Интернет-магазин "SunKi"
90% положительных из 301 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 8609 предложений в 612 категориях
  • 5 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 41
Актуальность наличия 93% 41
Актуальность описания 93% 41
Выполнение заказа в срок 98% 41
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 28 38
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "SunKi"»
Показать сначала:
Все 301
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    кампания супер!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество хорошее, рекомендую другим покупателям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился товар,обслуживание быстрое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала думала в другом магазине, оказалось в этом, только другое название, срок годности товара, чтобы узнать, нужно распаковать коробку, которая спаяна, срок меня не сильно устроил до 10,2018г, при покупке 01,2018г,но я так понимаю из за этого цена ниже в 2раза, претензий к оформлению заказа нет, быстро выслали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка не состоялась. Со мной так никто и не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Клиент всем пишет негативные отзывы. Хотя дозвониться к ней не возможно. На звонки не отвечает и трубку не берет.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично очень все понравилось быстро вежливо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказал игрушку. При оформлении заказа было указано - "товар под заказ". Я готов был и подождать, но мне сообщили, что нужно внести полную предоплату и ждать месяц, а если не внесу предоплату, то не факт, что для меня останется этот товар. Очень напоминает лохотрон. Заказал точно такую же игрушку в Китае с доставкой 20 дней. Почему в Китае? Да потому, что там деньги продавцу приходят только тогда, когда я получаю именно тот товар, который заказал, а не сразу на карту прямым переводом. Будьте осторожны!!!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! В отличии от Украины, в Китае продавцы защищены. Им деньги поступят в любом случае на счет после того, как покупатель заберет товар. В Украине, к сожалению, еще не разработан такой механизм, когда покупатель платит за товар, деньги замораживаются, а после получения поступают на счет продавца. Изначально мы не брали предоплату от покупателей, когда товар был по предзаказу. Но столкнулись с тем, что по приходу, покупатель просто говорил: "А мне уже не нужно, или А я не заказывал, или У меня сейчас нет денег". Поэтому приняли решение обезопасить себя. Это не лохотрон. Вы первый, кто написал такое. Мы вас и никого не обманываем. И считаем, что писать такое Вы были бы вправе тогда, когда действительно не получили бы товар. А так это просто ваши предположения и не больше. Все, кто оформлял предзаказы, все довольны! Мы работаем с 2013 года, никого не обманываем и нацелены на долгосрочную работу! Желаем Вам счастья и удачных покупок!
    Комментарий: Александр
    Я не хочу никого обвинять. Просто в наше время и в нашей стране опасно на такой долгий срок платить деньги вперёд.
    Комментарий компании:
    Александр, полностью с Вами согласна. Каждый делает свой выбор. Со своей стороны прошу в вашем личном кабинете нажать кнопку Проблема решена. Ваш отзыв останется опубликован, но негативно не отразиться на нашем рейтинге. С уважением, Оксана.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар был неисправным. вовремя проверить не было возможности, позже срока не на какие уступки не пошли
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина! Уже год прошел от вашего заказа. Возврат товара возможен в течении 14 дней. Замена, обмен часов в течении гарантии 6 месяцев. Таких часов, как вы заказывали нет в наличии. Есть похожая модель лучшего качества, но и цена дороже. Мы вам сможем обменять их с вашей доплатой. Мы всегда идем на уступки нашим клиентам! Желаем вам удачи и счастья в Новом году!
    Комментарий: ирина
    Что нужно сделать для обмена?
    Комментарий компании:
    Для обмена: 1) Обратитесь по номеру телефона +380734449487 2) Отправьте часы обратно. 3) Сделайте доплату. 4) Получите другие часы. 5) Нажмите кнопку: Проблема решена.
    Комментарий компании:
    Спасибо, проблема успешно решена!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всім рекомендую даний інтернет магазин якість на найвищому рівні!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз делаю покупки в этом магазине. И всегда буду рекомендовать его, так как ещё не было каких-либо проблем с товаром.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала термокружку цвет серебро. Она просто ОГОНЬ !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует истине. Менеджер умничка - никаких притензий к ней нет! Товар доставлен в указанные сроки в отличном состоянии. Обязательно порекомендую этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был доставлен своевременно и в нужном ассортименте. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое магазину, очень быстро был обработан заказ. Быстро доставили. Товар идеального качества . буду заказывать ещё и рекомендовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала у вас заказ впервые - очень понравился повербанк Котик. Замечаний нет: перезвонили сразу, менеджер - очень приятная девушка. Котик был у меня через 2 дня. Спасибо огромное. Теперь буду делать у вас покупки постоянно, уже присмотрела кошелечек :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудовий магазин. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, отправили в тот же день.детский трэк качеством очень порадовал на высшем уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую данный магазин! Работают хорошие люди, очень помогли с выбором колонки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла гаманець і термос! все сподобалось! рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслуживание супер! быстро, надежно и удобно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Описание товара было не верным, но менеджер предупредил об этом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Замечательный интернет-магазин )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничаем с данным интернет-магазинам достаточно давно ( заказывала себетпандору, бутылочки, сейчас вот термосы и термокружки в инстарам). Как всегда все на уровне! Думаю, термосы хорошо пойдут и обратимся снова! Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товар Таблетки Ecopills Raspberry. Получил товар быстро. Минусы: Товар Индия. Инструкции нету. С 15 ТАБЛЕТОК 4 целых оказалось. Не герметичная упаковка. Подделка. Не рекомендую покупать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанией довольна на все 100500 %, доставка быстра, все кошельки красивые и качествненные. Буду заказывть еще и не раз!!! Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, маской плаватильной муж и я довольны. Бутылочки для воды брали для всей семиьи, все супер, бутылочкой с распылителем я так вообще на небе от счастья, для лета в жару это именно то что надо. особенно когда дорогу на работу и обратно проводить в душном автобусе. Ребята большое Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз заказываю в этой компании, и всегда все на высшем уровне. Четко, быстро, вовремя и главное качественно! Теперь я Ваш постоянный покупатель!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вместо двух заказанных единиц прислали одну, но по цене 2. Было оговорено о сумме в 460 грн а пришлось заплатить 486 грн. Продукт оказался жесткой подделкой. Товар в этой компании не советую приобретать. На телефон указанный на посылке никто не отвечает, постоянно включен автоответчик, никто не перезванивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Алексей, мы предложили Вам решить проблему. Вы не отвечаете. Наберите любой номер телефона, который указан на сайте. Спасибо.
    Комментарий: Алексей
    Укажите пожалуйста куда необходимо отправить номер карты что бы вы компенсировали затраты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар куплен на подарок еще не пользовались. С виду отличный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    С удовольствием рекомендую замечательный, честный Интернет-магазин "SunKi" и порядочного продавца!Посылочка отправлена быстро.Большое спасибо, покупкой очень довольна! Хороших вам продаж!РЕКОМЕНДУЮ))))))) Хороших вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Нам отклонили заказ без причины
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное обслуживание, хороший товар, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо !!! Искал мухоловку растение нашло на сайте и ещё и акция вторая мухоловка Другова вида и цена за две классная новогодняя акция думал закажу скажут что Новый год прошло уже недействительно мне перезвонили сказали ок высылаем я переживал как доедит холодно на улице привезли забрал дома открыл та упаковали как младенца в целости и сохранности растение в отличном состоянии ухоженное радости было Ещё раз спасибо И от растений хищников с праздником вас с 14 февраля
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую,все прошло отлично . Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную работу. Все без лишних заморочек. Хороших клиентов и процветания Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Поскольку товар мне нужен был срочно, мне быстро оформили доставку. Все получила как на картинке, полное соответствии. Буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально