//
Интернет-магазин «NETtorg»Интернет-магазин «NETtorg»
Интернет-магазин «NETtorg»
59% положительных из 472 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2815 предложений в 455 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 78% 41
Актуальность наличия 48% 46
Актуальность описания 68% 41
Выполнение заказа в срок 58% 45
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 13 19
Нейтральные 0 2 4
Негативные 3 26 30
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин «NETtorg»»
Показать сначала:
Все 472
  • 1
    Очень плохо
    Товар отправляют в комплектации 50% , не отвечают на звонки
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Продавец прислал не существующую накладную. Товар не получен. Телефон магазина молчит.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала металическую вешалку ! .Высыпав содержимое упаковки дома убедилась , что там нет и половины вешалки. Продавец просто не отвечает на звонки !!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин люкс. Очки мура.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Свинство! Даже и не перезвонили........
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Отменили заказ без предупреждения.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал тренажер палку "Кузнечик". Товар пришел быстро. Визуального осмотра на Новой почте при получении не делал. Дома обнаружил, что товар имеет местами ржавчину. Накладную в коробке не было. Продавец отказался принять возврат в допустимые 14 дней. Скорей всего это "перекупы" и "кидалы". Крайне не рекомендую покупать у них товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    обслужили качественно и быстро но не весь товар в наличии
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    забыли положить один из заказаных товаров одна еденица товара поломана, а еще нет накладной по заказу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала акриловый органайзер. Не очень довольна полученным товаром. Пришел он с дефектом, не стала возвращать, тк нет времени ждать новый.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прочитав отзывы, что компания не отзванивает, позвонила сама. В трубке услышала "Нет в наличии!" ... бросили трубку. ...хотела заказать аналог товара, но брошенная трубка меня остановила. Эта компания существует?
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала чесночницу. Прислали, но совершенно не ту. Пришлось выслать обратно. Теперь придется созваниваться и курировать решение вопроса в ручном режиме ((( Хотела сделать маленький презент на Новый год...сделала...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зачем такие объявления которые только отнимают время у покупателя, а товара в наличие нет????
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы, работают!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На связь не вышли. Заказ отменили из-за отсутствия товара. Введение в заблуждение.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Товар приехал не того цвета, что заказывал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сразу пообещали - терка ПРО ВИ. выслали даже № ТТН. я всё следила по ходу УКРПОЧТЫ всё был не зарегистрирован. Решила позвонить.Оказалось нет в наличии, хотя я сомневаюсь,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказывала товар наложенным платежом, доехал в сохранности в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На сайте товар указан " В наличии " , а при заказе приходит отказ " Нет в наличии " . Приведите пожалуйста в соответствие Вашу информацию .
  • 1
    Очень плохо
    Очень непорядочное поведение по размещению информации о товаре. Только потерял время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Все сподобалось. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен в строк,только пару раз звонил по поводу номера декларации.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал 28.11.17, позвонили 1.12.17. Сказали не было в наличии. Посылка приехала в затяганой коробке, не тот что заказывал\другая модель\, впечатление что товар б\у. Аккумулятор разряжен полностью проверить товар не удалось. Итог пришлось отказаться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На сайті товар в наявності, хоча на складі його немає :(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я купила через сайт электровеник Swivel sweeper.Качество товара ужасное, все запчасти отваливаются, акамулятор вообще быушный. Когда связалась с представителем интернет -магазина и попыталась сделать возврат товара, мне ответили, что это невозможно. А как же общество потребителей, ребята???? Мол вышлите нам акамулятор и мы будем решать что с ним не так, и скажите, сколько времени все эти выяснения займут, к тому же все пересылки опять же за мой счет.Я не понимаю одного, почему нельзя вернуть товар, если он тебе не подходит???? В этом вся НАША ЕВРОПА,,,,,,,,,
  • 1
    Очень плохо
    просто отменили заказ(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказ на сайте сделан в выходной день - субботу, менеджер позвонил в понедельник. Было уточнено наличие товара. К сожалению из 4 единиц в наличии было только 3( 3 из 4 - поэтому на вопрос "Наличие товара (услуги) было указано правильно?" я ответила по большинству - "Да") . В остальном заказ выполнен хорошо и быстро. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, очень довольна и обслуживанием и товаром.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Получил обогреватель,из переписки с продавцом о габаритах обманули почти на половину(на много меньше указанного),далее-никакого вентилятора внутри не существует,никакого градуса оборота нет(закреплен намертво),более того-пришел с не рабочим одним теном из трех,отписал продавцу сразу вчера о проблеме-никакого ответа.Не рекомендую товар,сплошной обман!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший ассортимент, приятные цены. В обслуживании проблем не было. А что еще нужно от интернет-магазина?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    После сделанного заказа товар 2 дня не отправлялся и никто не поставил в известность почему. Хотя, заказ был оплачен мною на перед. Когда позвонил, оказалось что товара нет в наличии, и при этом компания не посчитала нужным об этом сообщить. Возврат денег был долгим и мучительным, даже готовился писать заявление в полицию. После многочисленных звонков деньги перевели мне обратно на карточку. Но без платы комиссии, то есть комиссию за перевод оплатил я.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рукомендую. Наявність товару не актуальна. Після формування заказу ніхто не звязався.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали два тонометра Pangao PG-800A у продавца «NETtorg» Виктора. Т.к. было много вопросов, уточняли наличие тонометров по телефону. По номеру указанному на сайте никто не брал трубку. Виктор перезвонил с 0957064231, сразу же сказал, что все есть в наличии, уточнил куда отправлять... Отправил. Получила. На НП проверить не было возможности, т.к. не было батареек, на визуальную разницу не обратила внимания. Оказалось, что прислал он совершенно не ту модель, что заказывали. Но это еще ладно, можно было бы смириться. Но один из двух нерабочий. Перезвонила, попросила объяснить, почему товар другой, поменять... На что Виктор сказал: "А какая Вам разница, они все равно все одинаковые... Не работает? Ну поменять нерабочий могу, то только на такой же... Если Вам очень надо другую модель - могу перекрасить кнопки в другой цвет." Возврат денег категорически отказался делать. То что выслал не тот товар согласен, но менять ничего не будет, т.к. таких как заказывали нет в наличии. Ведет себя очень нагло и хамовито. Только после всего случившегося посмотрели отзывы на его магазин и поняли, что уже далеко не первые. Нерабочий поменял, отправила назад оба, и получила два таких же через несколько дней. Отвратительный продавец, наглый и бессовестный человек и обслуживание соответственное!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказал наушники и внес предоплату 70 грн за доставку,а они мне прислали не тот цвет,от товара я отказался,но ЗАЛОГ никто возвращать не собирается,прощай 70 грн! NETtorg-Лучшая компания на prom.ua.Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания! Сначала прислали не тот товар, который я заказывала. Затем я отправила ненужный мне товар и попросила выслать встречной посылкой мой заказ. На мою просьбу вообще никак не отреагировали. Через две недели не дождавшись своего шкафа я поинтересовалась номером накладной, на что мне ответили, что товара нет в наличии. Затем еще неделю я добивалась возврата денег. Итог: потрачены нервы и 3 недели времени плюс два лишних похода на почту с маленьким ребенком
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В описании товара стоит есть в наличии. Подтверждение на почту пришло. Я сам набрал компанию, и мне сказали что нет товара. Заказ отменен продавцом
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Только на девятой!!! фирме - "НЕТторг" у меня состоялась сделка. В предыдущих, как всегда, в наличии товара не оказалось, а здесь - все супер! Большое спасибо работникам магазина, очень приятно с Вами сотрудничать, буду и в будущем к Вам обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар на сайте в наличие, на самом деле его нет и даже после отмены заказа товар продолжает стоять в наличие на сайте. Еще и описание товара скопировано с другого ресурса.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец странный!!! Позвонил сказал что товар есть в наличии, уточнил буду ли я брать товар и каким способом буду оплачивать , я сказал что товар буду брать а деньги перечислю на карту! Перечислил ему суму отписался что деньги перечислил! В ответ где то через час прислал номер ттн новой почты. Но потом спустя через 5 часов пишет мне что извините товара нет в наличии!!! Как это понимать???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    не перезвонили, заказ отменили, на сайте было указано что товар в наличии, а оказалось что нет
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    заказала автопылесос VACUUM CLEANER CAR ACCESSORIES ,прислали все вовремя но другую модель,перезвонила сказали что этой модели не было,почему не сообщили ответа не услышала(это тоже хороший автопылесос HIGH-POWER VACUUM CLEANER PORTABLE сказали) На вид симпатичная модель,но насадка держиться слабо слетает при малейшем движении,гудит вроди нормально ,тянет плохо.Жалею что купила, выброшенные деньги,уборку в салоне автомобиля сделать не удалось,понимаю какая цена такой и товар. -- ТАТЬЯНА --
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказал товар "весы". Получил. Покупкой доволен. Был приятно удивлен, что товар укомплектован элементами питания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Добрый день!!!! Сделала здесь заказ,так как цена приемлемая. Связались быстро....НО!!!! Цена товара которая была указана оказалась неактуальная (318 грн). а стоит уже 356 грн. Пишите цены реальные!!!!!! Если здесь заказываете товар,то уточните цену, чтоб не было у Вас недоразумений!!!!
    • Цена неактуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?