Neonov Pavel
95% положительных из 233 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1164 предложения в 121 категории
  • 1 час 49 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 15
Актуальность наличия 93% 15
Актуальность описания 93% 15
Выполнение заказа в срок 86% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании « Neonov Pavel »
  • 5
    Отлично
    Заказывала неон красного цвета, ребята очень оперативно со мной связались и уточнили все моменты заказа. Так как надо было в очень сжатый строк получить заказ, оплатила всю сумму. Через день посылка уже была в моем городе, в отличном состоянии)) Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Если сказать ужасное обслуживание ,то ничего не сказать ! Выслали заказ , пришел не весь , сказали что отправили второй посылкой , но как оказалось никто ничего не отправлял. Пришлось целую неделю выбивать товар , на звонки не отвечали , в Вайбере тишина . После недели выпрашивания второй части оплаченного заказа выслали , но вместо извинений и скидки мне ещё пришлось оплачивать пересылку . Март 2018. Заказ холодный неон и адаптеры .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олександр, ви у нас не замовляли товар, прошу не путати з іншими компаніями які розміщенні на порталі пром.юа.
  • 5
    Отлично
    делал покупку по полной предоплате, всё пришло чётко и быстро, сервисом доволен)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    интересная штука,советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чітко🤗Дякую , все працює
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за неоновую подсветку. Поставил в торпедо пассат б 6. Все просто супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороші фахівці знають Що роблять ..онлайн - консультації все супер рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все быстро дошло все целое но мне не нравится что это нужно собирать я не электрик
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за предоставленые товары. Красиво получилась подсветка FLEX led неоном. Оплатил на карту сразу, чем очень хорошо, что не платил на новой почте уже за возврат денег продавцу. Фото установки вам скинул на почту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар приїхав вчасно і відповідає тому що на фото. Флекс лед неон вже встановили на нашу вивіску СТО, дуже задоволенні рівномірно яскраво світить. ще будем замовляти у вас 12В для установки . Дякую що мені його порадили , думав купувати холодний неон, який уже два рази брав дітям на утрєнік, він теж красиво світить, але він затонкий для нашого проекту, а 8х16 самете! Дякую за професіоналізм!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Вчера написал негативный отзыв о вашей компании,сегодня позвонили и объяснили ситуацию.Вопрос решен в положительную сторону.За что большое спасибо.А за отзыв изв.был написан в горячке.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал два шнура по 3м и два инвертора к ним, всё оговорили, я заплатил, - после этого стал ожидать посылки. Посылка приехала, а в ней УПАКОВКИ(!) из под каких-то препаратов внутри которых лежит два китайских инвертора. На вопрос где шнуры, получил игнор. Нужно отдать должное, через какое-то время со мной всё-таки связались - извинились, попросили чуть подождать, мол, на завтра ТТН вам скинем и выслали выписку со клада по шнурам в наличии. Ну, думал всё, наконец-то, всего то уже неделя прошла, но нет... Никакого ТТН я не увидел, и вообще ничего не увидел, вижу только что меня морозят, спасибо! Отличный сервис за 1400грн, я надеюсь всё-таки вам хватит совести прислать мне эти шнуры, ведь уже прошло две недели.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Стефан вашу проблему вже вирішено. удаліть ваш відгук у нас на сайті.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вот ничего бы не писал, если бы уведомление не пришло от prom, что "заказ выполнен" спустя неделю с последнего и единственного контакта с представителем компании. Связались через несколько дней, заказанного товара фактически в наличии не оказалось, предложили альтернативы и пообещали скинуть актуальную цену и доступное количество на почту - ничего не прислали и не сообщили, вообще.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Антон, менеджер вам звонил но была включена у вас переадресация. Когда дозвонились, Вам надо 50 упаковок, то такого количества светящийся шнурков-оптический провод у нас не оказалось, так как сезон и их быстро разбирают детям и как подсветку велосипеда, роликов, самокатов. Цены актуальны указаны на сайте, и пожалуйста указывайте правильно емейл, так как с вами будет легче связаться, когда Ваш телефон отключен. В любое время пишите вопросы, заказы на почту и в рабочее время вам ответят на ваш Емейл. Надеюсь на следующий раз мы друг друга поймем) Хорошего Вам дня!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Холодный неон—заказываю уже во второй раз в этом магазине. Товаром довольна и буду дальше здесь заказывать, так как он у них качественный. Но муж нашел где то на в интернете или ОЛХ дешевле, повелись на цену, а он нам через пол года весь повытрескивал! Ваш 2-х летней давности, как красиво светил так и светит. Рекомендую эту кампанию! Всего хорошего.=)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    2 брезня зробив заказ, перезвонили відразу гороші скинув в той же день, 3 березня сказали що відправлять і скинуть номер посилки. Вже 3 дня неможу дозвонитись. Ніхто трубки не бере і не перезвонює де мій заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергій, телефонуючи в не робочий час, велике прохання писати на пошту або ж на Вайбер. Так, як ви не повідомили годину оплати і не вислали фото чека. Ми не змогли її побачити. В понеділок перевіривши оплату товару, він був одразуВам відправлений. Перепрошуємо за не зручності.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У этой компании покупаю не первый раз. Всегда доброжелательные менеджеры, качественные товары. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Без вагань рекомендую. Обслуговування на висоті!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    четко быстро просто
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала Холодный неон второй раз: уже дочке на костюм. Товаром и ценой очень довольна. Еще посоветывали мне новинку Flex neon-взяла себе 5м на подсветку кухни, красиво, ярко и равномерно освещает столешницу. Спс за совет. Удачных продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв табличку з написом ТАХІ, дуже гарна і яскрава. Правда короткий шнур виявився, але то не проблема. Дякую магазину і менеджеру, який вже після оплати товару дзвонив і цікавився, як все дійшло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал себе подсветку днища синию, светит очень класно! Сыну взял в подарок на Николая многоцветную РГБ, будет чем зимой занятся в гараже. Приятные и понимающие свое дело люди, оплачивал на перед, все приехало как надо, можна верить. Обязательно посоветую друзьям ! Спасибо вам
  • 5
    Отлично
    Просто супер круто доставили дуже бистро дуже круті ангельскі глазки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил велошлем по очень выгодной цене.. По сети обговорили условия оплаты и доставки. После предоплаты товар получил укрпочтой в целости и в срок. Шлем точно соответствует описанию. Всем доволен.
  • 5
    Отлично
    Брала племяхе неоновую подсветку для велосипеда! В первую очередь, очень довольна сервисом. По телефону обсудили все интересующие вопросы и отправка товара была осуществлена буквально через 20 минут после оплаты. Во-вторых, товар пришел в целости и сохранности. Все работает! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Результатом задоволений,все прийшло вчасно,попросив,щоб товар відправили наложним платежем,мені не відмовили,так що все супер,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Порадувала дуже ціна, набагато дешевше чим в інших. Менеджер все доступно об'яснив на рахунок установки неонового провода. Товаром і обслуговуванням задоволений. Ще обов'язково замовлю холодний неон у вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    До заказа я получила исчерпывающую информацию о товаре и без проблем смогла сделать окончательный выбор. После оплаты посылка была отправлена на указанный адрес буквально через 15-20 минут и уже на след. день была у меня. Товар без брака. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришло сообщение на телефон: перезвонить по такому номеру. Как будто мне нужно продать. На связь вышли спустя несколько дней, не понятно есть ли данный товар или нет. Не рекомендую данный магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Олексій, ми одразу перетелефоновуємо нашим клієнтам. Але у вас був вимкнений телефон, тому написали вам на емейл з проханням перетелефонувати коли у вас буде нагода. В розмові ви називали товар якого у нас навіть ніколи не було. Просимо не робіть декілька замовлень одночасно, так могли спутати нас з іншим інтернет магазин на базі Пром.юей. Пишіть краще на пошту або на наш вайбер. Хорошого вам дня.
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Все сподобалось. Замовляла неонову підсвітку для велосипеда. Замовлення прийшло на наступний день. Дякую! Замовлення відбувалось через Skype=)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Приобрёл метр неонового шнура, для ambient-подсветки в авто. Были некоторые проблемы с оплатой - по причине сбоя в ПриватБанке. А так - всё ок, даже на пару см больше отрезали ^_^
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Зробив замовлення на многоцветную підсвітку днища і одразу взяв такуж в салон, товаром задовлений навіть дуже)). Оплатив наперед, продавець не підвів, все чесно. Ще раз вам велике спасибі)) Гарних продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товаром задоволенна та підсвіткою велосипеда холодним неоном. Дзвонила сама, так як мені це потрібно було швидко. Продавець компитентний, порадив спочатку почитати інформацію на сайті та глянути відео, після цього замовила та відправили мені швидко. Дякую вам. Реокмендую!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала в этом магазине Цепь противоугонная ABUS 8077/12KS120 Granit Detecto X-Plus . Заказ № 15538272. Со мной не связались. я почитала отзывы и поняла, что это нормальная практика. Позвонила сама 8.04. Мне ответили что в субботу отправят мой заказ. Звонила в понедельник, вторник - дозвониться не могла. После того, как я написала отзыв, тут же мне позвонили с криками. Если у вас есть лишние нервы, то вам сюда.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, Вы, сделали заказ в конце рабочого дня перед выходными и сразу буквально перезвонили, как нам пришла смс, что есть заказ. Договорились с Вами и сбросили номер с оплатой и чтобы вы связались с нами когда сделаете проплату. с Пятницы по понедельник от Вас дзвонка не поступило, во Вторник вы скрикамии притензиями начали кричать на нашого менеджера, что он аж трубку отставил..неприятно. Давайте уважать продавцов, а не ставится к ним не уважительно, как к рабам. А вот на счот нервов тут мы все поняли когда прочитали про Вас негативные отзывы других кампаний. Когда еще раз Вас набрали чтобы уладить вопрос Вы с криком сказали: "Не званите мне... и срадостью сообщили что нам навредили оставив негативный Отзыв"). Ну всякое бывает мы все Люди и надо уметь договариватся, если вдруг произошло не допонимание. Хорошого Вам дня! Спасибо модераторам что поудалили оскарбление с Отзыва.
  • 1
    Очень плохо
    після того як я написав відгук (я зателефонував і мені повідомили , що перевірять моє замовлення і зателефонують . чекаю вже 2 дні. ) мені надійшло смс на телефон з таким "приємним" текстом (ТРУБКУ ВІЗЬМИ, телефон виключений як ми маємопідтрвердити замовлення!!!!!!!!!!) Нагадую, що телефон завжди при мені і таку непрофесійність і хамство зустрічаю вперше.
    Комментарий компании:
    Тарасе, від нас таких смс не могло надходити. Наші менеджери з клієнтом завжди спілкуються на Ви. Хорошого вам дня.)
  • 3
    Нейтрально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?