//
STROY-MAG интернет-магазин строительных материаловSTROY-MAG интернет-магазин строительных материалов
STROY-MAG интернет-магазин строительных материалов
28% положительных из 51 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 939 предложений в 80 категориях
  • На следующий день  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 33% 21
Актуальность наличия 64% 22
Актуальность описания 59% 22
Выполнение заказа в срок 45% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 3 12 20
Отзывы о компании «STROY-MAG интернет-магазин строительных материалов»
Показать сначала:
Все 51
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    даже не перезвонили и не доставили
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    негативный продавец, на заказ не реагирует
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Цены оооочень не актуальны :(
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цены на сайте не актуальны, а кто их может поменять - не знаю! Я вам говою актуальную цену по кторой готова продать. Ну и подход (((((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Просто проигнорировали и отменили заказ на 21 тис. грн. Возможно, не актуальны цены или наличие.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец отморозился.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка не состоялась( не хотят видимо работать
    Комментарий компании:
    Может надо было что то заказать сначала?
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Разместил заказ, никто не перезвонил, на следующий день связался сам, пообщали все проверить и через пол часа набрать, никто не набрал. На следующий день позвонил сам, никто не поднял трубки. Прошло более 3 недель, никто так и не связался. Респект и уважуха за такую работу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ніхто не передзвонив
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Даже никто не перезвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    со мной никто не связался
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    со мной никто не связался
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оставил заказ, но мне никто не перезвонил, набрал сам и ленивый голос на том конце провода в течении 15 минут оформлял заказ на 3 позиции. Назвали сумму заказ, а при доставке сумма в накладной была уже на 250 грн больше. Позвонил этому менеджеру, попросил уладить этот вопрос, т.к. им же была озвучена другая сумма к оплате. В итоге менеджер меня обматерил и отказался помочь, сказал: Платите или валите. Рекомендую уволить этого невменяемого менеджера иначе заказов вам не видать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Халтурщики пофигисты, на покупателей им начихать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прошли сутки так и никто из компании не перезвонил по оформленному заказу. Номера телефонов не отвечают. Контора ещё та.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Халтурщики. С сайтом не работают. Цены не оивечают действительности
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    менеджер не позвонил , а когда я с ним связался, был не заинтересован в продаже и сильно занят. В итоге взял в другой компании
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Товар качественный, хорошие скидки. Буду рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не позвонили,перезвонил сам и спросил о товаре,мне ответили ,что товар в мешках не отсылают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены немного отличаются от цен на сайте, но в рамках разумного. Доставили вовремя, качество хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    доставили все во время и необходимое кол-во
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена товаров была немного выше указанной на сайте, но в пределах разумного. Доставку организовали вовремя. Качество товаров хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уточняйте по телефону и нет проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Полный игнор клиента. ФУ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Зачем такой магазин - за неделю с момента заказа операторы магазина не удосужились ни позвонить, ни ответить на звонок?
    • Описание неактуально
    Комментарий: Дмитро
    А по результатам покупки еще смеют спамить с предложениями об эксклюзивной распродаже складских остатков...
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На второй день после оформления заказа, не дождавшись звонка от STROY-MAG, я позвонил им сам. Мне было обещано проверить мой заказ и перезвонить. Когда не перезвонили и на третий день, я опять позвонил им сам. При разговоре с представителем магазина у меня создалось впечатление что он ничего не хочет продавать. То-ли мне конкретно, то-ли вообще никому. В общем, видя такое отношение, я решил не связываться с этой конторой и заказ отменил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не отвечают на звонки
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Телефоны не берут, не перезванивают
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    потраченное время( даже не связались
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Воскресенье (сутки спустя заказа), отвечаю на любые номера, т.к. в дороге и жду срочный звонок по работе от новых контактов: Товар есть? - Есть, но другой. Мне нужна банка на 14кг - Берите 2 по 7, но дороже. Понятно, перезвоните, пожалуйста, в понедельник для подтверждения наличия у Вас товара. - ... Итого: никто не перезвонил, ничего не подтвердили, просто указали заказ как исполненный. Очевидно, есть повод подумать над принципами работы с клиентами.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чуваки не розчохлили, що замовлення мені потрібне не в Києві, а у Харкові, хоч я це чітко вказав у замовленні. В підсумку, я поїхав на їхню адресу, але у Харкові, бозна-куди і намарно витратив 2 години часу. Насамкінець, вони відмовилися відправити мені 1 рулон шпалер Новою Поштою. Чуваки, якщо ви не хочете заробляти гроші, нашо взагалі вивішувати об'яви на prom.ua?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На сайте указано что склады в Киеве!!!
    Комментарий: Шигімага Антон
    А в заказе - что он мне нужен в Харькове. И адрес вы называли по телефону, я на сайт ваш не заходил.
  • 2
    Плохо
    Ждал заказ 3 дня, забрал деньги с минусом в мою сторону. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не позвонил,товара нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошло почти 2 недели. Звонка не было. Цена реально неактуальна, судя из цен на рынке. Заказ не выполнен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не соизволили ответить на заказ
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    отказали в доставке трансп. компанией
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонила около 15-00, 18 ноября, нужно было на следующий день заказать пазогребневые гипсовые плиты. Сказали, что да, они есть, цена актуальна, позвоните завтра в 10-00, и мы оформим заказ и доставку. Позвонила, сегодня 19 ноября, в 10-00 - оказывается этих плит нет в наличии ... А они мне нужны на сегодня и я рассчитывала на этот магазин, сейчас срочно придется искать в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Цены на сайте, видимо, прошлогодние. Реальные выше процентов на 30.
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала растровые светильники , вежливо ,быстро помогли с выбором заказа ,вовремя и очень быстро доставили .Огромное спасибо менеджеру Николаю .Рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Цена указанная на сайте на 20 грн ниже, чем на самом деле.
    • Цена неактуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?