//
Интернет-магазин «NETtorg»Интернет-магазин «NETtorg»
Интернет-магазин «NETtorg»
61% положительных из 450 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2806 предложений в 454 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 30
Актуальность наличия 44% 34
Актуальность описания 70% 30
Выполнение заказа в срок 62% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 11 16
Нейтральные 0 0 2
Негативные 3 13 20
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «NETtorg»»
Показать сначала:
Все 450
  • 5
    Отлично
    Все сподобалось. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен в строк,только пару раз звонил по поводу номера декларации.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал 28.11.17, позвонили 1.12.17. Сказали не было в наличии. Посылка приехала в затяганой коробке, не тот что заказывал\другая модель\, впечатление что товар б\у. Аккумулятор разряжен полностью проверить товар не удалось. Итог пришлось отказаться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На сайті товар в наявності, хоча на складі його немає :(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я купила через сайт электровеник Swivel sweeper.Качество товара ужасное, все запчасти отваливаются, акамулятор вообще быушный. Когда связалась с представителем интернет -магазина и попыталась сделать возврат товара, мне ответили, что это невозможно. А как же общество потребителей, ребята???? Мол вышлите нам акамулятор и мы будем решать что с ним не так, и скажите, сколько времени все эти выяснения займут, к тому же все пересылки опять же за мой счет.Я не понимаю одного, почему нельзя вернуть товар, если он тебе не подходит???? В этом вся НАША ЕВРОПА,,,,,,,,,
  • 1
    Очень плохо
    просто отменили заказ(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказ на сайте сделан в выходной день - субботу, менеджер позвонил в понедельник. Было уточнено наличие товара. К сожалению из 4 единиц в наличии было только 3( 3 из 4 - поэтому на вопрос "Наличие товара (услуги) было указано правильно?" я ответила по большинству - "Да") . В остальном заказ выполнен хорошо и быстро. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, очень довольна и обслуживанием и товаром.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Получил обогреватель,из переписки с продавцом о габаритах обманули почти на половину(на много меньше указанного),далее-никакого вентилятора внутри не существует,никакого градуса оборота нет(закреплен намертво),более того-пришел с не рабочим одним теном из трех,отписал продавцу сразу вчера о проблеме-никакого ответа.Не рекомендую товар,сплошной обман!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший ассортимент, приятные цены. В обслуживании проблем не было. А что еще нужно от интернет-магазина?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    После сделанного заказа товар 2 дня не отправлялся и никто не поставил в известность почему. Хотя, заказ был оплачен мною на перед. Когда позвонил, оказалось что товара нет в наличии, и при этом компания не посчитала нужным об этом сообщить. Возврат денег был долгим и мучительным, даже готовился писать заявление в полицию. После многочисленных звонков деньги перевели мне обратно на карточку. Но без платы комиссии, то есть комиссию за перевод оплатил я.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рукомендую. Наявність товару не актуальна. Після формування заказу ніхто не звязався.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали два тонометра Pangao PG-800A у продавца «NETtorg» Виктора. Т.к. было много вопросов, уточняли наличие тонометров по телефону. По номеру указанному на сайте никто не брал трубку. Виктор перезвонил с 0957064231, сразу же сказал, что все есть в наличии, уточнил куда отправлять... Отправил. Получила. На НП проверить не было возможности, т.к. не было батареек, на визуальную разницу не обратила внимания. Оказалось, что прислал он совершенно не ту модель, что заказывали. Но это еще ладно, можно было бы смириться. Но один из двух нерабочий. Перезвонила, попросила объяснить, почему товар другой, поменять... На что Виктор сказал: "А какая Вам разница, они все равно все одинаковые... Не работает? Ну поменять нерабочий могу, то только на такой же... Если Вам очень надо другую модель - могу перекрасить кнопки в другой цвет." Возврат денег категорически отказался делать. То что выслал не тот товар согласен, но менять ничего не будет, т.к. таких как заказывали нет в наличии. Ведет себя очень нагло и хамовито. Только после всего случившегося посмотрели отзывы на его магазин и поняли, что уже далеко не первые. Нерабочий поменял, отправила назад оба, и получила два таких же через несколько дней. Отвратительный продавец, наглый и бессовестный человек и обслуживание соответственное!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказал наушники и внес предоплату 70 грн за доставку,а они мне прислали не тот цвет,от товара я отказался,но ЗАЛОГ никто возвращать не собирается,прощай 70 грн! NETtorg-Лучшая компания на prom.ua.Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания! Сначала прислали не тот товар, который я заказывала. Затем я отправила ненужный мне товар и попросила выслать встречной посылкой мой заказ. На мою просьбу вообще никак не отреагировали. Через две недели не дождавшись своего шкафа я поинтересовалась номером накладной, на что мне ответили, что товара нет в наличии. Затем еще неделю я добивалась возврата денег. Итог: потрачены нервы и 3 недели времени плюс два лишних похода на почту с маленьким ребенком
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В описании товара стоит есть в наличии. Подтверждение на почту пришло. Я сам набрал компанию, и мне сказали что нет товара. Заказ отменен продавцом
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Только на девятой!!! фирме - "НЕТторг" у меня состоялась сделка. В предыдущих, как всегда, в наличии товара не оказалось, а здесь - все супер! Большое спасибо работникам магазина, очень приятно с Вами сотрудничать, буду и в будущем к Вам обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар на сайте в наличие, на самом деле его нет и даже после отмены заказа товар продолжает стоять в наличие на сайте. Еще и описание товара скопировано с другого ресурса.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец странный!!! Позвонил сказал что товар есть в наличии, уточнил буду ли я брать товар и каким способом буду оплачивать , я сказал что товар буду брать а деньги перечислю на карту! Перечислил ему суму отписался что деньги перечислил! В ответ где то через час прислал номер ттн новой почты. Но потом спустя через 5 часов пишет мне что извините товара нет в наличии!!! Как это понимать???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    не перезвонили, заказ отменили, на сайте было указано что товар в наличии, а оказалось что нет
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    заказала автопылесос VACUUM CLEANER CAR ACCESSORIES ,прислали все вовремя но другую модель,перезвонила сказали что этой модели не было,почему не сообщили ответа не услышала(это тоже хороший автопылесос HIGH-POWER VACUUM CLEANER PORTABLE сказали) На вид симпатичная модель,но насадка держиться слабо слетает при малейшем движении,гудит вроди нормально ,тянет плохо.Жалею что купила, выброшенные деньги,уборку в салоне автомобиля сделать не удалось,понимаю какая цена такой и товар. -- ТАТЬЯНА --
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказал товар "весы". Получил. Покупкой доволен. Был приятно удивлен, что товар укомплектован элементами питания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Добрый день!!!! Сделала здесь заказ,так как цена приемлемая. Связались быстро....НО!!!! Цена товара которая была указана оказалась неактуальная (318 грн). а стоит уже 356 грн. Пишите цены реальные!!!!!! Если здесь заказываете товар,то уточните цену, чтоб не было у Вас недоразумений!!!!
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Со мной так и не связались
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, товар отправили в этот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал товар вечером, утром говорят нет в наличии. Так и указывайте что бы не тратить на вас время в пустую. Теряешь время ищешь заполняешь отвечаешь на звонки отвлекаешься от всего а в итоге???
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотіла Вам висловити ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ!!!Замовила у Вас плойку утюжок Brown BR-4882 на суму 273 грн. А Ви мали совість прислати мені не ту марку, яку я замовляла та ще й виставили мені суму до оплати 273 грн. Така плойка - утюжок, яку Ви мені вислали коштує у Вас на сайті 205 грн. Ще одна Ваша група помилка, разом з товаром немає гарантійного талона. Мені товар потрібно було терміново, тому я не повернула.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё чётко! Благодарю за сотрудничество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В течении дня менеджер связался, сказал что товар стопроцентов в наличии, и должен был скинуть карту для оплаты. В итоге карту никто не скинул. Два дня им пытался дозвониться сам, но никто не брал трубку(делал это в рабочие дни магазина). Затем на имейл пришло письмо, что магазин отменил заказ по причине "нет в наличии". Потерял кучу времени. Несерьёзный продавец.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за отправочку посылочки, конечно для меня это было сюрпризом, когда узнала что мою посылочку отправили и при этом со мною не связывались, надеюсь что придёт то что заказала. Мои детки будут рады получить подарочки на новый год.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказал здесь браслеты и узнал что ето за магазин врут на счот отправки 4 раза звонил пока отправили ,прислали не те цвета и не те розмеры желаю вам всего...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала фен для волосNikai DH 938,обманули и выслали совсем другой "подвальный" фен без инструкции и меньшей мощности и ценыXinshundan (Синшундан) 750-дорожный маленький фен.Сколько заказываю товаров на пром-первый раз обманули.Ганьба таким аферистам -продавцам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ на "Электронные настольные часы Caixing CX 818" выполнен. Огромный плюс, что отсылают в т.ч. по УкрПочте, по НовойПочте брать не стал - цены за доставку заоблачные. Товаром доволен - самая низкая цена (с доставкой) в Украине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Интересовалась Швабра-веник Magic Sweeper для уборки полов. первый раз 24.11. на сообшение магазин не ответил. Но выяснилось, что товара не в наличии .Сегодня с утра смотрю- товар в наличии, сделала заказ и в комментариях просила перезвонить, т к хотела ещё при обрести и селфи палку и всё уточнить. А в ответ-тишина(((( и только в 17.. час пришло письмо на почту о том, что товара нет в наличии((. Так какого товар выставлен с пометкой "в наличии"???
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Несмотря на то, что указано наличие товара, заказ фирмой отменён.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Предложите аналог швабры веника механического
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 10 упаковок кадриджей к электронной сигарете, получил три не полные и три бутылочки жидкости. ( Заряжай сам с намеком). Заказ пришел поже! Компанию не рекомендую!!! Шлют что попало!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Немного забыли отправить мне посылку вовремя. Пришлось самой звонить-писать. А в общем не плохо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зв'язались швидко. Реквізіти Приватбанка вислали моментально. Я тут же оплатила товар.07.11.16 З тої пори ні товару, ні відповіді, ні листа... Слухавку не беруть. Невже за 120 грн варто дурити?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ был принят, но товара не было в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовляв фонарь GD8038 отримав його пошкодженним, повернути чи обміняти його покищо неможливо.Маєте багато часу і грошей -звертайтесь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально