ШинаЛенд
93% положительных из 78 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 27330 предложений в 4 категориях
  • 1 час 51 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 32
Актуальность наличия 90% 31
Актуальность описания 94% 31
Выполнение заказа в срок 90% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 22 31
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 4 4
Киев
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «ШинаЛенд»
Показать сначала:
Все 78
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ в понедельник, менеджер записал на замену шин на пятницу на 9:00. ( понедельник - пятница разбежность 4 дня). Звонил в четверг - заказ подтвердили, что есть все в наличии. В пятницу приехал вовремя. Заказывал 4 шины. В накладной было выбито 2 шины но 4 на замену. После этого пошел разговаривать с менеджером и оказалось, что резины НЕТ. Ребята, теперь вопрос: " Как за 4 дня у вас не оказалось в наличии резины, если в четверг подтвердили, что все есть в наличии?" Совет персоналу: "НЕ УПОТРЕБЛЯТЬ НЕЦЕНЗУРНУЮ ЛЕКСИКУ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ". Спасибо за хороший сервис и за мое потерянное время. Уважаемые будущие клиенты, компанию не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Прослушали разговор! Наш менеджер не уточнил количество товара в разговоре, исправим данную ошибку! По нецензурной лексике сотрудник случайно выронил одно слово в силу большой загруженности приносим свои извинения!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    отклонили заказ мотивируя моей просьбой что не соответствует действительности, и не могут продать одну единицу товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Владимир, к сожалению шин в наличии была только пара, поэтому нет возможности продать одну штуку, приносим извинения за неудобства.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    утром сделал заказ, уже час дня ни звонка ничего и не понятно искать дальше резину или ждать
    Комментарий компании:
    Александр, приносим извинения за задержку, сотрудник с Вами связался, все ок, заказ в работе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, можно иметь дело, спасибо за хороший сервис, я доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приємно співпрацювати
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал шины, доставили вовремя, единственное- неправильно дали мой номер телефона, смс-ка не приходила, пришлось самому узнавать о прибытии заказа. А так в принципе сработали на 5ку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв Владимир, вопрос по телефонии также проработаем.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отлично. и цена за товар понравилась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала здесь зимние шины. Цены очень адекватные. Вежливый компетентный менеджер, если не ошибаюсь, Ярослав., Полное уточнение вопросов по товару. Доставка в срок. Спасибо огромное, очень вовремя, уже катаемся!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    менеджер порадив інші шини.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    по итогу получили, что хотели в отличии от предыдущей компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Зробив замовлення шин. Передзвонили і сказали що ціна не актуальна - не 1220 а 1279. Я погодився, але мені пообіцяли що гума буде точно 2017 року. І коли я вже чекав номер ТТН то мені передзвонили і повідомили що рік випуску 2016. Вобщем проморочили голову а толку немає. Не рекомендую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Да, действительно на момент отправки кладовщик перепроверил шины они оказались конца 2016-го, приносим свои извинения за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо все быстро заказ выполнен в срок. Удачи в бизнесе думаю ближе к весне обратно буду звонить заказывать резину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Благодарны Вам за покупку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично всё! Оплатил товар предоплатой 100% и за это получил скидку на доставку!!! Примерно заплатил за доставку 25% от всей ее стоимости. Отличный магазин, товар соответствует, отправка в тот же день, лояльная цена товара! Реально очень доволен покупкой и магазином. Удачи ребята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за оценку, Василий!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надежный интернет-магазин, если нет в наличии выбранного товара, то подбирают у партнеров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказывал шины у этой фирмы,при том 2 раза дублировал,ни ответа ни привета. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ "магазин"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Благодарим Сергей за обратную связь. Проблему обратной связи (по отсутствующему товару) проработали с персоналом.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Подкупило расположение и шиномонтаж. Цена не актуальна. Через несколько дней повторно заказывал - цену не изменили. Предложили хорошую цену, но я уже принципиально купил дороже в другом магазине. Хороший магазин, если Вам не принципиальна актуальность цен, за которыми сложно уследить.
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Диски подошли, все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормас:) резина найс
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал резину матадор МП 54, перезвонили через 30 минут, всё уточнили за минуту,прислали в срок.Очень доволен.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Рахунок до сплати не отримали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Даже никто не перезвонил
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо качественно и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за заказ
  • 5
    Отлично
    Заказывала шины в этом магазинчике, приехали в срок, красивые, тихие и комфортные , Мишелин Примаси, все как и обещали, спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Видно, что менеджеры профессионалы и занимаются своим делом. Учли все требования, подобрали лучший вариант, отдельное спасибо Владимиру. Теперь ваш постоянный клиент ALEX S63
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый вечер, хочу всем посоветовать данный интернет магазин, сам только недавно заказал себе колеса, хотя раньше не пользовалась интернет магазинами, а теперь доволен товаром, его качеством, он соответствует своим характеристикам. Советую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал себе шины HiFly Vigorous HP801 255/55 R19 111V XL. Менеджер компетентный попался, все подробно обьяснил. Оплатил через приват24 сразу. Колеса привезли через 2 дня. Колеса хорошие, прочные. Качеством продукции от Шиналенд доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все здорово ! Заказал-позвонили-отправили-получил ! Все соответствует действительности, год производства-страна. Спасибо ! РЕКОМЕНДУЮ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю регулярно в разных интернет магазинах, но плюс этого магазина в том, что сдесь можно получить хорошую консультацию ! PS сам монтажник и понимаю в резине, приятно когда на том конце провода тебя так-же понимают. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Идеальная работа сотрудников, хорошие цены и широкий ассортимент
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально,все вовремя.Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    надо как то работать по быстрей
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь. Будем стараться. Также будем признательны, если Вы сообщите номер заказа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Искренне благодарим Вас, Сергей, за положительный отзыв. Обращайтесь, всегда будем рады помочь.
    Комментарий компании:
    Искренне благодарим Вас, Сергей, за положительный отзыв. Обращайтесь, всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ доставили быстро.Отличная работа менеджера!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Виталий, за положительный отзыв. Всегда приятно слышать о профессионализме сотрудников нашей компании. Кадры - это наше ВСЕ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В принципе работой компании доволен, цены одни из топовых, быстрая доставка. Успехов и процветания! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась оперативная работа,позвонили в течении получаса.Заказом доволен. Профессионал своего дела.Понравилась вежливость с его стороны.Спасибо. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    достали уже , если у вас нет товара зачем вы пишите, что он есть. я целый день убил из-за таких как вы магазинов, и в итоге еще ничего не купил, вы убиваете свое время и чужое
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Юрий, за оставленный отзыв о работе нашей компании. Да действительно товар был продан, о чем в тот же час поставили Вас в известность. приносим свои глубочайшие извенения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?