//
Интернет-магазин "Ketkin"Интернет-магазин "Ketkin"
Интернет-магазин "Ketkin"
95% положительных из 25 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 5299 предложений в 69 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 24
Актуальность наличия 96% 24
Актуальность описания 96% 24
Выполнение заказа в срок 96% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 15 23
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Ketkin"»
Показать сначала:
Все 25
  • 5
    Отлично
    Магазин надежный не подвел, посылка пришла в срок. Спасибо за вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Удобный интернет магазин, оперативно все от заказа до доставки. Доставили вовремя. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично работают, отправляют в указанные сроки. Сервис очень хороший. Спасибо огромное всем за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное магазину! Быстрая доставка, доставили именно то, что заказывала. Рекомендую всем посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал гриф, получил на следующий день, гриф отличного качества. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие гантели по приятной цене, отправили быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пользуюсь услугами магазина не так давно. Ассортимент товара широкий и качество на высоте! С доставкой проблем не возникло. Огромное спасибо всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Понравилось отношение к клиентам, ассортимент товара огромный. Спасибо за сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чемодан пришёл через 3 дня, всё как на фото, цвет и материал. Колеса резиновые. Хороший чемодан и цена приятная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В этом магазине заказывала кресло, всё как в описании и на фото. Отправили быстро, спасибо большое, буду рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень понравился ваш магазин,цены приятные,товар по качеству хороший,заказываю уже второй раз и все устраивает)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждём Вас в нашем магазине снова)
  • 5
    Отлично
    Отправили быстро, товар запакован в коробке хорошо.качество супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказала кресло,пришло быстро и без задержек. упаковали хорошо,а самое главное качество и цены радуют.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала все было нормально. Заказал товар - офисное кресло. Должно было прийти со Львова. Неправильно понял менеджера или он неправильно объяснил, но мне показалось, что оно уже мне было отправлено. Не страшно. Когда оплатил уже товар, оказалось, что оно только будет отправляться. Ну ок, может я что-то напутал. В понедельник деньги были перечислены полностью. Дальше тишина в течении 2-х дней. Никто меня не извещает, что мне через столько-то дней будет доставлен товар. Сам перезваниваю. Менеджер говорит, что человека, который занимается отправками еще нет, вернется вечером и со мной свяжутся. Пишу этот пост уже вечером следующего дня. Три дня прошло - ничего не происходит. Дозвониться не всегда можно. Теряю терпение(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Денис. Мы не отправляли кресло, так как ожидали оплату, потому что если отправить наложенным платежом, то изменить это условие невозможно на Новой Почте. После получения оплаты, произошла задержка отправки, потому что отправок много, но кресло отправлено на протяжении 3 дней, согласно условиям отправки. Извините, что не получилось раньше, очень много отправок. Кресло в Вашем городе уже.
    Комментарий: Денис
    По итогу все отлично! Кресло хорошее, покупкой доволен. Задержка подпортила настроение, но товар пришел и качество ожидаемое. А затем мне предложили скидку на следующий товар в качестве компенсации за доставленное неудобство. Очень приятно, правильный подход и я обязательно воспользуюсь скидкой и еще приобрету что-то из этого магазина)
    Комментарий компании:
    Денис, мы рады, что Вас устроил товар, ещё раз извиняемся за задержку, всех благ! =)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, уточнили все подробности. Очень довольна обслуживание и качеством товара. Спасибо огромное, буду вас советовать знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за заказ и отзыв! Нам приятно и мы очень рады, что Вам всё подошло. С наилучшими пожеланиями, ketkin.com.ua
  • 1
    Очень плохо
    не следят за сайтом, а точнее за актуальностью информации о наличии товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр. Наличие товара актуально, в Вашем случае нет разновидности товара, а именно цвета, который Вам понравился. В карточке данного товара представлены все фото вариантов чемоданов, следственно, отметить, что товара нет в наличии мы не можем, так как есть наличие множества других цветов, это нужно уточнять у менеджера. Более того мы предложили вам аналогичный товар такого цвета от другого производителя. Заказ не был принят так как нет разновидности, предложенная нами альтернатива Вам не подошла, наличие, описание и цена указаны верно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    За що подобається пром, це за те, що продавці зацікавлені у належному обслуговуванні кожного клієнта. Все ок, можна звертатись
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вдячні за відгук, пані Марія!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кресло пришло запаковано отличного качества, также порадовала цена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда рады помочь с выбором!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли валізу із полікарбонату, якістю задоволені. Дякуємо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вдячні за замовлення та відгук, веселих подорожей!
  • 5
    Отлично
    Замовлення отримала через 2 дні, ще й розповіли як зібрати, дякую за допомогу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вдячні, що замовили в нас! Завжди готові допомогти, всього найкращого!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили быстро, товар запакован в коробке хорошо. Сами собрали без проблем. Все ок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Катерина! Весёлых покатушек, и отличного настроения!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?