Каталог товаров
  • Киев
интернет-магазин "Тривор"
72% положительных из 43 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 967 предложений в 102 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 58% 19
Актуальность наличия 94% 18
Актуальность описания 93% 15
Выполнение заказа в срок 67% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 12
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 2 8
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин "Тривор"»
Показать сначала:
Все 43
  • 1
    Очень плохо
    Заказала гладильную доску 10.09 , сегодня 28.09 доски так и нет! По телефону мужчина все время говорит что отправим, но так никто и ничего не отправляет! В итоге предложили сбросить деньги на карту , но и денег нет! Ужасное обслуживание! Ну советую связывается с этой сомнительной компанией! Потому что не увидите ни товара ни денег!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Доброго времени суток всем пользователям сайта!!! Пользуюсь услугами данного сайта уже около года, так как делаю капитальный ремонт в частном доме который достался по наследству. Покупки на сайте делаю часто, все мои заказы выполняются всегда в срок оговоренный с менеджером, цены на многие товары вполне приемлемы и на порядок ниже цен в других магазинах, так что рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал бетономешалку. В течении 30 минут перезвонили и проконсультировали по товару. Доставку оформили очень быстро. На следующий день после оформления заказа получил товар по НП.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень рекомендую, связались в течении 2 часов Отличный товар, цена и качество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, осталась очень довольна! Утром сделала заказ , в обед отправили . Рекомендую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания! Менеджер перезвонил спустя пару дней, оказалось что фотографии товара не соответствуют действительности, цена тоже другая. Возле товара была пометка "бесплатная доставка" но мне сказали что могут доставить бесплатно только если мой адрес не далеко от расположения компании. Ждала доставку 2 дня и пришлось в итоге покупать в другом месте. Менеджер трубку берет раза с 20-го, сложилось впечатление что я хочу им продать удлинитель, а не они мне. Вообще самый ужасный сервис с которым я сталкивалась.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая девушка Лиза! если вы , извините на столько тупая!, что не можете нажать мышкой на пометку:"Бесплатная доставка" Машинка не просто так находится на сайте! это во первых! 1.Доставка п Киеву от 1500 грн - безкоштовна!!!!!! А то что менеджер пошел к вам на встречу, и предупредил,что курьер доставит вам , по маршруту , тогда !, когда будет удобно ему!, вы начали быковать! что вам нужен товар до 12:30 ! вам обьяснили, если успеет ОК!. нет , значит НЕТ!
    Комментарий: Лиза
    Молодой человек, с таким отношением к клиентам хочется порекомендовать Вам почитать что такое такт и хорошие манеры. Я имею полное право оставить свой отзыв о Вашей компании, а вот права оскорблять меня Вам никто не давал. Всего хорошего!
    Комментарий компании:
    Вам ни кто не запрещает оставлять отзывы!, только писать их нужно правдиво! Извините если вас оскорбили, просто сил не хватает на таких клиентов как вы! условия доставки не читают! А когда вам идешь на встречу, вы еще выставляете ультиматум!, это я о хороших манерах!
  • 3
    Нейтрально
    К сожалению, указанного на сайте компании товара, не оказалось в наличии.
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Цена на товар указана неверно, ждал 2 дня, не перезвонили, позвонил сам. Условия по бесплатной доставке выполнить не смогли.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Условия доставки, нужно открывать и читать! Прежде чем писать отзыв или ставить оценку! Бесплатная доставка только по Киеву, от 1500 грн.!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены на товар не актуальны - намного завышены. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Созвонились со мной очень быстро, все рассказали и уточнили, отправили заказ в течении нескольких часов. Такой быстрой покупки у меня еще не было! Очень довольна работой этой компании и качественным товаром по отличной цене! Мои наилучшие рекомендации! Желаю вам хороших продаж и только благодарных покупателей! СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    цена не та ниже чем реальная
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена неправильная,связались на следующий день после заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ночью заказал, утром перезвонили, извинились что цена не актуальна(но не критично выше, всеравно ниже конкурентов). Доставили в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал бетономешалку, цена оказалась выше на 300 грн. Чем заявлена на сайте.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    молодцы,отправили в день заказа,получил на следующий день,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар 4 дня мурыжили мозг в итоге не оказалось в наличии
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    2 ноября 2016 года заказал в компании "Тривор" в Киеве болгарку Stark AG 960 ценою 920 грн. по тел.: 0961785858. Сказали завтра, т.е. 3 ноября привезут в течение дня. Я ждал весь день. Не привезли, даже не позвонили. Позвонил им сам. Пообещали, что уж завтра, т.е. 4 ноября обязательно привезут, проконтролирует сам менеджер. Я ждал. Не привезли ни 4, ни 5, ни в последующие дни. Даже не позвонили, не извинились.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доставка по Киеву от 1500 грн.!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна,яка вказана на сайті магазину,такою і є чогоне скажу про деякі інші сайти.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили днем, решили все вопросы по поводу доставки и в оговоренное время доставка была сделана без каких либо проблем, за минут 10-15 позвонили и спросили нахожусь ли дома.Работой сайта и компанией доволен, ничего плохого сказать не могу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужас! Два дня звонил на все телефоны, никто не ответил. Заполнил на сайте форму заказа, тоже "нулевой" результат. Если магазин уже не работает, то укажите это, незачем вводить в заблуждение готовые отдать вам свои деньги. Магазин -разочарование. Не советую никому и ни в коем случае!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Большая благодарность нашим конкурентам, за Ваше внимание к нам, это придает нам стимул работать еще лучше! Мы тоже помним о вас!!!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Единственный минус, на сутки задержали отправку заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Я очень часто заказываю в этой компании разные строительные инструменты и всегда удивляюсь, насколько низкие цены, но качественный товар,Советую всем эту компанию, сколько не обращаюсь к ним за инструментом, практически всегда есть на складе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал циркулярную пилу Stark CS 185. К товару претензий нет. Комплектация полная. Отрицательный момент - незаполненный гарантийный талон и отсутствие чека. Т.е. обещанный гарантийный срок - 24 месяца, не действителен, так как сервисный центр не примет данный товар на гарантийное обслуживание, без указанных документов. Буду надеяться, что пила проработает без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    с Крымскми покупателями не работает так что я могу сказать что я не доволен
  • 3
    Нейтрально
    В общем, я купился на бесплатную доставку но, она только по Киеву.. Правда, скинули 100 грн при обсуждении "Бесплатной доставки". В пятницу утром сделал заказ, отправили в Понедельник. тоже печаль ;(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! 1. Рекомендуем ознакомиться с разделом "Бесплатная доставка" и убедиться, что Вас никто не обманывал. Потому не стоит вводить потенциальных клиентов в заблуждение 2. Заказ Вы оформили до обеда в пятницу, но указали доставку станка весом от 30 кг на отделение, на котором принимают груз до 30 кг. Потому Ваш заказ был выполнен в понедельник. 3. Цена была и есть актуальна! Исключительно для Вас была сделана скидка (не наценка), при этом судя по отзыву Вас это не устроило
    Комментарий: Александр
    Уважаемый менеджер компании! Забыл добавить, что гарантии на товар не заполнены! что тоже считается минусом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар полностью соответствует описанию. Заказ был выполнен без задержки. Все вопросы о товаре, доставке и оплате решались сразу. Рекомендую для сотрудничества, тем более, что цены разумные, а товар качественный. Магазину и сотрудникам процветания и успехов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазином осталась доволна. Хороший товар, быстрая доставка. Желаю вам дальнейшего процветания, больших продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Купував болгарку. Все чудово, дякую. Мінус - не заповнена гарантія.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купував болгарку. Все чудово, дякую. Мінус - не заповнена гарантія.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент! Укажите, пожалуйста, что было не заполнено в гарантии - будем работать над ошибками?
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Квалифицированные специалисты! Все по теме, без напряга! Чётко и быстро! Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спосибо, отправили быстро, цена одекватная!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Звонил я сам. Очень вежливые и приятные ребята отправили товар в тот же день и на второй день я его получил. Приятно с такими людьми работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?