Интернет магазин top-podarok.com.ua
90% положительных из 197 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 4958 предложений в 178 категориях
  • 13 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 13
Актуальность наличия 100% 13
Актуальность описания 92% 13
Выполнение заказа в срок 92% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 9 12
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Интернет магазин top-podarok.com.ua»
Показать сначала:
Все 197
  • 5
    Отлично
    дуже задоволена!дякую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Увы не посмотрела размер картины и потому немного расстроилась что она оказалась меньше чем ожидали. Но это ничем не испортило впечатление. Песочная картина очень крутая, сочетание цветов классное, залипать можно долго. ОЧЕНЬ БЫСТРО ОТПРАВИЛИ. Пришла даже раньше чем мне сказал оператор) Магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сработал хорошо. Пока всё нормально: присоединительные размеры, функционирование. Посмотрим, на сколько хватит при эксплуатации.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прийшло вчасно ,буду ще заказувати з цього магазину 😀😉😊🤗
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось, и продукт и магазин. Буду заказывать в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    буду звертатись до вашої фірми і надалі
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар прийшов трохи з запізненням, але це можна звернути на негоду. Коли ж відкрили посилку, то на перший погляд було все добре. Упаковка не пошкоджена, товар як на фото, є додатковий подарунок як би не невеликі деталі, що виявились потім і як на мене - прикро що вони є. У ляльки не вистачає нігтика на одній руці та другу руку пошкоджено теж - цільність тканини порушена, рука просто трималась на одній нитці. Повертати не будемо, бо дитина не хоче віддавати та на душі осад лишається.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не в найкращому вигляді, деякі деталі не співпадають з фото
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку Юрий!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом и прекрасным обслуживанием!!! Свой заказ я оформляла днём и не заметила, что самовывоз только с 10-12, то есть забрать я могла не раньше чем на следующий день, а мне было срочно с сегодня на сегодня. Но, интернет магазин вошёл в моё положение и разрешили мне приехать, забрать свой заказ. Я немного опоздала и вместо закрытых дверей или хамства, меня встретили очень вежливо, тепло и предоставили все в наличии сундучки для выбора, так же, показывали товары которые меня ещё интересовали и во всём консультировали. Я осталась очень довольна. По больше б таких Замечательных людей, как в этом интернет магазине! Огромное спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!Мы стараемся подстроится под каждого покупателя!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок, товаром довольна, вовремя. Не предупредили как будут упаковывать, в результате, маленький товар пришлел в огромной упаковке, за которую пришлось оплатить на НП 135 грн, а это почти 20% стоимости самого товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за Ваш отзыв Александра!Товар упаковывают сотрудники новой почты и мы даже не видим как,для нас главное что-бы товар покупатель получил целым.
    Комментарий: Александра
    Вы можете на это влиять, это будет ценно для клиентов
    Комментарий компании:
    Спасибо учтем на будущее
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка опоздала, несмотря на обещание выполнить как можно раньше. Срок доставки был критичным при заказе. Сам товар крайне низкого качества, не удовлетворительное соотношение цены/качество.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Руслан мы делали все чтобы ваш заказ доставили вовремя но к сожалению курьеры на самолетах не летают в Киеве пробки и на это повлиять мы ни как не всилах.Приносим свои извинения за это.Товар отличный все наши покупатели всегда оставались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой выбор интересных штук на любой бюджет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла отлично. Связались очень быстро, товар в наличии, отправили тоже быстро. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    6 декабря сделали заказ(новогодняя ЦВЕТНАЯ гирлянда!). В итоге получили одноцветную. Ах да, и письмо по почте, мол, мы вам всё отправили, но у нас цветной не было, мы отправили одноцветную, пошли на компромисс. Внимание вопрос! Кому вы пошли на компромисс??? Почему не связались с нами ПЕРЕД тем как отправить гирлянду(моб.телефон или имейл). То есть получается оповестить об отправке и том, что вы выслали не тот товар, вы смогли, а спросить НУЖЕН ЛИ он нам вы не догадались?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте к сожалению вы нас с кем-то перепутали у нас нет таких одноцветных гирлянд в продаже и не было и письмо на почту мы вам не писали.Очень странный отзыв почему тогда вы нам не позвонили мы бы поменяли гирлянду или сделали возврат.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал китайскую гирлянду в этом магазине. Количество лампочек и длина не соответствовала тому что на коробке написано и тому что было в описании на сайте, но магазин пошел на компромисс и в итоге проблему решили. Подобная ситуация говорит о том что магазин дорожит своей репутацией!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Обслуживание нормальное. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. впервые в жизни что-то заказала через интернет и единственное что было неизвесным- это сумма доставки, но это я так понимаю на каждой почте по своему. В общем довольна, буду заказывать еще))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    круто оперативно и доступно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, получен в оговоренные сроки, вежливое обслуживание. Только на укрпочту указали фамилию заказчика, а не получателя. Хорошо, что городок маленький. Проблему удалось решить. Спасибо всем за старания. Желаю всем процветания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен с изменением, согласованным со мной и с объяснением причины. С компанией можно иметь дело. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо представителям компании, все очень оперативно.
    Комментарий компании:
    Cпасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всё отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за быструю доставк) Очень довольна наборчиком)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Описание товара соответствует реальности. Отправили быстро. Покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качеством товара и обслуживанием ДОВОЛЬНА.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Всё соответствовало тому, что я заказала. Очень приветливая девочка- менеджер. Всё пришло в оговорённые сроки, в целости и сохранности!! Прекрасное обслуживание!!! Всем рекомендую. Спасибо Вам , ребята, за Вашу работу!!! Хороших Вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?