moloka.net.ua
92% положительных из 41 отзыва
  • 5 месяцев на портале
  • У компании 3035 предложений в 39 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 39
Актуальность наличия 97% 39
Актуальность описания 100% 38
Выполнение заказа в срок 95% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 38 38
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 3 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «moloka.net.ua»
Показать сначала:
Все 41
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Просто всё нормально , а это очень хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я задоволений результатом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Класна термобілизна, мені підійшла. Єдине, якщо будете скидувати гроші на карту, то вказуйте коментар зі своїм прізвищем ( я платила через лікпей і менеджер не знала від кого прийшли кошти). Довелось самій телефонувати, бо не приходило сповіщення про відправку посилки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отправляли неделю после оплаты, просто слегка забыли.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена, добрый день! Приносим свои извинения за задержку в отправке. Действительно, склад не вовремя отправил посылку. Хотим в свою отметить, что в счёт компенсации Вашего времени мы оплатили стоимость доставки. И это было согласовано с Вами по телефону ;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили быстро, качество всех товаров высокое, осталась довольна всеми покупками. Думаю буду обращаться ещё! Спасибо магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказывала носки и темно-синюю майеу. Перезвонили в тот же день, сказали что будет майка серная , так как темно-синий нет. Сразу после чего сказали, что и черной нет , что проверят на другом складе и перезвонят сегодня-завтра. На следующий день получила сообщение с номером карточки и суммой для перевода ( без обещанного звонка). Решила перезвонить сама , чтоб уточнить, что же там с майкой. В итоге никто трубку не взял и обратного звонка я не получила . Такой вот выдался заказ. Не рекомендую
    Комментарий компании:
    Уважаемая Полина, подскажите пожалуйста номер Вашего заказа, т.к. мы не находим заказ на имя Полина, оформленный за последние два месяца.
    Комментарий: Полина
    40917029 Вы уже мне перезвонили по поводу оформления заказа. Почему-то было указано не то имя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Суперовий сайт!!! Раджу усім!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук))) Звертайтесь ;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались сотрудники компании, покупкой осталась довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мої очікування справдилися на 100%. Тканина тоненька , але дуже тепла і комфортна(термошорти)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук)))) Дійсно, Кіфа відрізняється тоненькою та дуже ніжною тканиною, при цьому лишаючись теплою) Ми раді, що Вам сподобалось! ;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали термобелье мужу и сыну. Ранее у сына было белье Кифа, сейчас менеджер предложила попробовать Radical. Решили рискнуть и остались довольны: оно теплее и горловина повыше, т.е.хорошо закрыша шея. Отдельная благодарность менеджеру за помощь в подборе размера!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за хорошие слова о нашей работе) Нам очень Важно, чтоб все клиенты остались довольны. Радикал действительно теплей :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала майку и лосины, очень довольна осталась, приятная на ощупь, тепло, то что нужно )) Очень быстро отправили , что не мало важно, за это спасибо отдельно!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за хорошие слова! Всегда Вам рады) Обращайтесь ещё)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ уже во второй раз. Все супер! Мини-термошорты - отличная штука, мне понравились больше, чем длинные шортики. Но это, конечно, индивидуально))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за хорошие слова, и за то, что нам доверяете))) Нам приятно иметь постоянных клиентов, особенно таких как Вы!!! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Першу частину замовлення отримав сьогодні. Завтра отримаю другу частину. Термобілизною задоволений! Зняв стару, одягнув нову і відчув позитивну різницю))) Дякую за тепло по нормальній ціні... Одне питання: на етикетці немає інфи як прати термуху?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже вдячні за Ваш відгук)) Стосовно прання, дану процедуру потрібно виконувати у теплій чи прохолодній воді, до 40 градусів по Цельсію. Краще 30. Прати руками чи в режимі ручного прання у пральній машинці. Ми рекомендуємо руками. Додавати не значну кількість пральних засобів. Дуже бажано - рідких, для делікатного прання. Краще - призначених для речей з вовни, зважаючи на склад тканини. Перед пранням не замочувати. Не прати разом з іншими кольоровими речами. Сушити без застосування нагрівальних пристроїв. Не прасувати. Бажаємо Вам приємного використання термобілизни, та гарного настрою! :) До речі, у Вас вже є постійна додаткова знижка 3% на усі товари магазину, навіть на ті, що зі знижками)))
  • 2
    Плохо
    Відмінила замовлення через відсутність заявленого товару.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, за отличное качество! вы оправдали ожидание! мягкость и приятность)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!!! Обращайтесь, будем рады)) Ваша дополнительная скидка постоянного клиента +3% на всё и всегда)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла комплект термобілизни.Відмінне обслуговування та якість товару.Приємно,що український!обов'язково звернутися ще!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо)))) Дуже приємно! Звертайтесь знову, все зробимо! І ще, Ви отримуєте від нашого магазину ДОДАТКОВУ знижку +3%, на все і на завжди)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хорошее обслуживание и товар.Заказывала термолосины. Все очень понравилось.Быстрая доставка, приятное общение.Удивило что после доставки мне перезвонили и уточнили довольна ли я товаром.Обязательно порекомендую вашу компанию друзьям и знакомым)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за хорошие слова)) Нам очень приятно! Наши консультанты очень стараются, это правда. Мы рады, что Вам понравилось! Ваша постоянная дополнительная скидка +3%, как постоянному клиенту! ;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую компанії за якісний товар (комплект термобілизни) і обслуговування. Особлива подяка за спілкування по телефону українською мовою. :) Порадила друзям придбати термобілизну від українського виробника "Кіfa". Щойно замовила ще й термошкарпетки (зі знижкою 3%)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ми дуже вдячні Вам за довіру))) Ваша додаткова знижка постійного клієнта 3%. Вона діє на усі товари магазину, навіть на акційні!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за термобелье и наволочки. Так как доставок было две, менеджер предложила оплатить пополам. Хотя сумма продажи была маленькая. Уважаю такой подход и было приятно как покупателю. Даже после получения посылок со мной связались , узнать все ли в порядке. Буду покупать у вас и рекомендовать!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за хорошие слова! Нам важно поступать честно, поэтому так и предложили)) Очень приятно, что Вам всё понравилось ;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Щиро вдячна консультанту.Ввічлива, приємна, допомогла визначитися із розмірами.Замовлення отримала швидко.Якість товару супер.))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Шановна Тетяно, щиро вдячні за Ваш відгук)) Звертайтесь будь ласка до нас і надалі)) Гарантовано отримаєте додаткову знижку! ;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Осталось очень приятное впечатление от обслуживания. Начиная с самого начала оформления заказа и до момента его получения. Даже после этого мне перезвонили и уточнили, осталась ли я довольна товаром и все ли мне подошло. Могу с уверенностью рекомендовать данную компанию своим друзьям и знакомым! Спасибо за качественную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна, нам очень приятно читать Ваш комментарий) Мы стараемся)) Большое спасибо за отзыв! Гарантируем Вам ПОСТОЯННУЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ скидку на все товары нашего магазина!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидке обслуговування, приємна і ввічлива дівчина-менеджер, яка допомогла мені визначитись із розміром (за що їй дякую).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Щиро вдячні за Ваш позитивний відгук) Нам дуже приємно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Милая девушка приняла заказ,хотя и была занята детками,все уточнила-никаких проблем не было.малодцы-все оперативно и профессионально.отправили в тот же день,все получил
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш комментарий и хорошие отзывы))) Нам очень приянто! Будем рады Вашим новым заказам. От себя гарантируем дополнительную скидку на каждый последующий заказ :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день, я осталась довольна покупкой, очень качественный товар, а так же быстрая доставка. Спасибо огромное)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв)) Всегда будем Вам рады! Можете рассчитывать на постоянную дополнительную скидку)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ в 15,30 в пятницу,получила его в субботу в 11,30(я из Запорожья).Я в шоке от скорости и качества обслуживания,неожиданно и очень приятно.С размером помогла девушка-оператор,которая связывалась со мной по телефону.По поводу самого термобелья-материал очень комфортный к телу, насколько будет держать тепло-узнаю зимой.Компанию буду рекомендовать своим знакомым.Спасибо,ребята,вы молодцы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за тёплые слова))) Мы стараемся) Всегда Вам рады! Для Вас подарок - постоянная дополнительная скидка на все товары)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично ! наилучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Алексей, благодарим Вас за комментарий! Мы рады, что Вы остались довольны и стали нашим постоянным клиентом))))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Узнала о магазине через Фейсбук. Заказывала термобелье (шорты и майку черного цвета). Ответили на Фейсбуке быстро, перезвонили после оформления заказа тоже оперативно. Держали в курсе относительно моего заказа. Все это плюсы, за которые менеджерам большое спасибо. Однако вместо черной майки я получила темно-синюю! Это, конечно, не принципиально, но хотелось комплект с шортами. Поэтому поставить "отлично" не могу. Качество товара пока не могу оценить, еще не успела поносить и испытать в условиях холода))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, благодарим Вас за отзыв и заказ у нас! Нам приятно читать о своих достоинствах))) Мы действительно стараемся :) Относительно цвета продукции, просим прощения. Из-за большого количества заказов, склад действительно ошибся((( Это действительно наша вина. Мы её готовы исправить и у нас есть минимум три варианта :) Все Вам понравятся) Мы свяжемся с Вами в течении часа и всё обсудим. Благодарим за Ваш выбор!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ на этом сайте и осталась очень довольна!Вежливый и приятный менеджер.Очень порадовало качество товара,а так же быстрое обслуживание .Спасибо Вам за работу. Процветания и хороших клиентов)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за отзыв))) Обращайтесь к нам ещё. Гарантированно получите от нас дополнительную скидку :)
  • 5
    Отлично
    Порадовала хорошая цена на оригинал! Так держать! Спасибо магазину за быструю доставку и менеджеру за консультацию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Юлия! Благодарим за Ваш отзыв!!! Мы стараемся)) Сообщаем, что Вы получаете скидку 10% на любые 5 покупок у нас в магазине! Хорошего дня :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Проконсультировали вежливо))) Доставили за два дня Хорошие скидки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ирина, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось)) С радостью сообщаем, что Вы получаете подарок - скидку 10% на любые следующие 5 заказов у нас! С уважением, moloka.net.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень неожиданно порадовал сервис!! приятно общаться с оператором!!! также, супер скорость доставки!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось. К сожалению Вы сделали отзыв анонимно. Свяжитесь с нами для получения скидки 10% на следующие 5 покупок у нас в магазине! С уважением, moloka.net.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное , качество отличное , доставка быстрая . Довольна спасибо .
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось)) С радостью сообщаем, что Вы получаете подарок - скидку 10% на любые следующие 5 заказов у нас! С уважением, moloka.net.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливо, грамотно, быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! С радостью сообщаем, что в случае следующих заказов Вы получите от нас не большой подарок или бесплатную доставку. На Ваш выбор.
  • 5
    Отлично
    добрый день!сделала заказ на этом сайте ,довольна скоростью работы менеджеров и качеством обслуживания.Рекомендую!!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш комментарий! С радостью сообщаем, что при следующем заказе у нас Вы получите не большой ПОДАРОК или бесплатную доставку любого товара, на Ваш выбор.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, всё уточнили, отправили. туалетная вода нормальная, не подделка. В общем всё норм) и цена хорошая))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр! Благодарим Вас за хороший отзыв!!! Мы рады, что Вам всё понравилось. С радостью сообщаем, что при повторной покупке в нашем магазине Вы получите от нас не большой ПОДАРОК или бесплатную доставку любого товара, на выбор.