Интернет магазин top-podarok.com.ua
90% положительных из 187 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 5308 предложений в 169 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 13
Актуальность наличия 92% 13
Актуальность описания 92% 13
Выполнение заказа в срок 92% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин top-podarok.com.ua»
Показать сначала:
Все 187
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку Юрий!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом и прекрасным обслуживанием!!! Свой заказ я оформляла днём и не заметила, что самовывоз только с 10-12, то есть забрать я могла не раньше чем на следующий день, а мне было срочно с сегодня на сегодня. Но, интернет магазин вошёл в моё положение и разрешили мне приехать, забрать свой заказ. Я немного опоздала и вместо закрытых дверей или хамства, меня встретили очень вежливо, тепло и предоставили все в наличии сундучки для выбора, так же, показывали товары которые меня ещё интересовали и во всём консультировали. Я осталась очень довольна. По больше б таких Замечательных людей, как в этом интернет магазине! Огромное спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!Мы стараемся подстроится под каждого покупателя!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок, товаром довольна, вовремя. Не предупредили как будут упаковывать, в результате, маленький товар пришлел в огромной упаковке, за которую пришлось оплатить на НП 135 грн, а это почти 20% стоимости самого товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за Ваш отзыв Александра!Товар упаковывают сотрудники новой почты и мы даже не видим как,для нас главное что-бы товар покупатель получил целым.
    Комментарий: Александра
    Вы можете на это влиять, это будет ценно для клиентов
    Комментарий компании:
    Спасибо учтем на будущее
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка опоздала, несмотря на обещание выполнить как можно раньше. Срок доставки был критичным при заказе. Сам товар крайне низкого качества, не удовлетворительное соотношение цены/качество.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Руслан мы делали все чтобы ваш заказ доставили вовремя но к сожалению курьеры на самолетах не летают в Киеве пробки и на это повлиять мы ни как не всилах.Приносим свои извинения за это.Товар отличный все наши покупатели всегда оставались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой выбор интересных штук на любой бюджет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла отлично. Связались очень быстро, товар в наличии, отправили тоже быстро. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    6 декабря сделали заказ(новогодняя ЦВЕТНАЯ гирлянда!). В итоге получили одноцветную. Ах да, и письмо по почте, мол, мы вам всё отправили, но у нас цветной не было, мы отправили одноцветную, пошли на компромисс. Внимание вопрос! Кому вы пошли на компромисс??? Почему не связались с нами ПЕРЕД тем как отправить гирлянду(моб.телефон или имейл). То есть получается оповестить об отправке и том, что вы выслали не тот товар, вы смогли, а спросить НУЖЕН ЛИ он нам вы не догадались?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте к сожалению вы нас с кем-то перепутали у нас нет таких одноцветных гирлянд в продаже и не было и письмо на почту мы вам не писали.Очень странный отзыв почему тогда вы нам не позвонили мы бы поменяли гирлянду или сделали возврат.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал китайскую гирлянду в этом магазине. Количество лампочек и длина не соответствовала тому что на коробке написано и тому что было в описании на сайте, но магазин пошел на компромисс и в итоге проблему решили. Подобная ситуация говорит о том что магазин дорожит своей репутацией!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Обслуживание нормальное. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. впервые в жизни что-то заказала через интернет и единственное что было неизвесным- это сумма доставки, но это я так понимаю на каждой почте по своему. В общем довольна, буду заказывать еще))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    круто оперативно и доступно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, получен в оговоренные сроки, вежливое обслуживание. Только на укрпочту указали фамилию заказчика, а не получателя. Хорошо, что городок маленький. Проблему удалось решить. Спасибо всем за старания. Желаю всем процветания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен с изменением, согласованным со мной и с объяснением причины. С компанией можно иметь дело. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо представителям компании, все очень оперативно.
    Комментарий компании:
    Cпасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всё отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за быструю доставк) Очень довольна наборчиком)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Описание товара соответствует реальности. Отправили быстро. Покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качеством товара и обслуживанием ДОВОЛЬНА.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Всё соответствовало тому, что я заказала. Очень приветливая девочка- менеджер. Всё пришло в оговорённые сроки, в целости и сохранности!! Прекрасное обслуживание!!! Всем рекомендую. Спасибо Вам , ребята, за Вашу работу!!! Хороших Вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все соответствовало описанию. Продавец общительный, тветил на все вопросы. Продавца рекомедую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Заказывала кошку, нужная приехала со склада с браком, предложили альтернативний вариант, тоже красивый аналогичный. Спасибо! Курьер приехал в оговоренное время. Акционный подарочек не положили, мелочь, но неприятно ((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,но к сожалению акция подарок к товару закончилась.Если Вы очень расстроились можете подьехать в офис,мы обязательно Вам что-то подарим.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получили быстро. Но есть замечания по поводу качества и цен... Заказывали маятник Ньютона.. Когда открыли посылку, поняли, что высокая цена еще не гарантирует хорошее качество! Один шарик с оторванной леской, Одна с опор, на которой они висят, под весом шариков наклоняется внутрь... и на каждом шарике в местах фиксации шарика и лески явно видно клей. Я думаю ЭТО не стоит тех денег, которые я заплатила! Будьте осторожны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?