Интернет-магазин Мир Toys рюкзаки школьные, канцтовары, игрушки оптом и в розницу
100% положительных из 8 отзывов
  • 4 месяца на портале
  • У компании 9773 предложения в 202 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 100% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 7 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «Интернет-магазин Мир Toys рюкзаки школьные, канцтовары, игрушки оптом и в розницу»
Показать сначала:
Все 8
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, цены низкие, ответ получила быстро, отправка сразу после оплаты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    По-перше, декілька разів дзвонила, поки вдалось зв'язатися з менеджером. Потім виявилось, що в Києві потрібного мені товару немає, він буде йти з іншого міста (Харкова), а для цього треба перерахувати передоплату. Тому ціна за товар для мене виросла на розмір комісії банку та вартість доставки. По-друге, виявилось, що це не той товар, який ми очікували. Для повернення мені запропонували відправити товар Новою поштою за мій рахунок вже на Чернігів. Усе б нічого, якби усі ці митарства для себе, але ж це для діток в садочок. Але жодного розуміння в компанії не зустріла. Будьте уважні! Мир Toys звичайнісінький посередник над посередниками. Нічого того, що пропонується на сайті немає у дійсності: ані дзвонів менеджеру протягом обіцяного часу, ані можливості забрати товар самовивозом, ані його існування в наявності на складі взагалі. Суцільна брехня!!! Нікому не рекомендую цю компанію! Якщо не хочете не хочете бути обдуреними, ніколи не співпрацюйте з ними!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрий вечір! По-перше, з приводу того, що ви декілька разів намагалися до нас дозвонитись, можливо, але ж ви не один кліент у нас, тому це не дивно, що з першого разу ви нам не дозвонилися, але наскільки я пам"ятаю, як тільки ми звільнися зразу ж перетелефонували вам! Так, згодна з вами, на той час на нашому складі в Києві не було в наявності потрібного вам товару, але на складі в Харкові був цей товар( так в нас склад не тільки в Києві) , тому ми вам запропонували відправити товар з іншого нашого складу, Ви були згодні! З приводу грошових витрат ми вас попередили, що доставка буде відбуватися за ваш рахунок, ( в нас безкоштовна доставка від 899 грн , і піти проти умов сайту я не могла) ! По-друге, Товар вам був відправлений той що ви замовляли! ( Заказ №37531790 от 25 сентября 2017, 18:17 Замовлення : Карандаши цветные 12 цветов MARCO 9100-12CB Grip-Rite, треугольные 9100-12CB В наличии 30,77 грн.) Але, коли ви зателефонували мені з претензією, що товар прийшов не такий, я все перепровірила, адже менеджер теж людина, і може помилитися, але після перевірки все співпадало з вашим замовленням, та отриманим вами товаром! Так, вам потрібні були олівці 9400-12СВ (товсті), згідно ваших слів, цей випадок у вас вдруге, коли вам відправляють не ті олівці які вам потрібні, тому ви мали б в мене перепитати ті чи не ті олівці ви замовили, я вам одразу б відповіла, що це не олівці Jumbo! Я вам пропонувала повернути олівці нам, та повернути вам гроші, але ж доставка була б за ваш рахунок, тому що, повторюся ще раз, товар був відправлений вам, згідно вашого замовлення на сайті! Доставка звичайно ж , була б за наш рахунок, якщо б, не той товар був відправлений вам за моею виною, або ж за виною людей які збирали це замовлення, але ж ні! Відповім на ваші слова " Нічого того, що пропонується на сайті немає ....." Я вважаю, що це ви стрверджувати не можете, якщо на той час не було в наявності саме цього товару, це не означає, що на сайті немає взагалі пропонованого товару в наявності!! Можливість забрати товар самовивозом Є, якщо цей товар є в наявності саме на цьому складі! Звичайно, з себе вини я не "скидаю"! Але повністю взяти всю вину, теж не можу!
  • 5
    Отлично
    Дякую за посилку. іграшки хорошої якості. Консультанти звязались швидко, як і швидко відправили. молодці. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже задоволена отриманим товаром! Якість та наявність товару відмінна, ціна- супер, а продавець дуже відповідальний і виконує замовлення у зазначений термін. Усім рекомендую!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за полученные канцтовары! Все пришло согласно заказу в полной комплектации и отличном качестве,Дети довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна покупкой товара с этого сайта. Со мной приятно побеседовали, дали ответы по всем интересующим вопросам, помогли подобрать именно то, что меня интересовало! Цены интернет-магазина приятно порадовали! Посылка пришла быстро и мы все радовались новым приобретениям. Спасибо большое продавцам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ) С Ув. Менеджер Интернет магазина!