//
Joymall.com.ua
98% положительных из 394 отзывов
  • 2 года на портале
  • У продавца 7653 предложения в 149 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 276
Актуальность наличия 99% 277
Актуальность описания 98% 277
Выполнение заказа в срок 100% 273
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 109 277
Нейтральные 0 3 4
Негативные 2 3 5

Продавец из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «Joymall.com.ua»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Покупала с пром-оплатой.Мне быстро написали и отправили посылку. Ребёнок в восторге, качество продукции хорошее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Люба
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    А мне прислали бракованную игрушку без возможности замены! Всё отзывы пишут сами, даже не заморачиваються с текстом! Рога и копыта! Очень плохо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Александр! Все отзывы о компании пишутся исключительно покупателями, и портал prom.ua тщательно контролирует этот процесс, поэтому хотим Вас уверить, что компания не участвует в написании отзывов, а также не имеет возможности удалять отзывы покупателей. Ознакомившись с Вашим обращением и перепиской, мы хотим обратить Ваше внимание на следующее: 1. в переписке Вы указали, что автомат исправно работает, не имеет внешних дефектов, но область под батарейки нагревается спустя некоторое время. Мы рекомендовали Вам: - проверить батарейки, которые Вы использовали, так как некачественные батарейки, или батарейки с разным зарядом, могут вызывать подобный эффект - учитывать такие факторы как температура и время использования автомата, они так же могут иметь влияние на нагревание батареек - и тщательно проверить при каких условиях устанавливались батарейки, так как попадание влаги, или легковоспламеняющихся элементов (в момент установки), могут вызвать короткое замыкание, что в дальнейшем будет вызывать нагревание батареек. 2. при получении заказа, Вы (как и любой другой покупатель) имели возможность проверить товар, и, в случае каких-либо сомнений или наличия дефектов, отказаться от получения, не понеся никаких затрат (покидая отделения транспортной компании, товар подлежит возврату, если он не использовался, имеет целую упаковку, и не имеет повреждений). 3. Вы оформили заказ через безопасную сделку «пром-оплата», которая давала Вам возможность обратиться (в случае если товар не был проверен и осмотрен при получении) к prom.ua в течении 24 часов после получения заказа, для решения возникших проблем с товаром. В связи с тем, что было описано Выше, мы к сожалению были вынуждены Вам отказать в обмене или возврате.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, все понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Дмитро
    Заказывал набор игрушек, но не был уверен что это подходящий. Связался в вайбер - попросил выслать доп фото, но ответили что не могут это сделать. Исход - отказ от получения и потерянное время, к сожалению.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению, из-за высокой загруженности сотрудников склада, дополнительные фото не было возможности сделать, что Вам и сообщили при подтверждении заказа, но хотим обратить Ваше внимание, что фото товара, а так же описание комплектации и размеров (данная информация так же Вам была отправлена в viber, при подтверждении заказа), полностью соответствует тому, что было Вам отправлено.
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Все понравилось)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Все отлично , все очень понравилось))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Артем
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Задоволена якістю і ціною
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за оперативность! Ребенку все очень понравилось!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Подзвонили швидко. Оплачувала наперед. Відправили в той же день. На наступний день вже іграшки були в мене. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо. все хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Миша
    Сделка подтверждена Prom.ua
    добре мені пакунок прийшов дуже дякую
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно і якісно. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я замовила гру "ЛОТО". Товар прийщов вчасно, але нажаль деякі дерев'яні деталі були ушкоджені. Я не стала повертати товар , бо послуги доставки дорожчі ніж гра. Але через декілька днів продавець поцікавився як мені тоіар. Я все розказала і кинула фото ушкоджених деталей. Мені повернули гроші за товар. Дякую продавцю за таку порядність. Не всі цікавляться чи лишився покупець задоволений. Ще раз дякую вам. Гарних вам покупців і успіху!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала картину на подарок с отправкой на другой адрес и с моей оплатой пересылки подарка. Компания все выполнилась! Большое спасибо за работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший сервис, качественный товар, быстрая отправка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Полина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Ребенок счастлив!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Мария Панова
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось! Были небольшие сложности, но менеджер быстро исправил ситуацию. Товар пришел быстро! Хорошего качества и по отличной цене. Я довольна. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олександра
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все чудово, рекомендую
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер.Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дартс просто супер! Заказали, быстро связались. Пришло вовремя ! комплектация та же что и указана. спасибо вам. все суперррр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие цены, быстро связались и отправили
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Руслана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все пришло, хорошо упаковано. хороший магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала зеленого осла, получила синего)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Марина, извините за такую неприятную ситуацию, мы обязательно выясним как такое случилось, и исправим это. Если вдруг при получении заказа в транспортной компании у Вас возникают вопросы относительно товара, или заказа в целом, пожалуйста, сразу же звоните нам, и мы поможем Вам его решить, +38 (063) 133-51-44 joymall.com.ua
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ірина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! А главное быстро и качественно. Ребенок доволен)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественная и оперативная работа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидка доставка, все гарно укомплектовано (запаковано), гарна якість дитячих товарів, все як описано. Будемо знову звертатися... Рекомендую)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая обратная связь, огромный ассортимент по выгодным ценам, оперативная отправка! Описание подробное: заказывала наборы для творчества-весь состав набора соответствует написанному. Вышла на магазин случайно по поиску, следующие заказы уже целенаправленно искала именно у этого продавца. Есть много интересного для деток. Очень рекомендую продавца!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Менеджер оперативно связалась, подтвердили сроки доставки, ответили на вопросы! Учли пожелания! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оля
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прийшло швидко, упаковки не пошкоджені, товар відповідає картинці.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла набір машинок. Все супер, відправили бистро. Всім рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин,швидко зв‘язались і відправили замовлення.Все супер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец заинтересован в покупателе,оперативно перезвонили,помогли сделать выбор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Большая Фабрика Слаймов DIY Slime Factory | Slime Factory | Фабрика лизунов | Набор слаймов scn
    Большая Фабрика Слаймов DIY Slime Factory | Slime Factory | Фабрика лизунов | Набор слаймов scn
    750 грн.
  • Арена Бейблейд / Beyblade Burst, с механическими ловушками (Волчки Бейблэйд в комплекте - 2шт.) scn
    Арена Бейблейд / Beyblade Burst, с механическими ловушками (Волчки Бейблэйд в комплекте - 2шт.) scn
    494 грн.
  • Слайм-сюрприз Пупси Единорог "Poopsie Unicorn Surprise" (реплика / высота банки 15см) scn
    Слайм-сюрприз Пупси Единорог "Poopsie Unicorn Surprise" (реплика / высота банки 15см) scn
    315 грн.
  • Трек Hot Wheels "Мертвая петля" 2 машинки Хотвилс трасса scn
    Трек Hot Wheels "Мертвая петля" 2 машинки Хотвилс трасса scn
    395 грн.
  • Пистоны (10 упаковок по 18 колец) sco
    Пистоны (10 упаковок по 18 колец) sco
    160,56 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?