Oнлайн ZAпчасти
89% положительных из 110 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 8597 предложений в 39 категориях
  • 16 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 24
Актуальность наличия 96% 24
Актуальность описания 96% 24
Выполнение заказа в срок 83% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 20
Нейтральные 0 1 4
Негативные 0 0 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Oнлайн ZAпчасти»
Показать сначала:
Все 110
  • 5
    Отлично
    Продавец общительный.Покупать рекомендую.Товар качественный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Доставка осуществля́лась с соседнего в соседний район больше двух суток с момента заказа товара. Не пришла смска от отправителя с номером посылки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Но опять же, хотелось получать отзывы о нашей работе, а не о работе "Новой Почты".
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо вам добрые люди. Поменял я амортизатор. Появился посторонний стук. Ну и тут началось всю ходовую переменял а стук все остался. Куча сто. Куча диагностик. Но в итоге решил всетаки поменять купленные у вас Амортизаторы на другую фирму, И о чудо стук пропал. Подсунули мне паленые Каяба. Не советую. Сдесь чтолибо покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Бегенч амандурдыевич
    Вернул амортизаторы. Жду возврат денег.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылка пришла быстро! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла Удачно! Всем СПАСИБО!Мои Самые Наилучшие Рекомендации!С ув.Олег
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вам помочь!)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не комплект нет одной пластмассовой заглушки которая ставится после установки зеркала на дверь,прислали только одну
    Комментарий: Владимир
    После установки зеркал на двери УАЗа место трепления (болты м6) закрываются плистиковыми накладками, в поставленном комплекте была одна накладка, второй не было.Если Вы готовы исправить ситуацию прошу одну накладку отправить по тому же адресу.Спасибо
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    плохо очень плохо позвонили и все
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас. Скажите пожалуйста, какой был результат звонка и что Вы заказывали, что-бы мы могли устранить проблему.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв о нашей работе. Рады были помочь.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При получении товара с меня на новой почте взяли комисию в суме 235 грн при цене товара на суму 1050 грн
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Жаль только что он не о нашей работе, а о работе Новой Почты.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, только единственное замечание - если товар на удаленном складе в другом городе, статус такого товара должен быть - "доставим завтра", а не "в наличии"...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает на современном уровне, в носу не ковыряются, короче работают не по украински.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Все прошло удачно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, зв`язались досить швидко, і вже наступного дня замовлення було отримано, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо ,быстро ,четко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам у нас.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описании товара было указано, что производитель Германия, оказалось - РФ. Возвращать не стал, так как уж лучше российское, чем неисправное. Доставку задержали на два дня от обещанного. Спишем это на то, что Новая Почта в тот день не работала из-за Petya.A. В общем, смешанные чувства.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна, наявність актуальні. Відправили замовлення навіть швидше ніж домовлялись. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Отказался от заказа из за несоответствия цены
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, Получил то, что и заказывал. Доволен всем !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанія дійсно заслуговує поваги, звязалися зі мною швидко, обговорили деталі замовлення і через декілька днів товар вже в мене. Рекомендую !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказанного товара в наличии не оказалось хотя на сайте до сих пор указано, что товар "В наличии".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: Дмитрий
    Еще и написали, что заказ отменен по МОЕЙ просьбе! "Отменен. Компания сообщает Вам: Заказ отменен по вашей просьбе."
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже прошла неделя- товара нет! Хотя товар оплачен по безналу. Ощущение что меня обманули. Менеджер на звонки не отвечает. Номер ТТН не прислали. Ещё жду!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично,быстро и качественно!!!и недорого!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Защита картера получена в день заказа. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доволен качеством товара и обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественная фирма, советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв о нашей работе. Будем рады ещё раз по сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер, отправили в день заказа. получили вовремя, упаковали очень хорошо. остались довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я думаю пусть компания живёт
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались через два дня, сообщили что товар на удаленном складе в г. Харькове. Через четыре дня перезвонили и сообщили что товара не будет т.к. на складе его нет.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались оперативно, цена адекватна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш отзыв! Хороших покупок в будущем. Обращайтесь к нам ещё.
  • 5
    Отлично
    Заказывала эмблему на решотку радиатора. Заказ оплатила на карту и на следующий день товар был у меня в руках. Продавец уточнил все интересующие меня вопросы. ВСЕ СУПЕР и цена хорошая. Спасибо за сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше мнение о нашей работе. Для нас важно, что-бы наш клиент остался доволен своей покупкой! Ждём Ваших заказов ещё.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На выходном заказал тормозные колодки Hi-Q (SP2092). Связались со мной в понедельник - уточнили детали, получил товар во вторник. Все отлично, товар соответствовал описанию на сайте, цена - актуальна, менеджер адекватный и вежливый. Компании рэспект. Всем рекомендую компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально