goodspares
91% положительных из 116 отзывов
  • 9 месяцев на портале
  • У компании 66373 предложения в 552 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 109
Актуальность наличия 95% 109
Актуальность описания 96% 108
Выполнение заказа в срок 92% 106
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 27 65 100
Нейтральные 0 3 5
Негативные 6 9 9
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «goodspares»
Показать сначала:
Все 116
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое,оперативно доставили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Была заминка с доставкой, но в целом все отлично. Товар хороший, описанию соответствует.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужас а не качество - сразу все крепежи сломались - и я его выкинул!!!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    3 ноября в пятницу, около 9 утра, заполнил заявку на заказ и указал желаемое время звонка. Менеджер (мужчина, имя не запомнил) позвонил в указанное время. Не смотря на то, что аккумулятор числился как "в начилии", не "под заказ", оказалось, со слов менеджера, что аккумулятор привезут в магазин завтра. Хорошо. Жду в субботу, 4 ноября до 15 часов, затем звоню в магазин. Поднимает трубку менеджер (женщина, имя не запомнил) и просит назвать номер заказа. Называю номер заказа. который указан в письме, которое пришло на e-mail, который начинается с цифры 3. Менеджер говорит, что номера заказов начинаются с цифры 9. Говорю, диктую то, что вижу на экране. Она обещает перезвонить. В субботу так никто и не перезвонил. Набираю магазин в пятницу, 5 ноября, в 16 часов. Трубку поднимает менеджер (мужчина) и говорит, что аккумулятор меня ждёт в магазине. Интересно, откуда я об этом должен был знать? Ни звонков, ни SMS. Спрашиваю, до которого часа магазин работает? Говорит "До семи". Говорю, до 19:00 точно смогу забрать? Он: да, можете. Приезжаю в 18:30. На ступеньках стоят курят молодой человек и девушка. Говорят: "Мы закрыты". Говорю, менеджер сказал, что до 19 работаете. Они: "У нас переучёт". Аккумулятор купил в другом магазине. Тут больше покупать - желания нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Дмитрий. Мы просим прощение за неактуальную инф. К сожалению наш сотрудник Call-цента не был проинформирован про то что, в тот день у нас был переучет. Мы сожалеем о данной ситуации. Можем ли мы вам предложить Скидку? если вы захотите что-нибудь приобрести.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали стекло для другой модели. Стекло было больше и не подходило по диаметру! Не рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    купил батарею проработала 30 минут и здохла отнёс её в римонт и екозалось что она подделка
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже приємно спілкуватись з такими людьми.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо Доставили во время и в оговоренные условия.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не понравилась доставка заказал в суботу получил в пятницу. С Киева в Одессу целую неделю кочмар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделал заказ 23 октября - вторник на дисплей, перезвонил менеджер в течении 2-х часов и сообщил, что товар можно забрать по адресу в среду после 19:00 или в четверг с утра. дождался четверга - приехал в сырую погоду за дисплеем, а мне сообщают- что его нет в наличии, с вами должен был связаться менеджер, но до 10:30 ни какого предупреждения не было, хотя для информирования клиента было почти двое суток. Вопрос: как быть с моим потраченным временем и графиком работы? И это просто не первый случай работы с АКС. я бы не писал - если бы это был единичный случай
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой и Уважаемый наш клиент. Мы вам звонили 24 числа на протяжении целого дня. Но не могла к вам дозвонится по скольку вы были не в зоне.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень быстро и не дорого.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Рекомендую продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро созвонились,быстрая отправка, товар соответствует моим ожиданиям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовив товар, який не підійшов. Без проблем зробили повернення. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все просто, четко, быстро и качественно. Только наилучшие пожелания Вашей команде в дальнейшем. Хороших покупателей и продаж. С уважением Алексей Владимирович.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Цена, указанная в каталоге, не актуальна,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, конденсаторы пришли быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла успешно. Продавцом доволен. Обязательно буду обращаться еще! Отличные ребята! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер) заказ пришёл быстро и хорошего качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ВСЕ ОК. Сервисом обслуживания доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка состоялась ..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказал шлейф для планшета. Пришел оперативно, хоть и доставка Новой Почтой стояла больше обычного (40 грн, вместо 25-30 грн, видимо вызывали курьера, но оплата за курьера ложится на Вас). Но проблема не в этом. Шлейф оказался бракованным. Визуально он выглядел как Б/У. После моего обращения, ребята без проблем согласились обменять его, если их сервисный центр подтвердит, что это брак, а не у покупателя кривые руки. К моему счастью, сервисный центр сказал, что это заводской брак и мне выслали новый шлейф. Все затраты на пересылку, компания покрыла сама и принесла свои извинения. Приятно, что деньги я не потерял и получил свой товар в надлежащем качестве. Но обидно, что этого пришлось ждать около 2 недель. В целом, доволен. Если это единичный случай и только я такой везучий - то могу советовать магазин Goodspares.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?