//
ЧП «Фалко» (Shop Tools)ЧП «Фалко» (Shop Tools)
ЧП «Фалко» (Shop Tools)
89% положительных из 224 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1544 предложения в 222 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 33
Актуальность наличия 97% 35
Актуальность описания 97% 34
Выполнение заказа в срок 94% 35
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 19 32
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ЧП «Фалко» (Shop Tools)»
Показать сначала:
Все 224
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили быстро и качественно. Рекомендую данную компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю покупку не первый раз . Делал заказ во вторник 31.10.17 , перезвонили в течении часа и подтвердили , что все есть в наличии . Я сказал , что заберу товар в четверг 02.11.17 . В среду мне позвонил 01.11.17 менеджер и предупредил , что сегодня они работают до 14 потому , что у них заболел сотрудник ( все мы люди ) , я сказал , что забирать буду в четверг 02.11.17 , не переживайте , менеджер поблагодарил и пригласил забрать товар в четверг . В четверг я забрал заказ . Спасибо ребята за организованность и ответственность !!! Вы ответственно относитесь к покупателям ! Буду рекомендовать вас всем своим знакомым . Удачи !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вадим! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, отправили товар даже на копеечную сумму. Все как в описании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр. Наличие повторных заказов от клиента говорит само за себя. Мы на верном пути.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артем, спасибо за отзыв. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, спасибо за отзыв. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо ЧП "Фалко",Вы большие молодцы,Сережа,который общался со мной квалифицированно все рассказал,заказ пришел очень быстро и главное,что соответствует картинкам и качество - цене. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Олеся! Обращайтесь !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё сделано быстро и качественно.Отличная компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья и Александр за Ваш отзыв. Обращайтесь!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто не перезвонил,ничего я здесь не купил.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил в кратчайшие сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Станислав, спасибо за отзыв! Обращайтесь!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживывание хорошее, доставка вовремя, НО товар пришел поврежденный!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена спасибо за отзыв! Мы лично упаковываем товар и отправка поломанного или битого товара - исключена! К сожалению, случаи доставки поврежденного товара участились. В таких случаях Вам стоит обращаться непосредственно к перевозчику, ведь мы страхуем товар на полную стоимость и Вы вправе требовать от них компенсацию. Свяжитесь с нами для утонения данной ситуации.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прекрасно, быстро позвонили, быстро отправили..супер супер супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Светлана за Ваш отзыв. Пускай детки учатся и им будет интересно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, Светлана, за отзыв о нашей компании. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Алексей! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо за отзыв. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и по делу. Сегодня деньги - сегодня товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр за Ваш отзыв. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и по делу. Сегодня деньги - завтра товар).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юрий! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё в порядке, особенно удивила скорость доставки. Молодцы!!! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам Сергей. Стараемся. Обращайтесь к нам еще!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал КАНАТ ДЖУТОВЫЙ 6,0 ММ а прислали 5 мм.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Прокомментируем данную ситуацию. Мы честно вернули Александру деньги, так как действительно диаметр каната не соответствовал заявленному. Спасибо Вам, Александр, за то, что проявили бдительность и адекватность в данной ситуации! В свою очередь мы, на данный момент, ведем разбирательство с компанией производителем данного товара, поскольку характеристики товара не соответствуют заявленным, а это вводит в заблуждение и нас и наших клиентов.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спочатку на фірмі була конкретна відмова - я найгірший в світі про мене погані відгуки - кажу якщо не шахра....ють то я товар забираю. але намагались неодноразово дурити - втюхували або не те або некондицію або некомплект і я повертав.тому працюю накладеним платежем. нє ви поганий. кажу я у вас купував накладеним раніше - ви по чесному і я товар забирав. ви брешете - надіслав номер попередньої угоди - вислали без мови - товаром задоволений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Володимире за Ваш відгук. На жаль, ми також постійно стикаємось з клієнтами котрі з різних причин не забирають свій вантаж. Вантаж автоматично повертається, а це - марно витрачений час і грошові кошти. Тому ми обережні при використанні послуги "накладний платіж". В даний момент ми задоволені нашою з Вами співпрацею! Також нагадаємо, якщо у Вас є запитання щодо товару та його комплектації, Ви можете залишити повідомлення в коментарях. Наші менеджери зателефонують Вам і дадуть повну консультацію.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    СПАСИБО МАГАЗИНУ! Ответили сразу же, цена и описание товара актуальны, отправили моментально. Культурное вежливое, общение,объемная консультация. Искренне хочется пожелать успехов этой компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, Михаил. Всегда рады когда у клиента вся сделка вызывает только положительные эмоции.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вроде и неплохо... но... Звонил сам. Оплатил сразу, пообещали отправить в тот же день... На следующий день сказали, что отправят сегодня, не отправили. На третий день уже и трубку не снимают, зато вечером наконец-то прислали номер накладной. На ТРЕТИЙ день после оплаты товара. Сам товар соответствует описанию. Общая оценка - ЧЕТЫРЕ с минусом ( по 5 бальной шкале). Спасибо, но 12 звонков по телефону после оплаты на карту,- это МНОГО!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Игорь и большое спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим и прислушиваемся к мнению наших клиентов. К сожалению вынуждены признать, что время отпусков вносит свои коррективы в сроки доставки. Мы прорабатываем решения этой проблемы и обязательно учтем в нашей дальнейшей работе.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар, что я получил не соответствует тому что на фото!
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Как раз перед майскими праздниками заказывала на сайте этой компании кемпинг Италия. В течении 30 минут связались со мной, на все вопросы по поводу товара и его характеристик дали исчерпывающий ответ. Забрала самовывозом на складе (метро Петровка). Спасибо, буду обращаться к вам еще . Настя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Дякуюємо за Ваш відгук, звертайтесь!
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Срочно нужно было строительное ведро. Выбрал на сайте, забрал самовывозом. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Раді допомогти, звертайтесь до нас ще.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наша команда працює для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар на фото не соответствен тому что прислали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Все быстро, вежливо, качественно. Всем рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговування на рівні, дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Завжди раді допомогти
    Комментарий компании:
    Дякую за Ваш відгук!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Просто камманда професионалов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Гарно налагодженна команда для роботи з клієнтами! Ввічливі, виховані менеджери. Тільки позитивні відчуття. Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Ребятам, все быстро, качественно и недорого!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам. Обращайтесь еще.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала адресную доставку, а магазин это проигнорировал. В результате мне пришлось тратить и лишнее время, и лишние деньги, чтобы добраться до отделения в райцентре, а поскольку у нас регулярного транспорта нет, чтобы добраться до райцентра приходится нанимать машину. Плюс неудобство - надо было отпрашиваться с работы (брать день за свой счет - у нас по-другому никак). Я купила всего лишь органайзер за 100 грн, а доставка обошлась мне в 150, и это не говоря о потерянном заработке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Пришло быстро. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо. Будем рады видеть Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре, товар прийшов якісний і вчасно. Тільки, чомусь, мені не передзвонили з компанії , а зразу після оформлення мною замовлення, мені скинули SMS з реквізитами, куди потрібно скинути гроші за товар. В результаті, я сам був змушений передзвонити в компанію після перерахування мною коштів за товар і уточнити всі ньюанси по пересилці товару.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ПЛОХО части товара не оказалось без предупреждения. Второй заказ вообще отклонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ГУД)) Понравилось то, что не нужно набирать сумму заказа от 100-200 грн. Заказ стоимость которого составляет и 50 грн., оформляется и отправляется покупателю в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось ! Хоть заказ был маленький , до 100 гривен , все равно мне уделили внимание , большое спасибо ! Буду у вас заказывать и знакомым рекомендовать .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не раз заказываем у этой фирмы товар. Всё устраивает, будем и дальше сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?