ТВ-ШОП
76% положительных из 964 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 8776 предложений в 899 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 75
Актуальность наличия 83% 80
Актуальность описания 86% 76
Выполнение заказа в срок 83% 77
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 21 39 62
Нейтральные 2 5 5
Негативные 6 19 23
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ТВ-ШОП»
Показать сначала:
Все 964
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала сыну подарок Антигравитационную машинку ) Обслуживанием в общем довольна. После заполнения формы заказа не перезвонили, а сразу прислали реквизиты на оплату, правда часа через 1,5. Перезванивала я сама после произведения оплаты. Несмотря на то, что заказ делала уже во второй половине дня отправили в тот же день. Посылка пришла Новой почтой уже на следуюший день. Киев-Краматорск. Упаковка игрушки правда была повреждена. Налепила праздничных бантиков - нормально. игрушка рабочая. Претензий нет. Буду рекомендовать знакомым. Ребенок с подарком в очень сжатые сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность и профессиональный подход!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В срок, соответствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Замовлення отримала, проте довелося про себе нагадувати :) Добре, що замовляла за тиждень до необхідної дати.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    скорость выполнения заказа нереальная ! Оплата- получение товара Киев- Мукачево 1 день ! Удачи в делах !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    я заказывала игрушку, которая стоила дороже, чем у других. но мне нужна была киевская компания, потому что перед НГ хотелось побыстрей получить. ни разу никто не позвонил. люди е заинтересованы в клиентах. сложилось впечатление, что компания вообще нерабочая
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал термос детский, а он пришёл с изьянами. На первый день пользования стёрлась мордочка зверька на термосе, не держит жидкость протекает из под крышки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Качество товара не особенно хорошее. Соответствует изображению, но при ближайшем рассмотрении - некачественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    19 грудня зранку замовив на інтернет-сайті іграшку, яка за даними магазину була в наявності. Після прийняття замовлення на пошту прийшов лист, що замовлення прийнято це найближчим часом зі мною зв`яжеться менеджер. До вечора цього ж дня менеджер не зателефонував, тому вирішив сам з'їздити в магазин, розташований в ТЦ "Мегасіті". По приїзду в магазин, мені сказали незадоволеним тоном, що це мені заздалегідь потрібно було зв'язатись з ними і повідомити про час приїзду (не розумію навіщо, оскільки за їх даними товар був у наявності) і що іграшка в магазин не доставлена у зв'язку з погодними умовами... Коли в наступні дні намагався з ними зв'язатись за вказаним телефонами, мене постійно скидали та не передзвонювали. Сьогодні 27 грудня... Менеджер так і не передзвонив. Іграшка була успішно придбана в іншому магазині. Роботу магазину і його персоналу оцінюю вкрай негативно. Радити знайомим не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Замовлення отримала, співпрацею задоволена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто так и не перезвонил
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасный магазин. Никто не перезвонил. Я сама звонила никто сначала не отвечал. Написала в Вайбер не ответили. Ближе к вечеру мне удалось дозвониться. Сказали товар в наличии. Приехала оказались товара нет. Когда находилась в магазине мне ответили на Вайбер, что товара нет. Замечательное обслуживание. Так держать!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    не позвонили, а прислали СМС с номером карты
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не знали есть ли в наличии и не отзвонились по наличии.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Без претензий! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ни кто не связался и товар не отправили .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали бракованный товар. На основании резьбы огромная трещина. Не могу сказать, это видел продавец, или нет. Но продавец на моё заявление, чтобы прислали нормальный товар, или вернули деньги, НИКАК НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ. Не советую брать этот товар и связываться с этим магазином.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Хотіла зробити подарок на Миколая дитині написала вам а дуже довго зв’язувались
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Услугами магазина довольна. Заказывала шарики-предсказатели в виде брелков, пришло хорошо упаковано. Выслали в день заказа. Все в идеальном состоянии, спасибо большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Магазин даже не связался!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Неллі Зробила замовлення - не зв'язались, поки сама не зателефонувала, досить нетактично менеджер сказав, що замовлення ще не прийняли, й навряд чи воно буде виконано, бо товар ще потрібно замовляти і т.д. , в магазині є схожий товар - вибирайте... Замовила товар в іншому місці!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не купуйте в цьому магазині - по хамські спілкуються з клієнтом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ничего не понравилось просто обманывают людей я хотела ребенку сделать подарок 100 гривен на ветер
  • 2
    Плохо
    Пару днів ніхто не звонив після чого на четвертий день сам позвонив до них сказали що товару нема в наявності.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальное обслуживание. Единственный минус, так как деньги высылаются по предоплате хотелось бы, чтоб сообщали номер почтового отправления и давали понять, что товар отправлен. А то сидишь и думаешь: "Кинули или нет?"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично выполнен заказ: у отправителя были сложности с отправкой - Новая почта мебель принимает только в особой упаковке, отправитель нашёл возможность упаковать в соответствии с этими требованиями. Большое спасибо, ответственные и вежливые люди!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанія хороша...рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хамское отношение оператора!!
  • 1
    Очень плохо
    Не понравилось.Сделала заказ.Никто не перезвонил.Ждала целый день.Желание иметь дело с данной компанией пропало.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Удивило хамское отношение дамы,которая принимает и оформляет заказ.я набирала их сама и за наличие,и отдельно за реквизиты .удивлена незнанием продавца своего товара и хамскими ответами на вопросы об оплате и о самом товаре-типа не нравится так -ищите в другом месте,или я не обязана знать информацию о товаре,надо было почитать перед покупкой! Девушка,дорогая-Вы либо предоставляете услуги людям и вежливо общаетесь с клиентами,которые Вас кормят,либо не занимайтесь тем делом,в котором Вы не разбираетесь! Одним словом ужас и кошмар,я с таким отношением продавца впервые сталкиваюсь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Анна с вами нормально разговаривали,а то что вы начали спрашивать о товаре стоя на Новой почте весьма удивительно.Обычно вопросы задают перед покупкой,вам это и озвучили.Такие клиенты нас не кормят,а приносят убытки,когда думать начинают после того ,как товар лежит уже на Новой почте.Покупки надо делать обдуманно.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?