интернет-магазин VIPHOME
100% положительных из 16 отзывов
  • 8 месяцев на портале
  • У компании 447 предложений в 5 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 16
Актуальность наличия 94% 16
Актуальность описания 94% 16
Выполнение заказа в срок 94% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 13 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин VIPHOME»
Показать сначала:
Все 16
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное команде prom.ua. Даже не смотря на скромную цену товара, который я заказал и маленький его объем к срочности его доставки, качеству связи, соответствию описания отнеслись со всей ответственностью. Сервис на высоте. В перспективе будем стараться заказывать только у вас! ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день покупатель! Спасибо огромное за прекрасный отзыв! Нам очень приятно осознавать, что наши усилия, направленные на предоставление покупателем лучшего сервиса и оперативной доставки не проходят незаметно! Ждём вас в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Валерий Киев. Огромное спасибо! Буду лаконичен. Ребята Вы молодцы! Товар доставили быстро и оперативно. Всем кто зайдет на этот сайт в поисках товара рекомендую. Не пожалеете. А Вам ребята попутного ветра в Вашем бизнесе. Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Валерий! Спасибо большое за ваш отзыв! Ждём вас в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    В августе 2017 года заказывал мозаику мрамор стекло. Ценой, качеством и оперативностью остался доволен. Отзыв не оставлял по причине отсутствия времени, а скорей всего просто поленился... Но сегодня 28.09.17 утром меня огорчили мои строители , которые из-за своего "высокого профессионализма" испортили 3 карты мозаики и не могли закончить ванную. Сразу обратился в Вип Хоум и уже в обед завез все необходимое строителям. От всей души благодарен магазину и особенно менеджеру Оле за оперативное решение моей проблемы. Желаю успехов и процветания, с уважением Денис, Киев.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Денис! Спасибо, что нашли время оставить прекрасный и эмоциональный отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Ольга была очень тронута Вашими теплыми словами в ее адрес. Задача, которая стоит перед нашей командой - предоставить клиенту лучший сервис и оптимальный ассортимент!!! ждем Вас в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо.Просто МОЛОДЦЫ.Все пришло отлично запаковано,прекрасное качество. Я очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за сотрудничество. Оперативно, профессионально, доставка Интаймом - бонус. Рекомендую. Ольга, спасибо. С ув., Наталья. Одесса
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья! Спасибо, что нашли время оставить прекрасный отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Ольга была очень тронута Вашими теплыми словами в ее адрес. Мы всегда стараемся предоставить клиенту максимально - удобные условия для осуществления покупок в нашем интернет-магазине. Ждем Вас в нашем интернет-магазине!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывали мозаику,заказом довольны,приятный в общении менеджер,перезвонили,все уточнили и на следующий день уже отправили наложенным платежем. спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Игорь! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Задача, которая стоит перед нашей командой - предоставить клиенту лучший сервис и оптимальный ассортимент!!! ждем Вас в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание отменное,компетентный продавец.Заказ обработан быстро и четко.Оперативность и качество радует.Благодарю.Желаю успехов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана! Спасибо, что нашли время оставить прекрасный и положительный отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Задача, которая стоит перед нашей командой - предоставить клиенту лучший сервис и оптимальный ассортимент!!! ждем Вас в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена! Спасибо за отзыв. Всегда ждем Вас в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Замовляла плитку Мозаика мрамор и стекло DAF14 . Покупкою задоволена, дуже зручно, що є можливість замовляти поштучно. Безкоштовна доставка. Приєднуюсь до попередніх відгуків стосовно роботи менеджера Ольги: професійність, оперативність, уважність до клієнта. Рекомендую всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания, направленные на предоставление клиентам лучшего сервиса замечают. Ждем вас в нашем интернет- магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Скорость реагирования на мой заказ была молниеносной. Я даже не поверила, что это уже с магазина звонят. Уже через 5 минут я получила нужные реквизиты для оплаты товара. Единственный момент возник с упаковкой товара на Новой Почте, но верю в то, что это было недоразумение, которые было легко устранено. Спасибо за сервис, вы вернули веру в хороших и быстрых продавцов на этой площадке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Евгения! Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания, направленные на предоставление клиентам лучшего сервиса замечают. Как Вы верно заметили, иногда возникают нюансы со службами доставки товара, но мы стараемся максимально быстро и максимально комфортно для клиентов решать подобные недоразумения. Ждем вас в нашем интернет- магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой больше чем доволен! Всё в сроки и даже быстрее. Отдельно благодарен менеджеру интернет-магазина: приятна в общении, помимо того всё доступно и ясно излагает в описании товара. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Евгений! Спасибо за прекрасный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания, направленные на предоставление клиенту максимально-качественный сервис и максимальную оперативность в работе - заметны. Менеджер Ольга была очень тронута Вашими теплыми словами в ее адрес. Наш ассортимент постоянно обновляется и расширяется! Ждем вас в нашем интернет-магазине!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна качеством товара и сотрудничеством! Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Екатерина! спасибо за отзыв. Ждем Вас в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Хочется поблагодарить за оперативность и помощь в подборе товара сотрудников. Особенно понравилось работать с Ольгой. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Покупатель! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания, направленные на предоставление клиенту максимально-качественный сервис и максимальную оперативность в работе - заметны. Спасибо за положительный отзыв о менеджере Ольге. Наш ассортимент постоянно обновляется и расширяется! Ждем вас в нашем интернет-магазине!!!
  • 5
    Отлично
    Понравилась оперативность (мне перезвонили на мой заказ), потом учет желания покупателя (мне нужно было 5 матриц мозаики), другие предлагали мне упаковку, поддон, вагон, гектар. Потом предложили бесплатную доставку. Весь процесс занял сутки и сопровождался приемлемыми и приятными(приятный голос Ольги) переговорами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день уважаемый Покупатель! Спасибо за положительный отзыв! Для нас очень важно ваше мнение. Наш основной принцип в работе - предоставить клиенту максимальный сервис, максимальный ассортимент и максимальную оперативность в работе! Мы постоянно обновляем и расширяем наш ассортимент! Ждем вас в нашем интернет-магазине!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец очень внимательно и аккуратно отнеслась как к заказу, так и к покупателю. Соотношение цена-качество товара очень хорошее, доставка очень быстрая. Буду продолжать покупать в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Надежда! Спасибо за прекрасный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания, направленные на работу с клиентами - заметны. Продавец Ольга была очень тронута Вашими теплыми словами в ее адрес. Наш ассортимент постоянно обновляется и расширяется! Ждем вас вас в нашем интернет-магазине!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?