//
Спектр Интер ГруппСпектр Интер Групп
Спектр Интер Групп
87% положительных из 92 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 17473 предложения в 494 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 34
Актуальность наличия 94% 34
Актуальность описания 100% 34
Выполнение заказа в срок 100% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 22 35
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 2 2
Отзывы о компании «Спектр Интер Групп»
Показать сначала:
Все 92
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук і за замовлення!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    замовив трансмісійну стійку, відправили як і домовлялися
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякуємо за замовлення, гарної роботи!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нормальний магазин............
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались, не перезвонили и не отправили. Не рекомендую.
    Комментарий компании:
    У нас нету от вас заказа, сообщите номер заказа
  • 5
    Отлично
    Всё Ок! Спасибо!!! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар хорошего качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Заказ был выполнен качественно и в срок! Рекомендую. Еще раз большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Упаковщик от бога. Запаковать грубо говоря "отвёртку" в здоровую коробку на 50 "отвёрток", это сильно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купил болгарку. Ладно цена выше, чем средняя. Сам нарвался. Доставку по почте обещали оплатить, но возложили на меня. Чтобы заранее не узнал, указали не мой телефон и не свой, который на сайте. Получил товар без грантийного талона. Менеджер обещел немедленно выслать и снова кинул. Одна надежда на китайского сборщика, что хоть болгарка нормальная.
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за заказ. Но по отзыву практически все не соотвествует действительности, просто видно, что по непонятной причине Вы захотели оставить плохой отзыв, по другому не объяснить. 1. Цена не выше чем средняя. По данной болгарке импортер регулирует продажную цену - она абсолютно одинаковая у всех без исключения официальных продавцов. Если теоретически Вы где-то нашли дешевле, это может говорить только о том, что товар в Украину завезен неофициально, и продавец не сертифицирован. Мы продаем только официальный инструмент. А выбор у кого и по какой цене заказывать - исключительно за Вами. 2. Вообще, в нашем магазине оплата за доставку по умолчанию ложится на покупателя. Вы попросили сделать отправку за наш счет. Менеджер объяснил, что со склада мы отправить за свой счет не сможем - водитель не будет закладывать свои деньги, но ровно на сумму доставки мы сделали Вам скидку. Вы согласились. В этом вопросе пошли Вам навсречу, а оказалось, что и здесь мы плохие. 3. Отправка вам производилась наложенным платежом, вы рассчитывались по месту получения товара на складе компании перевозчика. Объясните, как вас можно кинуть таким образом??? Если вас не устроил товар или его цена, вы могли просто товар не забирать. Как мы можем указать телефон в декларации в графе получатель свой??? В номере вашего телефона была ошибка в цифру, которую, видимо, допустили у перевозчика, но на что это влияет, товар дошел к вам вовремя? 4. По поводу гарантийного талона - это единственное, с чем можем отчасти согласиться. Товар был выслан напрямую со склада, чтобы к Вам быстрее доехал, при выписка гарантийного талона отправка бы задержалась на день-два, поскольку болгарку пришлось бы переправлять со склада в офис, и уже с офиса отправлять вместе с талоном. Как только Вы сообщили по талону, его сразу же Вам выслали за наш счет. Вы пишите "и снова кинули". В чем в этом пункте заключается кидок?? 5. Мы всегда искренне стараемся идти на встречу Клиенту, и очень обидно читать такие слова, которые не соответствуют действительности. А также ваш отзыв читают другие Клиенты, у которых может сложится о нас ошибочное мнение. Убедительная просьба, отзовитесь в чем мы не правы в нашем ответе.
  • 5
    Отлично
    Заказ отправлен быстро, полностью соответствует описанию. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв. Удачной работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую как надежную компанию! Спасибо за быструю отправку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    оплатил отправили сразу .оперативно качественно спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за сотружничество. Отправили быстро. Товар полностью соответствовал описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром доволен. Качество отличное. Отправили очень быстро. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все было отлично, покупаю уже не первый раз. рекомендую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно! Связались быстро, информация актуальная, посылку получила уже на следующий день! Спасибо большое и удачи в Вашей работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ и положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв. Приносим извинения за путаницу с головками. Удачной работы!
  • 5
    Отлично
    роблю другу покупку по безготівці - менеджер дуже ввічливий ціна актуальна - при потребі звернуся знову -- Іван
    Комментарий компании:
    Дякуємо за покупки та відгук! Будемо намагатися не розчаровувати Вас і в майбутньому!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказанного мной товара не оказалось в наличии. Продавец предложил идентичный товар от другого производителя аналогичного качества даже чуть дешевле. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ и за отзыв. Удачной работы!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо, что обратились в нашу компаниию. Товара, который Вас интересовал, действительно не было в наличии. Но за отзыв обидно по двум причинам: а) Вы указали, что связались с Вами на следующий день. Ваш заказ №17966490 от 02 июля 2016, оставлен в 22:52. Учитывая, что мы работаем с 9.00 до 18.00, в день заказа связаться и не было возможности. На следующий день утром сразу с Вами связались. б) Импортер обновляет прайсы с наличием 1 раз в неделю, в этот же день мы корректируем наличие на сайтах. Данный товар как раз закончился в этом промежутке. Менеджер пересмотрел варианты по 4 аналогичным производителям, но, к сожалению, ничего не нашел. А из-за негативной оценки (очень плохо) теперь наш интернет-магазин опускается в рейтинге. Мы бы были признательны, если бы Вы оставили только замечание о том, что товара не было в наличии без выставления оценки. В любом случае, успехов Вам в работе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Дякую!дуже задоволений обслуговуванням!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось. Товар и цены соответствуют тому, что представлено на сайте. Вежливый менеджер. Оперативно выслали. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за заказ и отзыв. Удачной работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо