Вотер Флора
82% положительных из 30 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 401 предложение в 1 категории
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 71% 7
Актуальность наличия 86% 7
Актуальность описания 86% 7
Выполнение заказа в срок 83% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Вотер Флора»
Показать сначала:
Все 30
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен точно и вовремя. Представитель компании пошел мне навстречу в доставке: когда оказалось, что я не успеваю в пункт выборки в Киеве, согласовал и доставил покупку к ближайшей станции метро без дополнительной оплаты. Растения были в отличном состоянии. Спасибо большое, буду ждать цветения.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала нимфею. Растение пришло отличное, даже не ожидала, что будет с цветами. Получила подробную консультацию. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Почитала предыдущий отзыв и побоялась делать заказ. но сравнив цены на нимфеи у других продавцов решилась таки попробовать сделать небольшой заказ (цены самые низкие). Мне перезвонили через 40 минут после размещения заказа. Общением с менеджером осталась очень довольна, получив мои фото водоема, она мне посоветовала список растений, которые мне подойдут, подсказала какие растения лучше смотрятся в группе. Кроме этого я получила полноценную консультацию по высадке и уходу за растениями. Сегодня заказ уже получила. Растения шикарные. Решила делать полный заказ растений. О результатах отпишусь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К стоимости товара добавляют 70 грн за упаковку и отправку. При том что за доставку товара платите Вы отдельно.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень и очень недовольна услугами компании!!! Это какой то бред! Заказала на сумму 9 тысяч гривен! Сначала меня "допрашивал" менеджер компании - не конкурент ли я?! Что? Вы так всегда делаете? Если я могу позволить себе купить товар на 9 тысяч,значит я конкурент? Далее этот же менеджер дал мне номер телефона офиса,что бы я (!),сама звонила и "договаривалась" о выполнении моего заказа!!! И в итоге заказ так и не выполнен,нет наличия. В общем: не довольна вообще,очень расстроена и неприятно удивлена Вашим не профессионализмом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу по благодарить сотрудников фирмы "Ватер Флора" за быстрое и вежливое обслуживание. Не везде такое встретишь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания,все в срок,все хорошем состоянии и заказ выполнен отлично.надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами этой фирмы.спасибо за растения и приятное общение с менеджером фирмы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена оказалась на 70 грн дороже(при указаной 160), нет доставки по Киеву.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Артем, цена товара не "оказывалась" дороже! Цены на сайте соответствует ценам товара при его покупке непосредственно на нашем питомнике! При оформлении своего заказа Вы указали в способе доставки - "самовывоз"! В форме оформления заказа в пункте "условия оплаты и доставки" - самовывоз обозначает, что продажа растений осуществляется с питомника: с.Ясногородка, Вышгородского р-на, Киевской обл. Мы приглашаем Вас приобрести товар непосредственно на нашем питомнике по ценам указанным на сайте! Также мы благодарим Вас за Ваш отзыв, который поможет нам улучшить взаимодействие с нашими клиентами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, что для растений очень важно. Честно говоря, результат превысил ожидания. Услугами Вотер Флора пользовался в первый раз. Важно, что не просто продали цветы, а подробно и с пользой для меня ответили на все мои вопросы, что помогло лучше откорректировать выбор. Забирал из офиса, четко в оговоренное время (что, по моему, для растений очень важно). Цветы покупались под дату и половина уже распустилась, что было приятной неожиданностью. Советую знакомым. Олег
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар понравился ! буду покупать !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    никаких нареканий. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Стоимость товара на сайте не соответствует реальной цене. При заказе к стоимости добавляют 70 грн за доставку на склад продавца . Понятно,когда покупатель оплачивает доставку на свой адрес,но почему покупатель оплачивает доставку товара в магазин ?!
    Комментарий компании:
    Цена товара на сайте соответствует цене товара при его покупке непосредственно на нашем питомнике! В поле "способ доставки" на сайте - это называется "Самовывоз". При оформлении Вашего заказа вы выбрали способ доставки - "Отгрузка растений из Киева (затраты от 70 грн.)"! Мы являемся производителями, а не перекупщиками - поэтому в цену растений никакие дополнительные затраты не включаем. Приглашаем Вас посетить наш питомник и приобрести товар по цене производителя, которая соответствует ценам на сайте. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы. Отзвонились в нерабочее время. Заказывал 9 позиций в одном экземпляре. Пару позиций положили по несколько штук(за ту же цену). Саженцы все в отличном состоянии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я не пойму систему работы. Я сделала заказ на нимфея Альба в колличестве двух штук. И теперь на каком этапе мой заказ не понятно. На электронку пишло сообщение: заказ на согласовании, с вами свяжутся. Неделю жду и ничего. Если товара нет в наличии, тогда почему не сообщили?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства! Ваш заказ требовал согласования даты и времени поставки с нашего питомника к пункту отгрузки в Киеве. Периодичность таких поставок обычно 1раз в 3дня и мы стараемся сократить эти сроки. Ваш заказ был размещен 2 дня назад - 09 мая и будет поставлен в Киев 13 мая. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, остался доволен. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?