ТВ-ШОП
76% положительных из 907 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 7773 предложения в 867 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 65
Актуальность наличия 88% 66
Актуальность описания 86% 66
Выполнение заказа в срок 83% 65
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 20 56
Нейтральные 1 1 3
Негативные 0 0 14
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ТВ-ШОП»
Показать сначала:
Все 907
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не перезвонили. Звонила сама, узнать о наличии товара. Сказали,что есть. Приехала забрать на самовывоз, товара не оказалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, надежно...Спасибо, покупка понравилась !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    при самовывозе товара на оговоренное время (забирал брат) из магазина пришлось ждать час со словами через 10-15 минут буду, не приятно, но компенсировали приятным призентом, так что все улажено. надеюсь при следующих заказах подобное не повториться
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно!) Связались оперативно, оговорили сроки забора товара. Товар отличный) Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цвет приятный, насыщенный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Увлажнитель-ионизатор рабочий, надеюсь что ионизирует помещение. Советую ни в коем случае нельзя добавлять ароматические масла, так как этот прибор выйдет из строя. Нужно только дистилированую воду, если нет то в крайнем питьевую не газированную воду а не жесткую. Жесткая вода вызывает накипи, затем выход из строя. А так слышно запах росы при работе увлажнителя. Я уверен что производство Польща самое лучшее качество. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, сегодня получила подушку для качели "кокон". Огромное спасибо за консультацию, помощь в выборе. Подушка просто отличная!!! Побольше вам хороших людей!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Шляпы хорошие. Очень кстати.что есть завязки. Иначе спали бы во время выступления. Спасибо за доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, удобно, нужный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нужно было срочно, поэтому сразу позвонила сама. В остальном все отлично - удобная оплата , быстрая доставка, к состоянию и качеству товаров претензий нет. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Меня огорчили. Телепузик в описании был музыкальным а приехал самы простой без всяких признаков звука. Такой я могла гораздо дешевле купить .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия,телепузик никогда не был музыкальным и в описании не фигурирует данная информация.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень ответственный и внимательный продавец! Качество товаров превосходное! Я покупал гарнитур из серебра и золота c жемчугом на подарок. Каждая еденица товара- просто шедевр! В живую все гораздо красивее чем на фото! Эмоции только положительные!!! И от работы магазина и от товара! Большое спасибо за отзывчивость, оперативность и качество работы! Всем рекомендую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала Фондю-кувшин. Пришел очень быстро, качество отличное! Менеджер, приятная девушка, квалифицированно проконсультировал. Буду обращаться еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обалденный магазин, рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Никто не связался, заказала товар в другом месте
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Цена указана не верно. Реагирование на заказ долгое.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Думал такие неандертальцы исчезли ещё в 90-х- хамство, жлобство , обман. судя по отзывам не сложно понять, что наклонная плоскость у вас появилась уже давно. Не советую никому связываться! Если у вас притензии по полученному товару, вы в ответ услышите истерический говор Ольги Торопко ( как она себя называет- владелица магазина) Неуважаемая Ольга , обратитесь к психиатру, и запишитесь на тренинги успешных продаж.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо за отличный товар (досточки, силиконовую формочку, складную емкость, пенал) за очень приемлемую цену, отправка быстрая на след.дегь после оплатки. Отдельное спасибо очегь приятному оператору девушке:-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила складные пластиковые стулья. Качество понравилось. Не понравилось, что после заказа на сайте мне забыли перезвонить. В итоге звонила сама через пару дней. Всё остальное понравилось. Реквизиты для оплаты прислали быстро. Отправка была выполнена в оговоренные сроки. Продавца рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказанного товара не оказалось в наличии, но была предложена достойная альтернатива. Приятное общение и удачная сделка оставили только позитивные впечатления. Рекомендуем к сотрудничеству. Покупкой довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отвратительно работала девушка с номера 3809310703** , я хочу что бы мне перезвонил адекватный сотрудник (мой номер 380630530134)
    Комментарий компании:
    С вами работали адекватно,то что вы заказали отсутствует,вам предложили замену.Способы доставки на данный момент вам так же озвучили,Новая почта и самовывоз.Курьер по Киеву функция не доступна на данный момент,когда она появится пока не известно.Другой оператор вам повторит эту же информацию.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, товар отличный, покупал с самовывозом. Правда только долго перезванивают, я уже даже забыл о размещенном заказе пока перезвонили :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,за отзыв.Заказ вы оформили в 8 утра в понедельник,вам перезвонили в тот же день в 18-00.Заказы обрабатываем в порядке очереди,за выходные приходит много.Ну многие ,наверно ,не помнят вечером что было утром)
  • 1
    Очень плохо
    Заказала парик, сказали, что через пару минут перезвонят, не перезвонили даже на следующий день, позвонила на следующий день сама, менеджер сказал что не знает вообще есть в наличии или нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Отношение к клиентам НИКАКОЕ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Курьер не доставил в оговоренное время. Думаю, этот недостаток легко исправить. В остальном, все хорошо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатил утром в 9. К обеду никто не позвонил. Набрал. Отправили вечером. ТТН получилось получить только на следующий день вечером. Тоже сам звонил выпрашивал.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Магазин работает с 11-00.После оплаты звоним не мы ,а вы сообщаете нам время оплаты ,в СМС со счетом эта просьба указана.Отправка у нас по графику в 19-00,так что ваша пометка Заказ выполнен не в срок не понятна,утром оплатили- вечером отправили.ТТН у нас привозят курьеры на следующий день,при следующем заборе товара в 19-00 иногда нет смысла их отправлять,так как ТТН вам по прибытию груза отправляет Новая почта по договору с нами как интернет-магазином.Так что все было согласно условиям работы магазина.На сайте есть информационные разделы Часто задаваемые вопросы и Доставка и оплата,ознакомившись с ними перед оформлением заказа ваши Ожидания и Реальность будут совпадать)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понрпвилось, всё отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Купила костюм Деда Мороза(флис). качество УЖАСНОЕ!!!! Цена не соответствует товару, борода ужасная, шапочка маленькая, шуба при примерке разлезлась!!!! ужасно, это капец!!!! не рекомендую вообще. Сотрудник компании со мной не связывался, пока я сама не позвонила , и не выпросила ттн. Обслуживание ужасное!!!!!!!!!!!!!!! всех с наступающим)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия,качество за пальто 52 размера,бороду и шапку соответствует цене 190 грн!!!! это тонкий флис.Если бы сотрудник с вами не связался ,костюм вы бы не получили.Счет вам выставили и отправили в указанные сроки,ттн по договору отправляет Новая почта,мы это не делаем,читайте внимательно условия доставки!!!! Надо было обратить внимание на костюм Дед мороза за 1600грн
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Из-за того, что не работали терминалы Приват я попросила доставку наложенным платежом, девушка отказала, сославшись на то, что вдруг вы не заберете, я думаю магазин должен идти на встречу клиентам. А вдруг товар не качественный? Почему клиент должен безоговорочно доверять одной картинке? Вопрос риторический... Удачных всем покупок!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом магазин оказал хорошое впечатление , перед отправкой проверяют каждый элемент товара, отвечают на все возникающие по сделке вопросы. Но когда открыла посылку на ушке очков откололась деталь (маленькая, можно заклеить), возможно из-за "качественной" работы почты, поэтому магазин не виню.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Со мной не связывались, я позвонила сама. Менеджер сказала, что очень много заказов, поэтому кому нужно быстро звонит сам, а они обрабатывают заказы на следующий день. Что не удобно если заказ нужен срочно. Или вообще на складе уже нет этого товара, а тебе об этом сообщат только на следующий день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудовий магазин, швидка доставка. Замовляла термокухоль, який обійшовся дешевше, ніж в інших магазинах, навіть з доставкою. Запакований товар був чудово, курьєр доставив швидко. Одним словом - задоволена. У майбутньому шукатиму подарунки, перш за все, саме тут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Отзыв оставить не могу,т.к. товар не получила:"Новая почта"отправила товар обратно,потому что был неправильно указан мой номер телефона и мне не пришло SMS о получении.И что самое интересное, что НИКТО НЕ ВИНОВАТ,а я без товара и ещё была сделана 100% предоплата.Всем спасибо! 1
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?