Aleco.
    Комментарий: Николай
    Заказ делал по телефону, и находили его в базе по моему номеру. Свой номер телефона скину вам на электронику, проверьте.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Николай! Мы проверили информацию о вашем заказе и прослушали разговоры с менеджером. Дело в том, что вы не проверили товар при получении, а сделали это через 4 дня. Поэтому мы не можем заменить ваше стекло. Очень сожалеем, что от сотрудничества с нашим магазином вы получили столько негатива, примите наши искренние извинения. С уважением, команда магазина Aleco.
    Комментарий: Николай
    Результат остался прежним. Стекла у меня нет, деньги я выкинул на ветер... Без разницы, когда я открыл отправку - она лежала 4 дня у меня на столе, пока не приехал человек, для которого я его заказывал. Если бы я его проверил на новой почте сразу, думаю ответ был бы такой же - "это не мы - это всё новая почта." Стекло нужно упаковывать лучше! А не просто в пакетик новой почты. Хотя бы пузырьками обварачивать, если жалко денег на коробку. Хотя тех 8 грн, которые я переплатил за доставку вполне хватило бы на коробку и не было бы этих разговоров. Я не получил ни грамма негатива, просто жалко тех денег которые я просто-напросто потерял не получив того, за что я их заплатил. Сделайте выводы и проверяйте товар перед отправкой и делайте нормальную упаковку.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, товар в наличии, отправили в тот же день. Единственное но - пришлось перезванивать для подтверждения оплаты на стационар. Я перезванивал с мобильного, а это трата денег. Продумайте решение данного вопроса
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Евгений! Спасибо за обратную связь и оценку работы нашего магазина! Каждое мнение ценно для нас. Звонки на горячую линию по телефону 0800750700 бесплатны для всех операторов) С уважением, команда Aleco.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан в Субботу, оператор пообещал отправить мне заказ в понедельник, в понедельник я перезвонила и мне сказали,что отправят аж в ПЯТНИЦУ. Почему сразу не сказать? Я потеряла кучу времени на ожидание несуществующего товара. Оператор на это все сказала : "Есть два варианта, либо отказывайтесь , либо ждем отправки" Ага, конечно!)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юлия! Сожалеем, что от сотрудничества с нашим магазином Вы получили столько негативных впечатлений. Как и каждый интернет магазин, мы работаем по предварительному заказу. При общении с Вами в телефонном режиме менеджер сообщила, когда будет сделана отправка. С уважением, команда магазина Aleco.
    Комментарий: Юлия
    Менеджер мне это сообщила через два дня после того как сказала,что в Понедельник будет отправка) Тратите чужое время своей некомпетентностью.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ирина! Спасибо за оценку, будем стараться совершенствоваться дальше. С уважением, команда Aleco.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прекрасно, кроме сроков доставки. Просто честно говорите своему клиенту, что отправка задержана. Всегда можно войти в положение и понять обстоятельства, которые сложились. У меня не было бы никаких претензий, если б мне честно все объяснили:) Но зачем говорить, что товар отправлен, обвинять Новую почту, заверять, что завтра все будет ок. А товар в это время не отправлен под созданный в Личном кабинете Новой почты номер декларации. Вот это выглядело очень странным. А за чайник - спасибо. Чайник - хороший:)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна! Приносим свои искренние извинения за то, что произошла такая накладка с отправкой, впреть будем стараться, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Рады, что вы довольны чайником) Пускай покупка радует вас. С уважением, команда Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству. Порядочные и честные продавцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Павел! Спасибо за оценку нашего магазина. Обращайтесь) С уважением, ваш Aleco.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все неплохо. Оперативная доставка! Так как заказанные весы нужно было ожидать, пришлось поменять заказ. Вместо механических пришли электронные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Надежда! Спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Будем стараться улучшать свою работу, чтобы все наши клиенты были довольны. С уважением, команда Aleco.
  • 5
    Отлично
    Заказ получил еще раньше обещанного компанией. Должен был получить завтра, но благодаря оперативности работников данного интернет- магазина, получил сегодня.Очень доволен заказом, работой администраторов сайте.После заказа, буквально сразу же со мной связалась девушка-администратор, уточнила детали, приняла заказ. Очень доволен обслуживанием. Рекомендую всем!Удачи вам всем в работе, и прекрасных клиентов. Огромное вам спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Покупатель! Спасибо за обратную связь! Нам приятно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Обращайтесь еще, будем рады помочь) с уважением, команда магазина Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа перезвонила девушка, уточнила детали, рассказала где и когда забрать. Все четко и ясно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь о работе нашего магазина! Обращайтесь еще, будем рады помочь. С уважением, команда Aleco.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал жене на день рожденья электропечь, заказ делал с расчета неделя до часа Ч. На сайте компании - товар в наличии. Связались быстро, оговорили оплату, объяснили, что товар на складе у поставщика, выполнят через 3 дня. Заказ делал в понедельник, оплатил сразу. В среду напомнил о себе, сообщили что сделка в силе, оставили ждать смс о высылке товара. В четвер никто не звонил, смс не было. В пятницу напомнил о себе еще раз, девушка-оператор сообщила, что сделка в силе, товар вышлют сегодня. Через 2 часа после этого позвонили с сообщением, что даного товара нет в наличии, начали предлагать другую модель, даже не ведая о том, что товар дешевле и с другими характеристиками. Результат - возвратили деньги, потратили время и потрепали нервы. Заказ пришлось делать в другом магазине, а так, как пора праздничная - товар пришлют еще через неделю, жена - без подарка. Как говорят - СИ ПА СИ БО! Неделя на выяснение того, что товара нет - это слишком, согласитесь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Очень сожалеем, что произошла такая ситуация. К сожалению, мы очень сильно зависим от поставщиков. Сам принцип работы интернет-магазина в том, что Вы имеете возможность купить товар по выгодной цене при условии его закупки у поставщика и доставки Вам. По этому, покупки в интернет-магазине имеют свою специфику, о чем мы предупреждаем наших покупателей на странице доставки. Со своей стороны заверяем, что делаем все возможное, чтобы подобные ситуации больше не повторялись и покупатели оставались довольны. Примите наши искренние извинения. С уважением, команда Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Марина! Спасибо за оценку нашего магазина! С уважением, Aleco.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо работникам интернет-магазина "aleco"!всем добра и процветания бизнеса!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Николай! Спасибо за такой тёплый отклик о работе нашего магазина. Обращайтесь ещё, будем стараться радовать вас и дальше. С уважением,команда Aleco.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?