Интернет-магазин Мир Toys рюкзаки школьные, канцтовары, игрушки оптом и в розницу
82% положительных из 86 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 12393 предложения в 163 категориях
  • 1 час 35 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 57
Актуальность наличия 86% 59
Актуальность описания 92% 60
Выполнение заказа в срок 85% 61
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 34 53
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 8 13
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Мир Toys рюкзаки школьные, канцтовары, игрушки оптом и в розницу»
  • 1
    Очень плохо
    Не було товару, за вказаною ціною. Обіцяли через тиждень зателефонувати і досі відповіді не надали..
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению заказанный вами рюкзак так и не появился пока что в наличии. Обещали перезвонить как только рюкзак появится.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не в первый раз. Очень хороший магазин. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошел день, никто не перезвонил, а через время пришло письмо что заказ отклонён компанией, без обьяснения причины, при отметке на всех товарах сайта в заказе "в наличии". Если бы на почту не зашел, так бы сидел и ждал когда приедет заказ.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, сегодня наш менеджер пытался с вами связаться, но к сожалению линия была занята , мы позвонили вам через время , но линия все так же была занята, вы в свою очередь видя пропущенный звонок и зная что вам должны перезвонить по поводу заказа не перезвонили. Первы
    Комментарий: Евгений
    Возможно, но пропущенный звонок не отобразился, исходя из этого и делаю выводы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший продавец рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер связался бистро, ответил на все вопроси и помог подобрать дополнительний товар. Единственное, при отправке перепутали одну цифру в номере телефона. Благо, пользуюсь Новой почтой длительное время и с отделения мне перезвонили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливая и контактная менеджер Снежана. Качественно обслужила,всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Объявление свежее, а в наличии нужного товара не оказалось
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, извините, но заказ был сделан 10.03.2018 года. На сегодняшний день 02.10.18. К сожалению мы не может корректно ответить на ваш отзыв. Так как прошло уже достаточно времени.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформивши замовлення 12.09.18 зі мною так ніхто і не зв'язався. Категорично не рекомендую!
    Комментарий компании:
    Татьяна, к сожалению наши менеджеры не смогли с вами связаться.
    Комментарий: Таня
    Ваші менеджери навіть і не намагались зі мною зв'язатись. Я очікувала дзвінка,його так і не було.
  • 5
    Отлично
    Заказывала кисти и стаканчики непроливайки. Менеджер отлично проконсультировала по необходимому товару, отправку сделали в срок. Осталась довольна сотрудничеством с магазином и другим рекомендую)))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо,вам отлично. рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    после моего отзыва о неудачной покупке товара - тутже связались менеджеры. отдельная благодарность менеджеру Снежане. Решили мою проблему буквально за день. Остались довольны я и дите. У каждого бывают неточности в работе - но не все это могут признать. Данный магазин мало того что признал так и работает на улучшение. Приятно, когда покупатель важнее чем просто прибыль магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую с поодавцом
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, но прислали не тот набор.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ сделала 05.09.2018... оговорили с оператором что в течении 3х дней скинут как оплатить чтоб на новой почте не переплачивать....10.09.2018 утром оплатила.... ни заказа ни звонка.... 12.09.2018 утром звоню...из 3х указанных номеров на один ответили...без извените и т.д. сказала "ага посмотрим и перезвоним".....прошло 6 часов...вечер... сама перенабераю - мне отвечают "а шо вам не звонили ойойой ждите ша перенаберут"...ееее честно - хочется деньги назад... покупала ребенку подарок... с 05.09.2018 прошла НЕДЕЛЯ! а заказ никто даже не собирался отправить!!!! да я еще жду 2го обещанного звонка....но буду требовать деньги назад. Если компания не умеет организовать ни работу ни общение - лучше их добавлю в черный список и никогда не открою их сайт!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность. Посылочку получили, все отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала на этом сайте все для детского садика,т.К я состою в родительском комитете и нам удобно было купить все в одном месте.Купили краски "луч "500мл,карандаши,книги,простые карандаши,пластилин...И здесь было абсолютно все,что мне нужно!Покупала много всего,еще и по оптовым ценам-вышло супер выгодно и супер удобно! Менеджер обслужила на высочайшем уровне,помогла с подбором нужного товара!Теперь рекомендую этого продавца всем знакомым!Лучшие консультанты здесь! Обязательно покупайте-лучше продавца и цен не найти! Спасибо за прекрасное обслуживание!Все четко и вовремя!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отличную оценку нашей работы и компании в целом. Всегда приятно сотрудничать с положительными, а главноеc благодарными клиентами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами) Спасибо за отзыв. С Ув. Менеджер
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Вежливые менеджеры-приятное общение .Наилучшие впечатления. Удачи компании)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я досі не отримала товар
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    со мной так и не связались
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали портфель и русалочек. Все получили, дети довольны)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольны.Спасибо большое.Рюкзак получили через 2дня.Благодарность за то,что нет обмана.Еще раз спасибо.Качество класс.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом остались довольны. Рюкзак супер. Дешевле в два раза чем у меня в городе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо) Очень быстро пришёл заказ) Рекомендую этот магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень жаль, той игрушки которую я хотела уже нет
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую этот интернет~ магазин. Спасибо за тетради.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, только не доложили один конверт для денег) мелочь, а немножко неприятно(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ на два рюкзака оформило еще 17.08.2018. Но так ничего и не отправили. Сегодня 21.08.2018. Звонил по телефону +380 (50) 147-72-17 МТС. Тётка по телефону каждый раз говорит, что вам отправят и с вами свяжутся. Никаких извещений. Сегодня вообще сбрасывают телефон.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое))) Рюкзак очень понравился 🤗👍👍👍👌👌👌
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за рюкзачек, пенал, сумку для обуви, ланчбокс и за подарочек! Заказом остались очень довольны!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отличную оценку нашей компании, довольный покупатель это лучшее вознаграждение для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за позитивную оценку нашей компании. С Ув. Менеджер.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я очень довальна товаром. рекомнндую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отличную оценку нашей компании. Ждём новых заказов. С Ув. менеджер.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка состоялась. Рюкзак очень хорошего качества. Посылка пришла даже раньше времени.Спасибо за подарок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за хороший отзыв для нашей компании. Ждём новых заказов от вас. С Ув. Менеджер.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отличный отзыв. Ждём новых заказов)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рюкзак хорошего качества.Все было указано верно. Заказ был выполнен вовремя. Спасибо вам большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо девочке консультанту которая со мной связалась, все подобрали к выбранному рюкзаку под один стиль , доченька в восторге от всего. Я скинула заказ ночью, а на утро мне позвонили. Буду советовать Ваш магазин всем своим друзьям и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарим за ваш отзыв , нам тоже приятно было с вами сотрудничать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами С Ув. Менеджер.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив в магазині оці машинки для сина. Машинки не відповідали ні фото, ні опису. Вони не були інерційними, виглядали значно гірше (по факту це зовсім інший товар нижчої якості). Будьте пильні.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Есть много разновидностей инерционных машинок, те машинки которые вы заказали,являются одной из этих разновидностей. В этой ситуации есть конечно же и вина нашего магазина, так как у нас на эти машинки нет подробного описания, но мы над этим работаем. Как по мне по картинке в принципе нельзя определить качество игрушки. Качество машинки неплохое для своей цены. Так же хотелось бы подчеркнуть, что при получение посылки на Новой Почте, вы должны её посмотреть(даже если она оплачена) в случае каких либо неточностей вы можете сразу же на Новой почте позвонить по контактному номеру , который указан в данных отправителя, и решить все проблемы. Если же это наша вина, мы с удовольствием поменяем вам товар( с доставкой за наш счёт) либо же вернём вам деньги. Спасибо вам за отзыв) Мы стараемся исправлять все наши ошибки. С Ув. Менеджер !
    Комментарий: Анатолій
    Перш за все, ці машинки не інерційні, тому що в них відсутній інерційний механізм. В них взагалі немає ніякого механізму - це пластикова пустка на колесиках. І помітити це можливо тільки розпакувавши іграшку, як і те, що зовнішній вигляд відрізняється від фото. Власне у відділенні нової пошти я не мав можливості порівняти іграшку з фото. Тим не менше, якщо у вас є машинки такі як на фото, я залюбки обміняю дві нерозпаковані придбані у вас на дві галежної якості на зазначених вами умовах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли рюкзак, дуже гарний та якісний, так як було описано. Дякую за швидкість та якість.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв. Ждём ещё ваших заказов ) С Уважением менеджер Снежана!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв) Ждём ещё ваших заказов)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Заказ получила. Все как описано в описании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Нам очень приятно что Вам понравилось обслуживание и качество товара! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкою залишилися задоволені
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отличную оценку нашей работы! Ждем Вас за новыми покупками в нашем интернет-магазине! С уважением менеджер интернет магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю игрушки не в первый раз. Цены сравнительно невысокие. В этот раз брала карандаши Марко. Обслуживание, доставка, сроки выполнения заказа и качество товара устраивают. Поэтому продавца рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отличную оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас! Надеемся на дальнейшее сотрудничество с нами.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?