TOYSLAND
92% положительных из 14 отзывов
  • 10 месяцев на портале
  • У компании 2746 предложений в 133 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 14
Актуальность наличия 93% 14
Актуальность описания 93% 14
Выполнение заказа в срок 93% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 8 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «TOYSLAND»
Показать сначала:
Все 14
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Я рад что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала детский косметический столик для девочки, Smoby Toys Frozen. Осталась очень довольна обслуживанием менеджера. Проблем с доставкой не было. Столик прост в сборке. Полное соответствие цена-качество. Спасибо большое за обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. было очень приятно вас обслужить. Пусть смех и улыбки ваших детей приносят вам только радость.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла наклейки для дитячої валізи trunki конячка "Бронко" в інтернет-магазині "TOYSLAND". Дитині дуже сподобались. Конячка 🐎 вийшла яскрава та весела. Замовлення було прийняте швидко і прийшло в зазначений термін. Дякую Вам.😊😙😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую. було приємно вам допомогти. користуйтеся із задоволенням.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилось обслуживание. Заказ выполнен даже ранее оговоренного срока. Звонки и обращение консультанта были корректными. Рекомендую всем!!! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Пусть покупка приносит вам удовольствие, а детям радость.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ в нашем магазине. Радость ваших детей - это наши приятные заботы. Пусть покупка служит долго.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одень быстро со мной связались. В то же день не смогли отправить, так как это было уже под конец рачьего дня. Зато на следующий день мне позвонили и сказали что отправили. Сориентировали что завтра посылка будут на отделени. Очень все быстро было сделано и качественно упаковано. Я доволен! Спасибо )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, довольный клиент превыше всего.
  • 5
    Отлично
    Очень довольны качественной и быстрой доставкой. Ребенку очень понравился трек. Спасибо огромное)))) Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ми працюємо на радість вашим дітям
    Комментарий компании:
    ми працюємо для того, щоб ваші дітки раділи і були щасливими
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю работу и качественно выполненный заказ! Заказали пеоенальный столик, на следующий день уже был у нас! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. коллектив компании всегда работает для вашего удовольствия
  • 5
    Отлично
    Приобрел защиту для обуви BIG. Товар качественный и соответствует описанию. Продавец приветливый и коммуникабельный, что сейчас есть редкостью! Спасибо Toysland!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое. пусть товар из нашего магазина приносит вашим детям радость.
  • 1
    Очень плохо
    1. К сожалению, в магазине, товара нет в наличии. Хотя, и сейчас в магазине, отображено, что данная, заказанная мною, товарная позиция в наличии. 2. Мне, как покупателю не перезвонили, не сообщили, о том, что выполнить мой заказ не смогут, по причине отсутствия товара. Просто, отменили мой заказ. Считаю, что обратная связь должна существовать, перезвонить покупателю и сообщить о причине отмены заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Светлана
    Пересмотрела историю звонков, да, действительно звонили. В этом моменте - прошу прощения, подтверждаю, магазин звонил. Однако, получила письмо от данного магазине, о том, что в наличии товара нет, и возможен только под заказ, и по цене, дороже чем на сайте. Таким образом, магазин указывает на сайте: - не актуальное наличие товара - не правдивые цены. Наличие большого ассортимента, и тот, момент, что Вы "не успеваете внести поправки" никоим образом, не должно отображаться на правдивости предоставляемой информации. Как решить эти Ваши проблемы - посоветуйтесь с Вашим менеджером на данном портале, все сотрудники Пром, очень квалифицированные и компетентные, они помогут разрешить Ваши затруднения, для более качественного обслуживания Ваших покупателей. Желаю всего доброго и дальнейшего развития Вашего магазина.
    Комментарий компании:
    я не вбачаю, що в чомусь моя вина, я клієнту телефонував, а ви не брали трубку, і також вам писав на пошту листа. це все я робив на протязі дня, а ви отзив написали тільки ввечері.
    Комментарий компании:
    дякую за ваші поради. я на пром нещодавно і ще не вмію на все вчасно реагувати. Бажаю вам також наснаги в роботі і розвитку в житті.
  • 5
    Отлично
    Заказывала каляску для малыша, все понравилось. Огромное спасибо Алексею за оперативность и надежность. В наше время заказывая в интернете чаще всего вас хотят надурить, а сдесь все честно и открыто, посоветовали, рассказали. Вы лучшие. Еще раз спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал кухню смоби 311002 очень класная! Качество супер! Продавец очень приятный! Заказ оформили за 5 мин. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо вам за ваш отзыв о нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Отлично! Быстрая доставка. Хорошое качество. Связались в течение 30 минут. Очень хороший интернет магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Отлично! Быстрая доставка. Хорошое качество. Связались в течение 30 минут. Очень хороший интернет магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?