Интернет - магазин "БУД-ИНСТРУМЕНТ"
94% положительных из 61 отзыва
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 9811 предложений в 421 категории
  • 9 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 56
Актуальность наличия 98% 57
Актуальность описания 98% 56
Выполнение заказа в срок 96% 57
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 27 54
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 0 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Интернет - магазин "БУД-ИНСТРУМЕНТ"»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё оперативно по согласованию с клиентом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро отправили.Я очень довольна покупкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший товар за хорошу ціну!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ прислали быстро, товар соответствовал описанию и был действительно новым, Цена актуальна Наличие актуально Заказ выполнен вовремя Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую магазин. очень хороший товар и доступные цены)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Описание соответствует действительности
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественная работа компании, все очень оперативно, что не может не порадовать. Рекомендую всем, кто решился на покупку в данном магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, ціна найнижча , того ж дня відправили і на наступний уже товар був у мене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственный персонал, быстрая связь и отправка. О качестве товара пока судить не могу - еще не использовал (агроволокно). Но надеюсь все будет хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все в порядку замовляла Бойлер Grunhelm GBH I-50VH FLAT 50 л якісно швидко та без проблем відправили його в день замовлення
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    пришла шлеф машина быстро описанию вес указан не верно!!!а для нас ето очень важно гарантийный талон не заполнен!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал циркуляционный насос для отопления. описание товара полностью соответствует реальному. насос пришел в заводской упаковке, все понравилось, доволен, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось обслуживание. Несмотря на то что товар подорожал компания реализовала его по цене существовавшей на момент заключения сделки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    на рахунок роботи компанії- замовлення відправили на 4 день, уже думав що не відправлять. Якщо у вас комплексне замовлення то тільки один товар поїде безкоштовною доставкою, інший платною. Перше враження від коси не дуже, не зрізає по центру (між дисками)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все було зроблено на 12 балів.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко відправили, сварка варить добре, але в кінці роботи було виявлено, що щось в середині брязкає. При огляді було виявлено що відпав саморіз який тримав ручку сварки. 5 хв і все на місці.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Драбина хороша, все як описано.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вчера заказал, хотели сразу привезти, но я не мог принять и перенес на сегодня. Привезли в оговоренное время. Гарантийку пропечатали, чек выдали. Упаковано все хорошо, со всех сторон в коробке пенопласт. Бойлер брал на замену потекшему, выбирал по габаритам, чтобы встал на старое место без переделок. Поэтому установка не заняла много времени. Уже работает, все греет, бесшумный. В комплекте к баку шел клапан, три прокладки, и анкера с крючками.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались сразу. Приятное общение. Товар и цена катальные. Перезвонили после отправки товара (что говорит о человеческом отношении!). На следующий день получил. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже гарний магазин. Купуйте і побачите, що не пошкодуєте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все согласно договоренности.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие цены, быстрая отправка, я доволен)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я в шоке за такой сервис.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Я в шоке. позвонили, сказали по предоплате. я согласилась все. сказала скинуть номер карты. они нечего мне не прислали. потом приходит мне, заказ отменено. причина, не было оплаты.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативняя работа, быстрая доставка! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро все отправили, товар был в наличии. А больше всего порадовало качество гладильной доски, которую заказала. Такая добротная , сразу видно , что не Китай.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    бистр, швидко і надійно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично,работает. я доволен. рекомендую продавца.5 балов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал опрыскиватель Forte 3WF-767. Заказ был выполнен в оговоренные сроки, товар исправный и в заводской комплектации. Но есть один момент. Магазин выписал товарный чек, но в фирменном гарантийном талоне дата продажи и штамп магазины проставлены не были что в будущем может стать причиной отказа сервисного центра в гарантийном обслуживании чисто из формальных причин. Потому что по условиям гарантии талон должен быть заполнен. Жаль, что продавец не обращает на это внимание. Хотя в общем то неплохой магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично и оперативно. Я доволен. 5-балов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все відповідало опису (ціна, безкоштовна доставка і т.п.). Передзвонили швидко, відправили в обумовлені строки. Рекомендую до співпраці!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нема в наявності, навіщо такі оголошення взагалі
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно сработали! В обед позвонил по наличию - вечером получил лестничку! С утра уже на объекте работаем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошее обслуживание, быстро и качественно, друзьям будем рекомендовать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую всем, доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет никакой гарантии. Нет никакого возврата , ремонта. Заявленное качество совсем не соответствует действительности. Две недели морочили голову. Никому не советую связываться. Просто тупо зарабатывают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    На наборы инструментов гарантии нет потому что ключ-трещотку можно легко сломать если применить немного больше усилий чем она может выдержать. Наши наборы инструментов хорошего качества, мы в этом уверены, но всякое может быть. Мы без проблем отправили бы клиенту новый ключ, но перед отправкой попросили его сбросить фото неисправного ключа-трещотки. И на фото было явно видно, что её просто сломали. Но клиент решил, что так-как ещё не прошло 14 дней с даты продажи то мы ему трещотку которую он сломал поменяем на новую. Но он немного путает понятия. Мы НЕ РАЗУ не отказывались от возврата или обмена в течении 14 дней если клиенту товар не подошёл или если товар не соответствовал его ожиданиям. Но в данном случае мы считаем, что клиент просто хотел нас "развести" на новую трещотку, так-как ещё не прошло 14 дней, а он свою просто сломал.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает быстро и качественно, всем рекомендую преобретать товары в этом интернет- магазине!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?