//
ТОВ "ТК Айгрант"ТОВ "ТК Айгрант"
ТОВ "ТК Айгрант"
75% положительных из 15 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2757 предложений в 55 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 38% 8
Актуальность наличия 88% 8
Актуальность описания 86% 7
Выполнение заказа в срок 50% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 4
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 3 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ТОВ "ТК Айгрант"»
Показать сначала:
Все 15
  • 1
    Очень плохо
    цена озвучена за товар была внесколько раз больше чем на сайте (за 3м.п. станочного профиля с порезкой 680грн )
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    залишав замовлення на станочний профіль. сказали є в наявності, але треба уточнити - уже пів року уточняють. не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня Іван! Ви залишили негативний відгук на пром юа ТОВ ТК Айгрант щодо замовлення на станочний профіль 14х10. Повідомляємо, що станочний профіль 14х10 мм в аноді і без покриття ми отримали на склад 25.10.2017. Ми вибачаємось, що не повідомили Вас. Разом з тим, Ви повинні розуміти, що клієнтів дуже багато і запам'ятати всі замовлення неможливо (Ваше замовлення було зроблено 24 квітня 2017). Зв'яжіться з нами за телефонами вказаними на промі, тому що ми Вам телефонували, але на жаль Ви не відповіли. З повагою, менеджера ТОВ "ТК Айгрант."
  • 1
    Очень плохо
    Вказані ціни абсолютно не відповідають реальності!!! Ціна шини 336 грн, що перевищує вказану вартість в півтора рази! Не компетентно і просто ганебно свідомо вводити потенційних покупців в оману!
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ніхто свідомо в оману не вводить покупців. Ціни на товари останнім часом змінюються щонайменше кожні 3-4 дні, у зв'язку із зміною курса валют, вартістю паливно-мастильних матеріалів та вартістю матеріалів (які закуповуються за валюту). Тому, у зв'язку з великою кількістю оголошень не завжди встигаємо вчасно змінити ціни. Також, ціни вказуються оптові. У Вашому випадку ціна вказана у сумі 336 грн./кг є роздрібною.
    Комментарий: Владимир Владимирович
    Курс валют значно уже давно не підіймався, як і не росли різко ціни на паливно-мастильні матеріали, щоб була така різниця між вказаню ціною і реальною. 33,9 кг - це по вашому роздріб ?!))
    Комментарий компании:
    Закупка деяких позицій була ще в 2014р. в Росії, коли ще долар був по 12грн. На заводі в Украйні на сьогоднішній день ціна 270грн. ви хочете купити по 200???. І ще розказуєте басні що купляєте по 230грн. Помилка нашої компанії лише в тому що маркетолог не правильно вказав ціну. Я не розумію чому така не адекватна реакція, купуйте по 230. На складі 52,348т. Міді.не враховуючи іншого металу. Так 34кг. це роздріб.
    Комментарий: Владимир Владимирович
    По 230 придбати не вийшло, також попали на обнам. Придбали по 268грн і не на заводі. В підтверження можем надати копію рахунку . Як ви можете ще щось говорити про адекватну реакцію?! Вчора , в кінці робочого дня, ви нам подзвонили і замість "адекватнсті" обізвали і образили нашого співробітника, першого хто просто підняв робочий телефон! Просим керівництво Prom.ua прийняти міри, готується офіційна скарга. Залишаєм за собою право звернутись в управління з захисту прав споживачів .
    Комментарий компании:
    Почнем з того що ваш співробітник перший послав мене. Таких рахунків я вам можу 20 зробити. (268 напевно без ПДВ) В мене є записи розмов як виховано ви спілкувалися з моєю колегою (джентельмен), і як ви спілкувались зі мною. Сумніваюсь що після прослуховування цих записів нас якось покарають. Можете скаржитись навіть Петру Олексійовичу.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена совершенно не соответствовала указанной на сайте, так что пришлось отказаться от заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Нам искренне жаль что вам пришлось отказаться от заказа у нас. Но мы не работаем по субботам, и к сожалению не имеем возможности обновлять все 3500 объявлений ежедневно, для актуализации цен. К тому-же совсем недавно было повышение цен по всей Украине не весь ассортимент мателопроката
  • 5
    Отлично
    Вже було декілька замовлень і жодного разу не розчарувався.Останнім замовленням був лист алюмінієвий і його було потрібно порізати на невеличкі полоски. Дуже якісно порізали. Товар поставляють в срок. Швидко зв'язалися зі мною. Ввічливі менеджера. Ціна радує!Приємно працювати з ними.Рекомендую цю компанію як хорошого та якісного поставщика!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Менеджера отличние!!Все хорошо розкажут,и цени адикватние! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за сотрудничество , менеджера связались быстро и помогли в оформлении заказа, товар был доставлен в сроки и качество соответствует цене!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Менеджера не просто продают товар но и пытаются помочь и подобрать более подходящий вариант. Со сроками поставки тоже все отлично. Через день станочный профиль был у меня. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены указаны не верно на самом деле на много дороже. сам перезванивал не рекомендую....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Генадій, я вам пояснював що не вигідно продавати один метр за оптовою ціною, навіть такому потенційному клієнту, як Ви. Тимпатче що практика показує що оптові клієнти, копійок не рахують.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена не актуальная , при заказе увеличена в 4 раз
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Молодці! Швидко зреагували на мій запит, необхідні були алюмінієві труби, по наявності - все було, ціни - гарні. Відправили САТом. Сподобалося обслуговування, адекватні і професійні менеджери. Рекомендую всім, компанія працює офіційно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ребята работают четко, слажено и быстро. Товар доставили по нужному адресу. Так что рекомендую всем! Компания работает официально, цены приемлемы, качество обслуживания на высоком уровне. Только у них есть редкие позиции металлопроката, работают оптом и в розницу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы! Сработали быстро, качественно. Доставили в мой город по адресу. Ребята, не ищите в интернете лохотроны, обращайтесь в проверенную компанию ООО "ТК Айгрант". Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось буду постоянно работать с ними быстро четко сработали. После оплаты на следующий день пришол на новую почту и забрал свой товар. Ценой порадовали так как знакомый мой купил тотже товар но гараздо дароже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Раді допомогти. Звертайтесь.
  • 5
    Отлично
    Зрозумілий сайт, ввічливі менеджери. Працюю з ними вже декілька місяців, вже поставок 8 було, на різні суми від 2000 до 80000грн. і ніколи ніяких проблем не було і судячи з усього не буде. Нарешті я знайшов нормального поставщика.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо. Такі відгки дають нам наснагу працювати ще краще і розширювати наш асортимент.