SIGNAL
83% положительных из 71 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 10000 предложений в 43 категориях
  • 50 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 53
Актуальность наличия 83% 53
Актуальность описания 87% 54
Выполнение заказа в срок 88% 52
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 25 47
Нейтральные 0 0 1
Негативные 3 6 11
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «SIGNAL»
  • 1
    Очень плохо
    02.07.2018 сделала заказ. 03.07.2018 его статус поменялся на "Принят".. И с тех пор тишина. Ни позвонили, ни написали, ничего не прислали. В итоге заказала на другом сайте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день ! Вам звонили 2 раза, у нас статус с принятого, поменян на "не берет трубку, в не зоны действия сети", так, что менеджер просто не смог Вам дозвониться. В таких случаях, можно просто набрать нас и спросить в чем дело, на сайте целых 3 номера, а не писать плохой отзыв. По сути косяк Ваш.
    Комментарий: Елена
    Не первый раз вы отвечаете на отзывы, что звонили и не дозвонились. Кто хочет, то дозвонится, особенно когда у меня специфика работы, что телефон всегда включен и рядом.
    Комментарий компании:
    Так Вы не одни такие, поверьте. Мы не можем звонить по несколько раз к одним клиентам, когда целый день принимаем и обрабатываем новые заказы, приносим извинения что больше не звонили, но ставить статус: цена неактуальна, неактуальное описание и наличие как-то не совсем верно, с вами же даже не успели уточнить ситуацию.
  • 5
    Отлично
    Чудовий пыдхыд до моїх потреб.Дякую власнику компанії.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Завжди будь ласка, ми стараємось )
  • 1
    Очень плохо
    мне не позвонили когда на второй день я позвонила, товара нет в наличии!
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Обычно набираем всех, возможно 2 варианта - вы были в не зоне сети либо не брали трубочку. Повторно можем звонить еще 1-2 дня, если много заказов, вы сами понимаете - обзвонить всех повторно не всегда успеваем.
  • 2
    Плохо
    Добрый день, я заказала зарядку 15 числа. Уже 21 пишут принят но так не звонят и не отправляют. Можно узнать по какой причине?
  • 5
    Отлично
    все отлично, быстро и вежливо. рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный продавец, товар пришол очень. быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, за ваш отзыв. Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Всё хорошо. Рекомендую данную компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар хороший, обслуживание хорошее. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чітке та швидке обслуговування.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук, звертайтесь ще.
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, заказал телефон, проверили и отправили сразу же, спасибо за работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Работаем для клиентов. Спасибо, обращайтесь!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    заказал чехол на определённую модель телефона, прислали универсальный чехол, да по мимо всего, размер больше чем нужно было, телефон выпадает из чехла, из за этого он теперь просто валяется.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Еще раз извиняемся за неудобства, что наши сотрудники недосмотрели. Всегда идем на встречу клиентам, про любых обстоятельствах- обращайтесь сразу к Нам. Мы вернем деньги, либо заменим товар. Проблема Мы уже решили в телефонном режиме. Всего хорошего!
    Комментарий: Дмитрий
    Да, спасибо, проблему решили, а не по звонил сразу только по тому что чехол был заказан как подарок, и возможности примерять его не было. По надеялся на то что пришел именно тот что нужно так как я указывал модель телефона. Тем не менее спасибо что так быстро реагируете, надеюсь в следующий раз когда закажу то придет то что нужно. Удачи Вам в Вашем деле.
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, за понимание )
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовлений товар отримав на наступний день .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товару не було в наявності
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супер! Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин хороший, обслуживание хорошее, только не всегда актуально наличие товара
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив противоударний телефон в даному магазині. Дуже задоволений покупкою. Працює справно, ніяких проблем немає. Будемо ще у Вас замовляти
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв на подарунок Meizu M5S. Дуже задоволений покупкою. Прийшяли замовлення швидко, на наступний день отримав! Дякую за оперативну роботу магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала чехлы для Samsung J5. Связались в течении полу часа. Подобрали цвет (желаемого не было на остатке). Девушка-менеджер очень приятна в общении. ))) Заказ пришёл через 2 дня. Всё удобно, быстро и качественно. Цены порадовали))) Успехов в продажах и довольных покупателей!!! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, с Вами тоже очень приятно работать. Обращайтесь еще.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все чудово. товар хороший)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    молодцы отправили быстро круто!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не контролюють наявність товару!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказал защищённый смартфон v19.Через 2 месяца СЛОМАЛСЯ СЕНСОР.Отослал назад .Сказали механическая поломка, телефон непадал .Ремонт за свой счёт.ТЕЛЕФОН тоже говно.НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Почему же Вы врете? Когда звонили и сказали, что телефон падал, и после небольшого падения перестал работать сенсор.. Мы бы Вам отремонтировали сенсор, если бы он был в Украине. Брать самим риск и заказывать на ОЛХ не можем. Поменять телефон на котором есть потертости, и которым пользовались более 14 дней мы не можем. Продали уйму этих телефон, Ваш первый с такой проблемой.. Очень многие клиенты, думают, почему-то, если телефон противоударный- значит его можно бросать и делать что угодно, а как показывает опыт нужно быть очень аккуратным.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое. Сумки пришли замечательные. Качество хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо. Очень жаль, что не оказалось уже фляг велосипедных, так как не сезон. Но будем рады новым заказам, от приятных и понимающих Клиентов.
  • 3
    Нейтрально
    Прийшов чохол іншого кольору. Замовляли салатовий, а отримали червоний. Модель таж. Якість чохла може бути, враховуючи невисоку ціну. Але є великий мінус - чохол значно погіршує функціонування камери. Фото відтіняє червоним кольором, тому щоб сфотографувати приходиться знімати чохол.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Рекомендую даний магазин. Все пройшло оперативно та успішно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Мне у вас понравился сервис обслуживания интернет магазинов. Когда сделал заказ на какой либо товар у любого интернет магазина он с вами связывается ну максимум за 20 минут чем другие магазины которые очень долго почему то тянут ризину о потверждении заказа.
  • 2
    Плохо
    Тоари під замовлення.Не актуально чекати 7 днів
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня!Який товар замовляли? Не практикуємо продажу під замовлення? Можлива додаткова поставка товарів,якщо щось закінчилось від 7 днів до 21. Попереджаємо клієнтів, що оговорені товари не завжди приходять тоді коли їх чекають. Тому спеціально предзамолвень не пропонуємо. Дякуємо за Ваш відгук
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ценник на товар был неточным
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Дозвонится к Вам не смогли, сожалеем,что Вы были не на связи. Цены на телефоны меняются каждый день, не всегда успеваем следить, будем стараться лучше. Приносим свои извинение. Я думаю нельзя оценивать работу очень плохо не купив товар и не отвечая на звонки компании. Всего хорошего.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал чехол. Статус стоял в наличии. Перезвонили, оказывается чехла уже нет. Нужно лучше работать с остатками.
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению товара действительно не было. Приносим свои извинения, так как работаем с оптовым складом не всегда получается контролировать остатки товара. Особенно после выходных, как случилось с Вашим товаром. Но все же, не смотря на ваш негативный опыт, всегда рады приветствовать в нашем Магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло отлично, Заказ, оплата, отправка. Спасибо за хорошое обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда пожалуйста ! Будем рады новым заказам ;)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за телефон. Сработали быстро, всё отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брала в золоте Samsung Galaxy A7 2016года, Мега-довольна своей покупкой. Телефончик дешевле чем на других сайтах, сначала меня это насторожило. Но мне обьяснили,что склад долгое время работал как оптовый, и недавно открыли свой интернет-магазин. По этом существенно не отличаются цены от закупочных. Вообщем я осталась довольна работой магазина, сроками доставки и самим смартфоном. Все действительно соответствует описанию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Cubot Rainbow 2 Простой, недорогой и очень функциональный смартфон. Приобрел для себя, чисто для звонков и простого серфинга в интернете. Связались в течение 10-15 минут. Очень доволен обслуживанием. Все пришло хорошо упакавано, новенькое в заводских пленках. На счет гарантии, мне обьяснили что нужно сохранять чеки и накладные от новой почты. Не совсем понял, гаратия идет от завода производителя при поддержки магазина, тоесть если возникнут вопросы с поломкой, скорее всего будут отправлять в Китай. Но надеюсь все будет хорошо. Ребятам еще раз спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купували планшет Xiaomi Mi Pad 2. Все швидко і оперативно, менеджера в той самий день доставили курьером додому. Якість також не підкачала, планшет потужний і дотстатньо недорогий. Пізніше плануємо замовляти ще телефончик. Дякуємо Інтернет-магазину Сигнал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?