Каталог товаров
  • Киев
JuJu
90% положительных из 33 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 11173 предложения в 184 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 31
Актуальность наличия 90% 30
Актуальность описания 96% 28
Выполнение заказа в срок 100% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 14 29
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 1 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «JuJu»
Показать сначала:
Все 33
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо и отправили в срок ,и товар (магнитные шахматы)отличные,и общение в норме,но....есть два НО.... Первое что неприятно удивило это заказ отправителем обратный возврат,хотя покупка была полностью оплачена.Так что если бы надо было срочно уехать или не было бы возможности забрать товар в течении 5 дней,он бы в любом случае уехал обратно. И второе это то что отправитель не правильно дал мой номер телефона,соответственно мне не пришла СМС.И в результате я не получила посылку тогда когда рассчитывала. Пришлось рано утром оставить детей и забирать подарки мальчикам .Да и в свете заказанной обратного возврата неправильный номер телефона выглядит как то не очень.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый вечер!Спасибо Вам от всей души!Товаром осталась довольна,качество отличное.Внимательное и быстрое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставлено вовремя, товар соответствует характеристикам на сайте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный продукт по хорошей цене! После рыночного дерьма- приятное удивление! Спасибо- ребёнок очень доволен! Удачи и хорошей кассы Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за своєчасне і повне консультування. Товаром задоволена. Доставка в обумовлені строки. Рекомендую до співпраці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день, спасибо огромное за выполненный заказ. Все было оформлено оперативно, товар был доставлен в оговорённые сроки. Покупкой остались довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала палки гимнастические.Заказ обработали быстро.Цена вполне приемлемая. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывала круги Пончики качество отлично и цена радует правда быстро закончились в наличии))) рекомендую интернет- магазин Жу-жу к сотрудничеству менеджер Анна очень ответственная и приятна в общении спасибо ВАм) надеюсь на дальнейшее сотрудничество))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все понравилось! Из того, что не было в наличии - предложили подходящую замену. Заказывала детскую одежду на подарок, все доставили очень быстро, качество отличное. Буду заказывать еще :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом,который доставили в сроки,все очень понравилось и все подошло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо! РЕКОМЕНДУЕМ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Плюсы: - быстрая связь; Минусы: - Минимальный заказ 300 грн, пришлось дозаказывать не очень-то нужный товар до суммы; - Описания товара на сайте практически нет (одной строчкой пару слов); но товар не соответствует даже такому описанию. Мы покупали мяч для фитнеса, в описании (оно же название лота) "Мяч 100, 109", на фото мяч зеленого цвета с пупырышками. Созвонились с продавцом, выяснили что 100 - это диаметр мяча 100см, и он действительно с пупырышками. По факту получили нечто похожее на приплюснутый мяч диаметром: в одной из плоскостей около 65см, в другой около 55см, да еще и без пупырышек. Такого размера мяч можно купить гораздо дешевле. Продавцом было предложено вернуть товар, но почему-то не в Киев, откуда нам его отправляли, а в Новгород-Северский, в обмен обещали вернуть деньги. Но ездить еще раз на Новую Почту желания нет никакого. P.S. После нашей покупки название товара изменилось: "Мяч без пупырышек 100 диаметр (109)", но так и не соответствует реальному товару, или диаметр они меряют не в сантиметрах, а в каких-то "попугаях".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю Наталию. Уделила много времени, порекомендовала нужные товары. Доставили в оговорённые сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала комплект Carters для ребёнка, все отлично, очень приятная цена и доставка быстрая! Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ОТЛИЧНО. Доставили даже раньше чем ожидала. На следующий день. Заказала коляску очень классная, от ее функциональности муж доволен, я в восторге:) Купили еще игрушки качественные и цены низкие. Роборыбки в ванне летают, смеху ребенка нет предела.:)))) А конструктор -липучки обалденные с ребенком чего только не сделали и жуков, и бабочек. Очень порадовало обслуживание. Внимательный и вежливый менеджер Наталья учла все пожелания и оперативно оформила заказ. А звонить мне приходилось не раз. Побольше бы таких. СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо менеджеру Натальи! Внимательная и вежливая, оперативно оформила заказ, при отсутствии товара на складе, предложила подходящую замену. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала детские купальники. Размеры оказались минимум на две позиции меньше. Детям не подошли. Качество очень среднее. Возврата нет, типа после одной примерки купальник уже не товарного вида.
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Алла. Обязан проянить ситуацию: вам сообщили, что купальники маломерят на размер и поэтому мы сняли и сообщили вам замеры интересующих вас купальников, чтобы вы могли проверить замеры по ребенку. По телефону вы сказали, что "старшей подошло, а младшей 98 - именно на сейчас и до лета ребенок подрастет и он на нее скорее всего не будет". Мы ВСЕГДА выполняем возврат или обмен товара. Мы не можем вернуть именно ЭТОТ товар не по своей прихоти. Согласно «Закону Украины о защите прав потребителя», нижнее белье и купальники не подлежат обмену или возврату, при условии, что они не являются браком.
    Комментарий: Покупатель
    Почему то при продаже товара вы так красиво не расказываете, что товар обмену не подлежит. Вы продаете товар на сайте, где указан размер и возраст. Если товар не соответствует розмерам значит не продавайте такой товар. Вы как продавец несете за это ответственность. Да, Наталия предупреждала, что товар маломерит на 1 размер, но реально там не один. Там в лучшем случае 2 размера. И вы об этом прекрасно знаете. Китайские размеры и китайское качестово (. Скажите пожалуйста, вам важно что бы клиент был доволен и обращался к вам снова? Или вам все равно? Видимо второе. Как только ситуация проблемная сразу голова в песок. Мы тут не при чем. У нас закон. Было бы желание. Но желания у таких фирмочек однодневок нет ((( Каждая уважающая себя компания по кайней мере предложит варианы, какой то выход из ситуации, потому что она дорожит своим имиджем, а не пишет отписки как мы чего то не можем.
    Комментарий компании:
    Нам важен каждый клиент. Но мы не будем нарушать наши правила и принципы работы изза угроз написать плохой отзыв. Касательно качества товара: если купленные вами купальники китайские, то мы примем их назад, извинимся и уберем их с сайта. Если же купальники польские, тогда прошу вас не писать неправдивые отзывы только чтобы насолить нам.
    Комментарий: Покупатель
    Удачи, в ваших нелегких начинаниях )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как приятно общаться с вежливым консультантом. Мне несколько раз приходилось звонить, уточнять заказ, и всегда был вежливый ответ. Заказ пришел быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала кукол и очень довольна покупкой. Менеджер Наталья оперативно оформила заказ, тщательно перепроверила все модели. Порадовали и цены, и само наличие товара, ибо найти кукол этой серии стало непросто. Непременно вернусь еще. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороше обслуговування
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна компанией!Выбирала подарок на День рождения ребёнку и оформила заказ в интернете 8 Марта, казалось бы, праздник, думала, хоть бы на следующий день связались, но...прекрасная приветливая девушка Наташа связалась со мной в течении 20 минут, ответила на все интересующие вопросы, даже касательно доставки товара Укр- или Новой почтой. Что касается ценовой политики компании, то и здесь меня все порадовало! Буду в дальнейшем без сомнений оформлять заказы в компании "juju" и др рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень внимательное, ответственное, приветливое обслуживание! Спасибо, я довольна! Внимательное отношение к покупателям! Больше бы таких "вежливых магазинов"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна работой магазина. Отдельная благодарность менеджеру Наталье за профессионализм и оперативность в выполнении заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делали заказ для детского дома. Заказ приняли, собрали и отправили очень оперативно. Отдельное спасибо консультанту Наталье.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо! Отличный костюмчик! Связались быстро, информировали о статусе заказа в виде смс-сообщений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я осталась довольна,Продавец отзывчивый, работает быстро,Спасибо вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала конверт Голди, оплачивала впервые на карточку (хотя очень боялась, но рискнула). Конвертом осталась очень довольна цвет соответствует и замеры, предоставленные менеджером Наталией тоже. Спасибо за внимание, вежливость, ответственность и за то, что не подвели доставили в срок как и договаривались. Всем советую покупать в этом интернет-магазине. Спасибо!!!:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Наташе. Вашей работой довольна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Пришел наш костюм "Монстрик". Всей семьей не налюбуемся. Цвета, качество - все как на картинке. Девушка, отзвонившаяся очень приятная, "переживальная". Дошел быстрее, чем ожидали. Все ОК. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Уже не первый раз заказывают одежду для своего малыша в магазине малыш- ок.всегда довольна качеством одежды.очень рекомендую покупать вещи для деток именно в этом магазине! Спасибо всем сотрудникам;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально