//
ФАРФОР КЕРАМИК интернет-магазинФАРФОР КЕРАМИК интернет-магазин
ФАРФОР КЕРАМИК интернет-магазин
92% положительных из 79 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 276 предложений в 27 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ФАРФОР КЕРАМИК интернет-магазин»
Показать сначала:
Все 79
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис. Большое спасибо за помощь с подарком. Буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Яйцо пасхальное "Праздничное" 0,75л, графин, украинский сувенир - на наш взгляд, получилось самым красивым изделием из писанок с крышкой.
    Комментарий компании:
    Наши покупатели пусть будут уверены, что обязательно получат товар, который выбрали.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ принят 5 февраля! Три дня компания не виходит на связь! Отпало желание что-либо заказывать!
    Комментарий компании:
    К этому покупателю наши сотрудники не смогли дозвониться. Это просто недоразумение. Клиентка могла просто позвонить на наш телефон, но не захотела. Очень жаль.
  • 5
    Отлично
    Интересная идея для подарка. Сувенирные наборы отличного качества. Очень приятно было работать с продавцом. Заказ доставили даже раньше оговоренного срока.Порадовали. Спасибо Валерию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо огромное за прекрасные сувениры - очень качественные и красивые! Вся процедура от заказа до получения товара прошла как по маслу, компания шла мне на встречу вр всем. Работают качественно, оперативно и надежно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Клиентка заказала наше изделие и мы договорились об условии, что она оплатит посылку после получения. Точнее - мы сами предложили такой вариант. Позже ей понравилось ещё одна писанка, я сам сделал изменение в заказе на prom.ua. Спасибо нашему главному художнику и скульптору, Клевановой Ольге, за то, что своими позитивными рисунками и узорами дарит такие приятные эмоции и ощущения. Не зря её бутылочки получили право выставляться в музее Писанки в г. Ивано-Франковске.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна уже не первый раз заказывает у нас товар. Поэтому между нами сразу создались доверительные отношения. Она оплатила товар на карточку Приват банка ещё до получения. Бутылка с молитвой Отче наш - лидер продаж в нашем магазине.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спосибо за бутылочку Штоф (для святой воды). Получила и быстренько побежала в церковь святить воду, не смотря большой гололед(и не разу не упала). Бутылочка понравилась такая как на картинке (миленькая и симпотичная).Спосибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста. В своей работе ООО Фарфор Керамик старается сразу создать доверительные отношения с клиентами, информирует о перемещении посылки и рады, что людям нравятся наши красивые изделия. Спасибо создателю всех наших изделий, скульптору и художнику Клевановой Ольге Валерьевне.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже покупал товары у этой компании, очень порядочные и ответственные люди, советую всем...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Внимательно выслушал покупателя, высказал личное мнение - какой товар мне нравиться больше. Предупредил покупателя , что из-за военной обстановки товар идёт почтой не меньше недели. Чтобы запаслись терпением. Результат - покупатель доволен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте, с праздниками, спасибо большое за быструю доставку, как раз к праздникам, успехов Вам, и мирной жизни.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо за заказ!Заказывала товар два раза.Несмотря на военное время заказ пришёл вовремя.Со мной очень вежливо связались по телефону,сделали скидку.Все сувениры безумной красоты!Порадовала национальная символика!СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! Руслана.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Марианна, спасибо за Ваш отзыв, рады, что посетили наш магазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, Олеся, за Ваш отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ приняли 6 марта. Обещали отправку 11 марта. До сих пор не отправлено!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получила в целости и согласно перечня, спасибо. Замечаний нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Человек обманывает,цена указана одна,а по телефону другая.
    Комментарий компании:
    Мои извинения Вам, изменились цены, не на все позиции ещё внесли коррективы на сайте. Будем стараться корректировать цены оперативнее) Уточняйте цены по телефону. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Советую. Все- дельно, а не деловито)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень благодарна.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Долго искала черного экочеловечка, наконец нашла) Менеджер связался сразу же после заказа, несмотря на то, что был выходной день. Заказ был отправлен тоже сразу же после оплаты. Очень довольна и обслуживанием, и качеством товара. Ребенок от человечка просто в восторге)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар и обслуживание очень понравились. Со мной связались на второй день. Я заказываю уже второй раз. Посоветовала всем друзьям. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Лидия! Рад, что Вам понравились фарфоровые изделия и обслуживание. Будем и впредь стараться быть на высоте. Надеюсь, что-то подберут для себя и Ваши друзья. Также надеемся после войны возобновить производство и представить заказчикам много новинок!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ небыл выполнен в связи с обстрелами завода сепаратистами
    Комментарий компании:
    Какого завода, мой друг?
    Комментарий: виктор
    извиняюс неправильно написал / В настоящее время работа интернет-магазина приостановлена в связи с обстрелами. Службы доставки и банки не работают./
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виктор, теперь правильно. Надеемся, после войны продолжим работу.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Валентина, добрый день. Спасибо, конечно, за Ваш не очень положительный отзыв, но сделка не совершена по причине войны, я ведь Вам писал! Город, в котором мы находимся, круглосуточно подвергается обстрелам артиллерией и градами, НИ ОДНА служба доставки не работает, банки не работают, ежедневно погибают от обстрела мирные жители. Каким образом мы можем совершить с Вами сделку? Спасибо за интерес, проявленный к нашей продукции! Наш интернет-магазин продолжит работу после войны. Доброго Вам здоровья. С уважением, Валерий
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала изделие из фарфора. Заказ обработали быстро.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Все было четко и слажено .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владимир! Будем рады новым Вашим заказам сувенирной фарфоровой продукции!
  • 5
    Отлично
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо, Наталья, за Ваш замечательный отзыв! :)
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пару экочеловечков. Заказ делала уже повторно в этом магазине,предоставили скидку. связались быстро. доставка была в указанный день,все целое. без дефектов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, Елена, за добрые слова! Всегда рады Вам в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сувенир "Эксклюзивный штоф Булава Гетмана 1 л и рюмки Киевские 3 шт." Качеством работы довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо огромное за Ваш отзыв и Ваш заказ. Ждём Вас снова.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала пару "Экочеловечкой". Связались быстро, через электронную почту. Единственное что когда прислали номер декларации- не указали кто это, от кого и на какое число.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв. В следующий раз непременно укажем компанию-перевозчик и дату получения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качеством товара и скоростью доставки очень доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв, рады что Вам всё понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Ирина! Приходите ещё!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала штофы и подарочный набор для ребят на 23 февраля. Все понравилось, качество отличное, связались сразу, отправили быстро, получила вовремя! Спасибо вам большое!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за Ваш позитивный отзыв. Очень рады, что Вам всё понравилось. Будем стараться и в будущем держать марку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупкой довольна, Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталья. Мы также довольны Вами:)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо лошадка красивая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо! Сегодня опубликуем на сайте новинки, заходите ещё.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 3 изделия Фарфор керамик.Позвонили на следующий день,с утра,договорились о оплате.После перевода денег посылку получил на следующий день.Работой компании остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за заказ и лестный отзыв! Надеемся и в дальнейшем держать марку и предлагать много интересных новинок сувениров из фарфора.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала штофы Пысанки, качеством довольна.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталья! К Пасхе будут новые Писанки, обращайтесь, будем рады!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень разочарована данной Компанией. Заказ сделала в понедельник 10.02 - заказывала подарок на 14 февраля. Связались оперативно, но.. 11.02 заказ не был отправлен не смотря на предоплату 10.02 в 18:10. И более того ни кто даже не перезвонил. Когда я сама перезвонила в Компанию в 19:00 11.02 даже не извинились. 12.02 его наконец отправили, НО.. в 18:35. Поэтому 13.02 в 18:30 мой заказ был еще в Макеевке и 14.02 я его так и не получила. На отделение Нов.почты он поступил 14.02 в 17:30.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Безусловно, Марина, приносим Вам свои извинения за несвоевременную доставку. Менеджер уже отстранён от этого проекта. В нашей практике такого случая не было со времени основания этого интернет-магазина. Надеемся, вам понравилась наша продукция, а если так, при следующем Вашем заказе компенсируем Вам неудобства предыдущего - в виде скидки или товара в подарок. С уважением, Василий
    Комментарий: Марина
    Спасибо за ответ. Качество продукции и бережность упаковки меня порадовали.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал в компании с десяток разнообразных изделий. Переживал, чтобы не побились в дороге. Был приятно удивлен, с какой осторожностью и аккуратностью все было запаковано. Заказ отправлен вовремя - в общем все как должно быть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, Руслан, за Ваш лестный отзыв. Будем стараться и в дальнейшем поддерживать качество обслуживания. Ждём Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала экочеловечиков.Заказом довольна.Посылка была тщательно упакована,ничего не повредилось.Рада такому профисиональному обслуживанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Ирина, доброго времени суток. Спасибо за отзыв, ждём Вас снова, приходите за покупками, будем очень рады!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал штоф "Гетьманская булава" 06.01.2014. Телефон не работал, связались по почте. Всё выполнили в положенные сроки. Они мне нравятся. Керамику купляю редко, но думаю куплю ещё что-то у них.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарим за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова в числе покупателей наших керамических изделий. Всего Вам доброго!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?