PeakTime
89% положительных из 76 отзывов
  • 8 месяцев на портале
  • У компании 18359 предложений в 420 категориях
  • 53 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 71
Актуальность наличия 93% 73
Актуальность описания 93% 71
Выполнение заказа в срок 92% 72
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 54 66
Нейтральные 1 1 1
Негативные 1 5 8
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «PeakTime»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин отлично работает. Товаром доволен. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка. Качественный товар. Рекомендую к сотрудничеству
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен скоростью доставки и качеством обслуживания. Все доступно описано, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку. Купил у вас лапу. Удобная. Сделана качественно. Я остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за удачную покупку. Я доволен. Джамперы удобные. Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказала товар на вашем сайте, но к сожалению, срок получения этого товара, сказан не был. Каким образом я смогу узнать когда именно прибудет мой заказ? Сам товар уже проплачен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и нормального качества
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали не то що замовляли. Після того як їм зателефонудвали сказали, що вияснять ситуацію і повідомлять мені на протязі дня,вже пройшло два дня і ніхто нічого не пояснив.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Заказ получил во время. Никаких проблем не возникло. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получил, продавец хорошо работает, спасибо за организованную работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались. Быстро доставили. Я довольна. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я азартный человек) вот решилась здесь заказать набор для покера. заявка была выполнена без проволочек. Пришел очень добротный комплект, теперь могу устраивать покерные вечера. Спасибо вам! Благодарных вам покупателей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все классно, если бы не одно но, в описании указано, что компания находится в Киеве, посмотрев Новую почту вижу, что товар пришел с Одессы, тоесть прийдется платить за доставку больше, чем я думал, так все супер)
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем доволен, единственное, препутали номер ТТН в смс, но отправили все правильно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен, единственное, перепутали номер ТТН в смс, но отправили все правильно и вовремя!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар очень даже оправдал ожидания. Обслуживание тоже замечательное. по необходимости буду обращаться еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    классный магазин с огромным ассортиментом спорттоваров и сопутствующего оборудования. общение с покупателем на высоте, периодически обращаюсь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый вечер! Заказала на этом сайте самокат крестнику на подарок. Отправка была быстро и к нужной дате я забрала с новой почты, я осмотрела посылку и всё было хорошо. Но как же без но.... Когда я приехала на праздник и мы начали собирать самокат, то оказалось, что одно из колес без подсветки, очень огорчились, ребенок был расстроен (((, На следующий день, я позвонила на этот магазин и мне менеджер ответил, что вашу заявку мы выделили красным цветом и с вами сегодня или максимум завтра к обеду свяжутся и решат проблему. Прошло два дня и я сама перезвонила, но уже был другой менеджер и меня проконсультировал, что может там подшипники зажать нужно и оно заработает, но вы проверьте, а завтра мы вас наберём и скажем, что вам делать дальше, может только колесо вернёте, а мы вам новое отправим, но так и жду звонка уже три дня. После такого отношения до клиента, я больше на этом сайте не буду делать заказы и прошу Вас всех проверяйте перед покупкой, но советыаать этот магазин не могу и не хочу! Тут сплошная халатность !!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказал перчатки, все очень организовано - позвонили , подтвердили выслали! никаких предоплат и так далее! советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Заказал и получил в течении нескольких дней. Магазин работает хорошо, цены и наличие товаров актуальные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Люблю когда магазины работают быстро и добросовестно! Товар качественный и полностью соответствует описанию. Цены хорошие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший,качественный товар за приемлемую цену. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил товар, все пучком)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все получил , качество надлежащее. Очень приятно, что сервис быстрый!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Люблю этот магазин за скорость доставки и качество работы! Не подвели еще ни разу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оперативно відправили товар відповідає опису протестити ще не встиг
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дякую, боксерки прийшли відмінної якості, дуже задоволений, що звернувся саме до вашого магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН. После оформления заказа ближе к вечеру во вторник, спустя не более часа со мной связалась девушка, что безусловно порадвало. Я подтвердил заказ, однако она сообщила что магазин работает по предоплате (общая сумма заказа 160 грн., а предоплата в размере около 80) и потому было принято решение оплатить заказ полностью. Мне сообщили, что если успею оплатить сегодня, то товар отправят завтра (т.е. в среду). Я оплатил в течение 20 минут. На следующий день, после того как вечером стало понятно, что заказ никто не отправил, я перезвонил администратору (мне никто не звонил). Сообщили что оплату получили, что у них большая загруженность (про которую мне ничего не сказали когда просили оплатить как можно раньше) и пообещали отправить на следующий день (в четверг). Сегодня пятница, за все это время мне никто по прежнему не звонил, хотя все это время товар лежит в магазине, полностью оплаченный (хоть сумма и не большая, но все равно обидно). Всю эту неделю я ждал свой бедный мяч для регби. Перезвонил администратору снова, сегодня (в пятницу) в 15:30, а ответ все тот же: "большая загруженность, можем отправить в понедельник, про ваш заказ почему то забыли". Договорились о возврате средств. Стоит отдать должное, что деньги вернули почти сразу, однако товар я так и не получил, а впереди два выходных дня, в связи с чем получить долгожданный мяч (даже после того как закажу уже В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ) я смогу не ранее вторника. Я всегда лояльно отношусь к подобного рода заминкам, ведь все мы люди. Однако за все это время мне ни разу никто не перезвонил и не предупредил о задержках, пускай даже в связи с большой загруженностью, или с тем, что о моем заказе банально забыли.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, у нас на сегодняшний день большая загруженность. И мы делаем все возможное, что бы это исправить "однако она сообщила что магазин работает по предоплате" - Диалог в этой часте строится следующим образом - Прежде чем подтверждать заказ, хотим сообщить, что для товаров стоимость которых не превышает 300 грн. мы берем предоплату, в размере доставки (2 стороны) либо полную по вашему желанию. Если конечно вам такое подходит. (мы это делаем по причине, что статистика (30%) показывала товары стоимостью до 300 грн., заказанные наложенным платежем, не забирались, не по причине что им что то не подходит, а банально не приходили за своими заказами, и интернет магазин должен был оплатить за клиента доставку в 2 стороны, которая, порой превышала стоимость товара) "Сообщили что оплату получили, что у них большая загруженность (про которую мне ничего не сказали когда просили оплатить как можно раньше) и пообещали отправить на следующий день (в четверг)." - Правильно оплату получили, и сообщили о загруженности. 1. в день подтверждения оператор о загруженности не мог знать. 2 мы вас не просили, оплачивать "как можно раньше" и уж точно не обещали. Диалог в этой часте строится следующим образом - если успеете оплатить до определенного времени, то ваш заказ должен отправится завтра ( пока товар не оплачен, он не скидывается на сборку и отправку, потому что есть люди которые не оплачивают, передумывают, забывают и т.д.). "Я всегда лояльно отношусь к подобного рода заминкам, ведь все мы люди. " - Мы сомневаемся в искренности данной фразы. Так как ваш комментарий, несет громкий заголовок "НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН."
  • 1
    Очень плохо
    Заказ приняли и оплату получили в среду! Вечером в рабочее время на звонок не ответили, на следующий день не перезвонили. До сих пор посылку не отправили!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, у нас на сегодняшний день большая загруженность. Оператор вам сказал как оно бывает в 95% случаев. - Сегодня заказали, Завтра отправили. На сегодняшний день так не вышло. Отправка вашего заказа должна была быть в Четверг, а перенеслась на Суботу. "До сих пор посылку не отправили!" - и не отправим, вы сами позвонили и потребовали вернуть деньги за полностью оплачений товар в размере 78 грн. Мы вернули в течении 10 минут. Мы проверили, вы не звонили, а отправили смс с текстом в котором и сообщалось о срочности заказа. При всем уважении к нашим клиентам, мы не скорая помощь, мы не торгуем товарами первой необходимости. Да в 95% случаев мы отправляем посылки на следующий день, но бывают заминки, на которые мы не в силах влиять. Например почтовая служба, либо у нашего водителя пробилась шина. и т.д.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошо, оперативно, доступно объяснили
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, удобно покупать в хорошем магазине с качественным товаром.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При выборе боксерских перчаток пересмотрели много предложений и остановили свой выбор на Вашем магазине. Понравилось обслуживание, выбор товара и цена. Покупкой довольны, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Надежда. Мы рады что вам все понравилось. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все дошло быстро и устраивает) спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Антон. Спасибо за оставленный отзыв. Обращайтесь!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Товара нет в наличии при статусе "В наличии".
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Александр
    Предложили решение проблемы путем замены товара на более дорогой за цену заказа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре. Вдячний за співпрацю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за оставленный отзыв. Общайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали в вашем магазине крутые медали, качество хорошее! Спасибо за скорость отправки моего заказа) Буду советовать знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё оперативно, качество товара отличное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена/качество у этого магазина пропорции соблюдены . Заказывала 2 бутылки спортивные ( не воняют) Спортивные перчатки ( на них цена в долларах намного выше) обалдела от качества.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень выгодно приобрёл у вас медали,с качеством всё отлично.Нареканий никаких нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала хулахуп,доставили товар целым и хорошо качественно запакованным.Всё хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё доставлено в нужном количестве,качество не подкачало так же,так что благодарен вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Крутой магазин,девиз соответствует работе,заказывал у вас первый раз и безусловно остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали медали,качество отменное.спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за то,что всё отправили в нужное время.Рекомендую магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую честного и ответственного продавца! Сделка прошла успешно на полном позитиве.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв.