//
Магазин кожи и меха Aligo GroupМагазин кожи и меха Aligo Group
Магазин кожи и меха Aligo Group
83% положительных из 64 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1854 предложения в 17 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 30
Актуальность наличия 81% 31
Актуальность описания 93% 30
Выполнение заказа в срок 90% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 14 27
Нейтральные 0 0 2
Негативные 1 1 4
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Магазин кожи и меха Aligo Group»
Показать сначала:
Все 64
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось. Спасибо за товар. Как пожелание: попробуйте добавить ещё и альтернативных перевозчиков (кроме Новой почты с её огромными тарифами).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Работаем для вас! Стараемся
  • 5
    Отлично
    Все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Стараемся работать хорошо)
  • 1
    Очень плохо
    Не дождавшись пока мне перезвонят, набрала сама уточнить что с моим заказом. Мне ответили что у них в магазине много людей, а их работает всего 4 человека. Но сказано это было таким тоном, что осталось только извиниться за то что побеспокоила. Я согласилась подождать, оплатила и ждала свой заказ неделю, но получить так и не смогла, т.к. менеджер внес неточные данные для отправки. Мне снова пришлось звонить и выяснять причины. И я к сожелению не услышала извинений за неудобства, а наоборот мне сказали "Давайте мы не будем больше с вами работать" Спасибо что прямо не послали. Надеюсь руководство читает эти отзывы и примет меры, т.к. товар хороший и хотелось бы сотрудничать на постоянной основе.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Яна, спасибо за Ваш отзыв - это мотивация для нас улучшать работу магазина) Приносим извинения за то, что дали Вам повод для раздражения, недовольства.
  • 5
    Отлично
    Кожа хорошего качества, можно выбрать шкурку из тех что есть в наличии
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, стараемся, чтобы покупатели оставались довольны сотрудничеством с нами
  • 5
    Отлично
    Все вчасно, товар якісний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады сотрудничеству)))
  • 5
    Отлично
    Из плюсов: - скорость - качество - информативность Из минусов: - ещё больше ассортимента )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады стараться)
  • 5
    Отлично
    Менеджер перезвонила в течение 2-х часов и сообщила, что нужной кожи в данный момент нету. Все нормально. Обслуживанием довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, наличие кожи - это острый вопрос, т.к. продажи идут буквально "с колес") Спасибо за понимание)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады и стараемся работать так, чтобы все приходящие к нам покупатели оставались с нами надолго и были всегда довольны)))
  • 5
    Отлично
    Все отлично, пришло то что заказывал
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно, чтобы покупатели получали то, что ожидают)
  • 4
    Хорошо
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    кожа шикарного качества!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Работаем на благо покупателя)!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Для нас это важно)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена и качество устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    очень плохая работа магазина заказал ручку для окраса торца кожи оплатил 7 числа. получил 15 хотя обычно с киева до меня идет посылка сутки .но это пол беды мало того что отправили не по адресу . хорошо сам по номеру увидел что не туда отправили перезвонил переадресацию сделали но за мой сщет и того двойная оплата за услуги новой почты это была первая и последняя покупка в этом магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Главная покупка, рамка для саквояжа, без вопросов. Вторая позиция в заказе, портфельный замок, пришёл не тот. Другой размер, другой цвет, да ещё и некомплектный (не хватает двух винтов). Третьей позиции не было в наличии, о чем мне сотрудник компании сообщил по телефону. К сожалению, возиться с обменом и возвратом портфельного замкабыло некогда (я живу в Польше, в Украине был в коротком отпуске, 4 дня). В общем "попал" на 200 с хвостиком гривен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошая компания Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Всегда приятно знать, что трудишься к радости покупателей)
  • 1
    Очень плохо
    Пытался заказать уже 3 раз!!!, И КАК ВСЕГДА товар на сайте в наличии, а по факту того нет, того нет, а того уже давно и не было, ЕСЛИ под заказ только от 10мкв,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, жаль, что у Вас такая история) Назовитесь, пожалуйста, чтобы мы могли исправить ситуацию - что Вы заказывали? какой товар? Кто Вы? Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Категорически рекомендую. Отличный магазин с огромным выбором. Работаю с ними уже года три, и буду продолжать работать. С самого начала сотрудничества сложилось мнение, что ходишь не за покупками, а к друзьям в гости.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы и относимся к нашим покупателям, как к гостям) как к партнерам)
  • 3
    Нейтрально
    Перезвонили на другой день и сообщили, что указанного на сайте товара нет в наличии :-$. Предложили приобрести другой товар :-((((.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Валерий, жаль, что Вы остались недовольны :- (. Но так бывает, что кожу выкупают быстрее, чем мы успеваем обновить базу. Бывает и так, что другой вариант кожи окажется даже более приемлемым для Вас, чем тот, что Вы выбрали на сайте. Есть очень много артикулов, которые интереснее и по цене, и по качеству) Если Вы самостоятельно позвоните к нам в зал Магазина, Вы получите самое лучшее предложение) (097)(066)(063) 7379229
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    со мной никто не связался
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо а отзыв! Стараемся для вас!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Стараемся для вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Спасибо что есть такой магазин с такими замечательными сотрудниками,я покупаю кожу в данном магазине уже полтора года,и довольна обслуживанием на 100 %!!! Те кто не доволен чем либо,приедьте и посмотрите,сотрудники одновременно и обслуживают и консультируют и отмеряют…в магазине постоянно очень много покупателей ,которых нужно тоже обслужить.Я лично бываю в этом магазине раз в неделю и все это вижу.Ребята спасибо Вам за работу !!Вы супер!!Удачи !!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы стараемся, чтобы наши покупатели оставались с нами и были довольны!
  • 4
    Хорошо
    Получили сегодня кожу, за которую спасибо! При оформлении заказа просили выслать образцы и нас заверили, что образцы соберут и вложат в посылку. Но к сожалению образцов я так и не получила. Можно как то исправить этот вопрос? С уважением, Задорожняк Надежда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, образцы мы Вам отправим)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за отзыв! Стараемся для вас)
  • 5
    Отлично
    Заказывали образцы, отправили быстро, на следующий день уже получили посылку. Порадовало, что вложили еще несколько дополнительных образцов.С Вами приятно сотрудничать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Наша работа - сотрудничество! Всегда с радостью!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не вказано розмірів карабіну. Брав на свій ризик. Карабін виявився такий як мені потрібен. Навіть кращий ніж сподівався. Буду купувати ще. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук! Тим паче, що фурнітура - це новий для нас вид товару - цей напрямок ми тільки почали)
  • 1
    Очень плохо
    Просил кожу1,4-1,6, прислали 1,2-1,4!!!!!!!!! Хотя велась четкая переписка и утверждали что необходимая мне кожа есть в наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    вообще никто ничего не связался. могли бы хоть для приличия сказать что небудут продавать
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв! Стараемся!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ получил сомнительного качества, который был не полностью укомплектован. Менеджера магазина сами не перезванивают,хотя в диалоге неоднократно звучало: "мы Вам перезвоним". В итоге пришлось 4 раза звонить что бы узнать статус заказа. Очень недоволен этим магазином.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Очень жаль, что пользователь скрыл свои данные.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качестве кожи хорошое!!!соответствует цене!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой удовлетворен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже хороший магазин, асортимент широкий, персонал привітний. Все завжди дуже оперативно. Дуже вдячна Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Кожа соответствует описанию.Задержка с отправкой была.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    27 июня 2016г. сделал заказ. 28 июня - День Конституции, все отдыхают. Понимаю. Но с 29 июня и по 4 июля мне так никто и не позвонил. Такая работа меня не устраивает. Это не сервис. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы максимально стараемся, чтобы наши покупатели были довольны)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Со мной так и не связались.
  • 5
    Отлично
    Я купую в офлайновому магазині. Сервіс гарний, вам завжди підкажуть, яку шкіру краще взяти, де знайти і т.д. Якщо роздумуєте, куди краще поїхати за шкірою, то не втрачайте час на інших продавців, так як в Києві це єдине місце, де можна обрати щось. В інших зовсім маленький асортимент.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Несмотря на небольшой казус получил сегодня кожу, огромное спасибо, кожа просто супер.. еще раз огромное спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады стараться))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?