Интернет-магазин «Медтехника»
70% положительных из 68 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 3613 предложений в 221 категории
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 43
Актуальность наличия 84% 43
Актуальность описания 90% 42
Выполнение заказа в срок 76% 45
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 21 36
Нейтральные 1 1 2
Негативные 3 7 12
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Медтехника»»
Показать сначала:
Все 69
  • 1
    Очень плохо
    Хочу высказать свое очень негативное отношение к этому интернет-магазину!!! Я заказала здесь электромассажер Асаджао и сделала проплату 13.11.2017 года и с тех пор пытаюсь добиться отправки мне ОПЛАЧЕННОГО товара.причем звоню каждый раз сама и как попугай каждому новому оператору объясняю чего же я все таки от них хочу .И каждый оператор убеждает меня что они во всем разберутся и клятвенно заверяют меня что они мне ПЕРЕЗВОНЯТ!!!И так по кругу!!То им финансовый отдел не дал мой документ на оплату,то они его не видят,то просят прислать на почту фото чека(выслала),то у них бухгалтер был в ЗАГРАНИЧНОЙ ПОЕЗДКЕ!!(как это касается моего заказа ума не приложу!!).В общем масса причин ,а воз и ныне там!!! Работать с этим интернет-магазином не рекомендую.Потеряете не только деньги ,но и время и здоровье. Может у них фишка такая,сначала довести клиента до белого каления ,а потом продать ему медтехнику типа тонометра или массажера,да и то не дождешься!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал 2 компрессионноно чулка, сначала связался менеджер и уточнил заказ и все пропал на неделю, на сообщения не отвечали, по телефону не смогли сказать сроки выполнения, и в итоге на ещё один мой звонок,сказали,что товара нет в наличии,хотя на сайте пишут что есть.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ в двух экземплярах. Через день позвонили приняли заказ. Ждал неделю. Ни ответа, ни привета. Позвонил ещё раз. Сказали остался 1 экземпляр. Говорю шлите один. Хорошо. Ждал ещё пару дней. Ни ответа, ни привета. Звоню еще раз. Ответ меня шокировал. Сказали ничего нет и не ждите. 10 дней голову морочали .....слов нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Оплатила заказ еще на прошлой неделе, в среду. До сих пор жду Даже не отправили еще-///
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    необходимо указывать, что при оплате наложенным платежом клиент должен оплатить услугу по доставке денег продавцу. Это меняет конечную цену на товар и может доставить неудобство покупателю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выбранного мной товара не оказалось в наличии, но девушка предложила несколько других вариантов на замену. Товар хорошего качества, был отправлен оперативно. Сотрудница магазина была очень вежливой, внимательной и доброжелательной. Мне очень понравилось её обслуживание. Спасибо! Магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Здравствуйте. Первый раз заказываю. Спасибо за довольно быстрый срок доставки. Но, в том варианте, который выбрал , не было соответствующего размера, хотя он был заявлен. Второе, товар представлен как производитель Бельгия, а там Китай. Спасибо, но прошу прокомментировать мои замечания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар так и не выслали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, оставьте, пожалуйста , Ваш контактный номер телефона для выяснения ситуации.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мене вразило оформлення доставки! Як посилка в 200 грам могла заважити 2500гр? Як? І відповідно оплата... Замовляю в інтернеті з метою економії, а тут... Не порекомендую,хоч і багато хто б замовив тест смужки з моєї рекомендації саме тут.А так, вибачте, це по хамськи!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ірина Миронівна, вибачте будь ласка за незручність, при відправленні на новій пошті виникла помилка. Можемо в якості компенсації запропонувати Вам знижку на наступне замовлення тест-смужок. Дякуємо за розуміння.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ № 37773873: Цена не актуальна. Работа менеджера по работе с клиентами заслуживает только отрицательной оценки. После оформления заказа 30.09.2017 перезвонила менеджер и подтвердила цену и наличие товара с возможностью самовывоза через три дня. Через два дня 02.10.2017 менеджер перезванивает и сообщает, что товар, как и договаривались, будет в наличии. Про цену молчат. После вопроса об окончательной стоимости, с учетом скидки за самовывоз, цена оказалась выше присланной на почту в подтверждении заказа и подтвержденной по телефону на 600грн. Сразу после это разговора, в течении 10 минут, изменили цены на сайте и перезвонили. Сказали, что так и было с самого утра. А фото с экрана компьютера со старой ценой ни о чем не говорит, так как я могла его непонятно когда сделать.... Кто так делает????
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, приносим извинения за доставленные неудобства! Завтра куръер привезет товар в оговоренное время. Мы обязательно разберемся в причинах ошибки.
    Комментарий: Елена
    Товар доставили вовремя. Сделали скидку от новой цены 10% плюс бесплатная доставка. Описание товара и комплектация: соответствуют.
  • 5
    Отлично
    Заказывала 2 больших коврика Ляпко,товар получила быстро , всем довольна! Удачи Вам ! И Процветания! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда рады вам помочь.
  • 1
    Очень плохо
    После заявки связались через несколько дней, сказали что подготовят и пришлют номер декларации прошла неделя ани номера ани товара не увидел. Не советую
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв! Всегда рады вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Всё в рабочем режиме. Доволен, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв ! Всегда рады вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Обслуживание качественное. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей. Спасибо за отзыв. Рады были помочь, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Передзвонили дуже швидко, замовляла пляшечки та пустушки для дитини. Якість хороша. При самовивезенні зробили знижку 10%. Дуже приємні та чемні співробітники.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наличие товара уточнялось 2 дня-его не оказалось ни на складе ни у поставщика,обратная связь отвратительна ,провел отмену заказа по електронной почте и в телефонном режиме -деньги (вопрос 100 грв) не вернули . не рекомендую никому.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, приносим свои извинения за задержку возврата средств и в целом за сложившуюся ситуацию. 14.07.17 осуществим возврат денежных средств. Еще раз примите, пожалуйста, наши извинения за причиненные Вам неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро,приятная воспитанная менеджер,отправили сразу.Банки качественные,полностью соответствуют описанию и очень удобные в массаже.Благодарю магазин за хороший товар и обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Даже дозаказали у поставщика товар, который мне был нужен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Проблема решена!! Дополнение к своему отрицательному отзыву от 29.05.с.г.: Вопрос решен, ножницы пришли, девочка менеджер извинилась за сложившуюся ситуацию. Очень приятно когда люди действительно профессионалы, умеют признавать ошибки, амбиции и эмоции не бегут впереди разума. Не ошибается только тот, кто ни чего не делает. В этой компании хорошее будущее: ошибки умеют признавать, умеют исправлять, мыслят профессионально, как настоящие европейские бизнесмены. Удачи Вам Оксана лично, удачи Вашей команде и компании. Спасибо огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, Якісно, Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и ваш отзыв, Александр.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сотрудники вежливые. Доставили вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Георгий.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Полученным товаром довольна. Компанию к сотрудничеству рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и отзыв, Евгения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа, одна из немногих на этом сайте excellent work, one of the few on this website
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШ ОТЗЫВ
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связь быстрая, товар отправлен в день оплаты. Представленные позиции на сайте в наличии, цены актуальны. Хорошие впечатления от сделки! Буду рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались лишь через несколько дней .оченьдолго собирали заказ,хотя он был небольшим и все было в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар оплатила еще 30 марта, сегодня уже вечер 4 апреля, а товар так и не отправили. Попросила вернуть деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ через сайт. пообещали перезвонить..??? Два дня дозванивался сам .Дозвонился! Товара в наличии нет и положили трубку!!
    Комментарий компании:
    Спасибо, что оставили отзыв, уважаемый Анонимный Покупатель. Заказ ваш не подтвержден prom.ua. Сами вы номер заказа тоже не указали. Как мы можем принять меры по вашему отзыву в случае, если ситуация действительно была? Пожалуйста, напишите, как с вами связаться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отработан оперативно и внимательно - огромный плюс. Учитывая специфику товара все таки советую покупать в магазине - не используя доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Заказ отправили оперативно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляв памперси для дорослих замовлення було виконано на вищому рівні ,товар відповідає опису і ціна чудова . Рекомендую цю фірму усім я у них досить часто купую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал грушу для измерителя арт.давления. Все прошло отлично, товар качественный, цена самая низкая что смог найти. Доставка: через день получил. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал товар,неделя была тишины,потом перезвонили,вежливо извинились(по причине отсутствия товара),в этот же день товар был отправлен и на следующий день мной получен.Всё нормально,товар хороший,цена была самая низкая(лупа бинокулярная-294гр.) Спасибо!
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал бинокулярную лупу.Перезвонили,сказали,что отправили.Ждал неделю! Товар не был отправлен.Написал письмо.Ответа нету четыре дня.Выводы делайте сами.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто не перезвонил, дозванивалась целый день сама, но дозвониться просто нереально!!!! Организация работы данной компании оставляет желать лучшего.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто не перезвонил и никто не берет трубку
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально