ModaShop
98% положительных из 138 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1945 предложений в 14 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 111
Актуальность наличия 99% 114
Актуальность описания 99% 110
Выполнение заказа в срок 100% 111
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 44 85 120
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «ModaShop»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин, быстрый звонок от магазина, уточнили все детали, предоставили хорошую консультацию и информацию. Понравилась оперативная отправка покупки. Рекомендую всем и каждому.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сразу связались и в этот же день отправили товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и хорошую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, нам это очень важно)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал стильный шарф, все оформили быстро, цена отличная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор нашего магазина. Будем рады Вашим новым заказам)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сайт с большим выбором аксессуаров, связались быстро, консультация понравилась.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасиибо за Ваш отзыв! Обращайтесь к нам еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось. особенно, то, что уточнили все моменты заказа: товар, цену, место доставки. доставлено было время, товар в порядке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вы довольны качеством обслуживание. Ваша оценка очень важна для нас. Надеемся на дальнейшее наше сотрудничество)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зробила замовлення на шкіряну сумку, зателефонували швидко, навіть знижку зробили, за що вдячна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Звертайтесь до нас ще) Будемо раді Вашим новим замовленням)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал здесь рюкзак. Большое спасибо! Рюкзак классный!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ! Рады, что Вы довольны покупкой. Желаем приятного пользования)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Лучшая по сервису компания с которыми приходится работать, все актуально, быстро, надежно. Перчатки отличные. Также компания сделала бесплатную доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за хорошую оценку нашей работы и очень рады, что Вы остались всем довольны! Надеемся на дальнейшее наше сотрудничество))
  • 4
    Хорошо
    На кошельке маленькая ручка пришлось разрезать так как открыть не получилось.Сумки понравились.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим за Вашу оценку и что поделились своим мнением, - это очень важно для нас. Рады, что Вам понравились сумки) Желаем приятного пользования!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала симпатичный кошелек, при оформлении сделали скидку, сайт отличный - рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пусть Ваша покупка еще долго Вас радует)) И спасибо за хорошую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово і без нарікань. Гарна якість за таку ціну. Рекомендую. Пречудово!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Користуйтесь з задоволенням! Будемо раді допомогти з вибором в наступний раз, звертайтесь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все просто супер. Удачи вам и процветания! Спасибо за вашу работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за хорошие слова и пожелания! Нам очень важна Ваша оценка и рады, что Вы остались всем довольны))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Искала шарф, оформила у них заказ, связались быстро, так же порадовала скидка. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятного Вам пользования) И благодарим за хорошую оценку и Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел в срок без каких либо дефектов и повреждений. Буду и дальше тут заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь еще, будем только рады этому)) Приятного пользования и удачных покупок в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал уже второй раз у этого продавца, всё супер, цена актуальная, товар соответствует. Спасибо за сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш выбор и очень рады, что Вы довольны покупками. Надеемся на дальнейшее наше сотрудничество)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро связались после заказа! Получила профессиональную консультацию, помощь в правильном выборе сумок, там оказалось множество нюансов. Осталась всем довольна! Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что смогли Вам помочь с выбором) Пользуйтесь с огромным удовольствием и обращайтесь к нам еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно! Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь еще и благодарим за рекомендации!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Широкий ассортимент товаров. Качественный для любого возраста и для любого кармана. Всё соответственно информации на сайте. Очень быстрая доставка. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что выбрали наш магазин и надеемся видеть Вас своим постоянным клиентом)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис отличный, консультация тоже, нужный цвет сумки подобрали быстро, будет отличный подарок!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось) Пусть подарок будет в радость)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ был отправлен сразу после оплаты в течении 40 мин. Спасибо. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за рекомендации и за выбор нашего магазина! Будем рады Вас видеть снова)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Доставка пришла быстро и товар качественный. Цена минимальная за данный товар. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень важно Ваше мнение и очень рады, что Вам все понравилось) Обращайтесь еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Случайно попала на этот сайт, оказалось у низ акция на большие шарфы, заказ оформили, жду посылочку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, что выбрали именно наш магазин) Надеемся видеть Вас нашим постоянным клиентом)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже швидко довставили рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш вибір і рекомендації! Будемо раді Вас бачити знову)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, очень быстро отправили сумочку. Покупкой полностью довольна! Хорошие цены. Спасибо за скидочку! Буду делать ещё заказы. Всем советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам все понравилось и Вы остались довольны покупкой. С нетерпением будем ждать новых заказов)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно, быстро и очень приятные цены
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку нашей работы и очень рады, что Вас все понравилось. Обращайтесь еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зателефонували швидко, ціна як на сайті зі знижкою, все сподобалось. Дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, що знайшли час залишити відгук, і дуже раді, що Вам все сподобалось. Для постійних покупців у нас завжди діють знижки, тому будемо раді Вашим новим замовленням.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания отличная. Товар отличный. Все оперативно и честно. Очень доволен заказом и работой компании. Буду и дальше покупать у Вас и всем друзьям советовать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятные слова, Вашу оценку и рекомендации! Надеемся на дальнейшее сотрудничество)
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо магазину! Заказ получил оперативно)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор нашего магазина! Будем рады Вашим новым заказам)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал ребенку подарок, девушка менеджер связалась быстро, оговорили все детали и сроки. Заказ был отправлен вовремя. Качеством товара остались довольны, всем спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы ценим мнение наших клиентов и очень рады, что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал симпатичную шапку для дочки, заказ приняли быстро. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш заказ и оставленный отзыв! Пусть дочка носит шапочку с большой радостью)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправка была сразу в день заказа. От меня пять звёзд.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошую оценку нашей работы, обращайтесь еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо быстро и по делу. Обслуживанием и качеством товара остались довольны. На все вопросы ответили, хорошо упаковали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам все понравилось) Обращайтесь еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал для дочери спортивный рюкзак по акции, скидку оформили, все понравилось. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пусть будет рюкзачок на радость дочери))) Ваша оценка нам всегда важна, за что и благодарим!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Превосходные цены, качественный товар, быстрое выполнение и менеджер с которым приятно общаться. Спасибо, пока что вы лучшая компания у кого я покупала.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерия, нам приятно слышать такие слова. Всегда стараемся для наших клиентов и благодарны за обратную связь. Надеемся, Вы станете нашим постоянным клиентом, чему будем очень рады)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купив у них шапку, при оформленні зробили знижку, щиро вдячний!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, що обрали наш магазин! Для постійних покупців у нас завжди діють скидки, тому сподіваємось на Ваші нові замовлення)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Долго подбирал рюкзак, заказал у них, связались быстро, проконсультировали по всем деталям и составляющим данной модели, цена мне подошла. Спасибо вам за внимательность к деталям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь и подсказать в выборе. Обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар, хорошее отношение и обслуживание клиентов, нужная консультация, быстрая отправка!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы! Всегда рады, когда клиенты остаются довольны и качеством товара и обслуживаем. Обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зима пришла как то быстро, вот обновил себе перчатки, заказ приняли быстро, купил по безопасной сделке. Все нормально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв! Теплой Вам зимы и приятных покупок в дальнейшем)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, рекомендую. Товар пришел хорошего качества, как я и ожидала. Побольше вам продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за хорошие слова и желаем приятного пользования. Обращайтесь к нам еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую) Все влаштувало. В плані якості замовлення відповідає опису.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам, Анно, за замовлення і хорошу оцінку. Користуйтесь з задоволенням і будемо раді бачити Вас нашим постійним покупцем)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Долгое время искала для себя маленький кошелечек, и нашла именно в этом магазине. Цена и качество очень порадовало, обслуживание на высшем уровне) Буду рекомендовать вас всем знакомым)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что выбрали именно наш магазин, и благодарим за рекомендации! Ожидаем Вас снова.
  • 1
    Очень плохо
    Связались быстро, товар отправили вовремя. Но качеству сумки просто оценка "1". Не стоит она 660 грн, которые я заплатила 24.10.2018 г. На второй день оторвалась кнопка, через неделю начала отрываться подкладка на сумке.На зиму сумки не хватит. Придется покупать другую. У этого продавца точно не возьму.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена. В продолжение нашего телефонного разговора, еще раз повторюсь, что у Вас было 14 дней обратиться с данной проблемой к нам и решить этот вопрос, так как мы ценим мнение наших клиентов и идем навстречу в решении всех возникающих вопросов. Спасибо, что оставили свой отзыв, нам это очень важно, но можем заверить, что, кроме Вашего, мы получали только позитивные отзывы об этой сумке.
  • 1
    Очень плохо
    Я замовила сумку (код 13610). З початку було все добре Галина була привітна і доброзичлива. При з'ясуванні  умови оплати, все таже Галина, пояснила, що вона працює по передоплаті, яка становить 100 грн. Коли обговорювали якість товару, його зовнішній вигляд, мене завірили, що сумка жорстка на дотик,тримає форму, але отримавши, я була розчарована, тому що був поганий китайський ширпотреб (товар невисокої якості). Я повідомила, що даний товар мене не влаштовує, бо він не відповідає опису і якості, то попросила повернути кошти передоплати - на що отримала відмову. Хочу повідомити, що все листування відбувалося за допомогою viber, минаючи платформу prom.Ua. Висновок: не рекомендую працювати та замовляти тут товар.
    Комментарий компании:
    Вікторія, дякуємо за ваш відгук. Ми з розумінням ставимося до кожного нашого клієнта і прагнемо щоб він був задоволений нашими товарами та сервісом, тому хочемо детально розібратися в данній ситуації. ------------------- Товар і якість ------------------- Товар який ви отримали був дійсно таким, як його описував наш менеджер, а саме: - тримає форму - жорстка на дотик Після Вашого повідомлення, що товар не підійшов, ми Вам надіслали реальні фото товару на яких було видно що сумка дійсно тримає форму. ---------------------------- Повернення коштів ---------------------------- В умовах на сайті вказано: "Вернуть или обменять товар можно в течении 14 дней. В случае выявления дефекта все затраты за доставку и возврат оплачивает отправитель. Если клиенту не подошёл товар и клиент хочет вернуть или обменять его, все затраты остаются за получателем." Ви відмовилися оплачувати сумму за доставку і повернення, яка становила: 71грн. (сумма доставки) + 57грн. (сумма повернення) = 128грн. Вы зробили передплату в розмірі 100грн. Розуміємо Вашу обуреність тим що наш магазин не повернув Вам передплату, але її навіть не вистачило щоб розрахуватися за послуги Нової пошти. Наш магазин раніше працював без передплати, але досить часто траплялись випадки коли клієнти не приходили за посилками або приходили подивитися і не оплачували послуги Нової пошти, тому було прийнято рішення про мінімальну передплату. Ми прагнемо щоб ціни в нашому магазині були доступні кожному тому не робимо високої націнки на товари і не враховуємо при ціноутворенні затрати на доставку, тому що це буде досить вагомо збільшувати ціну товару. --------------------------- Листування в viber --------------------------- Ми прагнемо щоб наші клієнти мали змогу швидко і зручно спілкуватися з нашими менеджерами, тому листування з клієнтами відбуваєтся в тих каналах зв'язку які зручні для клієнта. Ви надіслали нам повідомлення про повернення в Viber, тому все листування відбулось саме там. По цьому посиланню ви можете ще раз передивитися наше з Вами листування Щоб Ви переконались що наш магазин не обманює ми гарантуємо вам 10% знижку на наступне придбання будь-якого товару.
  • 5
    Отлично
    Со мной связалась Галина,очень быстро и доступно обслужила,посылку заказала в вторник,в четверг утром уже получила,рюкзачок оказался точь в точь как на фото,качеством довольны,обслуживание на высоком уровне,благодарю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас нашим постоянным покупателем))
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально