365
79% положительных из 31 отзыва
  • 6 месяцев на портале
  • У компании 19674 предложения в 177 категориях
  • 11 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 26
Актуальность наличия 96% 24
Актуальность описания 96% 23
Выполнение заказа в срок 85% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 23 23
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 6 6
365
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «365»
Показать сначала:
Все 31
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Критичним було доставка товару на наступний день. Менеджер по телефону запевнила, що товар є на київському складі і все доставлять вчасно, якщо не буде проблем з поштовою компанією. Замовлення оплатив в обумовлений термін і став чекати відправки. Чекав довго. На наступний день, коли товар уже мав прийти, після телефонного дзвінка в офіс, тільки прийшов номер поштової декларації. В результаті в потрібний момент товар не прийшов, хоча це було головною вимогою при покупці. Представники магазину свою провину не визнають. Тому коли робитимите замовлення майте на увазі, те про що домовленості між покупцем і продавцем у даному магазині не виконуються.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Володимир, дякуємо Вам за відгук. Справді, ми відправляємо товар на наступний день після отримання оплати і ці умови менеджер Вам повідомила. Товар ми Вам доставили в найкоротші можливі терміни. Нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження про наш магазин і надіємось на нашу подальшу співпрацю!)
    Комментарий: Volodimir
    Неприємно, що ви вказуєте недостовірні дані замість того, щоб визнати свою провину. Ваш менеджер після перевірки повідомив, що товар є на Київському складі і може бути відправлений в день оплати. Якщо ваш менеджер повідомив мені недостовірну інформацію, щоб не втратити клієнта, чи ще із якихось міркувань напишіть про це або просто промовчіть.
    Комментарий компании:
    Володимир, ми вже провели бесіду з менеджером і більше така ситуація не повториться. Ще раз приносимо вибачення за незручності!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за високу оцінку!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую Вам за відмінну оцінку та відгук. Чекаємо на Ваші замовлення:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили вовремя спасибо
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Дякуємо за високу оцінку , заходьте до нас ще:)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен своей покупкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за хорошу оцінку, Вам приємного користування покупкою, заходьте до нас ще:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отличный всем советую . Все класно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відмінну оцінку та за рекомендації!) Будемо раді бачити Вас ще:)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, дякуємо Вам за хорошу оціну. Будемо чекати Вас ще!)
  • 1
    Очень плохо
    плохо нет наложки ,а так норм
    Комментарий компании:
    Руслан, дякуємо за відгук. Так, дійсно працюємо тільки по передоплаті, при цьому це все сказано на сайті. Надіємось, що це не завадить нашій співпраці в майбутньому!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая реакция на заказ и оперативное выполнение. Качественный товар. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за рекомендації та відгук. Будемо раді Вас бачити знов:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин понравился. Проконсультировали и отправили быстро, после полной предоплаты. Сумка для ноутбука такая же, как на фото. Только приятные впечатления! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергій, щиро вдячні Вам за хорошу оцінку та покупку. Обіцяємо і надалі старатися для Вас:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала Bluetooth-Гарнитура Plantronics Explorer 10. Гарнитура работает отлично. Ответили очень быстро. Оплату делала через сайт, это удобно для меня. Забрала через день на новой почте. Положили чек на товар и гарантийный талон. Магазин 365 произвел самое лучшее впечатление :) Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    І Вам дякуємо за покупку, гарного Вам користування та чекаємо Вас знову:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відмінну оцінку. Чекаємо на Ваші замовлення:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадій, дякуємо Вам за відмінку оцінку. Чекаємо Вас знову:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відмінну оцінку. Обов'язково повертайтеся:)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Скорость обработки и выполнения заказов оставляет желать лучшего. Уточнил сроки отправки, сказали если оплачиваете в тот же день до 11:00 то едет в тот же день. Оплатил четко. В итоге отправили через день, а информацию получил только после того как сам позвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Денис, дякуємо Вам за залишений відгук. Справа в тому, що кошти на картку зараховуються не завжди в момент оплати, а пізніше, і тому Ваше замовлення було відправлене наступного дня. Вибачте за доставлені незручності
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ на чехол SAMSUNG GALAXY j7 2017 .Очень насторожить то,Что полная предоплата товара на карточку Приват банк.Решила рискнуть ,так как очень нужен был чехол ,но к счастью все обошлось хорошо.На след.день после оплаты ,на почту пришло ,что заказ оплачен и готовится к отправке.Звонила уточнила некоторые вопросы по отправке ,на все вопросы ответили.Вообщем довольная заказом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук. Будемо раді бачити Вас знову:)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Єгор, дякуємо Вам за хорошу оцінку. Чекаємо на Ваші замовлення:)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за оцінку, будемо раді бачити Вас знов)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую гарний товар!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    І Вам дякуємо за замовлення та хороший відгук. Заходьте до нас частіше:)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал "Зарядное устройство сетевое microUSB Samsung i9100 ETAOU10EBE Black -13407" Код: 1267777. Перед покупкой письменно указал "Актуально тільки якщо на самому зарядному пристрої вказаний виробник: "Samsung" та якщо поставляється у коробці як на фото". На мой номер перезвонили и сказали, что на самом зарядном указан производитель "Samsung", после этого я сделал полную предоплату. На полученном товаре указан производитель "МК" и "СДЕЛАНОВКИТА" - именно так - без промежутков, без окончания и большими буквами, что наводит на очень тревожные мысли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Володимир, дякуємо Вам за залишений відгук. Зараз вся техніка виготовляється в Китаї, проте є якісна сертифікована, і підробки. Зарядні пристрої, які Ви придбали з гарантією, що свідчить, що товар якісний. В будь якому разі у Вас є 14 днів для повернення чи обміну, якщо Вам не підходить товар, то можна його повернути чи обміняти.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер качество хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відмінну оцінку та відгук. Гарного Вам користування та обов'язково повертайтеся:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за рекомендації. Обов'язково повертайтеся:)
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Замовлення відмінили в одностороньому порядку. В край зневажливе ставлення до клієнта.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Петро, дякуємо вам за залишений відгук. У нас усі замовлення відправляються на загальних умовах, які Вам не підійшли, тому Ваше замовлення скасували. Якщо Вам підійдіть умови доставки, тоді може оформити замовлення з радістю його відправимо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відмінну оцінку. Заходьте до нас:)
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую обращаться в этот интернет магазин, просят предоплату за товар а после оплаты выдают некачественный товар!!! Будьте бдительны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам дуже приємно, що Вам все сподобалося, обов'язково повертайтеся:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам за відмінну оцінку, повертайтеся до нас:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала были сомнения , видимо глубоко ошибся ,ребята сработали замечательно ,РЕКОМЕНДУЮ .
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за залишений відгук та гарного користування:)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили быстро. Заказал стекло для планшета 09.11. Заказ был оплачен до часу дня. Четверг. Не отправили. Пятница. Не отправили. Суббота-во время отправки девушка позвонила, сказала что стекло имеет дефект(скол) и оно одно. За предоставленную информацию спасибо. Предложено было два варианта:ждать до вторника либо возврат на карту. Был выбран возврат на карту. Деньги пришли обратно через час после звонка, спасибо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тихон, вибачте за доставлені незручності, справді ми не могли відправити Вам товар неналежної якості, тому відразу Вас попередили. Дякую Вас за розуміння:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відмінну оцінку, обов'язково повертайтеся:)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказа № 39260284 не выполнен, но в кабинете покупателя после оплаты появилось сообщении что заказ выполнен. Заказывал Чехол-Книжка для Sony Xperia M5 Dual E5633 Infinity Glamour Париж, позвонили на следующий день и предупредили, что работают только по предоплате. Это меня слегка насторожило, но сайт, размещенный на площадке Prom.ua, подкупил. Оплату провел вовремя (27.10.2017) через Приват24 на имя Чернолицкого М. В. - 179 грн. После этого ожидаю номера декларации до сего дня. На телефонные звонки никто не отвечает. Думаю, что компания 365 это мошен"ники.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, дякуємо Вам за залишений відгук. Ваше замовлення було надіслане 27.10.2017 в день оплати Вашого замовлення, і воно вже на відділенні Вас очікує. Гарного Вам користування.
    Комментарий: Олег
    Будьте внимательны к клиентам и вовремя сообщайте о выполнении заказа, да и на телефонные звонки отвечайте, а то есть проблема с дозвонится.