goodspares
96% положительных из 63 отзывов
  • 7 месяцев на портале
  • У компании 69612 предложений в 526 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 59
Актуальность наличия 97% 59
Актуальность описания 97% 59
Выполнение заказа в срок 92% 59
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 42 54
Нейтральные 0 5 5
Негативные 2 2 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «goodspares»
Показать сначала:
Все 63
  • 2
    Плохо
    Заказал антену wi-fi и динамик на 4s iphone.Динамик прислали тот что надо,а антенну другую.Сделал возрат посылки,посылку забрали в понилельник с почты,менеджер в понидельник сказал вышлют в среду,в среду позвонил он мне уже говорит,что если бы посылку они забрали в понидельник то выслали бы возрат в среду,а так в четверг(походу забыл,что со мной разговаривал в понидельник)А в четверг уже менеджер девушка говорит,что вышлют в пятницу.Короче потерял с ними кучу времени!!!!Не рекомендую этот магазин!!Одни обещания,а толку не какого куча отговорок!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал дисплей к xiaomi mi4, запросил фото с двух сторон, фото прислали качественной РЕПЛИКИ дисплея (указано в описании что оригинал) , оказалось дисплей под заказ и ждать нужно 1-2 дня, ну окей, подождал... в итоге пришла посылка, а там НЕ тот дисплей что я заказал, логотипа нет (вместо него суровый черный квадрат) клавиши НЕ подсвечиваются что выяснилось после установки (дисплей был без рассеивателя подсветки). Описал ситуацию продавцу, он сказал возвращать товар обратно они будут выяснять почему мне пришло не то что заказывал (это как минимум ждать неделю), а сотрудника который отправил не тот модуль УВОЛИЛИ И ОШТРАФОВАЛИ. Клиент которому я чинил телефон естественно возмутился и сказал ставить то что есть т.к. еще 7 дней ждать пока продавец будет свои косяки выяснять не хочет. За ремонт я денег понятное дело не брал, запросил у прода вернуть разницу цены модуля + 200 грн которые я НЕ получил за роботу, на что получил отказ такого типа : "Ну возвратить деньги мы можем только в том случаи если отправить нам обратно модуль! А просто 200 грн за вашу работу нет. И не считайте за грубость конечно! Но отзыв не стоит 200 грн. Мы понимаем что произошла ошибка с нашей стороны. Но исправить ее можем только по первому пункту! В другом случаи никак" т.е. они признают ошибку прислали КОПИЮ (что указанно в описании) а не оригинал еще и не лучшего качества но на компромисс идти не хотят и отзыв клиента для них ничего не стоит. Вот такие дела друзья мои, кто прав кто виноват решать Вам (покупателям)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Странная ситуация тем что клиент захотел оставить бракованный товар! Может вы сделали замену и все прошло хорошо, и решили таким способом еще и с нас деньги вернуть? И к слову вы не просили вернуть именно разницу, вы просили просто дать вам 200 грн за работу которую не оплатил ваш клиент! Нужно было с него и брать. Он же ваш клиент! Если бы вы отправили модуль к нам, так как мы вам писали сразу то проблему бы решили сразу и без проблем! А вы просто не захотели!!! Цитирую ваши слова (Вы мне возвращаете 200 грн которые я не получил за работу и я Вам не ставлю никакой отзыв, надеюсь на понимание.) Прям Шантаж!
    Комментарий: Игорь
    Напомню Вам, так как Вы удалили переписку и быстренько статус заказа перевели из раздела "принят" в раздел "отменен" (что бы я не мог оставить отзыв видимо) я написал следующее - 16 сент. 2017 14:32:00 " Вы мне возвращаете разницу цены дисплея + 200 грн которые я не получил за работу и я Вам не ставлю никакой отзыв, надеюсь на понимание." Разницу цены + 200 грн, а не просто 200 грн, это не шантаж, а компенсация за вашу не внимательность через которую я потерял деньги, т.е сотрудника который отправил "не тот дисплей" по вашим словам Вы уволили и оштрафовали, это что получается? как свои потери (плату почте за возврат и трату времени на разбирательство), так Вы компенсировали штрафом, а на мои потери по ВАШЕЙ вине (которую Вы признали в переписке) Вам все равно?
  • 5
    Отлично
    Всё четко спасибо вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё на высшем уровне. Товар получил, качество отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валерий Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
  • 4
    Хорошо
    Перезвонили, сказали что товар есть в наличии. Будет доставлен через 3-5 дней. Прошла неделя. Ни сообщений, ни звонка, ни товара. Позвонил сам. Оказалось товара небыло в наличие, только пришел. В течение дня отправлять. Через два дня получил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. К сожалению не смогли в тот момент к вам дозвониться и предупредить. Подскажите вы довольны товаром?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ярослав Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Олександр Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
  • 3
    Нейтрально
    наличие и цены на складе отличались от заявленных на сайте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Ольга. Просим прощение за неактуальную информацию, мы уже решили все ошибки у нас на сайте!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ярослав Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Константин Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин сработал отлично, быстрая обработка заказа и отправка, плюс подарок, адекватные цены, всем советую, супер, молодцы!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, макс Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 3
    Нейтрально
    Лупа Magnifier 15122-1C цена на сайти и по телефону оговаривалась - 337,25 грн. По приезду в магазин оказалась - 355 грн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Потому то, нужно было делать заказ через Prom.ua. Вы позвонили и даже не сказали что нашли товар на проме и не указали цену с скидкой. Вот так и получилось! Советуем вам делать заказы непосредственно через сайт на площадке Prom.ua по скольку скидки распространяются только через торговую площадку!
    Комментарий: Сергей
    Вообщето сказал и где нашел и по чем, на что сотрудник по телефону сказал "не вопрос". Вопрос стал непосредственно на месте: так будете брать или нет?
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал дисплей, пришел не с тем шлейфом, в итоге яркость на разы ниже, и углы обзора ужасные. Тачскрин пришел в пленках, но был скомкан скотч на шлейфе, и примяты контактные дорожки. Оформил возврат, оплата пересылок туда и обратно моя, хотя причина ошибки компании. Жду на замену детали, когда придут отпишусь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день Александр. Данное смс то что мы вам отправляли для возврата там было сказано что (ОТПРАВКА ЗА СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ). Тобишь мы оплачиваем. Цена актуальная, просто в данный момент на данный товар акция! И ожидайте будем производить замену!
    Комментарий: Александр
    Дисплей снова прислали не тот, не с тем шлейфом. Я же уточнял у девушки менеджера чтоб проследили, даже фото шлейфа который мне нужен предлагал выслать. Снова возврат и окончательный. Потерял месяц времени и заказчика. Жду денег обратно
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен Описание товара (услуги) было актуальным
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Андрей Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Віктор Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Андрей Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались на следующий день, через неделю получил товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    продают клон товара, а пишут оригинал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Александр. Не может быть такого. мы продаем оригинальные товары! В нашей базе числится что два заказа с пром.юа ушли в отмену по причине дубля заказа. А ваш первый заказ был от AKS. Могли бы написать коментарий и попросить сделать замену товара если он вам не понравился!
    Комментарий: Александр
    Да я уже вернул товар и мне отдали деньги и по причине неработающего товара, а не по причине оригинальности. Все нормально, просто у вас есть два одинаковых товара с разницей в 50 грн, один копия другой оригинал, так вот это все копии, причем плохие, к оригиналу отношения не имеющие
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Олександр Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей."
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    доставлено вовремя, все устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Руслана Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлия Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оператор не оговорил со мной дату отправки -только после оплаты меня оповестили что отправка произойдёт через 3 дня....меня как покупателя этот факт возмутил. Товар качественный
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Миша Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей. Данный товар перемещался с дальнего склада в связи этого была маленькая задержка
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ подтвердил,товар пришёл вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Станислав Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отличний продавца рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Олександр Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По размеру. Огромное спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Аня Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алиса Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ доставлен быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алина Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все прошло хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Саша Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нашел тут то что искал, покупкой доволен, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Карина Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за широкий ассортимент и быструю доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Денис Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, нашел нужную запчасть, цена и наличие устроили, рекомендую этот сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ян Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всем рекомендую эту компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Борис Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил нужную запчасть, поразил большой выбор, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Андрей Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен покупкой на этом сайте, рекомендую покупать тут запчасти.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Назар Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло хорошо, а главное быстро, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алина Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром задоволений, якістю обслуговування також, ціна нормальна, доставка вчасна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алик Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, юрий Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    ВСЁ СУПЕР, товаром доволен, всё соответствует описанию, СПАСИБО ПРОДАВЦУ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владимир Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал тут вентилятор, цена устроила, забирать ходил сам так как срочно надо было, все устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Давид Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание и быстрая доставка, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Лида Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен, нашел на этом сайте то что искал, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Леонид Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?