"То-то и оно!" - Мультимаркет праздника
90% положительных из 1794 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 17079 предложений в 503 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 326
Актуальность наличия 90% 324
Актуальность описания 94% 317
Выполнение заказа в срок 91% 328
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 22 170 299
Нейтральные 0 7 13
Негативные 0 17 28
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"То-то и оно!" - Мультимаркет праздника»
Показать сначала:
Все 1794
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин, спасибо за обслувание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала 2 заказа. В первый раз обслуживание мне понравилось! Быстро перезвонили, мы уточнили все моменты, доставка была быстро и в оговоренные сроки. Во второй раз делала заказ в выходной день, про меня не забыли, позвонили, всё уточнили и доставку и наличие и прочее. Попросила отправить новой почтой до 20.04, так как 21.04 у меня торжество и забрать не сможем, так как на 21.04 уже товар нужен. В итоге, оплату сделала в воскресенье 15.04, в понедельник перезвонила, сказала что оплатила и надеялась, что в понедельник посылку мне отправили, но не тут то было. вчера (18.04) мне пришло смс о том, что была отправлена посылка по новой почте, сегодня (19.04) пришло уведомление об отправке, а дата получения 21.04. Не знаю, что и где пошло не так, но товар вовремя не получу. Обидно....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслуживание быстрое и качественное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошая компания, сразу перезвонили, уточнили все нюансы по моему заказу, выслали в тот же день, прислали по смс номер ТТН, товары качественно упакованы, доставка в срок, всё очень понравилось, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все товары соответствовали описанию. Для уточнения заказа менеджер связался быстро. Нареканий к качеству товаров нет никаких. Продавца рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень долго ждала отправки товара, в течении недели созванивались с менеджером и она утверждала что товар уже отправлен, хотя отправка была через неделю после оплаты.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, быстрая отправка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ обещали отправить во вторник, отправили в пятницу. При чем я три раза за это время звонила и все обещали отправить "сегодня". Заказывала 18 бонбоньерок, положили на одну больше. Фата шикарная, уточняли цвет дважды, хотя при заказе я указала какой нужен. Странно было, что в понедельник, когда я делала дозаказ, мне сказали, что фата уже у них и готова к отправке во вторник, а в пятницу когда я позвонила, сказали что она только приехала. Пластиковые бокалы заказала 16 штук - 1 пришёл треснутый, подставок прислали на одну больше, но эта одна тоже треснутая. Фатой очень довольна, бонбоньерками тоже. Спасибо!Замечание в том, что нужно лучше упаковывать товар и отправлять его в оговоренные сроки, или хотя бы звонить и предупреждать о том, что товар будет отправлен позже.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала свадебные товары в этом магазине, очень довольна покупкой! Связались быстро, отправили наложенным платежом в этот же день, все товары пришли четко по заказу! Спасибо огромное , всем рекомендую данный интернет - магазин!!! С уважением Виктория.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар відповідає зразкам,які зображені на фото.В загальному я лишилась задоволена замовленням)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, все було вчасно і якісно. Бажаю Вам успіхів!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала большой колокольчик. Менеджер позвонил сразу. Получила желаемое очень быстро, старательно и аккуратно упакованный колокольчик цел, невредим, как обещано - звонит громко, что радует! Спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок. пришло вчаснт
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказала фигурку на торт!в наличии не оказалось ,но девушка сказала что Фигурка будет похожа !!!главная моя просьба была чтоб невеста не была спиной к жениху!!!и что в итоге ,я сделала предоплату ,приехала Фигурка и невеста стоит спиной и близко не похожа на ту что я выбрала!!!так нельзя работать ,эта мелочь испортила мне настроение перед свадьбой !!!и впечатление о вас !!!безобразное отношение к клиенту !!!очень расстроена и огорчена!!не советую никому !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Отзыв все-таки оставлен. Хотя оператор Дарья (мы перепроверили) раз 10 извинилась перед клиенткой по телефону. Предложила возврат, компенсацию - клиентка не захотела вернуть товар. Не очень-то справедливо как-то, мы готовы что-то делать и решать проблему. Но человеку просто нравится писать отзывы и "никому не советовать". Никому не советуем данного покупателя и вносим в черный список!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Спасибо огромное! Только положительные эмоции! Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, только обидно, что люди не говорят, что находятся в Киеве. Посылка шла с Кривого Рога, а доставка по Киеву невозможна, хотя они предоставляют данную услуги "якобы". Но заказ доставлен, рекомендую, хотя персонал не очень отзывчивый, не дали номер накладной, пока сам не попросил на следующий день!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарны за ваш отзыв! Вашу посылку отправили со склада в Кривом Роге. И таких складов у нас несколько на Украине. В Киеве написан адрес нашего розничного магазина пр. Правды 3А. Там тоже можно покупать товар, но оттуда не отправляют. Заходите к нам еще!)
    Комментарий: Дмитрий
    У вас нету самовывоза товара. Только доставка курьером, Новой почтой или Укрпочтой. К сожалению Вы лукавите, никаких предложений по самовывозу от вас небыло, только доставка почтовой службой. Жаль, что продавцы обманывают в элементарных вопросах, теряете доверие своих клиентов((
    Комментарий компании:
    Приятно слышать обвинения, когда не за что. На сайте указан телефон самовывоза. Туда можно звонить, подъезжать, забирать если на магазине есть в наличии. Ведь магазин работает отдельно от сайта, и товар может продаться быстрее, поэтому по умолчанию все заказы отправляются курьером, Новой почтой или Укрпочтой со склада. Когда оператора спрашивают о возможности забрать в Киеве - мы всегда смотрим наличие и приглашаем подъехать забрать. Видимо, вы, Дмитрий, не спрашивали о самовывозе или не оказалось на магазине нужного вам товара. Наш самовывоз - не тайна за семью замками, приезжайте, пожалуйста, пользуйтесь. Но по согласованию, чтоб зря не ехать )
    Комментарий: Дмитрий
    Ой заврались, ребята) Вас спрашивали о самовывозе, товар даже изначально был заказан с возможностью доставки курьером, хотя это плохое решение, так как я живу возле указанного вами адреса магазина в Киеве, и мне проще забрать самому. Когда же я заказал товаром с доставкой курьером, мне сказали, что это невозможно, так как ваш курьер работает только по Дарницкому району, что очень странно для меня. Поэтому не советую другим заказывать у этих не честных людей!!!
    Комментарий компании:
    Благодаря Дмитрию с сегодняшнего дня у нас НОЛЬ заказов в день. Все послушали совета.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Заказала дымовые шашки, перезвонили сразу же после того как оставила заявку! На следующий день уже все получила! Вы крутые! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось. Заказ приняли и доставили быстро. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Из трех заказанных товаров ни одного не оказалось в наличии, хотя на сайте до сих пор указано, что все есть. Соответственно, о правильности цены и актуальности описания ничего сказать не могу. О том, что товара нет сообщили в смс.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливый персонал, быстрая доставка, товар один в один как на фото)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сделали очень оперативно, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фирмой довольна. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу сказать огромное спасибо Вашему магазину. Со мной связалась очень вежливая и приятная девушка, выслушала все мои пожелания и уточнила мой заказ. Я заказывала бокалы с гравировкой. Выслали мне 27 февраля, 28 я их уже получила. Сказать что бокалы "красивые" - это ничего не сказать! Я от них в восторге! Буду заказывать снова и рекомендовать своим друзьям и знакомым! Еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    магазин сработал очень быстро и качественно! Все товары соответствуют описанию!Все супер!Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличный подарок - ребенок счастлив)), очень понравился ассортимент, менеджер молодец, будем обращаться еще!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все очень четко, все понравилось, быстрая доставка. Удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все получила согласно своему заказу в кротчайшие сроки. Всем довольна. Вежливый консультант, товар отличный для своей стоимости. Спасибо за доставку, я осталась довольной Вашим интернет-магазином. =)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мой заказ был мне нужен очень срочно, доставили даже раньше чем мне нужно было, супер, спасибо за это! Заказывала наложенным платежом, не было времени проверять на почте, очень торопилась на встречу, когда открыла все было в целости и сохранности, и это был хрупкий материал! Я вернусь к Вам еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала для сотрудников на 23 февраля фляги, качество фляг(за такие смешные деньги) отличное, ожидала хуже!!!!! Спасибо огромное за оперативность!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады стараться, заходите )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом. Я в восторге!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла гірлянду на українській мові "З днем народження", а прийшла не точно така як намальована, але схожа і на російській мові "С днем рождения". Цифра 3 на паличці прийшла сіра, а замовляла синю. Все інше прийшло відповідно до замовлення.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю в этой кампании не первый раз. всегда всё было хорошо, но в этот раз кампания немного подвела. Заказывала шарики... одни пришли такие, как заказывала; второй заказывала с надписью на русском языке, а прислали на английском; третьих не было в наличии-вернули деньги, но при этом не сообщили, что их нет в наличии, чтоб можно было заказать какие-то другие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за хорошу роботу. Посилку получив все в порядку. Звязались зі мною в понеділок з ранку, а я заказував в неділюя так що все хорошо. Ще раз дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?