«ТЕПЛОКИЕВ» Всё для отопления и водоснабжения
82% положительных из 235 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 775 предложений в 57 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 40
Актуальность наличия 98% 40
Актуальность описания 100% 38
Выполнение заказа в срок 95% 41
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 29 39
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Отзывы о компании ««ТЕПЛОКИЕВ» Всё для отопления и водоснабжения»
Показать сначала:
Все 235
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    наявність товару уточнив через чат і замовив. зі мною звязались на наступний день, обговорили деталі. загалом задоволений співпрацею
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Культурно корректно- приятно Владимир
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Связались быстро. Качество хорошие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо все хорошо получили товар как и указано на сайте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили вовремя , качеством и ценой довольны .порадовала комплектация .всем рекомендуем.андрей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно, спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. С Уважением "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, с Уважением "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал радиатор мирадо по 100% предоплате, в этот же день и выслали. Рекомендую к сотрудничеству. Добра вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв, грейтесь на здоровье! С Уважением "Теплокиев"
  • 1
    Очень плохо
    Магазин выставляет товар на продажу которого нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, служба поддержки сообщила нам ваш номер заказа - заказ № 38757064, если так, то вам пришло такое сообщение в день заказа - Статус изменен: с Принят на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Нет в наличии. Сообщение: Уважаемый клиент, приносим извинения, данного товара сейчас нет на складе. Приносим извинения за неудобства. Перед вами извинились, а также в тот же день был изменен статус наличия товара на статус нет в наличии. Магазин следит за актуальностью цены и наличия товара, ваша заказ был оформлен от 18 октября 2017, 07:37 утра, в данное время организация не работает, все цены и наличие товара обновляется с начала рабочего дня. Не стоит быть таким предвзятым. Хорошего дня. С Уважением "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасно сработали!Девушке огромное спасибо!Сегодня заказал-завтра получил и это в другом городе! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, очень приятно. С Уважением Оксана "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прийняли і відправили замовлення в той самий день , в суботу! Все на вищому рівні! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо за ваш відгук, з повагою "Теплокиїв"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення прийнято і виконано на високому рівні, приємно мати справу з людьми що працюють заради клієнта.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всем доволен, будем в отопительный сезон греться у новых радиаторов))) РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понятно и оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло отлично, после монтажа дополню отзыв )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё пришло, всё подошло. Спасибо за сервис и товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, с Уважением "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно работает компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, стараемся для наших клиентов, С Уважением "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая связь и отправка товара.Все супер.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. С Уважением "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо всё быстро и качественно доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. С Уважением "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все нормально! упаковка качественная !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, менеджеру спасибо! Все прошло отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. С Уважением Оксана "Теплокиев".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обещали 25 пар перчаток в подарок за 25 секций, а привезли 2 пары
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ольга . Спасибо за ваш отзыв. А также наши клиенты, перчатки в подарок из расчёта на 1 радиатор - 10 секций = 1 комплект (две рабочих рукавицы)! При размещении заказа на сайте есть техническая ошибка которую к сожалению пока мы не можем устранить. Например: Вы оформили заказ через сайт 4 секции радиатора, в вашем заказе появится подарок перчатки в количестве 4 пары, либо 50 секций радиаторов, в вашем заказе появится подарок 50 штук перчаток (в этом заключается ошибка). Подарок вы получите, если вы оформили заказ на 10 секций вы получите 1 комплект перчаток, если вы оформили заказ на 50 секций радиаторов, то вы получите 5 пар перчаток. Так как цена указана за одну секцию, программа автоматически начисляет количество пар на количество секций. Приносим извинения за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пройшло дуже якісно. Навіть рукавички в подарунок прийшли. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже приємно за Ваш відгук, з повагою "Теплокиїв"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольный, быстро вышли на связь, все отправили, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. С Уважением "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу сказать большое спасибо Оксане,которая меня консультировала и принимала заказ,очень приятно было общаться.Перезвонила мне буквально через 10 мин,все объяснила,в этот же день мои радиаторы МИРАДО были отправлены НОВОЙ ПОЧТОЙ и на следующий день уже были в Мариуполе.Упаковка надежная,все пришло красиво,в целости и сохранности.Спасибо всему коллективу магазина за сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, с Уважением Оксана "Теплокиев".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Девушка-консультант была компетентна. Радиаторы упаковали качественно, даже через-чур ))) Доставка в срок. Документы все необходимые были. В общем, придраться не к чему! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, очень приятно. С Уважением Оксана "Теплокиев".
  • 5
    Отлично
    Заказал радиаторы Mirado.Девушка оператор(извини красавица не узнал твоё имя)всё чётко и доступно объяснила.Платил через терминал Приват банка, банк взял комиссию с меня и , как оказалось ещё и с магазина. Не знаю чем это закончилось. Товар получил на следующий день(г.Николаев) упакован отлично, в деревянном ящике, молодцы. Спасибо ребята, весь коллектив сработал отлично!!! (P.S Радиаторы купил после просмотра вашего видео на youtube, добавил ваш магазин в закладки.) Ещё раз СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам за отзыв. Девушка оператор - Оксана:) . С Уважением "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен, только немного забыли перчатки, обещанные, положить!?:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Уважаемые клиенты, перчатки в подарок из расчёта на 1 радиатор - 10 секций = 1 комплект (две рабочих рукавицы)! При размещении заказа на сайте есть техническая ошибка которую к сожалению пока мы не можем устранить. Например: Вы оформили заказ через сайт 4 секции радиатора, в вашем заказе появится подарок перчатки в количестве 4 пары, либо 50 секций радиаторов, в вашем заказе появится подарок 50 штук перчаток (в этом заключается ошибка). Подарок вы получите, если вы оформили заказ на 10 секций вы получите 1 комплект перчаток, если вы оформили заказ на 50 секций радиаторов, то вы получите 5 пар перчаток. Так как цена указана за одну секцию, программа автоматически начисляет количество пар на количество секций. Приносим извинения за неудобства. Всем хорошего дня:)
  • 2
    Плохо
    Несколько раз оставлял свой телефон для связи, чтобы заказть расширительный бак, ни ответа, ни привета двое суток!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент на ваши ­заказы   23223226, 232­23294, 23378948 и 233­78963 было отправлено письмо которое приходило на ваш электронный адрес с такой информацией:   Статус изменен: с Пр­инят на Отменен Сообщ­ение: Отправлено пись­мо. Причина отмены: Н­ет в наличии. Сообщен­ие: Уважаемый клиент ­приносим извинения за­ неудобства, данной п­озиции сейчас нет на ­складе. Просьба внимательно читать и смотреть...свою електронною почту с информацией о заказе, прежде чем писать негативный отзыв. С уважением менеджер "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Заказал радиаторы биметалл Mirado, все пришло вовремя в оговоренные сроки в полном объеме, запакованные (в т.ч. деревянная решетка), внутри упаковки оказались паспорт с гарантией и пара перчаток на один радиатор. Все хорошо, единственное когда открыл дома и вытащил из пленки - увидел трещины на 3-х секциях с отколом алюминиевых ребер от стальной трубки. Не знаю ударили их на Новой почте или при отправке со склада, но при обращении в Теплокиев мне обменяли поврежденные секции.Всем доволен,спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, с Уважением "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена отличная. Отправили в тот же день, а на следующий я уже забрал товар на новой почте. Продавцом доволен на все 100. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, очень приятно. С Уважением "Теплокиев".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже 5 батарею покупаю в этом магазине. Менеджер хороший, все делают оперативно и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно, спасибо за ваш отзыв. С Уважением "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно и качественно. Быстрая доставка. Спасибо, очень доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзывы. С Уважением "Теплокиев"
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оставляю нейтральный отзыв, хотя осталось Негативное впечатление 1. Сначала в течении нескольких минут после заказа объявили мой заказ "выполненным". Звонил в компанию, выяснял... оказалось кто-то ошибочно поставил отметку "выполнен" 2. Перезвонили через пару часов, общались так вежливо и маслянно 3. Просил доставку Интаймом до двери, а оказалось что отправили Новой почтой к черту на кулички - на другой конец города, не согласовав отделение (перезвонить им было очень тяжело) 4. А цена отличная
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Валерий со своей стороны мы выполнили поставленную задачу, касаемо отметки "выполнен" при размещении заказа ...мог быть сбой в электронном кабинете компании, нет чего страшного есть клиент самостоятельно перезвонит и поинтересуется своим заказом. Со своей стороны мы выполнили заказ оперативно, также вы получили радиаторы в той посекционности в которой заказывали, данную услугу не каждая организация предоставляет, также документы о продаже....довольно не каждая организация их отправляет с товаром! Да ещё по лучшей цене ! Что касается Интайма, скорей это халатность менеджера, за что приносим извинения. Очень печально, что ваш отзыв скорей не нейтральный а негативный,
  • 5
    Отлично
    Три недели назад нашел самую низкую цену на радиаторы Мирадо. Через час связались. Заказал 15 секций. На третий день получил и приступил к монтажу. Но возникла проблема - транспортная компания при перевозке повредила лицевую поверхность батареи. Я не посмотрел сразу, а бросился устанавливать. Созвонился с Продавцом, объяснил, выслал фото. Я сам был в шоке! Представитель Продавца (Дмитрий) полностью разрулил ситуацию. Заменили. Уже батарея греет. Я вообще ни копейки не заплатил! СПАСИБО! СУПЕР!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. С уважением "Теплокиев".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа! Удачи и успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, очень приятно. С Уважением "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за работу! Заказ был собран и доставлен вовремя и полном объеме. Консультацию по телефону провели и ответили на все вопросы корректно и доброжелательно. Греемся.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за ваш отзыв, очень рады оставить клиента довольным. С Уважением "Теплокиев"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Да, все понравилось. Предложили необходимый комплект заглушек и крепежей к батареи
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, очень рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Заказывали радиатор, забирали сами. Без задержек и каких-либо вопросов. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, с уважением "Теплокиев "

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?