//
"Первый дом" интернет-магазин"Первый дом" интернет-магазин
"Первый дом" интернет-магазин
89% положительных из 88 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 1771 предложение в 38 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «"Первый дом" интернет-магазин»
Показать сначала:
Все 88
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Заказывали клей для плитки Scanmix Gres (Грес), цена порадовала, дешевле на 30% чем мы брали раньше. Забрали сами со склада, благо был в наличии. Единственный минус с оплатой неудобно, так - как нужно оплачивать через банк, по безналичному расчёту. Просьба для руководства предусмотреть хотя-бы оплату через Приват-24, дабы клиентам избежать очередей и потери времени на поиски нужного отделения. Особая благодарность менеджеру Ирине за оперативную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Раджу всім !!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Львов. Спасибо сотруднику Екатерине, всё прошло на надлежащем уровне, уточнила наличие та цену на складе во Львове, быстро отправила счёт на оплату, соответственно быстро отправила документы на отгрузку товара со склада. Приятно было иметь дело с таким магазином.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, приятный в общении персонал, ценят каждого клиента, отличная консультация, отличный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    позвонили, рассказали, провели до самого получения, и даже после позвонили спросили. клиентоориентированность на высоте, вообщем все идеально, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично и в сроки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за сотрудничество и ждем Вас снова.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Львов. Спасибо сотруднику Екатерине, всё прошло на надлежащем уровне, уточнила цену на складе во Львове, быстро отправила счёт на оплату, соответственно быстро отправила документы на отгрузку товара со склада. Приятно было иметь дело с таким магазином.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звонили сами. Заказ подкорректировали по нашей просьбе. Сбросили дополнительные фото. Быстро выписали счет. Спасибо Екатерине Агафоновой.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Днепропетровск. Заказ и оплату делала сама в офисе в понедельник. Получать поехал сын в пятницу в 14-00 с документами об оплате (судя по накладной программа 1С).Кладовщик предъявил претензию о том что не предупредили заранее хотя я с утра звонила .Пришлось самой созваниваться с офисом для подтверждения оплаты. Вот так один не радивый может подорвать имидж компании Больше с ними не связываюсь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро .отправили после полной предоплаты.Мой не дешевый рубероид пришел быстро но весь подраный и порваный.В Деливери сказали что он не упаковывается и это все нормально.А за 3 рулона 400 гр. доставки зто тоже нормально? А магазин с меня взял деньги за подвозку товара со склада до транспортной компании меня об зтом не предупреждали.Короче не связывайтесь с зтим первым домом он далеко не первый.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла, отлична! Цены актуальные, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. Товар отправили в тот-же день. Все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена отвечает заявленной. Связались быстро. Отзывчивые сотрудники: несмотря на то, что мой заказ был небольшой - меньше минимально предусмотренного для отправки почтой, пошли навстречу, отправили ровно то и в том количестве, что мне было нужно. Спасибо большое. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отзывчивые, компетентные, приятные в общении.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не совсем понравилось то, что со мною связались только через два дня и поэтому пришлось отказаться от покупки у этой компании.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Светлана, мы к сожалению не работаем в субботу и воскресенье, а ваш запрос поступил в 17.45 пятницы. Сотрудники ответили в понедельник утром. Издержки графика работы.
  • 3
    Нейтрально
    Товар был на сайте компании, но в наличии не оказалось. Отзвонились на следующий день, сообщили что товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выставляют на продажу товар, которого нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Как правило на большинстве наших складов (из 10 в разных городах Украины) товар поддерживается в наличии. К сожалению prom.ua не обладает функцией показа наличия товара по городам присутствия и такие ситуации неизбежны из-за недостатка функционала на сайте, но мы стремимся делать все, чтоб таких ситуаций было минимальное количество. Надеемся еще увидеть вас среди клиентов нашего сайта.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджеру Владимиру большое спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Выше всяких похвал, дорожат своими клиентами, готовы и делают даже больше, чем требуется от продавцов в интернете - при сложном заказе подскажут, обзвонят поставщиков, узнают нюансы комплектации. В общем, с первых минут общения становится ясно, что клиент здесь на первом месте и ребята готовы за него бороться. Катерине - отдельное спасибо за терпение и профессионализм. Такой менеджер - большая редкость и находка для любой компании. Заказывал душевую кабину Devit. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна