//
ТОВ "КІМЕКС КО, ЛТД"
ТОВ "КІМЕКС КО, ЛТД"
59% положительных из 25 отзывов
  • 11 лет на портале
  • У компании 527 предложений в 10 категориях
  • 1 час 3 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ТОВ "КІМЕКС КО, ЛТД"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовили шини на трактора в пятницю. Проплатили гроші. Хлопці сказали, що мабуть отримаєте тільки в понеділок. Новою поштою привезли в суботу. Не очікували, що так оперативно спрацювали. Зараз багато роботи на полі і один день має значення. Ми в неділю уже працювали. Велика вам подяка за оперативність. Бажаю вам успіхів. Молодці
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Мы знаем, что такое поле в разгар сезона. Всегда будем рады Вашим заказам. Спасибо за оперативную оплату). Успехов Вам в Вашем труде.
  • 1
    Очень плохо
    Павло
    Позвонил во вторник в 14-00 на +380 (50) 942-30-** попросил сделать счет на 6 колес 7.50R16 Lassa121/120L до вечера никто со мной не связался ....Звоню на следующий день в 11-00 человек с трудом соображает кто куда и зачем..... затем выдыхает " нет в наличии " ...... решайте сами насколько можно назвать "прохвесиональной " работу таких "менЕджеров".....( на сайте указано что товар есть в наличии)....
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Во-первых: Не нужно врать! Никто счет не просил! Была просьба уточнить наличие и цену, как "для отца пятерых детей". Я сообщил, что выясню и сброшу информацию смс. Шины на данный момент в пути и сложно сказать, по разным причинам, когда они зайдут на склад. Это выяснилось сегодня утром. А когда вы звоните на следующий день и не представляетесь и не говорите о сути вопроса, то сложно понять о чем вообще речь. Соображаю я, в отличии от некоторых, хорошо. А ваш звонок - "Я звонил вчера по шинам" - а ты вспоминай, кто да что..... Удачи!
    Комментарий: Павло
    ....даже оправдание ваше ..... звучит как подтверждение вашей не компетентности ... или же не соответствие вашего образа мышления и занимаемого места... техника продаж ... работа с возражениями ... это для вас - АФРИКА , АНТАРКТИКА ну или ...О - О - Очень далеко .... Учитесь работать ...... или хотя бы извиняться за свои ошибки ..... а то все ваши клиенты разбегутся .... Почитал отзывы на вашем сайте .... интересно .... все клиенты плохи ... один вы безупречный ....что то мне не верится .....
    Комментарий компании:
    Павло- Вы нафталин. Вас наверное в свое время обидели в школе, Вы не можете это забыть и теперь пишете всем гадости. Прошу не хамить моим сотрудникам
  • 1
    Очень плохо
    Тимур
    ни на заказ (41583941), ни на сообщения (8774267) не отвечают. еще 3 декабря сделал заказ, но так никто на связь не выше, писал сообщение, никто не ответил, но заказ принят.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Номер заказа 41583941 Заказчик Тимур Григорян Дата 03.12.17 21:57 Телефон +380501083475 Обратный email mebliworld@gmail.com Уважаемый Тимур, возможно Вы не прочитали Вашу почту. 03.12.2017 на указанный Вами в заказе электронный адрес был направлен нами такой ответ: 03.12.17 22:27 Принят Эдуард Литвин e-mail: kimex-ukraine@yandex.ru Отправлено сообщение: Изменен способ оплаты: с Наложенный платеж на Безналичный расчет наданный момент есть по этой цене аналоги: 1) 16.9-30 (420/85-30) 10PR TD-13 TT (б/к) Mitas 2) 16.9-30 (420/85-30) 14PR AS-Agri 13 TT 137A8 Cultor
    Комментарий: Тимур
    Да, извините, вы мне ответили и предложили БУ шины вместо новых. И на дополнительные вопросы шина новая и нормальная? цена какая? так ответа и не было ни от кого из вас еще с 4 декабря. Сообщения 8774267 . Про изменение способа оплаты мне никто не сообщал и не согласововал. Показывайте правильные цены и наличие. Но вам плевать на клиентов, Вы даже не соизволили согласовать изменения по заказу.
    Комментарий компании:
    Мы изменили способ оплаты так как у нас наложенного платежа просто нет на сайте. Вы сами установили свой способ оплаты, с которым мы не работаем. И еще раз повторяем для особо одаренных наш ответ, в котором про БУ и речи не идет: 03.12.17 22:27 Отправлено сообщение: Изменен способ оплаты: с Наложенный платеж на Безналичный расчет наданный момент есть по этой цене аналоги: 1) 16.9-30 (420/85-30) 10PR TD-13 TT (б/к) Mitas 2) 16.9-30 (420/85-30) 14PR AS-Agri 13 TT 137A8 Cultor
    Комментарий: Тимур
    каким это образом я могу установить способ оплаты, которого у вас нету на сайте?? Вы в своем уме?? а про БУ у вас в названии товара указано (Б/К). Обьясните что такое Б/К а также для Вас как для ОСОБО ОДАРЕННЫХ скажу что так общаться будете со своей семьей
    Комментарий компании:
    Б/К - Тимур это безкамерка.Нужно прежде, чем заниматься шинам прочесть хотя бы в интернете. И напоследок: найдите другой сайт для разговоров, например сайт знакомств и оставляйте там свои комментарии. Prom.ua создан для других целей. Удачи!
    Комментарий: Тимур
    Вы неадекватный человек. Если работаете с клиентами и обрабатываете заказы, научитесь звонить по заказам и говорить с покупателями. Такого хамства еще не встречал
    Комментарий компании:
    Сколько вранья вы здесь написали то БУ то БК. Вам действительно наверное нечем заняться. И вы тролите на всех площадках
    Комментарий: Тимур
    Таке враження, що ви собі придумуєте відмазки. Наложений платіж у вас на сайті вказаний як варіант оплати, якщо ви цього не знаєте, зайдіть на свій сайт. БУ і БК це одне і теж саме тільки на різних мовах. Prom.ua дійсно не для таких компаній і людей як ВИ, бо ні ціна ні наявність неправильні і навіть спосіб оплати не правильний. А брешете тут лише ви і видумуєте про якесь троління на різних площадках бо немаєте виправдання своїм діям?
    Комментарий компании:
    Тоді БВ- бувшого вжитку, якщо річ о мовах)))
  • 1
    Очень плохо
    Алла
    На вопрос в сообщении через форму написать нам о наличии товара (который указан как в наличии) и о актуальности цены, указанной на этот товар мне прислали номера телефонов разных отделов и совсем другую модель и цену на товар. Смотрите ниже оригинал вопроса и ответ: Вы написали 27 нояб. 2017 15:42:41 Шина 420/85R34 (16,9R34) есть в наличии? Цена актуальная? 6593889 Отдел продаж: +38 (050) 331-76-20 Бухгалтерия: +38 (044) 229-09-44, ТОВ "КІМЕКС КО, ЛТД" 27 нояб. 2017 16:03:08 16.9-34 139A6/131A8 8PR AS-Agri 10 TT Cultor Сербія- 12940 грн с НДС
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Алла
    Заказа не было, я же пишу что ответ на сообщение мое на сайте по товару, который указан в наличии с ценой предлагают совсем другой товар. Номер сообщения 8741069 от 28 нояб. 2017 Вы написали 27 нояб. 2017 15:42:41 Шина 420/85R34 (16,9R34) есть в наличии? Цена актуальная? 6593889 Отдел продаж: +38 (050) 331-76-20 Бухгалтерия: +38 (044) 229-09-44, ТОВ "КІМЕКС КО, ЛТД" 27 нояб. 2017 16:03:08 16.9-34 139A6/131A8 8PR AS-Agri 10 TT Cultor Сербія- 12940 грн с НДС
    Комментарий компании:
    Вы звонили месяц по этой шине, мы её продали клиенту, который оплатил. Сняли с наличия на сайте. Что Вам не нравится? Или мы только Вас ждать должны, когда вы созреете к весне 2018 года. Так Вам хотелось купить значит. А также посмотрите какой Вы оставили свой контактный телефон- +380670000000- Ирина Тернопольская. Это что? Похоже на кидалово Ирина Тернопольская
    Комментарий: Алла
    Извините, но мы с вами по телефону не общались. Вы мне не звонили и я вам также. Первый раз написала Вам 27.11.17г. Номер не указала потому что мне удобнее обмениватся информацией через переписку. Ирина Тернопольская -- это мое имя и фамилия. Предоставить документы? На 27 ноября на 15:42 у вас этот товар был в наличии и с ценой на сайте. Вы на сообщение ответили через 20 минут после того, как я вам написала. И уже на 27.11.17 на 16:03 товара не оказалось в наличии. ОБМАН У вас месяц как считается? по часам?? или от 27.11.17 по 28.11.17 прошел уже месяц??. Вы хамите клиенту, вместо того, чтобы извинится за неактуальную информацию на вашем сайте. Как вообще с вами можно работать?
    Комментарий компании:
    Вы не указали Ваш номер телефона, а вернее указали (067) 0000000. Зовут Татьяна, а пишите под именем Роман. Просили еще отправить наложенным платежем. Поэтому мы Вам просто не поверили и продали другому клиенту с открытыми, прозорыми реквизитами. Извините но сейчас много обмана в Интернете. Если мы спрашиваем Ваш телефон в письме, который вы не опубликовали, что можно было подумать. А телефоны мы обычно пробиваем через поисковик, чтобы видеть, что клиент не в черном списке. И советуем так делать всем и поставщикам и заказчикам. Так что будьте любезны не обессудьте.
    Комментарий: Алла
    Вы что-то путаете, речь идет о сообщении, а не о заказе. И о какой Татьяне Вы говорите?
    Комментарий компании:
    Ирина, Татьяна, Роман... Сколько у Вас подпольных имен и явок на prom.ua?)))
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Возмутило хамство менеджера! Ужасное обслуживание!
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравился Кимекс. Ребята профессионалы, шину подобрали правильно, мы честно говоря не знали, какие шины стояли в оригинале, маркировка была уже стерта, так как шина старая очень. Отправили новой почтой в день заказа. Получили на следующий. Всё подошло, хотя сомневались в размере шины, так как мы не знали его. Очень благодарны. Все у них четко. Спасибо Вам! Успехов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ірина Іванівна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Олег
    реальная цена товара в 2 раза выше заявленой
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, вы хотели купить Мишелен по цене Китая. Мишелен стоит в 2,5 раза больше. Китай Вам не подошел, а на Мишелен денег не хватает. Мы пытаемся сделать всё для Вас. Но чудес не бывает. Мы предлагаем всегда качественную шину. Не обессудьте. Мы не обсуждаем цены на с/х продукцию в в магазинах. Гречка сегодня 25 грн, а раньше была 8 грн. Извините, но мы курс валюты не создаём
  • 4
    Хорошо
    Константин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Ірина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, оперативно, доступно. Дякую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спс, всем ВАМ дорогие мои Украинцы, кому смог был плезен. Всегда буду стараться идти к Вам на встречу и помогать, чем смогу в Вашей, на сегодня нелёгкой работе. Слава Украине)
  • 5
    Отлично
    Василий
    Советую... Реально имеют склад большегрузных шин.... Проблем не было вообще.... Все вовремя и четко. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спс, всем ВАМ дорогие мои Украинцы, кому смог, был полезен. Всегда буду стараться идти к Вам на встречу и помогать, чем смогу в Вашей, на сегодня нелёгкой работе. Слава Украине)
  • 4
    Хорошо
    Вячеслав
  • 3
    Нейтрально
    валентина
  • 4
    Хорошо
    Женя
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Михаил
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Да уважаемый клиент, так как данный товар закупается за валюту, цены меняются не то что ежедневно, а даже по два раза в день. Наши цены зависят от курса, который устанавливает Национальный банк Украины, а не мы лично к большему нашему сожалению. Менять мы естественно цены не успеваем, а в у.е. выставлять на данной площадке, где размещён наш сайт не предусмотрено, так как противоречит законодательству. Тем не менее приносим Вам свои извинения!
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Порадовала цена, асортимент, и скорость. Около 9-ти сделал заказ в течении часа созвонились, подтвердил, в тот же день выслали. Сказали через два дня будет огласили цену, так и пришло копейка в копейку , день в день. Очень доволен, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Валентин
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    неверная цена .
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ни привета, ни ответа. этот спам-интернет-магазины тока отнимает время и надежды
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    не понятно во всей этой фразе слово "тока", предполагаем, что вы имели ввиду слово только Теперь по всем пунктам - /цена не актуальна/-- Как можно такое утверждать, если с Вами не связались? - /описание не актуально/--Все описания товаров мы берем с каталогов заводов производителей - /Заказ был выполнен не в срок/ - Опять же, если с Вами не связались, то как он мог быть, заметьте, выполнен (совершенная форма: глагола) но не в срок. Поэтому спрашиваем Вас заказ был выполнен не в срок или был не выполнен? Ваш заказ поступил в 18:46, после окончания нашего рабочего времени. В 21:00 мы совершили Вам звонок на указанный в заказе номер. Вы нам не ответили. Также мы пытались связаться с Вами в 9:00 следующего дня. Ответа не было. Извините, но у нас кроме Вас есть много клиентов, которым мы должны уделить время, а не пытаться Вас сутки вызванивать. И в заключение. Мы не являемся спам-интернет-магазином, как Вы оскорбительно отозвались, а скорее просто обозвали нас. Мы с 2002 года никогда не являлись даже интернет- магазином. Мы не занимаемся доставкой товара, как это делают интернет-магазины, мы отгружаем его с нашего склада после получения предоплаты. По просьбе заказчиков мы можем пойти им на встречу и заказать услугу поставки (не доставки) у фирм перевозчиков, таких как Новая Почта, САТ, Ин Тайм и др.
  • 3
    Нейтрально
    василий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оценить вашу работу еще не могу так как со мной никто не связывался
    Комментарий компании:
    а как с Вами связаться?
  • 1
    Очень плохо
    АЛЕКСАНДР
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывал шины 18.5x8.5-8 6pr deli s368 tl. Ни по почте, ни по телефону не связались. Сам связывался три раза по телефону. Ответ не соответствует информации в интернете и очень не внятный.
    Комментарий компании:
    Александр, чтобы понять ответ менеджера, нужно звонить в трезвом состоянии сначала.
  • 5
    Отлично
    Олександр
    Замовляв шини фарм мастер 6.14 .Проплатив 11.12.2012 ,а наступного дня 12.12 забрав в відділенні Нова почта.Оперативно працюють хлопці.Дуже дякую.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Молодцы ребята, хорошо работают. Ни разу не подводили!!! С качеством все в порядке. Редко в наше время. СПАСИБО!!! Будет работать и дальше.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?